随州酒店房务部总监招聘网_最新随州酒店房务部总监招工招聘信息

房务总监

1万-1.5万

十堰 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

法定三薪
节假日加班费
年终奖
定期体检

丹江口建国饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责饭店房务部的运营管理，制定并执行客房、前厅及公共区域的卫生、服务、安全标准。 2、监督客房预订、入住登记、退房结算等流程，确保高效、规范、客户满意。 3、编制部门预算，控制成本，合理调配人力及物资资源，提升运营效率。 4、定期检查客房设施设备状态，协调维修保养，确保设施完好。 5、组织部门培训，提升员工服务技能与职业素养，建立绩效考核机制。 6、处理宾客投诉与突发事件，维护饭店良好口碑。 7、配合其他部门完成大型接待、会议、活动等房务保障工作。【岗位要求】 1、学历大专、5年以上酒店工作经验，酒店管理或相关专业背景优先。 2、具备优秀的领导力、沟通协调能力及团队管理能力。 3、熟悉酒店房务部业务流程及标准操作规范。 4、具备较强的成本控制意识和数据分析能力。 5、责任心强，抗压能力好，能适应酒店行业不定时工作制。 6、有星级酒店房务管理经验者优先考虑。

房务总监/副总监

1.5万-1.7万

宜昌 | 经验不限 | 学历不限

提供食宿
带薪年假
技能培训
岗位晋升
足额缴纳五险

宜都鲟龙湾锦江国际酒店&宜都鲟龙湾丽亭酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。【岗位要求】 1、3年以上国际、国内联号酒店管理经验，2年以上同岗位工作经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家高端酒店的全程筹备经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

房务总监

8千-1万

十堰 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

湖北源居文旅发展有限公司

其他文旅集团 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责民宿房务部门的运营管理工作，包括前厅、饮品、客房、管家、园区等部门的日常运营及服务质量把控； 2、制定并执行房务部年度、季度、月度工作计划及预算，确保部门高效运转； 3、监督客房清洁、布草管理、设施维护等工作，确保客房卫生、安全及舒适度符合标准； 4、优化房务工作流程，提升服务效率与客户满意度，处理客户投诉及突发事件； 5、负责房务部员工招聘、培训、考核及团队建设，提升员工专业素养与服务意识； 6、协调与其他部门（如工程、餐饮等）的协作，确保酒店整体运营顺畅； 7、定期分析房务运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实执行。【岗位要求】 1、5年以上酒店房务管理经验，3年以上同岗位（房务总监或房务经理）工作经验； 2、精通酒店民宿房务运营全流程，熟悉行业标准及质量管理体系； 3、具备优秀的团队管理能力，能有效激励员工并提升团队绩效； 4、较强的数据分析与问题解决能力，能根据运营数据优化管理策略； 5、注重细节，对卫生、安全及服务品质有高标准要求； 6、具备良好的沟通协调能力及抗压能力，能适应高强度工作； 7、有高星级酒店或文旅项目房务管理经验者优先。

房务总监

1.5万-2万

孝感 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年底双薪
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

湖北天屿湖假日酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责: 1、根据酒店制定的房务营收及利润预算目标，与市场营销部密切配合，带领房务部各分部制定实施计划并组织落实。 2、与市场营销部密切合作，严格监控并执行既定的房价体系规定，合理分配房间，争取提升每房收益。 3、审核房务部各分部的服务标准，规范运营流程，设定例行检查、考核机制。 4、确保作为酒店门面的前厅部员工的仪容仪表、微笑服务时刻达到标准，给重要客人提供管家式服务，为客人营造宾至如归的氛围。 5、指导、控制、协调房务各分部的工作及与其它相关部门的联系，加强沟通，提升客人满意度。6、加强酒店公共区域检查，确保酒店日常经营的运转正常，起到对客服务沟通枢纽的作用，圆满完成各项接待任务。 7、维护好与政府各主管部门、接待单位、大客户、金卡会员、常客的关系，为每一位客人提供优质服务，树立酒店良好的市场口碑。 8、发挥团队的力量，加强与客人的沟通，了解客人喜好，特别是VIP的特殊要求，建立客史档案与分享机制，在标准化服务的基础上提供客人满意的个性化体验。 9、与工程部密切沟通，协调酒店客房、公共区域及部门运营设备的维护保养及预防性维修及时进行，给对客服务做好后勤保障。 10、与房务部各部门经理一道，分析经营数据，采取有效行动，管理好各项运营成本，实现利润目标。 11、做好各分部的资产盘点与运营物资的现场管理及账务档案更新，管理好客用品、布草、清洁用品、制服等的采购维护等各项工作。 12、招聘、培养房务部管理团队成员，打造一支有战斗力的核心管理团队与技术骨干力量。 13、督促房务部各分部根据运营需要，制定、完成各项培训任务，提升员工的整体服务水平及工作效率。 14、营造关爱文化氛围激励团队士气，稳定员工队伍降低流失率。 15、督促各分部负责人管理好各自部门员工的劳动纪律、工作表现、并遵守酒店的各项管理规定。 16、完成上级交给的其它各项工作。岗位要求: 1、十年以上星级酒店管理经验，五年以上同岗位工作经验。 2、形象气质良好，有较强的亲和力。 3、了解熟悉市场客人的消费心理关注客户需求。 4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

