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客服

前厅经理

6千-8千

运城 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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- 五险一金
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夏县夏都温泉酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-11
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岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、中专以上学历，形象气质佳，可接受前台主管晋聘。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
前台经理

6千-8千

厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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厦门波特曼七星湾酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 03-05
- 收藏
- 投递简历
专业技能： 1、专业要求：酒店管理、旅游管理、企业管理等相关专业； 2、英语技能要求：较强的文字处理能力及语言表达能力，英语听、说、读、写熟练； 3、基本技能：具备优秀的文字处理能力、语言表达能力； 4、业务技能：熟练掌握酒店前厅服务与管理技能； 5、管理技能：具有较强的组织协调与沟通能力； 6、计算机技能：熟练掌握OFFICE办公软件。岗位职责： 1、全面负责前台的运营工作； 2、查看当日客人信息及特别要求，并通知有关部门跟进处理； 3、确保员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度，熟悉、掌握酒店产品知识及促销信息； 4、负责现金、支票、信用卡、外币、凭券及发票的管理和未结账单的处理; 5、负责对员工进行销售技巧的指导与培训； 6、向前厅部经理汇报前台的工作情况，提出可行性建议及提高服务质量的方法； 7、完成上级领导交办的其他工作任务。
前厅部副经理/前台经理

8千-1万

台州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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玉环温德姆花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 2023-11-06
- 收藏
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为确保前台的正常运作，严格执行部门的运营指标，同时严格控制各项成本和支出。熟悉前台的工作标准及程序督导及管理前台的各项工作，确保各项服务指标能达到最良好的绩效。确保员工工作期间始终向客人提供高水准的服务。研究和评估前台的运作和工作程序，并有责任向前厅部经理提出合理化建议。对下属进行工作任务和职责的分配，并提供必要的协助以确保其顺利完成工作。督导前台确保所有待离店客人账单的准确性。协助前厅经理处理宾客的建议及投诉。依照酒店的政策，公正处理宾客投诉，并及时汇报至酒店管理层。熟悉酒店周边环境，如本市的餐饮购物等相关信息。
前台经理

5千-6千

成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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青城山尊酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2023-08-25
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- 投递简历
1. 管理房间空余情况、房间类型、房间出租率和价格类型的准确性等。 2. 保持服务的高标准的同时将入住率、收益和平均价格最大化。 3. 掌握信用政策和程序，并与财务部密切联系，以确保信用程序的完全执行。 4. 不断检查房间出租率的情况。 5. 促进店际销售及完善内部设施。 6. 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 7. 组织前厅部例会，听取汇报，布置工作，解决工作问题。 8. 巡视属下各分部，抽查服务质量，保证日常工作的顺利进行。 9. 协助房务经理的各方面工作。

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