岗位职责 1、负责康养酒店、医疗板块会员体系搭建与优化，管理会员等级、储值、积分及权益规则。 2、开展会员分层精细化运营，策划健康沙龙、问诊答谢等会员活动，做好客户维护与售后处理。 3、承接会员储值、套餐销售、升级续费、老客转介绍等业绩目标，提升会员产值与复购率。 4、负责运营数据统计复盘，优化运营策略，统筹会员团队日常管理、培训及跨部门协作。 任职要求 1、大专及以上学历，28-45岁，3年以上酒店、康养、医疗会员运营经验，1年以上团队管理经验。 2、熟悉会员全流程运营、活动策划及用户转化，会基础数据分析、熟练使用CRM系统。 3、服务意识好，擅长高端客户维护，目标感强，能抗压带队完成业绩，严守客户信息保密。 4、有医养结合、高端酒店会员运营经验或相关证书者优先。

核心职责 1. 企微与客户资产管理 - 建立四店企微客户添加和承接机制。 - 完善客户标签、分类和基础档案。 - 推动客户信息沉淀到集团客户体系。 2. 小程序与会员运营 - 制定小程序和会员运营计划。 - 运营会员权益、优惠券、积分和储值权益。 - 推动客户注册、使用和小程序复购。 3. 客户激活与复购 - 开展新会员激活和老会员复购运营。 - 组织沉睡客户和储值客户激活。 - 根据四店客群差异制定客户触达重点。 4. 私域数据与门店赋能 - 分析企微、会员、小程序和复购数据。 - 制定私域话术、标准和运营工具。 - 指导门店前厅、GRO和销售执行私域工作。 主要工作成果 |四店企微运营标准|新会员激活方案| |客户标签及分类标准|沉睡及储值客户激活方案| |小程序月度运营计划|私域活动方案及复盘| |会员分层及触达计划|私域月度运营报告| 任职要求 - 具备私域、会员、小程序或客户运营经验。 - 熟悉企微客户运营、标签和触达机制。 - 具备客户分层和生命周期运营思维。 - 具备基础数据分析、文案和活动策划能力。 - 具备跨门店及跨岗位协调能力。 - 有酒店、零售、会员制企业或本地生活行业经验者优先。

工作职责： 1. 市场调研与分析：对目标商业区域进行深入的市场调研，了解行业动态、竞争态势、消费者需求等；分析商业项目的优势、劣势、机会和威胁，为招商策略的制定提供依据。 2. 招商策略制定：根据市场调研结果和商业项目定位，制定切实可行的招商策略； 确定招商目标、重点招商对象、招商优惠政策等。 3. 客户拓展与维护：积极拓展招商渠道，寻找潜在的优质商家资源；与商家进行沟通、洽谈，介绍商业项目的优势和特色，促成合作意向；维护与商家的良好关系，及时解决商家在入驻过程中遇到的问题。 4. 招商活动策划与执行：策划并组织各类招商活动，如招商推介会、商业论坛等，提高项目的知名度和吸引力；负责招商活动的具体执行，包括活动场地布置、嘉宾邀请、宣传推广等；负责线上平台账号（抖音、微信、公众号、小红书等）的日常维护和运营。 5. 合同管理与跟进：起草、审核招商合同，确保合同条款符合公司利益和法律法规要求；跟进商家的合同履行情况，督促商家按时开业、缴纳租金等。 6. 数据分析与报告：收集、整理招商数据，进行分析和总结，为决策提供数据支持；定期撰写招商工作报告，向上级领导汇报工作进展和成果。 招聘要求： 1. 专业知识与技能：具备扎实的商业策划专业知识，熟悉市场调研、数据分析、战略规划、营销推广等领域；熟练掌握各类办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint、AI 等，能够运用专业工具进行策划方案的撰写和演示；拥有良好的文案撰写能力，能够准确、生动地表达商业理念和策略；拥有线上平台账户维护运营经验，如：抖音、微信、公众号、小红书等。 2. 学历要求：大专以上学历（市场营销、平面设计、广告学、传媒、文学等相关专业，具备较好的文字功底、创意能力、平面设计能力、市场分析能力）；要求有5年以上在珠三角相关行业的商业策划工作经验，例如房地产、零售、金融、互联网等。有成功案例者优先。 3. 创新能力：具有敏锐的市场洞察力和创新思维，能够提出独特的商业理念和策略，为企业带来新的发展机遇；敢于尝试新的方法和技术，不断探索创新的商业模式和营销策略。 4. 沟通与团队协作：具备良好的沟通能力，能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协调，推动项目的顺利进行；有较强的团队合作精神，能够与团队成员共同完成商业策划任务，实现团队目标。 5. 抗压能力与责任心：能够在高压力的工作环境下保持积极的工作态度，按时完成任务；对工作认真负责，注重细节，确保商业策划方案的质量和可行性。

