工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

【岗位职责】 1、协助市场传讯总监负责酒店品牌形象的建立、维护与传播，制定并执行年度公关计划 2、策划并组织实施各类公关活动、媒体发布会及品牌推广项目 3、建立并维护与媒体、政府机构、行业协会等关键利益相关者的良好关系 4、监测舆情动态，及时应对公关危机，制定危机公关预案及处理方案 5、统筹酒店对外宣传内容，包括新闻稿、宣传资料、社交媒体内容等 6、分析行业趋势及竞争对手动态，为管理层提供公关策略建议 【岗位要求】 1、具备优秀的文字表达能力和沟通协调能力，能独立撰写各类公关文案 2、熟悉传统媒体与新媒体运作模式，拥有丰富的媒体资源 3、具备敏锐的新闻嗅觉和危机处理能力，能快速应对突发事件 4、思维活跃，创意能力强，能策划有影响力的品牌活动 5、具备较强的跨部门协作能力，能有效整合内外部资源 6、英语流利者优先，有酒店行业经验者优先

负责制定并执行酒店数字营销策略，管理官网、社交媒体、OTA等线上渠道的运营与推广，分析数据并优化策略，协调内部团队及外部合作伙伴，以提升品牌在线曝光度、客户转化率及线上业务收益。 必须要求拥有度假酒店背景。

【岗位职责】 1、通过社交媒体推广促销活动来增长收益来源（包括客房， 餐饮，宴会和婚宴、会议与活动），本地知名度（酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度）及维持良好关系（企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商）。 2、与合作团队（包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订）就市场推广良好合作。 管理酒店的推广及活动和社交媒体，执行酒店的所有活动，媒体关系，渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 3、发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。 4、通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 5、管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 6、关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。 【技能要求】 1、展示与客户，员工和第三方之间互动与表述的能力，充分诠释酒店，业主公司、品牌和IHG。 2、较强的时间管理技巧，能够处理多重任务。 3、熟练使用所有的Microsoft办公软件。 4、能够与外部供应商合作，实现目标的实践能力。 【学历要求】 市场营销、大众传播、媒体或相关专业的学士学位。 经验要求： 至少2年的相关工作经验或3年的大学教育和工作经验等效结合

【岗位职责】 1、负责酒店渠道销售策略的制定与执行，完成公司下达的销售目标； 2、拓展并维护线上及线下分销渠道，包括OTA平台、旅行社、企业客户等； 3、分析市场动态及竞争对手情况，优化渠道合作方案，提升酒店市场份额； 4、定期评估渠道合作效果，调整合作策略，确保渠道资源的高效利用； 5、协调内部资源，解决渠道合作中的问题，提升客户满意度； 6、收集并反馈渠道客户需求，协助优化酒店产品及服务。 【岗位要求】 1、具备较强的市场分析能力及商务谈判能力； 2、熟悉酒店行业渠道运营模式，有相关经验者优先； 3、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神； 4、能适应一定的工作压力，具备较强的目标导向意识； 5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。

【岗位职责】 1、负责化妆品原料的市场开发与销售工作，完成公司下达的销售任务； 2、维护现有客户关系，挖掘客户需求，拓展新的客户资源； 3、收集市场信息，分析行业动态，制定销售策略并推动执行； 4、协调内外部资源，解决客户问题，提升客户满意度； 5、定期提交销售报告，反馈市场情况及客户需求。 【岗位要求】 1、对化妆品原料行业有兴趣，愿意从事销售工作； 2、具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够独立开展业务； 3、学习能力强，能够快速掌握产品知识及行业动态； 4、有责任心，抗压能力强，适应短期出差； 5、有相关销售经验或化工、生物类专业背景者优先。

