【岗位职责】   1、全面负责酒店市场销售部的运营管理工作，制定并执行年度销售策略及营收目标；  2、分析市场趋势及竞争对手动态，制定差异化的销售方案，提升酒店市场份额；   3、维护现有客户资源并开拓新客户，重点开发商务、会议、旅行团等核心客源渠道；  4、统筹管理线上及线下销售渠道，优化价格体系及促销政策；   5、领导销售团队完成月度、季度业绩指标，定期复盘数据并提出改进方案；   6、协调前厅、餐饮等部门，确保客户需求落地及服务质量达标；   7、负责重大客户谈判及协议签订，处理突发客户投诉及公关危机。   【岗位要求】  1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先；   2、5年以上高星级酒店销售管理经验，3年以上同岗位任职经历；   3、熟悉东北地区酒店市场；   4、精通收益管理及数据分析，能独立制定定价策略和销售预算；  5、具备优秀的团队领导力，能有效激励10人以上销售团队；   6、抗压能力强，适应出差及灵活工作时间安排；

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的运营管理工作，制定并执行年度销售策略及营收目标； 2、分析市场趋势及竞争对手动态，制定差异化的销售方案，提升酒店市场份额； 3、维护现有客户资源并开拓新客户，重点开发商务、会议、旅行团等核心客源渠道； 4、统筹管理线上及线下销售渠道，优化价格体系及促销政策，确保收益达成； 5、领导销售团队完成月度、季度业绩指标，定期复盘数据并提出改进方案； 6、协调前厅、餐饮等部门，确保客户需求落地及服务质量达标； 7、负责重大客户谈判及协议签订，处理突发客户投诉及公关危机。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、5年以上高星级酒店销售管理经验，3年以上同岗位任职经历； 3、熟悉东北地区酒店市场； 4、精通收益管理及数据分析，能独立制定定价策略和销售预算； 5、具备优秀的团队领导力，能有效激励10人以上销售团队； 6、抗压能力强，适应出差及灵活工作时间安排；

【职责内容】 职责说明： 1、制定公司的销售战略，全面负责公司产品的业务拓展； 2、负责各销售团队的组建与管理，完成公司的销售目标； 3、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 职位要求： 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场，有良好的大型美容网络关系； 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力，能够带领团队完成公司经营目标； 3、具有良好的职业道德，工作态度严谨，有责任感，与客户沟通能力强。

【职责内容】 3年以上工作经验、懂化妆品知识、有事业心、肯付出，不出差。欢迎想挣钱的，想干事业的，有进取心的， 加入广州丰容浩。我们欢迎您。。 每人管50家到100家代理商。 1 .代理商后期续货提成2%，首批4%。 2. 底薪3000元。第一个月试用期，2000元。 3 .另外给3家代理商分红。每瓶10元，面膜5元。 上货就结算。管吃管住。 市场经理年收入明细。 A .50家代理商每家代理商年任务量10万元。50代理商X10万=500万x%2=10万元。 B 底薪5000X12个月=60000元。 C . 3家代理商分红。每瓶10元，第一年代理商年任务量2000瓶。3个代理商Ⅹ2000瓶=6000瓶X10元分红=6万元。 D 首批提成。4%X12000元=480元X每月10个代理商=4800元。4800元X10个月=48000元。 E 以上底薪+提成+分红=一年收入大约27.4万左右 **1.以上叙述的是第一年代理商的任务量及回款数额， 2..第二年的任务量翻倍，县级代理商年任务量5000瓶。

【岗位职责】 1、筹备期，建立市场销售部的政策与程序。 2、酒店相关销售系统的搭建。 3、配合人力资源部完成部门人员招聘以及培训。 4、全面负责酒店市场销售部的日常运营与管理，制定并执行年度销售策略、预算及目标，确保达成营收及利润指标。 5、主导市场调研与竞品分析，识别潜在商机与市场趋势，调整定价策略及产品组合，提升酒店市场占有率。 6、统筹管理销售团队，指导销售经理、预订及客户关系团队，定期进行业绩评估与培训，持续提升团队专业能力。 7、开拓并维护高端商务客户、旅行社、企业协议客户及OTA渠道，建立长期战略合作关系，推动客源结构优化。 8、策划并监督实施线上线下营销活动（包括展会推广、数字营销、品牌合作等），提升酒店知名度与口碑。 9、对接收益管理团队，协同制定动态定价及渠道分配策略，实现客房、餐饮及其他营收。 10、定期向总经理及集团汇报销售业绩分析报告，并提出改进方案，确保销售目标的动态调整与执行。 【岗位要求】 1、具备出色的市场营销与销售管理能力，有相关工作经验3年及以上（万豪品牌背景优先）。 2、优秀的沟通协调能力与商务谈判技巧，能够有效对接不同层级客户及内部部门。 3、熟悉华南地区及广州酒店市场环境，拥有本地客源渠道资源者优先。 4、具备强烈的结果导向意识，抗压能力强，能适应快节奏工作及多任务处理。 5、熟练使用酒店管理系统（如Opera、PMS）及Office办公软件，具备基础数据分析能力。 6、具备团队领导力与人才培养意识，善于激励团队达成共同目标。 7、形象气质佳，英文流利。