房务经理

6千-8千

武汉 | 3年以上 | 大专

年底双薪
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
技能培训
员工生日礼物
节日礼物
社会保险

武汉京茂万达锦华酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。【岗位要求】 1、形象气质良好。 2、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 3、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

房务总监/经理（代武汉江夏万达锦华酒店招聘）

1万-1.5万

武汉 | 5年以上 | 大专

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
福利多多

武汉富力万达嘉华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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该岗位所属工作地点为：武汉江夏万达锦华酒店【岗位职责】 1、统筹管理酒店房务部门的运营管理。 2、制定并执行房务部门的年度预算、经营计划和服务标准。 3、监督房务部门服务质量，确保符合酒店品牌标准及客户满意度目标。 4、优化房务部门工作流程，提高运营效率并控制成本。 5、负责房务部门人员招聘、培训、绩效考核及团队建设及人力成本控制。 6、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时妥善解决。 7、与其他部门保持良好沟通协作，确保酒店整体运营顺畅。【岗位要求】 1、具备优秀的酒店房务管理能力和丰富的实战经验。 2、熟悉高端酒店运营标准和服务流程。 3、出色的团队领导能力和人际沟通技巧。 4、具备较强的数据分析能力和成本控制意识。 5、能够承受工作压力，具备处理突发事件的能力。 6、有筹开酒店工作经验优先。

房务总监

1万-1.5万

孝感 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
社保福利
管理规范
帅哥多
美女多

乾坤国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。【岗位要求】 1、有5星级酒店客房、前台管理经验。 2、形象气质好。 3、参与过筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

房务总监

1.3万-1.6万

武汉 | 5年以上 | 本科

定期体检
绩效奖金

武汉博莱斯特管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

电话联系
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岗位概述全面负责酒店房务工作，监管和指导前厅部、客房部、洗衣部及康体娱乐的日常运营，确保酒店环境安全、清洁、舒适与便利。在酒店管理层领导下，有效落实各项工作任务，为总经理提供专业性建议与行政支持，是酒店对客服务品质的核心守护者。任职要求学历：本科或同等以上学历，接受过酒店专业培训；酒店管理、英语专业优先。经验：5年以上五星级酒店前厅或客房管理工作经验。技能：接受过服务管理、酒店管理培训，懂得公关礼仪、心理学、管理学及酒店业务知识；熟悉酒店管理工作流程和规范；较强的组织、管理和协调能力；具备相当的培训能力，应变能力强，英语口语流利。素质：良好气质，仪表端庄，性格开朗，善于交际；全局观念、服务意识和较强责任心；能承担较大工作压力。其他：特别优秀者可适当放宽。

房务部经理（工作地点四川广安）

8千-1.2万

咸宁 | 经验不限 | 学历不限

岗位晋升
包吃包住
节日礼物
员工生日礼物
五险
带薪年假
技能培训
管理规范
领导好
帅哥多

咸宁市太乙天沐文旅发展有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位要求 1、女士且具备酒店房务管理相关经验，熟悉客房、前厅等业务流程； 2、较强的组织协调能力和团队管理经验，能有效调动员工积极性； 3、注重细节，对卫生、服务品质有高标准要求； 4、具备良好的沟通能力和应急处理能力，能妥善应对客户投诉； 5、能适应弹性工作时间，具备较强的工作抗压能力； 6、有酒店筹开工作经验者优先。岗位职责 1、全面负责房务部的日常运营管理工作，确保客房、前厅、洗衣房等部门高效运转； 2、制定并执行房务部的工作流程和服务标准，提升客户满意度； 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作，确保服务质量符合酒店标准； 4、协调与其他部门的沟通与合作，解决运营中的突发问题； 5、负责房务部员工的排班、培训及绩效考核，优化团队工作效率； 6、控制部门成本，合理管理物资消耗，确保预算目标的达成； 7、定期检查客房及公共区域卫生、安全状况，及时整改隐患。

客房部经理/行政管家

8千-1万

荆州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
定期体检
年终奖
绩效奖金
节假日加班费
年度薪资调整
包吃包住
岗位晋升
带薪年假
周末双休