职位简介 负责管理所有在线平台，包括IHG网站内容、OTA内容、携程等，以增加收入和转化率。 您的日常工作 确保遵循所有IHG临时促销活动 提供竞争对手产品信息，包括价格、促销和优惠 利用客户互动和公开可用的工具来监控竞争对手与酒店及客户组合相关的活动，并按照酒店程序与关键利益相关者分享相关信息 就不断变化的市场条件，包括竞争和市场趋势向管理层提供反馈 在销售电话和销售会议中，适当时让市场销售总监参与 向其上级报告遇到的任何问题和其他相关信息 参加和参与培训课程，并在适当情况下，根据需要组织日常简报和其他会议 在所有OTA账户中建立网络关系 处理和管理客户的查询或问题 积极主动地负责所有IHG推广，以提升宾客体验 确保在提供的销售系统中准确及时地更新所有相关活动的准确记录，以便将来参考和控制 更新账户和联系人资料，附加账户计划，确保信息“实时”以便采取行动 提高酒店和品牌在当地社区的知名度和声誉 我们对您的要求 市场营销、商业或酒店管理学位，以及2-4年酒店或相关服务行业的销售经验。 预期具备以下技能： 深入掌握销售原则和技巧 有效的沟通和谈判技巧 对酒店产品、价格和营销计划有深入了解 优秀的电脑操作技能 能够与客户和其他利益相关者建立牢固的关系 销售系统方面的知识和经验 如何履行职责 我们发自内心地关怀他人，每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude)：关心宾客，希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence)：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening)：重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness)：及时周到地满足宾客的需求 您的工作职责远远不止这里列出的内容，核心可以归结为打造卓越体验、做正确之事和理解他人。

【岗位职责】 1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作； 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标； 3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户； 4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案； 5、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标； 6、半年以上B端销售经验或者有新媒体运营方面经验优先； 7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题； 8、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划； 9、更新产品资料，整理归档； 10、有较好的语言沟通能力。 【岗位要求】 1、对销售工作有较高的热情，热爱销售； 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 4、具有销售经验者优先；

【岗位职责】 1、负责公司旗下公寓及酒店产品在各大OTA平台（携程、飞猪等）的日常运营管理，包括产品信息维护、房价房态更新、促销活动策划与执行。 2、监控各渠道销售数据及流量转化情况，定期输出分析报告，针对平台排名、点评分、转化率等关键指标制定优化方案。 3、研究竞品价格策略及渠道动态，结合酒店淡旺季及周边市场情况制定动态调价策略，确保收益可量化。 4、对接各OTA平台业务经理，维护良好合作关系，争取平台资源位、流量扶持及促销位，提升曝光与订单转化。 5、处理线上订单异常及客户预订咨询，协调前厅、客房等部门做好服务衔接，提升客户满意度及好评率。 6、参与公司线上营销活动策划，协同新媒体运营渠道进行引流导流，提升品牌在OTA端的整体竞争力。 【岗位要求】 1、学历不限，专业不限，熟悉主流OTA平台（携程、美团、去哪儿等）后台操作逻辑及规则。 2、工作经验不限，有酒店、公寓、民宿行业OTA运营经验者优先。 3、具备基础的数据分析能力，熟练使用Excel（透视表、基础函数），能从数据中发现问题并提出解决方案。 4、沟通协调能力强，能高效对接内外部团队；工作细致、抗压，能适应酒店行业快节奏。 5、对市场变化敏感，具备一定的商业意识和收益管理思维，目标导向，执行力强。

岗位职责 1. 负责春沐源文旅小镇微信小程序线上销售运营，完成线上营收指标。 2. 负责小程序产品上架、套餐组合、活动策划与推广，提升流量及转化。 3. 监控销售数据，定期复盘，持续优化产品与营销策略。 4. 联动市场、销售等团队引流，运营私域会员，提升复购。 5. 对接小程序服务商，跟进订单、核销及用户问题，保障履约。 岗位要求 1. 大专及以上学历，2 年以上景区 / 度假区 / 酒店小程序线上销售、运营经验。 2. 熟悉微信小程序后台操作，可独立策划线上营销活动，有成功业绩案例。 3. 具备数据敏感度，目标感强，擅长套餐设计与私域转化。 4. 沟通协作良好，能跨部门配合，可适应节假日营销节点。 5. 有文旅度假区、古镇、主题乐园经验优先。

