【岗位职责】 1、负责工程部的日常管理工作，制定并执行设备维护保养计划，确保酒店设施设备正常运行； 2、统筹安排工程部人员的工作任务，监督、检查维修工作的进度与质量，及时处理突发故障； 3、定期巡检酒店各类设施（如电力系统、给排水系统、空调系统、消防系统等），发现问题及时组织维修或更换； 4、负责工程部物资管理，包括设备配件、工具的采购申请、库存管理及成本控制； 5、配合其他部门完成设施改造、装修等项目的技术支持和现场协调； 6、制定并落实节能降耗措施，优化设备运行效率，降低运营成本； 7、负责工程部员工的技术培训与安全操作规范培训，确保工作符合行业标准及安全要求； 8、完成上级领导交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的工程设备管理能力，熟悉酒店或物业相关设施（如水电、暖通、消防等）的维护与维修； 2、具备团队管理经验，能够合理安排工作任务并有效调动员工积极性； 3、具备良好的问题分析与解决能力，能快速应对突发设备故障； 4、熟悉工程相关法律法规及行业标准，具备一定的安全风险防控意识； 5、工作细致认真，责任心强，具备较强的沟通协调能力； 6、能适应弹性工作时间，必要时参与夜间或节假日值班。

【岗位职责】 1、按工作程序，保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 5、家具油漆（含新制家具）及装修板面的油漆。 6、机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。 7、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 【岗位要求】 1、掌握装修、装潢的基本知识，并具有一定的审美能力。 2、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法，较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。

一、岗位基本信息 1. 岗位名称：水暖工 2. 所属部门：大厦工程部 3. 直接上级：工程主管 4. 工作范围：国际商贸大厦全域给排水、供暖、消防水、卫生间及公共管网末端设施 5. 年龄要求：60周岁及以下，身体健康，能够胜任巡检、爬高、维修等现场作业 6. 岗位说明：本大厦空调主机、制冷机组、中央空调主机系统由麦凯乐负责维修运维。本岗位不负责空调主机设备，主要承担大厦给排水、供暖管网、生活水、污水雨水、消防水系统、各类水暖末端设施的日常巡检、保养、维修、抢修及隐患排查工作，保障大厦水暖系统正常、安全、稳定运行。 二、主要岗位职责 （一）给排水系统运维管理 1. 负责大厦全部给水管道、供水阀门、稳压设备、楼层供水管网的日常巡检与维护，杜绝跑冒滴漏、水压异常、断水等问题。 2. 负责大厦公共卫生间、商铺、办公区洗手池、地漏、下水管道、排污管道、雨水管网、排水沟的疏通、维修、改造与日常保养，及时处理堵塞、返味、积水、漏水等常见问题。 3. 定期检查地下管网、管井、给排水竖井设备状态，做好巡检记录，发现管网老化、破损、锈蚀、渗漏隐患及时处理或上报。 （二）供暖系统运维管理 1. 负责大厦供暖末端管网、分水器、楼层供暖阀门、暖气设备、供暖立管的巡检、维护与调节工作。 2. 供暖季前完成全系统排查、试水、打压、排气、检修工作；供暖期间负责各楼层温度调节、跑冒滴漏抢修、不热、冷热不均故障处理，保障大厦整体供暖效果。 3. 非供暖季对供暖管网、阀门、管件进行保养、除锈、防腐、查漏，做好冬季防冻、管网封堵保护工作。 （三）消防水系统巡检保障 1. 配合做好大厦消防消火栓管网、喷淋立管、消防阀门、消防稳压水系、消防水井的日常巡检，确保水压正常、阀门状态正确、管网无渗漏、无封堵隐患。 2. 熟悉消防水系统走向，配合消防检查、年检、整改，发现异常及时上报、配合处置，保障消防水系随时处于合格待命状态。 （四）日常维修与应急抢修 1. 快速响应各楼层、商铺、办公区水暖报修，及时完成漏水、渗水、堵水、管道爆裂、阀门损坏、洁具故障等维修工作。 2. 遇突发爆管、大面积漏水、雨水倒灌、卫生间严重堵塞等紧急情况，第一时间到场处置、止水、排水、抢修，最大限度降低损失、保障经营秩序。 3. 配合雨季防汛、楼顶排水、地沟清理、管道疏通等专项工作，避免积水淹泡设备及公共区域。 （五）设备保养、节能与台账管理 1. 按照维保计划对各类阀门、管网、洁具、排水设施进行定期保养、紧固、除锈、防腐、更换易损件。 2. 合理调控水阀、水压，杜绝长流水、管网浪费，落实大厦节水节能管理要求。 3. 认真填写巡检、维修、保养记录，做到台账清晰、问题可追溯、整改有闭环。 （六）安全作业与规范管理 1. 严格执行高空作业、井下作业、管道维修、动火辅助作业安全规范，遵守安全生产、消防安全制度，杜绝违章作业。 2. 保持管井、设备区域、维修现场干净整洁，施工后及时清理恢复原状。 3. 妥善保管工具、耗材、备件，合理领用，杜绝浪费。 三、任职资格要求 1. 年龄：60周岁及以下，身体健康，无影响登高、弯腰、井下作业、体力维修的疾病。 2. 经验：有商场、写字楼、商业大厦水暖维修实际工作经验者优先，熟悉商业综合体给排水、供暖、消防水系结构。 3. 技能：熟练掌握给排水、下水疏通、管网维修、供暖调试、洁具安装维修技能，能独立处理各类水暖常见故障。 4. 素质：责任心强、服从排班、随叫随到、能应急抢修，服务意识强，工作踏实细致。 5. 证书：有水暖、维修、低压电工相关证件优先，无证熟练能手也可录用。 四、工作标准 1. 水暖报修响应及时，一般性故障当日修复，紧急故障优先抢修。 2. 管网无长期跑冒滴漏、无大面积堵塞、无积水返味问题。 3. 供暖季保障整体供暖达标，无长期不热、漏点隐患。 4. 全年无水暖安全责任事故、无消防水系隐患逾期未整改问题。 5. 巡检到位、记录完整、维保规范、现场整洁。

