职位描述 1. 制定年度、月度检修、保养计划和备品备件计划。 2. 熟悉酒店所有的音响设备，名称、型号、功能、存放位置，操作及保养方法。 3. 管理酒店所有音响设备并做好设备系统的维护、保养工作，保证系统二十四小时正常运行。 4. 负责弱电音控技能满足工作需求，组织实施员工进行技能培训。 5. 对酒店要求的音控任务需提前一天进行调试。 6. 仪器如有损坏，或故障，要及时处理。 7. 检查督促设备的保养情况，对不合理情况能及时纠正，全面掌握设备的状况，保证设备正常运行。 8. 及时整理线序表，并存档，确保音控室线序表的完整性与准确性。 9. 熟悉酒店内部的会议音视设备。 10. 根据“一年对所有音响设备设施循环检修三次”的要求，严格执行每 月、每周维修进度计划。 11. 培养良好的职业道德，遵守酒店各项规章制度，保持热情、认真、细致和善始善终的工作态度，在维修中与客人和宾馆员工接触时要注意文明礼貌，尊重客人和员工，讲究办事和说话的技巧，严格执行操作程序和维修的各项有关制度。 12. 严格执行交接班制度，在交班时，如发生故障或异常情况，应终止交 班，原则上由当班人负责解决，接班人同时协助处理，待故障排除后再履行交接班手续。 13. 合理领用零配件和原材料，严格按规定使用零配件，注意节约原材 料。 素质要求: 1、身体健康、精力充沛。 2、具有中专及以上学历，专业音控师资格证书，三年以上音控设备操作 及操控政务会议的经验 3、有强烈的事业心、责任感，作风严谨，能够妥善处理各种关系及矛 盾，有较强的管理、组织、协调能力。3年以上首席音控师管理经 验。

岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4.故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1.3年以上同岗位工作经验，国际品牌工作经验优先。 2.掌握机电工程设备的基础知识，持有电工证。 3.能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.身体健康，精力充沛。

值班工程师 1、协助工程部经理管理工程团队 2、协助工程部经理制定部门工作计划、目标和预算，并监督执行情况 3、协调各班组之间的工作，确保各项工程任务顺利进行 4、领导交办的其他工作 工程主管 1、在工程部经理的领导下，协助经理做好工程部的管理工作，适时制定和完善部门各项管理制度以及突发事件的应急处理措施 2、根据月度保养计划，安排保养各类设备 3、检查员工工作质量及保养维修进度 4、完成领导交办的其他工作 工程技工 1、负责酒店设备运行情况检查、维修、巡视、抄表等 2、配合工程部值班工程师和维修主管实施月度维修、保养计划 3、负责与酒店各部门协调解决维修问题 4、年龄不超过45岁。 注：此岗位与第三方服务机构签订劳动合同。

【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常巡检、维护及报修工作，确保酒店各项设备正常运行 2、及时处理客房、公共区域的工程维修请求，保障酒店服务质量 3、定期检查配电系统、给排水系统、暖通系统等基础设施，做好预防性维护 4、协助完成酒店装修改造项目的现场监督与验收工作 5、做好设备维修记录及能耗统计，提出节能降耗建议 6、处理突发性设备故障，制定应急方案并快速响应 【岗位要求】 1、具备电工证或相关职业资格证书优先考虑 2、熟悉酒店强弱电系统、给排水系统、暖通系统等基础工作原理 3、能熟练使用各类维修工具，具备基本的水电维修技能 4、工作认真负责，具备较强的安全意识和团队协作精神 5、能适应倒班工作制，具备处理突发事件的能力 6、有酒店工程维修经验者优先

【岗位职责】 1、负责酒店内各类机电设备（如供电、空调、给排水、消防、电梯等）的日常运行监控与记录，确保设备处于安全、高效运行状态。 2、执行设备巡检制度，及时发现并处理设备运行中的异常、故障或隐患，做好维修记录，重大问题立即上报。 3、处理值班期间发生的工程报修工单，完成客房、公共区域及后勤区域的日常维修任务。 4、配合完成设备保养计划，执行月度、季度保养工作，监督外包维保单位的服务质量。 5、负责值班期间突发设备故障的应急抢修工作，保障酒店正常运营及宾客安全。 6、管理值班工具、备件及耗材，保持机房、配电室等区域整洁有序。 【岗位要求】 1、掌握机电、暖通、给排水、弱电等至少一个领域的专业知识，具备常见设备故障排查与维修能力。 2、持有效电工证（高压或低压）或相关特种设备操作证，有酒店、物业、商场工程维护经验者优先。 3、能适应三班倒（含夜班）工作制，具备良好的责任心和安全意识，吃苦耐劳。 4、具备基础电脑操作能力，可填写工作记录、提交维修单。 5、身体健康，无妨碍从事本岗位工作的疾病或生理缺陷。