工作职责： Your day to day • Responsible for communicating with hotels and following up on channel onboarding, coordinating and resolving related issues, and ensuring hotels go live across IHG’s direct channels and third－party platforms. • Support hotel onboarding by completing channel setup and content configuration for multi－platforms. • Create and update hotel content, including hotel descriptions, facilities, amenities, in accordance with brand standards and content guidelines. • Synchronize hotel content across multiple distribution channels to ensure consistency. • Conduct quality checks on content and rate display across all supported channels 任职资格： What we need from you • Bachelor’s degree in a relevant field of work or equivalent combination of education and work related experience. • Preferably with solid educational background in hotel & overall tourism industry Experience: • 1－3 years plus in commercial roles in Marcom/Distribution/Revenue Management/OTA. A combination of these fields is a plus. • Knowledge and user immersion of hotels‘ core systems and OTAs • Have strong sense and drive on operational excellence, balancing quality, efficiency & consistency • Strong communication, coordination and execution skills are required. • Self－motivated, especially facing repetitive routines. • Familiar with key distribution partners product offering, extranet and reporting systems • Familiar with Excel, PowerPoint, Proficient in using AI tools to support daily operations work • Good English proficiency, able to communicate fluently both orally and in writing

Primary Responsibilities 主要职责 · Manage the full online channels of hotel F&B, including OTA platforms, group-buying sites, food delivery platforms, hotel mini-program and official social media. Build the F&B product portfolio and list buffet, afternoon tea, set menus, pastries, banquet vouchers and other products. · Douyin Life Services: Short Video, Group Deal & Livestream Operation · Formulate pricing, package design, listing schedule and promotion plans for online products. Plan seasonal, festive and platform-exclusive campaigns, monitor execution and achieve targets on online revenue, sales volume and redemption rate. · Oversee annual budget and revenue targets of online channels, review channel ROI regularly and optimize promotion investment strategies. · Maintain store pages, images, videos and product descriptions on all platforms. Update photos, introductions and terms of use regularly to ensure accuracy and consistent visual identity in line with Sofitel brand standards. · Extract platform data including exposure, click, conversion, reviews and ranking on a daily and weekly basis, prepare operation reports. Analyze competitors’ online products, pricing and promotions and propose improvement plans. · Manage online reputation, follow up guest reviews, encourage positive feedback and resolve negative reviews. Escalate feedback on food quality and service to relevant departments to improve overall online ratings. 负责酒店餐饮线上全渠道运营管理，包含各大 OTA、团购平台、外卖平台、酒店小程序、官方新媒体等，搭建线上产品矩阵，上架自助餐、下午茶、套餐、点心、宴会券等餐饮产品。 抖音本地生活：短视频、团购与直播运营 制定线上产品定价、套餐组合、上架排期与促销方案，策划节日、季节、平台专属营销活动，跟进活动落地，完成线上营收、售卖量、核销率目标。 统筹线上渠道年度预算、收益目标，定期复盘渠道 ROI，优化投放策略。 实时监控订单、核销、库存情况，对接前厅、餐饮后厨、宴会团队，协调验券、预约、改期、客诉处理，保障线上订单履约顺畅。 每日 / 每周抓取平台数据：曝光、点击、转化、差评、排名，输出运营报表；分析竞品线上产品、价格与活动，给出优化调整建议。 负责线上口碑管理，跟进宾客评价（好评维护、差评跟进整改），同步反馈餐饮出品、服务问题至对应部门，持续提升线上评分。 Knowledge and Experience知识和经验 · Have more than3 years sales experiences in hotel and more than 2 years work experiences of digital sales. · Practical experience in e-commerce, new media or online operation for hotels, F&B or local life services; familiar with backend rules and operation strategies of Douyin Life Services, Meituan/Dianping and Ctrip. Successful track record in F&B group deal creation, package design or livestream operation is preferred. · Possess extensive social activity and strong organizing abilities. · Good at communication and presentation skills， good at mandarin .Good selling and negotiation skills. · Good at communication and presentation skills， good at mandarin. 具有3年以上酒店销售工作经验，并有2年以上数字营销工作经历。 具备酒店、餐饮或本地生活行业电商 / 新媒体 / 线上运营实操经验，熟悉抖音本地生活、美团 / 大众点评、携程等平台后台规则与运营玩法；有餐饮团购、套餐打造或直播运营成功案例者优先。 具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力。 良好的销售和谈判技巧。 具备良好语言沟通和表达能力。