一、岗位基本信息 1. 岗位名称：空调工 2. 所属部门：工程部 3. 直接上级：工程主管 4. 工作地点：国际商贸大厦全域 5. 年龄要求：60周岁及以下，身体健康、能胜任现场作业 6. 岗位核心定位：本大厦空调主机、冷水机组、冷却塔等主系统设备由麦凯乐统一负责运行、维修及保养。本岗位仅负责国际商贸大厦空调末端、新风末端及室内空调配套设施的日常巡检、维护、故障排查、报修跟进及现场调试工作，保障大厦办公、公共区域空调新风正常使用，确保营商、办公环境舒适达标。 二、主要岗位职责 （一）设备运行与现场管控 1. 负责大厦所有空调末端设备（风机盘管、新风风口、回风口、楼层风管、分区控制阀、室内冷凝水排水系统等）的日常检查、开关、温度调节、分区管控工作。 2. 根据天气、客流、办公使用情况，合理调节各楼层、各区域空调风量、温度，解决区域冷热不均、新风不畅等问题，保障大厦整体环境舒适度。 3. 每日做好末端设备运行检查记录，建立巡检台账，发现主机系统性异常及时对接、反馈麦凯乐运维部门，跟进整改进度。 （二）日常巡检与预防性保养 1. 每日对大厦各楼层公区、功能区域空调末端、新风系统、管道、阀门、排水管路进行全面巡检，排查漏水、噪音、无风、出风异常、风口积尘、排水堵塞等隐患。 2. 负责空调滤网定期清洗更换、风口清洁、末端设备除尘、排水疏通等基础维保工作，保证空调新风空气质量、出风效果达标。 3. 换季期间配合做好空调系统启停调试、末端设备检修、防冻防潮、通风优化工作，保障冬夏两季空调正常使用。 （三）故障处理与对接报修 1. 快速响应大厦各部门空调报修，独立处理末端常见故障：无风、风小、冷热效果差、室内漏水、风口结露、异响、滤网堵塞等问题。 2. 涉及空调主机、机组压力、主机故障、系统性停机、主管路重大故障等主机类问题，无需自行维修，第一时间精准排查现象、留存情况，对接麦凯乐专业维修人员报修、跟进、现场配合、验收闭环。 3. 负责重大接待、客流高峰时段的空调现场值守，提前调试末端设备，保障高峰期空调、新风稳定运行。 （四）安全管理与现场规范 1. 严格遵守大厦消防安全、用电安全及设备操作规范，持证上岗，规范开展高空作业、检修作业，杜绝安全事故。 2. 负责所辖区域空调末端设备、管线、作业工具的规范化管理，保持设备区域整洁、无杂物、无隐患，符合大厦工程管理标准。 3. 定期排查末端设备老化、管线松动、漏水漏电等安全隐患，及时整改或上报处理。 （五）节能管理与日常配合 1. 根据大厦营业时间、办公时段合理启停分区空调末端设备，严控能耗，落实大厦节能管理要求。 2. 配合部门各项检查、维保、改造、抢修工作，服从排班及日常工作安排。 3. 规范申领维修耗材、配件，合理使用，杜绝浪费，做好物资使用登记。 三、任职资格要求 1. 年龄：60周岁以下，身体健康，无基础疾病，能适应现场巡检、爬高、设备检修等作业。 2. 学历与经验：初中及以上学历，有商场、写字楼、商贸大厦空调末端维修维保经验者优先。 3. 资质要求：持有制冷与空调作业证、低压电工证优先，熟练上岗。 4. 专业技能：熟悉中央空调末端设备工作原理，能独立判断末端故障、清洗保养、调试检修；了解空调主机与末端联动逻辑，可准确区分主机故障与末端故障，具备对接外单位维保的沟通能力。 5. 综合素质：工作踏实、责任心强、服从管理，服务意识好，能够及时处理现场问题，有商场、综合体工作经验优先。 四、工作标准 1. 室内空调报修响应迅速，末端故障及时处理，有效降低投诉。 2. 日常巡检、保养到位，无遗留安全隐患，台账记录完整。 3. 主机类问题反馈及时、对接顺畅，故障闭环到位，保障大厦空调系统稳定运行。 4. 严格遵守安全操作规程，全年无安全生产责任事故。