工作职责： 1. 负责酒店设施设备日常巡检、维修及保养，涵盖水电系统（强弱电、照明）、空调通风、给排水、消防设施、客房与公共区域家具门窗等，确保符合国际品牌标准。 2. 接收各部门维修工单，按优先级处理并实时跟进，完工后记录并经报修部门确认，保障宾客体验。 3. 执行每日定时巡检，重点检查电梯、公共区域照明、空调温度、消防系统等，及时处理隐患，避免影响运营。 4. 落实节能减排措施，优化水电使用效率，记录能耗数据，协助完成环保指标。 5. 处理停电、水管爆裂等突发设备故障，按应急预案快速响应，必要时协调外部资源，减少对运营的影响。 6. 协助管理外单位施工，核对方案合规性，监督安全与质量，确保不干扰酒店正常运营。 7. 管理维修工具与备件，检查工具完好性，统计消耗并申请补充，保障资源充足。 8. 配合执行设备定期保养计划，记录运行参数，为设备升级提供数据支持。 9. 遵守安全操作规范，确保维修符合消防、用电等标准，杜绝安全事故。 10. 完成上级交办的临时任务，配合跨部门协作。 任职资格： 1.身体健康，5年以上酒店综合维修经验，持高低压电工证、制冷操作证等专业证书。 2. 熟练掌握强弱电、给排水、空调、木工、瓷砖铺贴等技能，能独立解决电路短路、管道漏水等复杂问题。 3. 熟悉国际连锁酒店运营标准、消防规范及应急预案，具备风险预判能力。 4. 适应24小时倒班（含夜班、节假日），能快速响应突发需求，抗压能力强。 5. 应急处理能力突出，面对故障可冷静处置，降低对宾客的影响。 6. 沟通能力良好，可清晰对接各部门及宾客，英语听说良好者优先。 7. 责任心强，注重细节，具备团队协作精神，服务意识强，以宾客满意度为导向。 8. 了解能耗管理及环保标准，可落实节能措施，具备基础数据记录与分析能力。

【岗位职责】 1.负责酒店工程设备运行管理，检查水电、空调、电梯、消防等设施设备的运行状态，及时处理故障；2.接到各部门的设备报修通知后，及时赶赴现场维修，确保设施设备正常使用；3.做好工程设备的日常巡检记录和维修记录，按时完成工程报表；4.配合工程安保总监做好设备的维护、保养计划，参与设备检修工作；5.负责在岗期间的工程安全管理，排查安全隐患，确保酒店工程运营安全。 【岗位要求】 1.酒店工程部管理工作经验2年以上；2.熟悉酒店各类工程设备的维修、保养知识，具备较强的动手能力和应急处理能力；3.吃苦耐劳，有良好的服务意识和团队协作能力；4.持有高压电工证优先考虑。

岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4.故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1.5年以上工程岗位工作经验，2年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责酒店工程部的日常管理工作，确保设施设备的正常运行 2、制定并执行设备维护保养计划，定期检查各类设施 3、及时处理突发设备故障，协调维修人员进行抢修 4、监督工程部员工的工作表现，提供技术指导和培训 5、管理工程部物资，控制维修成本 6、配合其他部门完成相关工程改造项目 7、确保所有工作符合安全规范和操作标准 【岗位要求】 1、具备酒店或相关行业工程设备维护经验 2、熟悉水电、空调、消防等系统的基本原理和维修 3、具备一定的团队管理能力和组织协调能力 4、工作认真负责，能承受一定的工作压力 5、具备良好的沟通能力和应急处理能力 6、持有相关职业资格证书者优先

工作职责： • 设施维护：监督酒店系统的日常运营和维护，包括暖通空调、电气、管道和机械系统。进行例行检查，及时发现和解决问题，确保停机时间最短。 • 应急响应：快速应对紧急情况，如停电、设备故障或安全隐患，以恢复运营。实施纠正措施，有效解决紧急维护需求。 • 合规与安全：确保所有维护活动符合安全协议、当地法规和酒店政策。定期进行安全检查，并向管理层报告任何隐患。 • 团队协作：与工程团队密切合作，确定任务的优先顺序并协调维护计划。为初级团队成员提供指导和支持，确保他们工作的质量和效率。 • 宾客和员工支持：及时专业地解决宾客和员工对设施维护的担忧。监控服务请求并确保及时解决以提高宾客满意度。 • 文档和报告：维护维护活动、检查和设备性能的准确记录。为管理层准备有关维护趋势、成本和改进机会的报告。 • 运营效率：通过有效的维护实践，发现优化能源使用和降低成本的机会。建议升级或更换过时或低效的设备。 任职资格： • 具有工程或维护职位的丰富经验，酒店行业背景优先。 • 熟悉暖通空调、电气、管道和机械系统，装修。 • 工程、维护或相关领域的认证或技术培训。 • 出色的解决问题和决策能力，尤其是在紧急情况下。 • 良好的沟通和人际交往能力。 • 熟练使用维护管理系统和基本的计算机应用程序。 • 熟悉当地安全法规和合规要求。 其他要求 国际联号工作经历：优先 国内管理公司经历：优先 计算机能力：良好