一、经营管理与销售业绩（核心） 对酒店总营收、GOP、出租率、ADR、RevPAR、客源结构全面负责。 制定并执行酒店销售策略：客房销售、会议 / 宴会销售、渠道销售、企业大客户、协议公司、旅行社、OTA、会员体系等全渠道管理。 主导价格体系、收益管理、促销政策、淡旺季策略，提升高价值客源占比。 维护政企、央企、外企、会展、商旅等头部客户，带队攻坚大单业务。 定期做市场 / 竞品分析，优化产品结构与营销打法，确保业绩持续增长。 二、全面运营管理 统筹前厅、客房、餐饮、康体、安保、工程、行政、人力、成本等部门日常运营。 建立并落地五星级服务标准、SOP、质检体系，提升宾客体验与好评率。 负责酒店品质提升、能耗管控、物资管理、费用管控，提升利润率。 组织跨部门协同，确保运营高效、服务稳定、风险可控。 三、团队管理与人才建设 负责运营团队及销售团队的招聘、培训、考核、激励、晋升。 打造高执行力管理团队，提升骨干稳定性与专业能力。 营造五星级酒店服务文化与绩效文化。 四、品牌与品质管理 严格执行五星级酒店品牌标准，确保硬件、服务、卫生、安全合规达标。 提升 OTA 评分、宾客满意度、复购率与品牌口碑。 处理重大客诉及突发事件，维护酒店声誉。 五、集团对接与经营汇报 按时向集团提交经营报表、预算、复盘、改进方案。 执行集团战略，完成经营目标与专项任务。 任职要求 学历：大专及以上，酒店管理、工商管理相关专业优先。 经验： 45 岁以内，条件优秀可适当放宽； 具备国内 / 国际品牌五星级酒店运营总监 / 驻店总监 / 经理级以上完整经验； 必须具备酒店销售管理经验或直接分管过销售部（客房 / 渠道 / 大客户 / 会议均可）。 专业能力： 精通五星酒店全流程运营：房务、前厅、餐饮、工程、安保、品质； 精通酒店销售、收益管理、渠道管理、大客户开发、会议营销； 具备优秀的经营思维、数据敏感度、结果导向。 资源优势： 拥有华东区域企业客户、商旅、会议、旅行社、政企渠道资源者优先。 综合素质： 极强领导力、抗压能力、沟通协调能力、跨部门推动能力； 注重服务品质、成本意识强、职业化程度高、作风稳健。

【岗位职责】 1.参与开拓和实施饭店和部门的政策规定。 2. 制定开拓市场销售战略和促销计划。 3.督导和协助市场销售计划的进展和实施 4. 监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态 5. 管理部门内部的运作，保证部门设施完备，运行正常 6. 进行市场调查 7.为酒店设立价格策略和销售目标 8. 管理特别项目及其他相关的生意 9. 确保高效利用部门资源 10. 管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员，培训部门员工，团队建设，员工表现评估等。 11. 确保部门员工明确所赋予的职责 12. 确保员工熟悉安全，急救及遇火警逃生程序 13. 确保所有设备正常运作 14. 管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识销售的有效性交流技巧及客户反馈信息 15.管理部门开支和预算 16. 准备部门每月相关开支的预测，并在预定日期上交给饭店 17. 密切注视客户的活动，必要时予以调整

