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  • 客服

  • 湖州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、负责新员工的入职培训工作及员工日常相关技能培训工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务负责人培训技巧和知识。 7、开展员工活动,定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。 8、该岗位除以上培训日常工作外还需兼职人事模块基础工作。 9、完成领导其他合理被指派的职责。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,有相同集团(IHG)工作经验2年以上,可接受协调员晋升。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。
  • 培训专员

    4.5千-5千
    杭州 | 1年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 带薪年假
    • 员工生日聚餐
    • 年终奖金
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善,制定年度、季度及月度培训计划并组织实施; 2、根据酒店各部门需求,设计并开发针对性的培训课程,包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务意识提升等; 3、组织并实施各类培训活动,包括但不限于课堂培训、线上培训、实操演练等,确保培训效果达到预期目标; 4、跟踪培训效果,通过考核、反馈等方式评估培训质量,并提出改进建议; 5、协助上级完成培训相关的行政工作,包括培训档案管理、培训数据统计与分析等; 6、与各部门保持良好沟通,及时了解培训需求,优化培训内容与形式; 7、负责外部培训资源的对接与管理,协调内外部讲师资源,确保培训顺利开展。 8、全面负责万豪集团DLZ等系统培训课程对接、分配;管理员工EID,并督导线上学习; 【岗位要求】 1、有万豪系酒店培训相关经验优先, 2、具备良好的沟通与表达能力,能够清晰传达培训内容并调动学员积极性; 3、具备较强的组织协调能力,能够独立策划并执行培训项目; 4、学习能力强,能够快速掌握酒店业务知识并转化为培训素材; 5、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),具备基础的课程设计能力; 6、工作细致认真,有责任心,能够适应快节奏的工作环境;
  • 培训主管

    5千-6千
    北京-顺义区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4.与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5.审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6.深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7.协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6.掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 兰州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。 2、跟踪评估培训效果,进行改进。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、部门酒店各类活动的策划、组织及主持实施。 6、负责经常深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、进行各项教学活动的联络组织工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验1年以上,良好的沟通能力。 2、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 企业文化活动
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。 2.跟踪评估培训效果,进行改进。 3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4.与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5.审批修订各种培训教材;负责员工考核工作的实施。 6.负责经常深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7.进行各项教学活动的联络组织工作。 8.负责会议纪要相关文书编写,上报领导。 岗位要求 1.大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.掌握电化教育的方法,能熟练操作计算机 5.有编写文案功底能力突出者优先。
  • 白山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 集团工作机会
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助学习与发展经理在酒店实施培训活动以支持酒店的经营目标及持续的管理目标; 2、协调酒店一般培训,部门培训,语言培训等万豪集团合规课程; 3、保留并更新培训数据和资料。做培训并协助其他员工进行培训。 【岗位要求】 1、性格外向,形象好气质佳; 2、富有创意,动手能力强,有PPT、视频剪辑经验; 3、有国际联号酒店工作经验; 4、英文A/B/CET-4最佳。
  • 培训文员

    4千-5千
    榆林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。 2、跟踪评估培训效果,进行改进。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审批修订各种培训教材;负责员工考核工作的实施。 6、负责经常深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、进行各项教学活动的联络组织工作。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 岗位津贴