【岗位职责】 1、负责开发并维护各类渠道客户（如旅行社、企业、OTA平台、会议会展公司等），完成酒店客房、餐饮及会议产品的销售目标。 2、根据酒店销售策略，制定个人渠道拓展计划，主动拜访潜在客户，建立长期稳定的合作关系。 3、及时跟进渠道客户的需求，协调酒店内部各部门（前台、客房、餐饮等）做好接待与服务，确保客户满意度。 4、定期收集市场信息及竞争对手动态，分析渠道销售数据，提出针对性销售建议及优化方案。 5、负责渠道合作协议的洽谈、签订及续约管理，跟进应收账款回款进度。 6、配合酒店开展促销活动及品牌推广，推动渠道端的产品曝光与订单转化。 7、完成上级交办的其他销售相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，欢迎有销售热情或愿意挑战高薪的求职者，应届毕业生亦可。 2、具备良好的沟通表达能力、谈判技巧及客户服务意识，能与不同类型的客户建立良好关系。 3、工作积极主动，抗压能力强，具备较强的目标感和执行力。 4、熟悉本地市场或酒店行业资源者优先考虑，无相关经验但学习能力强者可培养。 5、能接受不定时出差或外出拜访客户，持有C1驾照者优先。 6、熟练使用基础办公软件（如Word、Excel、微信等）进行客户信息管理与工作汇报。

1、把控直销渠道与分销渠道的产品布局，指导部门开拓与管理各销售渠道； 2、统筹搭建集团会员系统，制定有效的会员机制并确保有效执行，确保会员数量不断扩增； 3、统筹集团旗下各酒店的产品销售，指导与把控产品设计、定价、投放渠道、推广等工作； 4、统筹协调集团层面线上与线下的品牌营销活动方案、推广策略、执行落地等； 5、制定集团层面的年度营销工作计划、推广预算，并负责工作计划与预算计划的落实； 6、为集团旗下各店的营销推广、渠道合作、活动策划、新媒体运营等给予指导意见，必要时支援资源以达成目标，对各成员酒店下达营销任务指标并定期跟踪和复盘； 7、制定品牌VI工作计划并定期跟踪设计进度，把控设计方案符合品牌调性的同时又具备可行性和实用性。

【岗位职责】 1、负责酒店数字营销策略的制定与执行，包括但不限于社交媒体、搜索引擎、电子邮件等渠道的营销活动； 2、策划并执行线上推广活动，提升品牌知名度和客户转化率； 3、分析市场数据，优化营销方案，确保营销效果最大化； 4、管理酒店官网及第三方平台的线上内容更新与维护； 5、监控竞争对手动态，及时调整营销策略以保持市场竞争力； 6、协调内部团队及外部合作伙伴，确保营销活动的顺利实施。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业数字营销模式，具备成功的线上推广案例； 2、精通主流社交媒体平台运营及广告投放技巧； 3、具备优秀的文案撰写能力和创意策划能力； 4、能够独立完成营销方案制定并推动落地执行； 5、良好的沟通协调能力和团队合作精神； 6、对市场趋势敏感，具备快速学习和适应能力。

• Oversees and directs all aspects of the negotiation and coordination process of hotel network platform as well as the successful handling of online Tour & Travel agent as assigned. 督导并管理所有第三方平台谈判过程，同时需跟进所分派的线上旅行社各项活动。 • Effectively recognize and mastersales leads. 高效认知和掌握销售线索。 • Keep close contact with existing customers and potentialcustomers and partners. 与既有的客户和潜在的客户及合作似伴保持密切的联系。 • 0perate,manage and maintain the information of the hotel network platform and the third party network platform,including text,pictures product content, price and other information. 对酒店网络平台和各第三方网络平台信息进行运营、管理及维护，包括文字、图片、产品内容、价格等信息。 • Update and optimize website information according to market and customer requirements. 根据市场和顾客要求对网站信息进行更新及优化。 • Actively disseminate product information, and build the popularity of the hotel in the responsible market. 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 • Control and update the booking channel room state and price. 控制并更新网络订房渠道的房态及房价。 Knowledge and Experience 知识与经验 • University graduate excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学专科，良好的中英文读写能力。 • Minimum 3 years experience in similar capacity with international chain hotels. 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 • With strong teamwork spirit 拥有较强团队合作精神。 • Good interpersonal skills 较强的人际交往能力。 • Have hotel database 有客户资源。 • Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在强压下胜任工作。 • Good skills of organization and presentation. 良好组织及展示技巧. • Very familiar with local market and good at marketing trend analysis. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。