工作职责： 1. 负责公司重点客户及渠道的商务拓展与关系维护，制定并执行年度商务合作计划，达成销售目标与市场份额提升指标。 2. 主导商务谈判、合同签署及后续履约管理，协调内部资源推动项目落地，确保合作质量与回款效率。 3. 开展市场调研与竞品分析，识别行业机会与潜在合作伙伴，提出差异化合作策略与商业模式优化建议。 4. 统筹跨部门协作，联动产品、运营、法务及财务团队，推动商务方案设计、合规审核与执行闭环。 5. 定期向管理层输出商务运营分析报告，监控合作成效关键指标，持续优化合作路径与资源配置。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、经济学、国际贸易等相关专业优先。 2. 具备5年及以上商务拓展、战略合作或大客户管理相关工作经验，有同岗位管理经验者优先。 3. 熟悉商务全流程管理，包括商机挖掘、方案设计、合同谈判、风险评估与绩效复盘，具备较强的商业敏感度与资源整合能力。 4. 具备优秀的沟通协调能力与高层对话经验，能独立对接企业决策层并推动跨组织协同。 5. 熟练使用Office办公软件，能高效制作商业提案、数据分析报告及合作方案文档。 6.希尔顿集团工作经验优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销战略的制定与执行，推动客房、餐饮及会议等产品线的销售目标达成。 2、策划并实施线上线下营销推广活动，提升酒店品牌知名度及市场占有率。 3、维护并拓展客户关系网络，重点开发商务协议客户、旅行社及高端散客市场。 4、监控市场动态及竞争对手信息，定期提交分析报告并调整销售策略。 5、管理销售团队，设定KPI指标，组织培训与绩效考核，提升团队整体业务能力。 6、协调客房、餐饮等部门，确保客户需求得到高效响应与优质服务。 7、负责销售预算编制及成本控制，确保营收与利润目标实现。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2、5年以上酒店销售管理经验，其中至少2年同岗位或销售经理以上职务经历。 3、熟悉武汉及华中区域酒店市场，拥有丰富的客户资源与渠道。 4、具备优秀的商务谈判、团队领导及跨部门沟通协调能力。 5、能熟练使用办公软件。

岗位职责 1、负责规划酒店的市场发展策略，把握酒店在行业中的发展方向，完成酒店在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对酒店的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 岗位要求 1、学历要求：市场营销或相关专业及酒店销售等相关专业优先 2、工作经验及年限：一到五年以上企业市场管理工作经验，一年以上酒店销售总监工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

岗位职责： 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2.高效认知和掌握销售线索; 3.发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献; 4.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标; 5.在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况; 6.准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进; 7.积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度; 8.在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现; 9.主动参与，完成各种销售报告; 10.协助计划和配合销售活动; 11.协助配合开发制作所有酒店促销材料; 12.更新客户档案; 13.不断地对下属员工给予持续建议及支持; 14.执行上级要求的任务，完成市场销售目标; 15.坚持不断的对自己的表现进行分析评估; 16.完成上级交给的其他任务。 岗位要求： 1.具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任; 2.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识; 3.掌握应用销售及前台的电脑系统; 4.了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售; 5.能够掌握和理解市场和竞争; 6.必须具备良好的中，英文读写能力; 7.良好的人际交往和沟通技巧; 8.独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