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 工会福利
    • 员工住房福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Job Responsibilities 岗位职责1. Assist the Training Manager in formulating annual training plans to ensure alignment with the hotel’s strategic goals and employee development needs。 协助培训经理制定年度培训计划,确保与酒店战略目标及员工发展需求相匹配。2. Organize and conduct new employee onboarding training, cross-departmental training and various special skill training, and follow up on training effect evaluation and feedback。 组织实施新员工入职培训、部门交叉培训及各类专项技能培训,跟进培训效果评估与反馈。3. Maintain the training file system, and record employees’ training history, certificate validity periods and skill improvement data。 维护培训档案系统,记录员工培训历史、证书有效期及技能提升数据。4. Participate in designing and optimizing training course content, including updating content on online learning platforms and preparing materials for offline workshops。 参与设计并优化培训课程内容,包括线上学习平台内容更新及线下工作坊材料准备。5. Regularly collect training demands, analyze employees’ competency gaps through questionnaires, interviews and other methods, and put forward improvement suggestions。 定期收集培训需求,通过问卷、访谈等方式分析员工能力缺口,提出改进建议。6. Coordinate internal trainer resources, support various departments in carrying out on-the-job training, and assist in organizing hotel-level training activities。 协调内部讲师资源,支持各部门开展在岗培训,并协助组织酒店级培训活动。Job Requirements 岗位要求1. Possess good communication, expression, organization and coordination capabilities to effectively drive the implementation of training projects。 具备良好的沟通表达与组织协调能力,能有效推动培训项目执行。2. Passionate about training work; candidates with basic curriculum design or training assistance experience are preferred。 对培训工作有热情,具备基础课程设计或培训辅助经验者优先。3. Proficient in Office software (Word, Excel, PowerPoint) and capable of producing training courseware。 熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PowerPoint),能制作培训课件。4. Highly proactive in learning, strong sense of responsibility, and able to adapt to the flexible working schedule of the hotel industry。 学习主动性强,责任心强,能适应酒店行业弹性工作节奏。5. Team-oriented with good cross-departmental collaboration capabilities and excellent service awareness。 具备团队合作精神,能跨部门协作,服务意识良好。
  • 北京-西城区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年底奖金
    • 员工折扣价
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 识别部门培训需要,并针对这些需求协助部门培训。 2. 确保部门的服务标准和程序被有效沟通给员工,并被所有员工所遵守。 3. 协助持续改善客人满意度和部门品牌标准。 4. 遵守公司所有的安全政策和程序。 5.清晰、专业地与人沟通。与他人发展并保持良好的工作关系。聆听同事的反馈,并做出适当反应。 6.准确完整地撰写和审查各类文件。 7.帮助部门内的其他培训员。 8. 按时完成培训报告 ,制作每日演练。 9. 完成上级下达的其它合理任务。 10. 观察员工的服务,识别培训需要,并采取行动满足这些需要。 11. 支持学习与发展副经理计划、安排和实施各种活动。 12. 帮助新员工尽快融入酒店: a. 协助学习与发展副经理进行入职后二个月的“新员工培训”,帮助新同事了解酒店的文化 b. 帮助部门经理进行部门新员工入职培训 c.协调新员工入职一个月及二个月时的入职培训安排 13. 保持培训记录:及时更新和发布培训日历;协调培训报名事宜;确保培训记录的准确和更新;确保部门15分钟培训记录及部门培训记录的记录系统完整;准备人力资源总监和学习与发展副经理所要求的培训报告;负责所有与培训相关的协调和沟通工作。 14. 培训需求评估 a.通过客人满意度调查、对运营的观察、客人、经理和员工的反馈等,不断识别培训需求 b.在学习与发展副经理的督导下,协助进行年度培训需求评估 c.根据培训需求评估的结果,与管理层一道,制定学习策略 15. 培训 – 发展 a.设计、开发和制作培训材料(如教师和员工手册、指南、宣传册、工作辅助文件、海报等) b.准备培训课程(如材料、布置、分组等) c.