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    4千-5千
    六安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-20
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    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专或以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-20
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    岗位要求: 一、具高度的安全意识和责任感,对游客安全负责 二、做好游泳者的安全管理,严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理,对越界和不服从劝阻的游客进行警告,警告无效的可清除出场 三、密切注意池内情况,特别是入池口,深浅分界区、成人池儿童池交界区等;发现有求救信号、遇溺等异常情况的,应果断迅速采取有效救助措施。 四、上岗时穿好救生服,配带好口哨、救助用工具,并提前20分钟到岗,将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。 五、应在规定的岗位责任区上岗或巡岗,不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡等,有事离岗要告知同池值班救生员(只限于身体不适和两便),并要在十五分钟内返回 六、每天结束后必须清查负责的水区域,并确认游客遗留的衣物 七、遇上雷、雨天气或其它不利于泳客安全的特殊情况应及时清场,将游泳场关闭 八、对违反游泳池其它管理规定的泳客,应予劝阻,警告,对不服从管理的可清除出场。 任职要求 1.中专已上学历 2.具有2年以上健身房或者酒店相关工作经验; 3.熟悉健身中心服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识; 4.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 5.需要救生证,具有2年以上救生员相关工作经验。
  • 上海 | 经验不限 | 初中 | 食宿面议

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 08-20
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、初中以上文化程度,有英语口语基本对话能力; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    3千-4千
    泉州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-20
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    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 前台主管

    3千-4千
    桂林 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08-20
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    岗位概述: 1. 负责对员工进行任务分工; 2. 掌握各下属的日常服务情况,确保前台员工高效,礼貌地为客人服务; 3. 约束员工遵守纪律,给予所管辖的员工以不断的建议和支持; 4. 保证持续的部门培训; 5. 创造良好的工作氛围; 6.确保前台接待工作正常进行,协助上级工作,并为客人提供优质服务。 岗位要求: 1.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行 2.熟悉Opera系统 3.良好的管理技能, 强调“人性化管理” 4.良好的沟通技巧 5.良好的组织以及解决问题的能 6.至少1-2年以上前台工作经验 其它技能要求: 1.良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度 2.良好的培训以及展示技巧
  • 前台接待员

    2.8千-3.5千
    桂林 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08-20
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    岗位概述: 1.高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人,回答客人电话、登记客人入住、分配房间; 2.帮助客人结帐离店以及满足客人其它合理的要求; 3.随时保持高标准和提供优质服务。 相关要求: 1.能看懂英文版前台操作系统以及良好的沟通技巧; 2.具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的沟通与积极的态度,学习技能的潜力; 3.良好、积极的工作态度; 4.接受实习6个月以上的实习生; 5.女生身高158以上,男生身高168以上。 福利待遇: *月休8天; *带薪年假; *节日福利; *外地员工提供免费住宿(员工宿舍位于酒店内,配备中央空调、热水及 WIFI); *形式多样的员工活动、工作技能培训、语言类培训; *万豪集团旗下30个品牌交叉培训及短期工作机会; *根据工作表现及酒店业绩进行年度工资调整及年终奖发放。
  • 桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08-20
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    • 投递简历
    岗位概述: 1.高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人,回答客人电话、登记客人入住、分配房间; 2.帮助客人结帐离店以及满足客人其它合理的要求; 3.随时保持高标准和提供优质服务。 相关要求: 1.基本的英语能力以及沟通技巧; 2.具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的外表与积极的态度,学习技能的潜力; 3.良好、积极的工作态度; 4.接受实习6个月以上的实习生; 5.女生身高158以上,男生身高168以上。 福利待遇: *月休8天; *带薪年假; *生日福利,节日福利; *外地员工提供免费住宿(员工宿舍位于酒店内,配备中央空调、热水及 WIFI); *形式多样的员工活动、工作技能培训、语言类培训; *万豪集团旗下30个品牌交叉培训及短期工作机会; *根据工作表现及酒店业绩进行年度工资调整及年终奖发放。
  • 前台接待

    4千-5千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08-20
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    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、执行入住、退房和换房程序,确保根据酒店预订将各项数据输入酒店系统。 2、了解酒店所有的促销政策,如季节性促销。 3、处理客人的投诉、查询和要求,若无法提供协助,则将问题反映至上级主管解决。 4、尽量为客人提供高标准服务。 岗位要求 1、酒店管理、工商管理、英语或相关专业的大专学历或职业证书优先。 2、1年宾客/客户服务经验或与此相当的教育和工作经验结合的背景。 3、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 4、良好的沟通能力。
  • 前台接待