Here at EAST, Beijing, we don't do ordinary things. We thrive on the different and the exciting, and yes perhaps a little quirky and without doubt, fun. With a dynamic culture and an open door for your feedback, you're not just filling a role — you're owning it. We provide the training and the freedom for you to flourish, with leaders who support and encourage you. The difference is you. Everyday is a fresh page in our collective story. Ready to join us at EAST Beijing? A stone's throw from the vibrant 798 Art Zone, EAST Beijing offers you a relaxed design hotel connected with the community. With an industrial chic vibe and natural tones; we offer space to work and meet interesting new connections. Close to business districts and creative neighbourhoods, EAST Beijing is perfectly located in INDIGO, Jiangtai to show you another side to China's capital. Job Overview As a Director of Sales & Marketing / Head of Sales, you'll work to ensure that the operation of the sales department is functioning at maximum capacity and to control the daily activities of the sales team members based on their respective job descriptions which include Group and FIT travel sales, wholesale and other markets. Key Responsibilities Welcome to the core of what being a Director of Sales & Marketing / Head of Sales is all about! • Is able to co-ordinate with General Manager, SOPs for the Sales & Marketing Dept. • Participates in the weekly Revenue Meeting with related departments. • Penetrates existing Incentive houses in Hong Kong and worldwide. • Establishes good working relationship with all local and international travel agents and corporate accounts. • Adjusts to changes in market requirements and the hotel’s sales strategies to meet business needs. • Involves sales team in creating business plans for the hotel. • Ensures that sales team are working productively and achieving their sales calls quotas and room night targets. • Works closely with all related department heads. • Has a deep understanding of the hotel’s market segments, their expectations and ways of attracting them to the hotel. • Co-works closely with the Restaurant and Bars and Public Relations teams to create and promote interesting and successful promotions for our restaurants and bars. • Ensures effective communication with other hotel departments. • Builds up and maintain an efficient and effective administrative system by supervising sales files to ensure proper contractual agreements are in place. • Sets policies and procedures pertaining to sales and ensure all manuals/ systems are up to date and in use. Requirements Here's exactly what you need to excel in this role: The Non-Negotiables (Must-Haves): • A minimum of 5 years' Hospitality working experience, with at least 2 years in a position of similar capacity • Undergraduate degree from an accredited university, college or hotel school. • Possesses excellent entrepreneurial and analytical skills. Possesses the drive and charisma to motivate and inspire others. • Adaptable, people-oriented and a strategic thinker, with good organisational and communication skills. Ability to work under pressure and in a dynamic environment. The Cherries on Top (Nice-to-Haves): • Experience working in the Chinese Mainland, especially in the Beijing Market We've kept it short and sweet – just the essentials you'll need. What We're Looking For: The Soul Behind the Skillset Skills are teachable, but your spirit is what truly sets you apart. If you feel a connection with what we stand for, we're eager to meet you. 1. Adaptable Thinkers: You’re not just open to change; you thrive on it. The dynamic nature of our environment energizes you. 2. Feedback Enthusiasts: You value open communication and aren’t afraid to give or receive feedback to help us all grow together. 3. Passionate Pioneers: You bring more than skills; you bring energy and zeal to make a difference every day, connecting with a team that does the same. Pause for a second before you hit 'apply.' Do these values align with your own? Is this the team you've been wanting to join? If your answer is a clear 'YES,' we're excited to get to know you better. Benefits For Every Member of Our Family: • We offer complimentary meals at our staff canteen! • Enjoy complimentary room nights at all of our hotels, who doesn't love to travel? • Enjoy a fun day in a year, which is your day to take care of yourself and stay healthy and happy! • Tons of learning opportunities for you for continuous upskilling! • Speak up and act on your ideas. Dare to think differently!

【岗位职责】 1、制定并执行酒店整体市场销售策略与年度营收计划，确保达成客房、餐饮及宴会等各项收入指标。 2、领导和管理销售团队，进行日常业绩追踪、人员培训与绩效考核，提升团队整体专业水平与执行力。 3、开拓并维护企业客户、旅行社、会议组织者等核心渠道，建立长期稳定的合作关系，提升酒店市场份额。 4、监测市场动态与竞争对手信息，定期分析行业趋势，及时调整销售策略与产品定价方案。 5、协调前厅、餐饮、会议等部门，确保客户体验与服务品质，推动跨部门联动提升复购率。 6、主导大型销售推介活动、客户答谢会及行业展会，提升酒店品牌在金华及周边区域的知名度。 【岗位要求】 1、具备优秀的市场洞察力与商业敏感度，能准确把握客户需求并转化为销售机会。 2、出色的沟通谈判能力与客户关系管理能力，能独立完成大客户开发与维护。 3、具备领导团队的经验或潜质，能有效激励团队成员并推动目标达成。 4、抗压能力强，能在快节奏环境下灵活应对市场变化与突发情况。 5、熟悉金华及周边本地市场，有国际联号五星级酒店工作经验。

1. 监督日常销售工作，并负责度假村的整体定位、品牌传播和整个度假村运营的客户发展，包括但不限于客房、活动、餐饮和健身中心. 2. 负责所有度假村营销职能，提高度假村总收入市场份额，优化利润回报. 3. 建立并实施培训计划，以提高销售人员的绩效和有效性. 4. 处理度假村各主要细分市场的重要客户. 5. 协助销售团队成员和其他部门，确保所有市场销售部的相关业务. 6. 指导和协调销售、活动管理、分销和预订、在线营销、传统通信和公共关系等活动，创造度假村总收入. 8. 与销售及收益相关部门负责人定期审查所有可用的报告和统计数据，并将其作为制定战略的基础，以应对当前和预期的未来市场状况. 9. 与度假村所有部门建立积极的工作关系，确保了解营销计划以及客户/客人的需求和期望. 10. 与销售、活动管理、在线营销和分销、沟通和预订人员保持积极沟通并建立团队合作，以实现对酒店整体营销目标的承诺，以及他们在实现这些目标中的作用. 候选人应具备以下特质： 1. 具有国际五星级酒店同岗位工作经验5年以上. 2. 熟悉并掌握成都市场情况及客户资源. 3. 熟悉销售、市场营销、收益、宴会及会议统筹、传媒、预定知识. 4. 能够带领团队推动实现业绩的能力. 5. 能够熟练地使用英语进行书面办公和会话，以便能更好的与国际客人交流.