荆州美轮美奂MAX

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保客房服务质量达到酒店标准 2、制定并执行客房部的工作流程、服务标准及管理制度 3、监督客房清洁、布草管理、物品配备等工作质量，定期进行检查评估 4、负责客房部员工排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平 5、控制部门成本，合理管理客房用品及设备维护 6、处理宾客投诉及特殊需求，及时解决运营中的突发问题 7、与其他部门保持良好沟通协作，确保酒店整体服务衔接顺畅【岗位要求】 1、具备酒店客房管理相关工作经验，熟悉客房运营流程 2、优秀的团队管理能力，能有效调动员工积极性 3、注重细节，对卫生清洁标准有严格要求 4、具备较强的沟通协调能力和应急处理能力 5、工作责任心强，能承受一定工作压力 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统

房务总监

1.2万-1.5万

武汉 | 5年以上 | 大专

五险一金
年终奖
节假日加班费
包吃包住
带薪年假
月休8天
职业发展规划
绩效奖金
岗位津贴
班车接送

（光谷科技会展中心）武汉光谷文化控股集团有限公司

会展/会务 | 100-499人

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【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。【岗位要求】 1、大专及以上学历，5年以上五星级酒店所属区域管理经验，3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家四星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

房务经理

8千-1万

南京 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
提供员工宿舍
带薪年假

河海金陵国际学术交流中心

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。【岗位要求】 1、10年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过酒店的全程筹备经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

房务部总监

2.5万-3.2万

大连 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
员工免费房
人性化管理
美味的工作餐
专属员工公寓
系统的培训
广阔的平台
带薪年假

大连君悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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全面负责前厅部、客房部及保安部房务运营管理工作。制定并落实房务运营标准，确保宾客满意度及品牌服务标准的有效执行。监督客房质量、清洁标准及设施设备维护情况，持续提升宾客入住体验。管理部门预算、成本控制及运营效率，达成酒店经营目标。定期分析客户反馈、服务质量及运营数据，制定改进措施。负责房务团队的招聘、培训、绩效管理及人才发展工作。与餐饮、销售、工程等部门保持紧密协作，确保酒店整体运营顺畅。妥善处理VIP接待、宾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象。酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 5年以上国际品牌酒店房务管理经验，至少2年以上同岗位管理经验。熟悉前厅及客房运营流程，具备较强的运营管理能力。优秀的团队领导力、沟通协调能力和服务意识。具备良好的数据分析能力及成本控制意识。良好的中英文沟通能力，能够熟练使用酒店管理系统。认同凯悦品牌文化，具备高度责任心和宾客导向思维。

房务总监

1.2万-2万

无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
员工生日礼物
管理规范
人性化管理
提供食宿
包吃包住
免费工作餐
提供员工宿舍
工龄奖金

江阴霞客湾观堂臻品之选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。【岗位要求】 1、8年以上星级酒店所属区域管理经验，5年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家五星以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

房务总监

1.6万-1.8万

北京-通州区 | 2年以上 | 本科

五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
午餐补贴
领导好
工作环境舒适
集团内部调动
带薪病假

北京通州万达锦华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划； 2.优化房务部的管理体系，下达房务部的运行管理目标； 3.全面掌控部门费用及开支； 4.全面管理房务部的日常工作，定时查阅各部门工作日志和工作总结汇报，督查各部门的工作进度，及时发现问题，纠正偏差，作出处理； 5.对本部门的安全、消防、卫生工作全面负责，及时掌握新规条例，因地制宜的实施好各种防范工作； 6.熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识； 7.完成领导安排的其他工作任务。【岗位要求】 1.两年以上星级酒店同岗位工作经验； 2.大专及以上学历； 3.具备较强的亲和力和服务意识，执行力和抗压能力强； 4.熟悉客人的消费心理及客户需求； 5.形象气质良好，具有良好的管理能力、优秀的沟通能力、以及超前的创新意识和营销思路。

房务经理 Rooms Manager

1.5万-1.7万

杭州 | 5年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
技能培训

杭州万豪行政公寓

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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客房工作背景优先！【岗位职责】 1、统筹管理酒店房务部门的运营管理，包括前厅部、客房部、健身中心 2、制定并执行房务部门的年度预算、经营计划和服务标准 3、监督房务部门服务质量，确保符合酒店品牌标准及客户满意度目标 4、优化房务部门工作流程，提高运营效率并控制成本 5、负责房务部门人员招聘、培训、绩效考核及团队建设及人力成本控制 6、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时妥善解决 7、与其他部门保持良好沟通协作，确保酒店整体运营顺畅【岗位要求】 1、具备优秀的酒店房务管理能力和丰富的实战经验 2、熟悉高端酒店运营标准和服务流程 3、出色的团队领导能力和人际沟通技巧 4、具备较强的数据分析能力和成本控制意识 5、能够承受工作压力，具备处理突发事件的能力 6、具备英语读写沟通能力。 7、有国际品牌酒店管理经验优先。