【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常检查、维护及保养工作 2、及时处理客房、公共区域报修事项，确保维修质量与效率 3、定期巡查水电、空调、消防等系统运行状况 4、协助完成小型工程改造及设备安装调试 5、做好维修记录台账，定期提交设备运行报告 【岗位要求】 1、具备基础水电维修、设备维护相关技能 2、能独立处理常见设施故障（如管道堵塞、电路跳闸等） 3、持有电工证或相关职业资格证书优先 4、工作细致认真，具备较强安全意识和责任心 5、能适应紧急加班及轮班工作制

岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。  3.完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求 1.1年以上同岗位工作经验；持电工操作证。 2.以装修工优先，对电工、空调、木工、油漆等专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。  3.五官端正。 4.身体健康，精力充沛。 员工福利 1.月休6天，每天工作8小时制；  2.工作满一年后，每年享有7天带薪年假； 3.享有所有法定公众假期； 4.完善的社会保险福利：五险一金（包括养老、医疗、失业、生育、工伤保险及住房公积金）； 5.酒店免费提供食宿 6.良好的培训、学习机会，具有广阔的发展空间；

1、按照班组安排，对配电室、公共区域灯光等部位进行日常巡视和检查，认真观察电气设备的运行和使用状态，发现问题及时报告并采取有效措施，确保设备使用与运行安全。 2、做好巡查记录。 岗位要求 1、中专及以上学历或同等文化程度。 2、具有三年以上工程运行经验。 3、持有高配证。

【岗位职责】 1、负责酒店电力、空调、给排水、消防等设备设施的日常运行维护及巡检工作 2、及时处理设备突发故障，确保酒店各系统正常运转 3、执行预防性维护计划，做好设备保养记录 4、配合外包单位进行专业设备维护 5、监控能源消耗，提出节能优化建议 6、严格遵守安全操作规程及应急预案流程 【岗位要求】 1、持有电工操作证等相关职业资格证书 2、具备基础强弱电知识及设备维修技能 3、能独立处理常见机电设备故障 4、适应倒班工作制（含夜班） 5、具备较强安全意识和团队协作能力 6、有酒店工程部工作经验者优先