岗位职责 1. 经营指标统筹：全面负责上合之珠、上合大厦会议、会展、餐饮三大业务板块的整体市场销售与经营管理工作，制定各板块年度、季度、月度经营目标与落地执行计划，拆解业绩指标、把控经营进度，保障会议承接、会展落地、高端餐饮配套等核心经营指标全面达成。 2. 市场战略与定位规划：结合上合示范区国际化定位，依托项目会展场馆、高端会议中心、商务餐饮配套资源，制定三大板块专属市场发展战略与营销规划。细分政企会务、涉外会展、商务宴请、大型活动团建等核心客群，明确各板块市场定位，深耕行业赛道，提升项目在高端会务、国际会展、高端商务餐饮领域的市场占有率与行业口碑。 3. 品牌营销与推广运营：统筹制定会议、会展、餐饮板块年度宣传方案与预算，结合双项目业态联动优势，策划开展品牌推广、市场引流、活动造势工作。聚焦涉外经贸会议、行业峰会、大型展会配套餐饮、高端商务宴请等核心场景，整合推广资源，塑造项目国际化会务会展、高端商务餐饮标杆品牌形象。 4. 大客户与渠道拓展：主攻政企单位、涉外机构、会展主办方、大型企业、商务圈层等核心客户资源，搭建稳定的渠道合作体系。专项拓展国际会议、行业展会、商务团建、高端私宴、品牌活动租赁等业务，持续挖掘三大板块增量市场，拓宽业务渠道，扩大项目经营规模与市场影响力。 5. 项目统筹与业务管控：负责重大会议、大型会展、高端餐饮配套项目的方案审核、资源调配与落地统筹，对接客户需求、把控服务品质、跟进项目全流程。统筹三大板块业务联动运营，实现会展带会议、会议带餐饮的业态协同，提升整体营收效益。 6. 团队与部门运营管理：负责销售团队搭建、人员分工调配、业务培训与绩效考核，提升团队会务、会展、餐饮专项销售能力与服务专业度。统筹部门年度预算、资金使用、考勤、资产及日常运营管理，规范工作流程，落实企业保密制度与各项管理规定。 7. 其他工作：贯彻落实公司经营方针与管理制度，完成上级领导交办的各项专项工作。 任职要求 1. 学历背景：本科及以上学历，市场营销、会展经济、酒店管理、工商管理等相关专业优先。 2. 从业经验：8年以上高阶市场销售管理经验，精通高端会议、大型会展、商务餐饮板块运营模式，熟悉博览中心、高端商务综合体、政企会务配套业态，具备成熟的会务会展、高端餐饮项目整体操盘、大客户开发与团队管理经验，有涉外商务、政企会务资源者优先。 3. 综合能力：具备极强的市场研判、业态统筹、营销决策与资源整合能力，擅长政企对接、涉外商务沟通、跨板块业务联动及跨部门协同；熟练掌握会议会展、高端餐饮营销方案策划、项目落地管控，具备优秀的公文撰写、团队统筹与创新运营能力。 4. 职业素养：具备优秀的商务素养与服务意识，抗压能力强，能够适配大型活动、展会旺季高强度工作节奏，责任心强、严守企业保密制度与职业操守。 5. 基础条件：普通话标准，形象气质端正，身体健康，熟练掌握Office办公软件。

辅助酒店行销企划策略的执行（目标、策略和行动），以达到和超越房务、餐饮和水疗中心其他营利部门所预测的收入目标。 To assist in the implementation of the hotel’s Marketing Communications Strategy (goals, tactics and actions) to achieve and exceed forecasted revenue figures in Rooms, Food and Beverage, Spa and all other revenue generating departments. 确保酒店行销企划活动与公司营销策略一致，对酒店活动予以适当执行。 To ensure the Marketing Communications activities are aligned with the Corporate Marketing Strategy, and the Hotel Actions have been implemented where appropriate. 协助准备和更新部门运营手册。 To assist in the preparation and update of the Departmental Operations Manuals. 协助准备及更新危机管理计划。 To assist in the preparation and update of the Crisis Management Plan. 定期参加部门市场传讯会议，确保根据需求有效开展部门简报和会议。 To attend regular departmental marketing communications meetings and ensure departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. 确保市场传讯部员工为酒店其他工作人员（内部客人）和部门其他来访者提供专业、礼貌而周到的适当服务。 To ensure Marketing Communications associates provide professional, excellent service to external customers, as well as internal customers in other departments. 礼貌有效地处理所有内外部客人的投诉和询问，全程保证问题解决，达到各方满意并确保此类问题不再重复发生。 To handle all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to ensure problems are resolved satisfactorily and similar issues will not occur again.