设计和准备各种形式的互动式培训 16. 培训- 授课与跟踪 a.对员工进行团体培训 b.监督并确保部门安全培训和入职培训的进行 c. 监督部门培训员的培训,以确保达到标准 17. 协助学习与发展副经理管理万豪管培生 a.与各部门经理沟通安排有关万豪管培生培训计划 b.与各部门经理沟通汇报万豪管培生培训计划的进展 c.在万豪管培生培训过程中给予帮助 d.在实习生培训结束后完成有关实习生的培训记录 18. 准备周期性报告:协助学习与发展副经理完成周期性培训报告 19. 员工活动:支持学习与发展副经理计划、安排和实施各种活动,不限于员工年会,实习生活动等各项员工活动。 20. 根据酒店及万豪标准保持个人形象,保证工作区域高度整洁. 在任何时候表现专业态度和行为,不断分析、评估、改进个人工作表现。有效工作,保证按时完成所有工作及报告,和职责范围内的其它工作。协助各项人力资源其它工作安排的支持及协助工作。 21.完成领导交给的其他任务。 岗位要求: 1.大专以上学历 2. 一年以上相关岗位工作经验。 3.热情开朗,良好的人际交往能力。 4.有创造力及分析组织能力。 5.具有良好的英语口语及书写能力。 6.熟练使用办公软件,具备图文及视频编辑能力。
  • 珠海 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 工龄奖
    • 包吃包住
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    超棒办公环境!室内办公无需风吹日晒,团队氛围轻松融洽,全程无职场PUA、无内卷内耗,让你每天轻松舒心上班!岗位工作灵活充实,成长空间大,工作价值感满满!如果你性格开朗亲和,擅长沟通表达、乐于对接交流,逻辑清晰、学习能力强,喜欢沉淀知识、赋能团队,善于梳理整理培训资料,那这份培训专员岗位就是你的理想选择! 月综合薪资4K-6K,薪资稳定可观; 入职即缴纳五险一金,保障齐全; 享受带薪岗前培训,新手也能快速上手; 包吃包住,生活无忧,配套完善员工福利; 纯粹轻松的办公氛围,专注工作、稳步成长,拒绝无效职场内卷! 任职要求:要有星级酒店或旅游景区同职位经验,大专学历及以上。 1. 招聘管理: 1.1. 承担社会招聘渠道的建立、开发与实施(包括获取各人才市场的位置、联系人姓名及电话等)。 1.2. 承担学校招聘渠道的开发与实施(包括实习生、临时工等),维护校企合作关系,完成每年两次校园招聘。 1.3. 承担网络招聘的实施,评估合作网站是否有效,视情况新增合作关系、续约或终止合作网站。 3. 培训管理: 3.1. 每年10月对年度培训开展需求分析及调查,根据调查情况制定下一年培训计划(包括培训内容及费用预算等); 3.2. 负责制定营地的培训管理体系,并跟进实施。 3.3. 建立内部培训讲师队伍,并开展培训讲师的培训,确保培训讲师能够胜任工作。 3.4. 负责识别培训需求,制定培训计划,跟进培训效果。 4. 企业文化建设: 4.1. 制定年度企业文化计划方案,营造适合企业发展的文化氛围,提高企业竞争力,降低员工流失率。 4.2. 举办生日会、企业文化活动、实习生沟通会等文体活动,发放节日礼品,丰富员工生活。组建员工俱乐部团队。制定俱乐部架构及明确岗位职责,并监督俱乐部的正常运营。 4.3. 负责阿度镇长公众号的运营与管理。通过文化宣传栏、“阿度镇长”微信公众号、工作微信群组等形式及时宣传员工活动与嘉奖。 5. 安全管理:负责所管辖区域的食品安全、消防安全、人身安全、财产安全、资金安全等管理,确保不发生安全事故。 6. 日常值班:熟练掌握行政人事部办公室面试接待流程、入离职手续办理、考勤制度、休假制度、宿舍管理制度、用车申请流程、疫情防控政策等,并随时为员工提供解答。 7. 例行工作:详见《培训专员工作清单》 8. 完成公司及上级安排的其他临时性工作。
  • 培训&发展专员

    3.5千-4.5千
    三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 月休8-10
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助开展酒店新员工入职培训、在岗员工服务技能、礼仪及专项培训的组织与实施; 2、协助根据部门需求制定培训计划,更新培训课件,完善培训体系; 3、协助做好培训现场管理、学员考核、数据统计及培训档案整理归档; 4、协助跟踪培训落地效果,针对服务问题开展专项提升培训; 5、协助统筹内部培训工作,宣导酒店制度与企业文化; 6、协助完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、人力资源相关专业优先; 2、有酒店培训、人事助理相关工作经验优先; 3、普通话流利,具备基础授课能力,会使用PPT制作课件; 4、做事细心,沟通良好,执行力强; 5、熟练Word、Excel等办公软件。 备注:合同性质为劳务工
  • 惠州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 交通便利
    • 美女、帅哥多
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常考勤审核、基础人事事务处理 2、协助公司培训组织、落地跟进 3、策划并统筹各类酒店相关活动 4、日常海报制作、短视频剪辑,做企业文化宣传 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、酒店管理相关专业优先 2、形象气质佳,性格开朗,沟通表达能力好 3、学习态度端正、悟性高,适应力强,能灵活接受工作变化 4、会做海报、会视频剪辑,有活动策划经验优先 5、做事认真负责,有亲和力,愿意沉淀成长,应届生也可
  • 大堂质检

    4千-5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:天丽路9号 【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的日常质量检查与监督工作,确保服务标准与卫生规范得到严格执行 2、记录并反馈检查中发现的问题,跟进整改落实情况,形成质量检查报告 3、协助制定和完善大堂服务流程与质量标准,提出改进建议 4、定期对员工进行服务标准培训,提升整体服务质量 5、处理客户关于大堂服务的投诉与建议,及时协调解决 【岗位要求】 1、具备良好的观察力和细节把控能力,能准确发现服务中的问题 2、有较强的沟通协调能力,能够有效推动问题整改 3、工作认真负责,执行力强,能承受一定的工作压力 4、熟悉酒店服务流程或有相关工作经验者优先 5、具备基本的办公软件操作能力