岗位职责 1、承接上级任务及各部门请修，重要问题及时汇报并提出处理建议； 2、负责维修派工与现场督导，落实安全及能耗管理； 3、配合酒店、餐饮、温泉、康乐等业态运营需求，做好服务响应； 4、巡检机电设备运行状况，发现异常或故障及时处理； 5、做好值班记录、请修跟进及运行报表审阅，处理应急事项。 岗位要求 1、该岗位实行每月26天工作制； 2、5年以上工程从业经验，2年以上同岗位经验； 3、熟悉机电系统，能独立完成常见故障排查与维修； 4、持有低压电工证、高压证、登高证、安全管理证者优先； 5、有酒店或公寓工作经验者优先。

岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行； 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单； 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存； 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作； 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念； 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度； 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验； 2、必须掌握机电工程设备的基础知识； 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转； 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利； 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、必须掌握机电工程设备的基础知识。 2、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 3、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 4、身体健康，精力充沛。

工作概述：协助工程经理管理工程部，并受理各部门的设备报修及维修派工工作，处理发生的有关设备维修技术的事务，督导维修工作的具体落实。 岗位职责 1、协助工程部经理管理工作 （1）根据交接班记录组织完成上一个班次未完成的事宜，并监督检查工程部各岗位 的值班情况 （2）解答值班中各班提出的工程技术咨询，指导日常维修工作 （3）填写值班记录，并审阅各班组设备运行报表 2、监督设备运行 （1）定时巡视酒店主要部位及主要设备的工作情况，及时排除隐患 （2）当班期间负责处理设施设备突发事件，并对事件原因进行调查 3、完成维修工作 （1）值班时，接受各部门的维修申请，完成维修通知单的登记与编号 （2）完成工程部的维修派工工作 （3）填写维修记录，并负责处理申请部门对维修工作的反馈 任职要求 1、自然条件：30-45岁，形象良好，身体健康，精力充沛，五官端正。 2、文化程度：中专以上学历，机电工程管理专业优先。 3、工作经验：3年以上星级酒店同等职务工作经验，熟悉工程部运作。 4、语言能力：普通话流利，会英语优先。 5、业务素质：有全面的专业知识，熟悉机电设备的设计、安装、运行、维修、保养的过程和具体细节，熟悉基建、环境保护、劳动保护方面的政策与法规。 6、思想素质：具有良好的职业道德和强烈的服务意识，具有良好的组织协调能力和社交技巧，热情进取，亲和力强，富有责任感并有团队意识。

【工作职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【任职资格】 1、中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度；XXX年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责酒店设施设备日常巡检、维修及保养，涵盖水电系统（强弱电、照明）、空调通风、给排水、消防设施、客房与公共区域家具门窗等，确保符合国际品牌标准。 2、接收各部门维修工单，按优先级处理并实时跟进，完工后记录并经报修部门确认，保障宾客体验。 3、执行每日定时巡检，重点检查电梯、公共区域照明、空调温度、消防系统等，及时处理隐患，避免影响运营。 4、落实节能减排措施，优化水电使用效率，记录能耗数据，协助完成环保指标。 5、处理停电、水管爆裂等突发设备故障，按应急预案快速响应，必要时协调外部资源，减少对运营的影响。 6、协助管理外单位施工，核对方案合规性，监督安全与质量，确保不干扰酒店正常运营。 7、管理维修工具与备件，检查工具完好性，统计消耗并申请补充，保障资源充足。 8、配合执行设备定期保养计划，记录运行参数，为设备升级提供数据支持。 9、遵守安全操作规范，确保维修符合消防、用电等标准，杜绝安全事故。 10、完成上级交办的临时任务，配合跨部门协作。 【任职资格】 1、身体健康，5年以上酒店综合维修经验，持高低压电工证、制冷操作证等专业证书。 2、熟练掌握强弱电、给排水、空调、木工、瓷砖铺贴等技能，能独立解决电路短路、管道漏水等复杂问题。 3、熟悉国际连锁酒店运营标准、消防规范及应急预案，具备风险预判能力。 4、适应24小时倒班（含夜班、节假日），能快速响应突发需求，抗压能力强。 5、应急处理能力突出，面对故障可冷静处置，降低对宾客的影响。 6、沟通能力良好，可清晰对接各部门及宾客。 7、责任心强，注重细节，具备团队协作精神，服务意识强，以宾客满意度为导向。 8、了解能耗管理及环保标准，可落实节能措施，具备基础数据记录与分析能力。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

