1、熟悉各OTA平台（携程去哪儿飞猪艺龙等）的运营模式，与OTA运营维持良好合作关系，协助新品上线、产品更新、价格跟进、运营推广等。 2、做好线上价格监控和维护工作，维护好网络的价格渠道和销售渠道，保证网络销售有序的运行。 3、 定期与合作客户及潜力客户进行沟通，维护良好、信任的长期合作关系，负责酒店自营OTA平台以及第三方OTA平台的信息更新和维护。 4、熟悉酒店产品上下架、订单处理、客户服务等各项流程，推动整体流程优化。 5、收集线上线下热销产品销售数据，结合数据并有效分析，为渠道运营和产品开发提供数据支持，不断优化产品结构，提升销售额。 熟悉公司产品运作流程，负责开发具有潜力、可能成为爆款的目的地酒店产品。

1.两年及以上高端客户服务经验，任职高端酒店、会所公关部、大客户销售、VIP管家，或政府接待部门人员，熟悉高端服务的标准和流程。 2.有协同合作精神，敬业奉献，有良好的服务意识和较强的抗压能力。 3.仪表端庄大方，形象气质佳，热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范，女165cm以上。

岗位职责： 1、项目经理依据项目客服部的工作情况编制客服部主管工作职责 2、客服主管负责部门其他岗位的分工情况编制部门员工工作职责 3、客服部员工依据各自的岗位职责职开展工作。 岗位要求： 1、身高160cm以上，年龄35岁及以下，身体健康，有较强的服务意识； 2、 大专及以上学历；  3、3年以上相关职位工作经验，有一定团队管理工作经验； 4、能熟练使用WORD，EXCEL、物业管理系统等办公软件； 5、具有较强的工作责任心，做事细致，较强的沟通协调能力和亲和力； 6、具有良好的敬业精神和团队合作精神，良好的职业操守。

岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到酒店的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对酒店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立酒店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。

岗位职责 1.确定酒店活动的推广策略。 2.酒店广告，广告文案与软件的撰写与发布、酒店宣传软文撰写与推广。 3.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。 4.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料，与各部门进行沟通与现场执行。 5.负责酒店产品推广,策划,完成各项节日营销方案。 6.负责酒店网站、公众号维护与更新。 岗位要求 大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。

1、根据市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 2、制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 3、保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持。 4、发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响。 5.、过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 6、管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 7、根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 8、管理酒店管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并最好地呈现品牌标准 9、管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广 10、管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 11、管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度   12、关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。

岗位职责： 1.根据要求，保质保量及时完成各项美术设计任务。 2.酒店新媒体的动静态图像设计与制作、图文内容（酒店公众号）排版等，配合运营设计符合营销需求的活动页面。 3.协助活动及宣传品的拍摄，做好各类影像数据的收集、整理、储存工作。 4.制作日常指示牌和上传会议信息。 5.妥善保管、节约使用各种工具、材料，确保制作工作正常运转 岗位要求： 1.最少2-3年相关等级酒店或设计经验 2.良好的独立工作及团队合作能力。

此岗位主要负责酒店宣传海报和视频的制作；餐厅新菜菜单设计排版；酒店公众号运营以及对外宣传工作。

1.与上级领导筹划与安排酒店的年度和月度广告计划与活动，选择合适的、高质量的广告公司，提出和完善酒店的广告创意与设计，保证广告与酒店定位的一致性和广告的效果。 2.协助市场收益部撰写包价产品文案，要求产品组合名称、包价产品内容及定价清晰:产品数量、销售期、使用有效期、使用规则等文字信息合理直观。 3，负责维系与平面媒体、网络媒体、新媒体及社团组织等的良好的关系，持续更新媒体信息库, 4.实时跟进微博、微信上的内容更4新和发布。 5.参与酒店VI印刷品的制作和验收。6.保持和发展集团的VI手册，熟悉VI手册中的各种标准与规定，并确保VI手册在酒店得到完全贯彻。 7.确保酒店的所有宣传内容在保证品质的基础上得到及时更新。 8.组织和协调酒店主题营销活动的执行，并密切关注市场反响，及时调整策略 9.组织酒店重大时令活动的景观布置如圣诞、新春、中秋等重要节庆。

岗位职责： 1、对接线上各渠道对酒店的预订咨询，熟悉订单后台相关操作，完成渠道落单； 2、负责抖音、小红书、飞猪及私域内的订房咨询，积极促成成交转化； 3、负责OTA产品的推广和包装，整合公司各方面的运营资源，达成推广目标;完成公司制定的业绩指标。 4、对内做好与部门的衔接工作，以保证对客服务有效进行，并做好相关记录； 5、每日做相关数据统计，为酒店正确分析市场情况、客源情况、价格情况等提供准确的数据； 6、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件。 任职要求： 1、 年龄25-35周岁，大专以上学历，专业不限， 有酒店预订员、OTA平台客服相关经验者优先录用。 2、 对市场上酒旅相关的渠道有一定了解，对不同平台（小红书、抖音等）及其玩法 3、有良好的销售能力、沟通能力、服务意识及应变能力； 4、对数据敏感并拥有较强数据分析能力； 5、能接受晚班或节假日排班。

岗位描述： 1、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的中/西/特色餐厅销售收入目标； 2、主要通过销售会员卡的方式，向宾客介绍酒店产品。 岗位要求： 1、 较强的沟通能力； 2、 形象气质佳； 3、相关工作经验1年以上。

五险一金齐全。免费吃住，条件良好。 工资由基本工资+绩效工资+销售提成组成。提成不设上限。

熟悉本地或周边市场；能够带动客户，推动消费；有餐饮或者宴会、会议、客房客户；良好的客户关系。

营销总监 【岗位要求】 1、大专以上学历，市场营销专业优先考虑。男女不限，女性，45周岁以下；男姓：50周岁以下. 2、工作经验及年限：五年以上高星级酒店营销部经理工作经验； 3、有较好的人脉资源，并善于管理和经营团队，有较强的沟通、决策、培训、和综合能力。 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较为突出的业务基础 。 【福利待遇】年薪+业绩提成，具体面议。.