    3.5千-4千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
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    • 年底双薪
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    • 人性化管理
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    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 08-19
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    • 投递简历
    丽呈睿轩杭州转塘美院酒店酒店 岗位职责: 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店活动 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策。 5.熟练总台各项专业业务和技能。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为宾客办理入住登记手续。 8.制作有关报表,为其他部门提供准确的接待信息。   岗位要求: 1.大专及以上文化程度,有同岗位经验者优先考虑。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识。 3.相貌端正,身体健康。 4.工作时间:做一休二,早8点到次日早8点 5.工作地点:西湖区转塘街道霞鸣街155号之江商务中心2号楼丽呈睿轩杭州转塘美院酒店
  • 郑州 | 经验不限 | 中专

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    • 一专多能
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-19
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    • 投递简历
    您负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车,并对客人的问询和申请提供协助,以满足客人的需要,保证其舒适和满意。 我们希望您具备以下技能或资历: 身体健康,仪表端庄 普通话标准、良好的英语口头表达能力 工作态度端正,工作认真踏实,能适应倒班 良好的沟通能力,责任心强 有前台礼宾工作经验者优先
  • 前台接待

    3.9千-6.5千
    深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-19
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责迎接每位到店客人,并对客人的问询快速作出回答。 2、负责预定房和团体房客人入住前的各项准备工作。 3、负责为客人提供问询、入住、退房服务,并根据要求合理安排房间。 4、负责前厅接待处为住客提供外币兑换服务。 5、负责前厅接待处备用金的使用、交接工作。 6、负责为住客提供贵重物品寄存服务。 7、负责客史资料的整理、归档工作。 任职资格: 形象气质佳,有亲和力,普通话熟练,具备基本英语对话能力;能熟练使用office办公系统,具备简单的网络知识;能适应倒班工作,具四星级酒店以上相关工作经验者优先。
  • 总台接待

    4千-5千
    苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 节日礼物
    • 工作餐、宿舍
    • 人性化管理
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08-19
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    • 投递简历
    岗位要求 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 2.形象气质佳,身体健康。
  • 礼宾员

    4.2千-4.5千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 08-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6.记录未完成的工作交给下一个班次。 7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 任职资格 1、具有同星级酒店工作经验者优先。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 宾客关系主任

    3.5千-4.5千
    大连 | 经验不限 | 学历不限

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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-16
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    • 投递简历
    【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好协调和应变能力。 3、形象气质佳,熟练操作opera ,善于与客人沟通。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 岗位晋升
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    • 职业规划
    • 年度旅游
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08-15
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    • 投递简历
    1. 在岗培训后负责为入住酒店的客人办理入住登记手续、退房账务处理、住店客人问题解决、优质服务沟通; 2. 保持工作连续性、服务连续性,每个班次查看交班记录了解上一班的移交工作事项并跟进处理; 3. 培训后熟练掌握前台系统,能快速准确的处理账务,快速准确的将工作任务派发给相关部门; 4. 熟悉酒店产品知识,准确解答宾客问题,了解酒店的所有活动; 5. 保持个人优质的仪容仪表,树立酒店的良好形象,高效的沟通能力,优质的对客服务意识,不断提高酒店服务品质; 6. 制作相关数据报表,为酒店提供准确的数据信息等。
  • 惠州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 购买五险
    • 生日感恩金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-15
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    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专及以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
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    • 员工活动
    • 品牌文化
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-14
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    • 投递简历
    Same position working experience preferred. 有同等职位工作经验者优先。
  • 前台接待