  • 上海 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 根据酒店人员编制及业务需求,制定并执行招聘计划,通过多渠道(如网络招聘、校园招聘、内部推荐等)发布职位信息,筛选简历并组织面试,确保招聘任务的及时完成。 2. 负责新员工入职手续办理,包括合同签订、资料归档、工牌制作及系统录入,协调各部门完成岗前引导及基础培训。 3. 协助搭建并完善培训体系,制定年度培训计划,组织酒店服务标准、安全规范、岗位技能等培训课程,跟踪培训效果并整理反馈报告。 4. 维护员工关系,定期开展员工满意度调查,收集意见并协助处理劳动纠纷、员工投诉等事务,提升团队凝聚力。 5. 管理员工考勤、休假及人事档案,确保数据准确性与合规性,配合完成绩效考核及离职手续办理。 6. 协助管理层完成人事相关报表统计、制度优化及其他临时性行政工作。 【岗位要求】 1. 学历不限,人力资源管理、酒店管理或相关专业优先,具备人事或培训相关工作经验者优先。 2. 熟悉招聘流程及基础劳动法规,能独立完成面试邀约与初步筛选工作。 3. 具备良好的沟通协调能力,能与各部门有效协作,处理员工关系事务。 4. 熟练使用Office办公软件(Word/Excel/PPT),具备基础数据统计及报告撰写能力。 5. 工作细致耐心,责任心强,能适应酒店行业快节奏工作环境,有团队合作精神。 6. 热爱酒店行业,对人事培训工作有热情,愿意学习并长期发展
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    • Coaches and counsels staff, providing constructive feedback to enhance performance • 向员工提供工作指导、咨询,并提供建设性反馈意见以提高工作绩效 • Assist managers in developing work practices that are in line with OH &S policies. Ensures Hotel’s Fire, Health and Safety Procedures are implemented • 协助经理制定符合职业健康与安全条例要求的工作程序。确保酒店消防、健康与安全的程序得以执行 • Assists the Director of Training & Talent Development and Training Manager in the implementation of all training programs • 协助培训与人才发展总监及培训经理完成酒店培训课程的实施 • Tabulate the data showing departmental training needs for the Training Manager • 将部门培训需求以列表及数据的形式呈现给培训经理 • Analyse guest questionnaires, feedback to identify and determine training needs for Hotels & Departments • 分析宾客问卷、回馈以确定相关培训需求(酒店/部门) • Set objectives and the evaluation system for department training program • 为部门培训项目设定目标和培训评估体系 • Monitor the progress of the Training Plan for each department to ensure that the training objectives are being achieved • 监督部门培训的进度以确保相关目标都已达成 • Attend departmental training session and critique performance • 参加部门培训并评估表现 • Performs teaching duties in a professional manner, according to instructions issued by Director of Training & Talent Development and Training Manager • 在培训与人才发展总监及培训经理的指导下,以专业的态度进行培训授课 • Conducts new hire Orientation Training including grooming and hygiene, telephone manners and etc as required • 按照要求实施入职培训,其中包括:仪容仪表标准、电话接听礼仪等 • Conducts Service Training Program as required • 按要求实施服务培训 • Communicates and coordinates with other Departments for name lists of participants who will be attending training • 沟通协调培训提名的收集与准备。 • Assists in coordinating and liaising with Departments or sister hotels concerned on sending staff out for cross-training and exposure • 协助部门或姊妹酒店安排员工的交叉培训。 • Prepares monthly training schedules and monthly training report(Internal/External Training Programs conducted) • 准备月度培训计划与报告(内部/外部培训项目) • Checks that all lessons are conducted in a professional manner • 检查并确保所有课程以专业态度授课 • Supervises and evaluates local teachers’ performance together with related feedback from staff & plan future sessions accordingly • 根据课程安排及员工反馈监督并评估本地讲师的授课表现 • Assists Director of Training & Talent Development and Training Manager in sourcing for training materials appropriate to the Hotel staff and responsible for purchasing or having materials printed • 协助培训与人才发展总监及培训经理准备相应的培训资料并负责资料的采购或印刷 • Manage and maintain all updated records of all training programs conducted • 管理和维护所有的培训记录 • Maintains and updates inventories of all training materials • 维护与更新培训资料的库存 • Monitor training programs for:为以下人员监督培训项目的实施 • Management Trainees 管理培训生 • Hotel School Trainees, etc 学校实习生
