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  • 客服

  • 儿童乐园员工

    3.5千-4.5千
    舟山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责儿童乐园日常运营,确保各项游乐设施安全运行及环境整洁; 2、处理客户咨询、投诉及突发事件,及时反馈并跟进解决; 3、定期检查设施设备,排除安全隐患,确保符合安全标准; 4、完成上级领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、热爱旅游行业,具备良好的服务意识与亲和力; 2、具备较强的组织协调能力,责任心强,注重细节,擅长处理突发情况; 3、良好的沟通能力,能与儿童及家长有效互动; 4、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 员工价购车
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、萌宠日常喂养、 2、园林区域清洁 3、园林植物养护 4、绿化设施维护 任职要求:热爱动植物、适应户外工作、畜牧业专业优先,退休男性优先
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 参与酒店活动的策划与方案撰写,协助制定活动流程。 2. 负责活动前期筹备工作,包括场地勘察、物料采购与制作、供应商对接、人员分工等。 3. 负责活动现场执行与统筹,把控活动进度,处理现场突发问题,保障活动顺利开展。 4. 做好嘉宾、客户及内部团队的沟通对接、接待引导与服务工作。 5. 负责活动物料管理、现场布置、收尾回收及台账登记。 6. 收集活动数据、照片视频等资料,完成活动总结与复盘。 7. 配合部门完成日常行政、文案、报表等相关工作。 8. 服从工作安排,具备较强执行力、沟通能力与抗压能力,完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉活动部的服务特点和服务项目。 3、较强的沟通能力,服务意识强。
  • 大理州 | 经验不限 | 初中 | 提供住
    • 意外险
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常歌舞表演及文艺演出活动,确保演出质量与效果; 2、参与节目编排与排练,配合团队完成舞蹈动作的设计与优化; 3、根据酒店活动需求,灵活调整表演内容,提升宾客体验; 4、维护演出服装、道具及设备,确保演出顺利进行; 5、配合酒店营销活动,参与宣传拍摄或互动表演,提升品牌形象。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,热爱舞蹈表演,具备一定的舞蹈基础; 2、身高160以上,有演出经验者优先。 3、形象气质佳,舞台表现力强,能够适应不同风格的舞蹈表演; 4、具备团队合作精神,服从工作安排;
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    概述: 主要负责活动中心项目的日常运作和维护,关注客人满意度,部门运作标准和部门运作营收。 主要工作职责: 1.      欢迎并指导客人包括成人和儿童各种活动,准备理论和实践课程,接受每位客人的具备的各种能力,掌握并保证了各种活动教学方法的应用; 2.      实施并执行活动的安全和卫生标准,如果有必要采取正确的行为,执行娱乐副经理或者更高级别总监的指令和安排; 3.      和客人互动,通过组织特定的课程(好玩的和有教育意义的)活动来激发活动,同时向客人提出各种形式的奖励的做法,跟成人或者儿童组织竞赛活动,参入酒店组织的活动; 4.        积极向客人介绍活动中心活动和攀岩墙,帮助部门增加收入; 5.        控制活动中心运营成本; 6.        执行度假村及部门标准与程序; 7.        按时参加部门培训; 8.        负责活动中心器材每天或每周的保养; 9.        以身作则,确保度假村及部门标准与程序的安全执行 能力要求: •  良好的英语听说读写能力 •  有专业知识,能进行指导各项运动设备设施的使用。 要求学历及资质: •  大专及以上学历 •  相关体育运动证书
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 定期体检
    • 班车接送
    • 月休8天
    • 育儿假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    为前来康养中心体验的客人做好各项接待服务工作,通过优质的服务帮助客人在酒店获得愉悦的度假体验。
  • 深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. Practice the service culture, making sure to always have positive attitude when facing our guests & colleagues. 对客服务及对同事中践行并确保拥有积极正向的态度 2. Innovative thinking, enhance the work of the entertainment department to drive, penetration, interaction, to create the best entertainment ambience 创新思维,增强娱乐部工作的带动性、渗透性、互动性、营造娱乐氛围 3. Adapt to changing situations and/or guest's needs 在需要时进行采取/调整服务以满足客人的需求 4. Display a high level of confidence and accurately answer questions about other hotel facilities (or immediately find out information required) 在交谈中表现出高度的自信,能够自信的回答出有关酒店设施的问题或立即查明所需信息 5. Personalize the interaction and engage the guest as an individual 将与客人的互动进行个性化,并将客人作为一个个体来对待 6. Offer sincere welcome and farewell among every conversation 每一次谈话都要致以热情且富有魅力的谢词与顾客谈话 7. Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 8. Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 9. Ensure the delivery of prompt, efficient and courteous services or response to guests, visitors and coworkers 保证向来访者和同事提供及时,有效,礼貌的服务及对应 10. Be proactive and helpful in any interactions with our internal customers 在同内部客人的接触中,要表现出积极主动,乐于助人 11. Actively participates in the organization of all staff activities 积极参与组织各项员工活动 12. Handle telephone calls professionally and courteously with helpful attitude to the guest and to fellow employees 以专业、礼貌的态度处理客人和同事的来电并耐心的帮助他们 13. Always maintain well good working relationships with co-workers 和酒店各同事保持良好的沟通和工作关系 14. To maintain the working areas in a tidy, neat and orderly manner, and office keep secured 保持工作区域整洁有序和安全 15. To understand and interpret the Hotel and departmental policies, procedures and standards established for the department 理解,解释酒店及部门的政策、程序以及为部门制定的标准 16. Complete other tasks assigned by department head 完成品牌体验总监交代的其他工作任务 Security Responsibility安全责任 17. Ensure familiarity with safety, first aid and emergency handling procedures 确保熟悉安全,急救及紧急事件处理程序 18. Conscientiously implement hotel safety procedures and measures, and report all accidents in a timely manner 认真贯彻酒店安全程序和措施,及时汇报所有的事故 19. Comply with workplace health and safety regulations, policies and procedures and ensure that safe operating practices are familiar with any equipment prior to operation 遵守工作区健康和安全法规、政策和程序,操作任何设备前确保熟知安全操作规范 20. Take action to eliminate hazards and report hazards to superiors or managers; Adhere to hotel safety systems, emergency handling regulations and procedures 采取行动排除危险,向上级或经理报告危险隐患;坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 21. Familiar with property safety, emergency rescue and fire and other handling procedures; Keep safety logs and accident records as required by the hotel 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序;依照酒店要求记录安全日志和事故记录 22. Keep confidential information about the hotel and guests 保守酒店及客人的机密信息 23. Follow the principles of information security protection and ensure the security of relevant information and data in the work 遵循信息安全保护原则,在工作中确保相关信息及数据安全 24. Cooperate with security inspection work and follow up on various matters. 配合安全检查工作及各项事宜跟进 任职资格: Good health 身体健康 Good communication 良好的沟通技能 Pleasant looking 五官端正 Fluent in both verbal & written English & Mandarin 出色的普通话及英语的口语和写作能力 Technical Diploma or above 中专及以上学历 1 year experience in performance or live lighting control 有1年以上演出或大型现场灯光设备操控经验 ositive attitude/role model 积极的态度/行动楷模 Initiative 主动 Customer Service Oriented 以客户服务为中心 Good interpersonal skills 良好的交际能力 Enthusiastic 热情 Organized 有组织能力 ositive attitude/role model 积极的态度/行动楷模 Initiative 主动 Customer Service Oriented 以客户服务为中心 Good interpersonal skills 良好的交际能力 Enthusiastic 热情 Organized 有组织能力
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    加入我们 我们在寻找水疗中心高级宾客关系主任/水疗中心宾客关系主任,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。 坐落于精心策划的珠江新城,103层的国际金融中心把广州的地平线以崭新的姿态展现出来。处于这座现代化地标的顶端,四季酒店将改写这个一直被视为中国南部经济推动力城市的个人服务及设施的标准。从70层的酒店大堂伸展到100层高的餐饮和娱乐设施,是一个璀璨夺目的充满灯光的中心庭,而客人能从处于100层高的餐厅尽览毫无遮拦的广州及珠三角全景。 我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待。   工作职责 1. 接待水疗中心客人,为客人介绍产品及服务。 2. 协助主管完成工作计划,负责当班员工的考勤。 3. 落实每日卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 4. 对每一个水疗服务有深入的了解,包括每一个理疗、美容、按摩的疗效、适应性和禁忌。 5. 坚持酒店的行为规范和梳理、卫生标准。 6. 积极提供运营、员工和客户(内部和外部)相关的反馈来管理。   工作要求 1. 具有酒店管理教育背景者优先。 2. 有1-2年的相关工作经验。 3. 具有良好的普通话及英语、数学和心理能力。 4. 熟悉水疗服务项目和标准,具有水疗管理、卫生消毒与安全救护知识。 5. 具有组织,指挥,计划、控制和协调能力。 6. 有基本的英语沟通能力。   加入我们你能够享有: 1. 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 2. 优秀的行业培训 3. 免费入住四季酒店,餐饮折扣优待 4. 红利分享及优厚的工资 5. 雇员服务奖 6. 年度员工派对/社交和体育活动   想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts
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