1.平台账户与内容管理： 负责酒店在各大OTA平台（如携程、美团、飞猪、抖音、Booking、Expedia等）的后台管理，维护和优化酒店列表信息，提升线上曝光率与预订转化 2.价格与库存管理： 统筹管理各OTA渠道价格、库存、促销活动，确保渠道竞争力制定并执行OTA渠道的定价策略，根据市场需求、竞争对手情况、节假日、重大事件等灵活调整房价。管理房态和库存，实时监控各渠道的房量，避免超售或售罄未及时关房。与酒店收益管理部门协调，确保价格体系一致且有竞争力。 3.分析OTA运营数据 监控核心业务数据：曝光量、浏览量、转化率、平均房价(ADR)、每间可售房收入（RevPAR）、竞争对手数据等，定期输出经营报告并优化运营方案，为管理层的决策提供数据支持。 4.协调市场与销售团队，推动线上线下联动营销活动 5.维护与OTA平台的良好合作关系，争取优质资源支持 6.在线声誉管理： 监控和管理各大平台上的用户评价，及时回复所有评论，将客人的意见反馈至酒店相关部门，推动内部改进，提升服务质量。

岗位职责 1.全面负责酒店会议，展示会等的推销等工作。 2.制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准，制定会务销售部规章制度并指挥实施。 3.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段。 岗位要求 1.具有上海市场酒店会务销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的上海市场客户积累，团队合作精神。 2.对大型会务的组织及执行有丰富的经验。 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。 4.熟悉上海会务客源市场优先。 5.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神。 Key Responsibilities: 1. Overall responsibility for hotel meetings, exhibitions and other sales work. 2. Develop the marketing plan for conference sales, and improve the working procedures and standards of the conference sales department, formulate the rules and regulations of the conference sales department and direct the implementation. 3. Establish and improve the banquet diary, customer contract archive, banquet orders and forecast forms of the archive records, making it an effective working procedure and management means. Required Skills: 1. With hotel conference sales job experience, can combine the characteristics of the industry to carry out the overall marketing work, have a certain customer accumulation of shanghai, team spirit. 2. Have extensive experience in the organization and implementation of large-scale conferences. 3. Strong management, judgment and decision-making skills, interpersonal communication and coordination skills, planning and implementation skills. 4. Familiar with Shanghai meeting customer source market first. 5. Have a strong sense of professionalism, sense of responsibility and the courage to open up the spirit.

【岗位职责】 1、负责弥勒沐心谷康养产品的市场推广与销售工作，通过线上线下渠道开发潜在客户，完成个人及团队销售指标。 2、深入理解公司康养服务特色（如健康管理、温泉疗愈、中医调理等），为客户提供专业的康养咨询与个性化方案。 3、建立并维护客户关系，定期回访、跟进意向客户，提升客户转化率与复购率。 4、收集市场动态与竞品信息，分析客户需求，为公司康养产品优化及营销策略提供建议。 5、协同景区内疗愈、餐饮、住宿等部门，推动客户从咨询到入住的全流程服务闭环。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄30-42岁，2年以上销售经验，有康养、文旅、大健康或高端医疗服务业经验者优先。 2、具备较强的沟通表达能力和客户服务意识，能准确把握客户需求，擅长建立信任关系。 3、目标导向，抗压能力强，能适应景区工作环境及灵活的工作时间（含周末、节假日轮班）。 4、熟悉本地及周边康养市场，有地推、渠道拓展或会员管理经验者优先。 5、热爱康养行业，认同企业文化，愿意长期深耕。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，制定并执行销售计划，完成月度、季度及年度销售目标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略，提升酒店市场占有率； 4、协助策划并执行酒店促销活动，提高品牌知名度及客户转化率； 5、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效响应，提升客户满意度； 6、定期提交销售报表及市场分析报告，为管理层提供决策依据。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力，能独立完成销售任务； 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧，能够有效维护客户关系； 3、具备一定的抗压能力，适应快节奏工作环境； 4、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式者优先； 5、具备团队合作精神，能够协调内外部资源推动项目落地； 6、对数据敏感，能够通过数据分析优化销售策略。