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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 与餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润 与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式 拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系
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    工作职责: • 活动策划与协调:与客户合作策划和组织活动,确保满足他们的愿景和要求。制定详细的活动时间表并管理所有后勤方面,包括房间设置、餐饮和技术要求。 • 客户关系管理:作为客户的主要联络点,在整个策划过程中提供指导和支持。进行现场访问,协商合同,并确保清晰的沟通以提供卓越的服务。 • 团队协作:与内部部门(如餐饮、客房部和工程部)协调,确保活动顺利执行。主持活动前会议和活动后评估,以确保协调一致并持续改进。 • 预算管理:准备活动预算,确保成本效益,同时保持质量和客人满意度。监控费用并向客户和管理层提供财务更新。 • 活动执行:监督当天的活动,确保所有安排按计划实施并及时解决任何问题。在压力下保持冷静和专业的风度,以确保客人满意。 • 销售支持和营销:协助向潜在客户推广酒店的活动服务,促进销售工作。开发创意活动套餐和营销材料,以吸引不同的客户。 • 合规与标准:确保所有活动都符合酒店政策、安全标准和品牌指南。及时专业地处理客人反馈并解决问题。 • 报告与分析:维护活动的详细记录并定期提供有关绩效和客人反馈的报告。使用数据洞察来建议流程和产品的改进。 任职资格: • 具有丰富的活动策划或协调经验,担任活动经理或高级活动经理职位需有 3-5 年的经验。 • 组织能力强、多任务处理能力强,对细节非常关注。 • 出色的沟通和人际交往能力。 • 熟练使用活动管理软件和 Microsoft Office 应用程序。 • 能够根据活动安排灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。 • 具有创造性的解决问题和决策能力。 • 熟悉活动策划中的预算和财务管理。 • 拥有酒店业经验者优先。
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    工作职责: 1. 负责高端宴会及会议活动的市场开发与客户关系维护,拓展新客户资源并提升客户满意度。 2. 策划并执行宴会销售策略,制定销售计划,确保达成年度销售目标及业绩指标。 3. 与客户深入沟通需求,提供定制化宴会方案,完成合同谈判、签订及后续跟进工作。 4. 协调餐饮、服务等内部团队,保障宴会活动的高质量执行与流程顺畅。 5. 分析市场趋势与竞争对手动态,提出优化建议以提升销售业绩及市场份额。 任职资格: 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业背景。 2. 具有5年以上宴会销售或酒店销售相关工作经验,熟悉高端宴会市场运作。 3. 具备优秀的沟通谈判能力、客户关系管理技巧及可验证的销售业绩记录。 4. 熟悉宴会销售流程、合同管理及市场分析,能独立处理复杂销售任务。 5. 具有良好的团队协作精神、抗压能力及服务意识,适应快节奏工作环境。
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    【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 8、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
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    【岗位职责】 1、与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划; 2、协助酒店新产品及服务的开发和推广; 3、协助酒店市场战略的制订; 4、确保按照收入和开支预算实现经营目标; 5、与本部门及其他部配合工作; 6、预防和处理客人所关心的问题; 7、与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润; 8、与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式; 9、对酒店 产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施; 10、根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序; 11、拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系; 12、遵守酒店酒店的员工守则; 13、遵守酒店酒店的政策及程序; 14、坚持不断的对自己的表现进行分析评估; 15、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言; 2、具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便; 3、需要良好沟通技巧包括口语及书写; 4、最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管,这是最基本的直接管理; 5、对酒店及相应施设具有专业知识; 6、具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识; 7、在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识; 8、对本地市场及国际市场有基本的了解; 9、至少拥有3年国际连锁酒店的相关工作经验。
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