岗位职责 1、全权负责度假区OTA运营与收益管理，统筹携程、美团、同程、飞猪等平台店铺运营、产品上架、套餐优化、价格体系、库存管控、动态调价，提升线上入住率及整体营收。 2、对接各OTA渠道资源，申报平台活动、专题流量、促销坑位，负责店铺排名、评分、转化及口碑维护，完成月度、年度线上业绩目标。 3、负责抖音、小红书、视频号新媒体全盘运营，独立策划种草内容、短视频、同城流量、话题运营、直播团购，打造账号自然流量爆款，提升品牌曝光及线上核销成交。 4、负责达人探店、矩阵种草、线上活动策划、产品组合迭代，定期输出数据复盘、竞品分析、运营优化方案。 5、统筹线上全渠道营销节奏，联动各部门落地产品、房态、服务及核销管理，对整体线上营收负责。 任职要求 1、1-3年温泉/度假酒店/文旅行业电商运营经验，熟悉广东本地度假市场，有独立操盘项目经验。 2、精通OTA平台规则、排名逻辑、收益管理、淡旺季调价、库存控房，具备真实做业绩、做排名能力。 3、熟练抖音、小红书文旅新媒体运营，懂爆款内容、同城流量、团购转化、直播带货，能独立起号、变现。 4、数据敏感度高，擅长流量、转化、竞品分析，目标感强、执行力强。 5、具备套餐策划、活动落地、达人对接能力，能独立全盘负责电商板块。

1. 负责酒店各OTA平台（携程、美团、飞猪、Booking.com、Expedia、Agoda等）的日常运营与维护工作； 2. 负责OTA平台房价、房量、产品信息、图片及促销活动的管理与更新； 3. 制定并执行OTA渠道营销策略，提升酒店曝光率、转化率及渠道收入； 4. 监控OTA平台排名、点评及评分表现，制定改进方案并跟进落实； 5. 维护与OTA平台运营经理的良好合作关系，争取平台资源支持及营销推广机会。 6. 策划线上营销活动、主题推广及节庆促销方案； 7. 监测市场动态及竞争酒店价格策略，提出优化建议； 8. 协助制定酒店线上销售预算及收入目标； 9. 提供各类经营分析报告，为管理层决策提供数据支持； 10. 协助销售部策划并执行住客活动和会员活动等 11. 配合市场推广活动的线上宣传与传播工作； 12. 完成上级交办的其他事项。 任职要求： 1. 大专及以上学历；市场营销、电子商务、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 3年以上酒店行业数字营销或OTA运营经验； 3. 熟悉国内主流OTA平台运营规则及推广机制； 4. 具有国际品牌酒店、服务公寓或中高端酒店工作经验者优先； 5. 具备线上营销活动策划及执行经验。 6. 熟练掌握OTA后台管理系统； 7. 熟悉酒店收益管理基本理念； 8. 具备较强的数据分析能力；熟练使用Excel、PPT及相关数据分析工具； 9. 具备良好的英语读写能力，能够处理国际OTA平台相关工作。

【岗位职责】 1、 负责市场开发、客户维护和销售管理等工作； 2、负责产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标； 3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户； 4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案； 5、协助销售主管制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标； 6、半年以上B端销售经验或者有新媒体运营方面经验优先； 7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题； 8、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划； 9、更新产品资料，整理归档； 10、有较好的语言沟通能力。 【岗位要求】 1、对销售工作有较高的热情，热爱销售； 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 4、具有销售经验者优先；