主要功能 本岗位为多技能技术岗位，需掌握两个及以上专业技能，持有对应专业证书，具备扎实专业理论知识与实操经验。 多技能技术员是保障酒店设施设备正常运行的核心岗位，需具备跨工种作业能力。 工作职责 遵守万豪集团及酒店各项政策制度流程，严格执行酒店规章制度。 熟知职业健康、安全相关政策法规流程，履行合规作业职责。 运维保障：按巡检计划完成全区域设施设备巡检及日常维保，建立巡检维修台账；及时处置小型故障，上报重大安全隐患，保障客房、公区、后勤区域设备合规运行。 维修响应：接收各部门维修工单，遵循急优先处置原则，按时限完成多品类维修，把控维修质量，做好工单归档反馈，提升内部及宾客满意度。 应急处理：24 小时处置停水、停电、漏水等工程突发故障，落实应急处置措施，降低故障对运营的影响；配合消防演练、防汛、抗台风等应急任务。 专项配合：配合第三方维保单位完成大型设备专项维保；参与酒店翻新改造、节日布置等临时工作，提供工程技术支持；规范管理配件与工具。 安全节能：严格执行安全操作规程，杜绝违章作业；落实节能降耗，提升设备使用效率，提出节能改造建议，控制运营成本。 跨部门协作：与房务、餐饮、前厅等部门高效协同，完成大型活动设施保障，恪守服务礼仪，维护酒店专业形象。 技能提升：主动学习新设备维保技术，参与酒店培训，持续拓展技能，提升岗位履职能力。 工作任务 一、日常巡检与基础维保 按照日 / 周计划，对水电线路、照明、给排水、空调、门锁、家具、弱电、消防基础设备全覆盖巡检；做好巡检记录，现场处置换灯泡、疏通轻微堵塞、紧固螺丝等小型故障。 开展常规基础维保：空调滤网清洗、管道疏通、门窗合页润滑、墙地面小破损修补、家具划痕修复、消防设施外观及基础功能检查。 配合房务部完成退房、续住房客房设施检查维修，修复卫浴配件、客控设备故障，保障客房合格交付。 二、日常报修与多品类维修 接收各部门维修工单，按优先级上门服务，覆盖多工种作业：水电（开关、插座、漏水修复）、木工泥瓦（家具、瓷砖修补）、弱电客控（电视、网络、门锁调试）、杂项（小型厨具、康乐设施维修）。 维修完毕清理作业现场，完整填写工单（故障原因、处置方式、配件更换），经报修部门确认后归档；梳理共性问题，上报优化建议。 三、应急抢修与应急配合 快速处置停水、停电、爆管、电梯困人（配合第三方专业单位）、空调停机等突发故障；先采取临时管控措施，再实施维修，消除次生隐患后反馈处置结果。 参与消防演练、防汛抗台、冬季防冻保温等应急工作，按应急预案作业，留存应急工作记录。 四、专项工作与物资管理 配合第三方单位完成中央空调、电梯、消防系统等大型设备专项维保，负责现场辅助作业、现场清理、技术学习。 按期更换损耗配件，建立配件更换台账；协助库管完成物资盘点、出入库登记；节约用料，回收废旧配件，控制成本。 参与酒店翻新、节日装饰安装、会议室布置等临时工作，完成现场作业及设备调试。 五、跨部门配合与服务规范 大型活动提前对接需求，完成会前设备调试、会中现场值守、会后设施复位，保障活动顺利开展。 客房上门维修严格遵守服务礼仪，敲门问候、规范操作，避免打扰宾客，主动确认维修效果。 职位要求 掌握水暖、机械维修、给排水专业知识。 熟悉空调系统工作原理。 掌握配电系统相关专业知识。 熟悉装修技术，了解施工工序。 职业操守良好，工作积极主动，爱岗敬业，认同酒店服务工作。 纪律性强，服从工作排班及工作安排。 经正规机构职业技能培训，取得对应资格证书，相关岗位工作经验≥2 年。 能够满足部门及酒店作业标准。 可独立完成本职范围内工作，杜绝重大安全事故，控制维修返工率。 熟悉行业法规标准，保障酒店设备运行、现场作业合规。 具备良好语言表达能力，愿意承担新员工带教培训工作。 必备资格证书 岗位需持有2 项及以上有效操作证；高低压电工证、特种设备管理员 A 证为硬性必备，其余证书结合个人技能持有： 高、低压电工操作证（必备） 特种设备管理员 A 证（必备） 空调制冷操作证 锅炉操作证、水质化验证 电、气、氩弧焊操作证