工作职责： • 协助总经理完成酒店所有与收入及市场销售相关的工作并完成总经理安排的相关工作。 • 全面负责对销售部，宴会销售部，收益管理与预订部，及市场传讯部的管理工作。 • 带领酒店商务团队完成相关关键指标，包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和利润，宾客满意度达标甚至超过标准要求。 • 制定酒店年度/季度/月度预算预测与工作计划，并有效的予以实施。 • 参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 • 制定开拓市场销售战略和促销计划，实时根据市场情况进行调整。 • 督导和推动市场销售计划的进展和实施。 • 为商务发展部设定清晰的工作目标，实施员工个人技能的发展，业绩的复核训导和培训。 • 监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 • 管理部门内部的运作，保证部门固定资产及运营物品得到良好维护。 • 定期进行市场调查，掌握竞争对手信息。 • 为酒店设立价格策略和销售目标。 • 管理特别项目及其他相关的生意。 • 确保高效利用部门资源。 • 管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员，培训部门员工，团队建设，员工表现评估等。 • 确保部门员工明确所赋予的职责。 • 在部门或酒店的利益受到危害时，立即采取纠正错误的措施。 • 管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 • 管理部门开支和预算。 • 准备部门每月相关开支的预测，并在规定日期上交给酒店。 • 按照酒店政策控制部门成本，避免浪费。 • 确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准。 • 确保部门文件，及相关资料的存档。 • 保持与集团内各营业部门的沟通，限度拓展销售机会。 • 在海内外社会各有关行业推广酒店。 • 积极参与希尔顿集团发起的销售活动。 • 针对目标市场组织促销差旅。 • 在海内外目标市场，保持良好的关系和沟通。 • 根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、进行调整，执行任何合理的任务及额外职责。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 以上内容属于该员工在试用期内的录用条件。 任职资格： • 大学本科。 • 具有至少五年在国际连锁酒店的相关管理经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 • 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 • 具备管理销售部的能力。 • 具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。 • 掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势。 • 具有良好的沟通技巧，良好组织及展示技巧。 • 具有领导，指导和发展员工的能力。 • 具备处理危机的知识和能力。 • 深刻理解北京本地的商务、旅游及会务客源市场，能有效制定本地化策略。 • 熟悉机场酒店的独特运营模式与服务特点。

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售部的日常运营与管理，制定并实施年度/季度销售计划及市场推广策略，确保完成酒店营收目标。 2、分析市场趋势与竞争对手动态，挖掘潜在客户资源，制定针对性营销方案，提升酒店在济南及周边地区的市场份额。 3、统筹管理销售团队，包括人员培训、绩效考核及激励方案的制定，提升团队整体业务能力与执行力。 4、负责重要客户（如企业、旅行社、会议组织方等）的维护与开发，建立长期稳定的合作关系，提升客户满意度与复购率。 5、协调与酒店其他部门（如客房、餐饮、会议等）的协作，确保客户需求高效响应，优化服务流程以提升客户体验。 6、定期组织销售会议，分析销售数据及市场反馈，及时调整销售策略，并向上级汇报销售进展与市场动态。 【岗位要求】 1、拥有丰富的酒店销售或市场管理经验，具备成功带领团队完成销售目标的案例，熟悉酒店行业运作模式。 2、具备优秀的市场洞察力与客户开发能力，能独立开拓大客户资源，并维护良好的客情关系。 3、出色的沟通协调与团队管理能力，能有效激励团队成员达成业绩指标，处理跨部门协作事务。 4、思维敏捷，具备较强的抗压能力与执行力，能适应快节奏工作环境，适应出差及节假日工作安排。 5、具备基础的数据分析能力，能够运用销售数据指导业务决策，熟悉酒店管理系统及办公软件。 6、学历、专业及年龄不限，欢迎有激情、有能力的优秀人才加入，条件特别优异者可适当放宽经验要求。