房务副总监

1.3万-1.5万

杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
双休
节日福利

杭州钱塘君澜大饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。【岗位要求】 1、3年以上，五星级酒店所属区域管理经验，5年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家星级以上酒店的全程筹备经验，具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

房务总监

1万-2万

金华 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升

浙江横店影视城有限公司

其他 | 2000人以上

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岗位职责:(优先考虑万豪体系) 统筹前厅（接待、礼宾、总机）、客房（楼层、管家）、公共区域(PA)、洗衣房等全板块运营，对房务营收、服务品质、团队管理及成本控制负总责，确保符合集团及品牌标准。制定房务部年度经营计划、预算方案与KPI，牵头完成入住率、平均房价(ADR)、RevPAR、GSS宾客满意度等核心指标。统筹收益管理，协同销售/收益团队优化价格体系、房态管控与渠道策略，提升客房收入与利润。建立服务质量检查机制，监督客房清洁、布草流转、设施维护质量；负责VIP接待全流程统筹，处理重大客诉与突发事件。管控房态准确性，协调前厅与客房高效联动，保障入住/退房/续住流程顺畅。搭建人才梯队，制定部门培训计划，营造积极团队文化，降低流失率，提升员工满意度与执行力。做好部门成本控制与资产管理工作，落实安全生产责任制，确保符合消防安全、卫生安全规范。

房务副总监Asst. Director of Rooms

1.5万-2.5万

上海-嘉定区 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
人性化管理
管理规范
节日礼物
包吃包住
年底双薪

上海嘉定凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1. 协助房务总监全面管理前厅部、客房部及洗衣房等部门的日常运营，确保服务标准与品牌一致性。 2. 制定并监督房务部门的预算执行，控制运营成本，优化资源分配以提升收益。 3. 领导并培训团队成员，推动员工绩效评估与职业发展计划，营造积极的工作氛围。 4. 定期检查客房设施、公共区域及员工服务流程，确保符合凯悦酒店集团质量与安全标准。 5. 处理宾客投诉与特殊需求，维护良好的客户关系，提升宾客满意度与忠诚度。 6. 协调与销售、工程、安保等部门的跨职能合作，确保客房产品与服务的无缝衔接。 7. 分析运营数据与市场趋势，协助总监制定房务部门的短期及长期战略规划。【岗位要求】 1. 具备卓越的领导能力与团队管理经验，能有效激励并指导多部门员工。 2. 精通房务运营流程，包括客房清洁、宾客入住/退房、洗衣管理等环节。 3. 优秀的沟通协调能力，能与不同层级员工及外部客户高效互动。 4. 熟悉酒店预算编制与成本控制方法，具备基础的财务分析能力。 5. 具备强烈的服务意识，能以身作则树立高标准的客户服务文化。 6. 能适应灵活的工作时间，包括周末及节假日轮班。 7. 大专以上学历、3年以上同岗位经验，有国际品牌酒店房务管理经验者优先。

Rooms Manager 房务经理

1.2万-1.5万

太原 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
月休八天
带薪假期
免费食宿
年终奖励
工龄工资
津贴补助
节日礼物
员工活动
培训发展

山西潇河新城酒店有限公司温德姆至尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1. 全面负责酒店客房部、前厅部以及康乐部的日常运营管理，制定并执行房务部工作计划与预算，确保部门高效运转。 2. 监督客房清洁、维护及布草管理流程，确保客房及公共区域符合集团卫生与服务质量标准。 3. 管理前台接待、礼宾、客房服务团队的排班、培训及绩效考核，提升员工服务意识与工作效率。 4.负责康乐部的日常运营管理，包括人员督导、设施维护、活动策划及服务标准把控，确保部门运转顺畅并提升宾客满意度。 5. 优化房务运营流程，控制成本，合理调配资源，提高客房出租率与客户满意度。 6. 处理宾客投诉与特殊需求，维护良好的宾客关系，提升酒店整体口碑。【岗位要求】 1. 具备房务经理或同等岗位管理经验，熟悉酒店前厅、客房及康乐的运营全流程，需有较强的学习与统筹能力。 2. 具备良好的沟通技巧及客户服务意识，能高效处理突发事件与投诉。 3. 工作责任心强，抗压能力好，能适应酒店行业的工作节奏。 4. 学历、年龄、性别不限，欢迎有丰富实践经验的酒店从业者加入。