    2千-3千
    长春 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年底分红
    • 管理规范
    • 每周双休
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08-14
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    • 投递简历
    宾客服务员 - 前台,虚位以待, 作为宾客服务员 - 前台,我们希望您承担以下职责: 熟练掌握总台各项专业业务技能并收集整理客人资料,为下榻酒店的客人快速周到的办理入住和退房手续 热情友好,彬彬有礼,致力于提供令客人喜出望外的优质服务 完成前厅经理,前厅部服务经理和前厅部宾客服务主管随时布置的工作及任务 积极参与各种培训积极寻求个人发展等 候选人应具备以下能力: 能够用流利的英语口语与客人沟通 有良好的沟通能力 有相关工作经验者优先
  • 天津 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
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    • 节日礼物
    • 管理规范
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    • 年度旅游
    • 提供员工餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-14
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    • 投递简历
    岗位职责 为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话服务; 掌握每日抵店宾客名单,特别是重要客人及回头客,了解他们的特殊要求; 负责及时准确的将宾客的留言输入系统中; 确保所有宾客的咨询和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 确保所有的电话转接是按专业标准并且有礼貌; 熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施; 了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围;   岗位要求 大专以上学历,有同岗位工作经验者优先。 口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 能适应倒班工作。
  • 天津 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-14
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    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,英语良好。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。 疫情期间,该职位为储备岗位;
  • 天津 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-14
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    实习岗位: 1.预订部文员 2.前台接待员 3.西餐厅服务员 4.礼宾员 福利: 上五休二•包食宿•员工生日会 •员工答谢周 •丰富多彩的员工活动 •系统培训 助力员工成长 •宿舍公寓 环境好 设施全 •集团内部调转及内部晋升 •法定节假日  •中夜班补助 •雇主责任险
  • 成都 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-14
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    岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
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    5.5千-8千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08-13
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    前厅接待 岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度,。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 贵阳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 08-13
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    工作职责 前台主要职责﹣(职务的主要工作) · 始终以一种友好而乐于助人的方式欢迎所有客人,并愿意去学习及利用每个机会礼貌地称呼客人姓名 · 根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续 · 保持对部门标准与程序的熟知 · 落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中 · 确保出纳员的票据签发并保证所收现金于每日报表准确无误 · 兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换 · 随时了解财务政策和程序及相关更新内容 · 负责并关注客人对使用商务中心服务的要求 · 了解所有的特别促销计划程序,如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划 · 关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助解决则将问题第一时间上报主管 · 落实所有相关工作事项,确保客人离开酒店时,对酒店的服务留下一个美好的印象 · 实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作 · 值夜班时,负责夜审报告,准备晨报所需的报表及必须为离店客人准备好的相关单据,发票会员积分信息等。 · 负责对公安住客登记系统的输入及审核,确保PSB系统中的相关数据资料准确无误。 · 保持对标准预订程序的深入了解,包括正确使用表格,如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源 · 保持部门标准的行为并树立良好仪容仪表的典范 · 充满对工作的热诚及对工作的自豪感,确保始终维护前台工作区的整洁 · 努力保持酒店服务的最高标准,尤其关注洲际酒店集团忠诚项目计划成员及其他重要贵宾 · 通过二级预订系统将收到的预订信息输入酒店系统并向预订者确认预订信息 · 帮助培训新员工及其他被分配的工作任务 · 完成其他被分配的职责和培训,让自己成为一名考虑周全、对团队积极奉献的智选假日酒店团队成员 · 负责酒店前台,商务中心,大堂的清洁工作 · 值夜班时控制并调整酒店大堂,办公室以及前台商务中心照明亮度,以节约能源消耗,同时关闭不需使用的电脑 · 必须通过一专多能完成餐厅的日常工作   结构 – (多技能团队成员) · 个人必须热情友好,愿意了解新事物,并在团队中与团队成员和睦共事。必须具有工作的灵活性,并能开动脑筋做好相关工作,必要时做出良好的服务决策。作为服务团队的一员,个人必须可以在酒店完成其他职能的工作。同时接受相关培训并落实相关工作任务,以一专多能的角色为客提供其他服务,包括预订部、Great Room或客房部。   Great Room主要职责﹣(职务的主要工作) · 为客人准备并服务食物 · 协助做好食品原料的接收和储存 · 清洁并保持设备和餐厅内的卫生 · 坚持遵守卫生标准要求及执行相应的操作程序,按照食品安全标准服务食物 · Great Room及会议室的各项工作及服务的准备 · 向客人提供周到专业的服务并保证热食和冷食的在相应标准温度下。 · 准备Great Room的各项服务,包括: · 设备的清洁 · 分类摆放设备 · 清洁并维护瓷器、玻璃器皿及餐具的卫生 · 做好服务台准备工作 · 准备好服务所需的设备和用品,提供自助餐服务,并根据需要添加食品 · 准备餐台并做好清洁维护工作 · 建立并保持高效的员工工作关系 · 根据安排参加每日例会及其他相关会议 · 按照要求参加各类业务培训 · 接受其他分配的职责和培训,团队成员在工作中须周密思考、积极促成自我成为有价值的智选假日酒店成员   除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求  · 与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力。 · 基本的计算机应用技能,最好懂第二种语言 · 有兴趣学习另外的语言技巧   条件要求 · 外向型性格并愿意学习  
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