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  • 北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-02
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    岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3.负责员工的签到考勤。 4.按程序登记宾客的遗留物品。 5.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 6.做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1大专学历或同等以上文化程度。 2.有1年以上外资奢华品牌酒店客房工作经验。 3.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。 4.参加过相关专业培训。 5.良好的电脑软件操作技能,如Excel, Word, PPT等。
  • 北京-石景山区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    岗位职责: 1、为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫醒服务。 2、掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。 3、提供电话服务并帮助完成客人要求。 4、确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。 5、确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。 6、熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。 7、了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。 8、充分了解紧急事件的处理程序。  岗位要求: 1、说话口齿清晰,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能, 以及叫醒服务机的操作方法。 2、具备一定的电脑操作知识。 3、做事认真负责,有责任心。 4、能适应倒班工作(酒店提供宿舍)。 福利待遇: 央企直招,底薪+奖金,入职后上五险一金。 1、免费提供食宿,宿舍配置电视机、空调、洗衣机等设备设施。 2、每周双休、每天8小时工作制,如有加班安排补休。 3、工作满一年后可享受带薪年假。 4、每年定期体检。 5、酒店为员工提供免费工作服、鞋、袜。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-29
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作职责  1.确保接听和转达所有与部门相关的信息,确保既定标准并取得客户的满意; 2.接听、记录并分发各种报告,准确接听、记录并传达客人的要求; 3.负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况; 4.维护和更新行政数据,管理钥匙; 5. 监管失物相关事宜; 6.确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮; 7.及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况; 8.遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生规范; 9.按要求参加会议和培训活动; 10.成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才; 11.遵守并执行客房部的规范和工作程序; 12.与客房部员工以及其它关联部门,特别是前厅部和工程部保持良好的关系;
  • 北京-西城区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    【岗位职责】 1、负责与其它部门的信息收发传递。 2、熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3、负责管理钥匙,呼机的分发。 4、负责员工的签到考勤。 5、妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 6、按程序登记宾客的遗留物品。 7、向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 8、做好各项工作交接及明确记录。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2023-10-20
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    岗位职责 1、负责与其它部门的信息收发传递。 2、熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3、负责管理钥匙,呼机的分发。 4、负责员工的签到考勤。 5、妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 6、按程序登记宾客的遗留物品。 7、向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 8、做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1、专科学历或同等以上文化程度。 2、有1年以上客房工作经验。 3、熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题 4、参加过相关专业培训。 5、可直接加V信面试(V信号30647971),加时请备注姓名及应聘岗位,并附个人生活照一张,谢谢
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