  • 培训专员

    3千-5千
    保定 | 1年以上 | 本科 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    员工培训:每月根据当月入职人员情况安排入职培训并独立授课;协助开展酒店认证培训师课程/行为面试培训/工伤安全培训/服务意识培训等进阶课程;培训前分析培训需求并制定培训方案,培训后检查培训效果并调整培训策略。日常通过每日仪容仪表及产品知识检查回顾培训效果与探究培训需求。员工月度线下培训时常保证在2小时以上,稳定月度培训平均小时数在3小时。 活动组织:策划开展酒店内部员工活动,包括员工大会/企业年会/员工季度生日会/时令节日庆祝/总经理座谈会等员工活动,根据实际情况确认当月安排及具体细节。 培训管理:负责月度培训及活动安排,撰写酒店月度培训日历并开展相关事务;对部门培训做到监督管理,开展月度培训师会议,监督部门培训计划落实与检查部门培训效果,对提交的培训报告与培训计划检查归档;撰写每日须知,保证员工日常培训管理。 员工关怀:评选月度季度年度优秀员工团队;采购员工生日礼物与节气礼品;设计跟进员工餐厅氛围展示;组织座谈会解决员工问题。 内部宣传平台运营:管理酒店人力资源部公众号平台,通过推文,海报,视频等线上宣传方式出品作品。 人事工作:负责酒店员工的入职离职手续办理;酒店员工健康证的检查,筹备期的招聘工作
  • 济南 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助培训经理组织各项培训课程调研及培训课程的开展; 2、与各部门保持沟通,收集部门培训情况并进行监督及跟进; 3、根据要求提交各类培训相关报表; 4、负责各类员工活动的组织及开展; 5、完成培训经理交办的其他任务。 【岗位要求】 1、电脑操作熟练; 2、本科及以上学历; 3、有良好的沟通及表达能力,性格开朗; 4、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 培训专员

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 3、按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4、与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。 5、审核各种培训教材;负责员工考核工作。 6、深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。 7、协助经理聘请各项目培训人员,做好各种培训班的组织工作。 8、完成酒店员工活动的策划及组织、视频及海报制作 9、领导交办的其他事项。 【岗位要求】 1、有岗位工作经验者优先考虑,熟悉岗位培训工作程序。 2、仪容仪表良好。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。
  • 培训主管

    4千-5千
    大同 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 全勤奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店员工培训计划,包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务标准培训等,确保培训内容符合酒店运营需求; 2、根据酒店各部门的培训需求,设计并开发针对性的培训课程和教材,提升员工的专业技能和服务水平; 3、组织并实施各类培训活动,包括理论授课、实操演练、案例分析等,确保培训效果达到预期目标; 4、定期评估培训效果,收集员工反馈,优化培训内容和方式,持续改进培训质量; 5、协助部门负责人制定员工职业发展规划,为员工提供成长建议和培训支持; 6、管理培训档案和记录,确保培训资料的完整性和可追溯性; 7、完成上级交办的其他与培训相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的培训策划与组织能力,能够独立完成培训需求分析、课程设计和实施; 2、优秀的沟通表达能力和授课技巧,能够有效传递知识并激发员工学习兴趣; 3、熟悉酒店行业运营流程和服务标准,有相关培训经验者优先; 4、具备较强的学习能力和创新意识,能够根据酒店发展需求调整培训方向; 5、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 6、熟练使用办公软件(如Word、PPT、Excel等),具备基本的培训工具操作能力; 7、具备团队合作精神,能够与各部门协调配合,推动培训工作的顺利开展。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责管辖酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8、负责后勤保障整体工作。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 湖州 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Duties andResponsibilities工作职责 · Maintains the utmostconfidentiality and discretion when handling business affairs 在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎。 · Cooperates, coordinates andcommunicates with Department Heads and other inter-departmental secretaries asappropriate 必要时配合,协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。 · Supervises the work of the FinanceOffice staff 监督办公室员工的工作 · Day-to-day secretarial work toinclude typing, filing, faxes and telephone etc. 日常文秘工作包括打字,整理文件,传真和接听电话等。 · Distribution of memos, lettersand other information etc. 分发备忘录,信件和其它信息等。 · Arranging internal / externalappointments 安排内外会见。 · Handling reservation asrequested 必要时预订客房。 · Translating incoming letters,documents, articles by request 必要时翻译来信,文件和文章。 · Provides pertinent informationon socio-political matters 针对社会政治问题提供相关信息。 · Storing and keeping allconfidential information 保存和保守所有保密信息。 · Preparing monthly operationalresults for meetings with other hotels 为与其它酒店的会议准备月度运营结果报告。 · Taking minutes of Departmentmeeting as requested 需要时为部门会议作会议记录。 · Develops and maintains currentpayroll processing procedures 制定并执行最新的工资发放程序。 · Maintains confidentiality atall times and maintains strict practice of office lock up and security ofinformation 随时遵守保密条款,并严格执行办公室上锁和信息安全制度。 · Performs payroll processing andmonth end closing of payroll 负责发薪和月终工资封账。 · Maintains control over actualpayroll performance 对实际的工资支付进行控制。 · Compares actual payroll withforecasts/budgets and reports findings to Department Heads 用实际工资额与预测或预算进行比较,然后向各部门领导汇报比较结果。 · Ensure overtime claims are supported byproper approval and authorization 确保申报的加班附有完整的签字审批手续。 · Prepares input for payroll runincluding hours worked, terminations, adjustments, annual, sick and recreationleave 工资单输入工作包括:工作小时,离职,调薪,年薪,病假和休假。 · Attend to employee enquiries inrelation to pay issues 处理员工有关工资问题的询问。 Prepares manual paymentfor termination 为离职员工结算工资。 · Verify the leave entitlementfor all leave requests prior to approval 在审批前查验所有休假申请可享有的假期长度。 · Train back up payroll officerin all manpower procedures and responsibilities 为后备工资员提供有关工作程序和职责的培训。 · Prepares monthly/yearlyinternal manpower analysis report 编制月度和年度內部人力分析报告。 · Reconciles automatic payrolldeductions such as housing loan, superannuation payments, city ledger, etc. 核对工资中自动扣除的数额,如住房贷款,退休金和挂账等。 · Supervises filing of payrollreports 监督工资报表的归档。 · Journalizes payroll summaryeach month 每月登录工资总表。 · Supervises filing pay slips 监督工资单的归档。 · Examines year-to-date taxcalculations 检查本年度截止到当日的税款的计算结果。 · Examines tax returns of theyear 检查本年度的纳税申报额。 · Co-ordinates with outside dataprocessing company as requested 按要求配合公司以外的数据处理公司的工作。 · Reconciles employee shop (whereapplicable) and prepares journals of all transactions 员工的商店进行核对 (如适用的话),编制所有交易清单。 · Prepares income tax payment toTax office 为税务局准备所得税款。 · Maintains relationships withlabor offices to ensure rates of pay are correct and current and maintainscurrent copies of labor agreements (Awards) for all positions 与劳动局保持良好的关系,确保准确的支付工资,保存所有职位的最新的劳动协议(奖励协议)。 · Engages in competitor surveysat request of Supervisor 在上级领导要求下填写竞争对手调查表。 · Coordinates with otherdepartments as necessary 需要时配合其它部门的工作。 · Conducts training to staff ontime sheet completion and other payroll related information 为员工提供如何填写工时单和其它与工资相关信息的培训。
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