【岗位职责】 1、负责度假酒店各类设施设备的日常维修与保养，包括水电系统、空调系统、消防系统等 2、及时处理客房、公共区域的报修事项，确保维修质量和效率 3、定期检查酒店设施运行状况，预防性维护各类设备 4、协助完成酒店小型改造工程和设施升级项目 5、做好维修记录和耗材使用登记，合理控制维修成本 6、遵守安全操作规程，确保维修作业安全 【岗位要求】 1、年龄50岁以下，3-5年以上星级或联号酒店工作经验，能独立处理基础故障维修工作 2、需持有在期的中级及以上电工证和弱电工程师证书或低压电工特种作业操作证 3、工作认真负责，吃苦耐劳，服务意识强 4、具备一定的安全意识和应急处理能力 5、有酒店维修工作经验者优先考虑 6、身体健康，能适应弹性工作时间

岗位职责：        工程部副经理，主持部门工作。 1.负责本部门工作计划的制定与实施，带领本部门员工保证设施设备的正常运行，同时做好节能、减支； 2.做好酒店设施设备的周期保养，始终处于正常、良好状态； 3.制定和健全酒店各项工程类的管理规章制度和各类事件应急预案 ；                     4.负责协调与相关部门的合作关系，以获得良好的外部环境； 5.负责酒店工程维修和技术的组织、指导及管理工作，负责酒店工程设施设备安装验收、安全运行、维修保养 。                    岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验；持有相应的专业技术证书及特行证。 2.必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环保、安全生产、劳动保护方面的相关政策与法规。 3.能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。     4.有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事、不谋私利。

【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，经常对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，严把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、精通强电、电梯等设备的维修、维护、保养工作经验。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。高低压、变配电、自动化。 2、熟悉强电系统运行维护管理工作，有较强的理论知识和动手能力。 3、能够检查和指导本专业员工做好各项工作，有相关管理经验。 4、精通电气专业，熟悉与电气相关的其他专业，能够阅览工程图纸。

岗位职责： 负责酒店设施设备（水电、空调、电梯、消防等）日常运行、维修与保养。 安排班组维修任务，快速响应客房及公共区域报修。 执行节能措施，控制能耗成本。 处理突发工程故障（停电、爆管等），保障运营安全。 任职要求： 3年以上酒店或物业工程经验，1年以上管理经验。 持电工证（高压/低压），熟悉暖通、弱电系统。 动手能力强，有服务意识。

【岗位职责】 1、负责水暖空调的工作，生活热水的供应。 2、严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙，代用钥匙做好登记。 5、每日检查楼宇自控系统运行情况，按要求及时调整灯光的开关时间。 6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求，以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 3、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用，并具有较强的实际操作能力。 4、有强烈的事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1.负责酒店设备的维修保养技术工作，能保质、保量、高效的完成部门分配的维修计和保养工作； 2.有较强的技术维修能力，能在有限的时间内熟悉掌握各种维修技术，完成各种维修作，达到酒店对维修人员一专多能的要求； 3.能自觉的遵守酒店的各项规章制度，按酒店员工的行为规范进行工作； 4.严格按照操作规程进行工作，杜绝违章操作； 5.维修设备后要认真及时做好记录，维修结束后要清理现场，做到文明施工； 6.礼貌待客，热情服务，使宾客满意。 资格要求 1.有2年以上酒店同岗工作经验者优先； 2.能驻店优先。

【岗位职责】 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度，经过有关部门培训并具有丰富的实践经验、 2、有无线电设备装配、修理实际工作1年以上经历，熟悉无线电基本原理，熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4、热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

一、证件条件 持低压电工证，有酒店维修经验优先，身体健康，可轮班加班。 二、技能要求 1. 电工：灯具、开关、取电、客房门锁、电视、电路跳闸检修。 2. 水暖：龙头、马桶、花洒、管件更换，疏通下水、处理漏水。 3. 木作五金：房门、家具、窗帘、置物架加固维修。 4. 装潢：油漆粉刷、墙面、墙纸、瓷砖、玻璃局部修补打胶。 5. 空调：滤网清洗、面板调试、冷凝水疏通，大件故障上报。 三、岗位规范 1. 接单限时上门，进房守礼仪，完工清场填维修单。 2. 日常客房巡检，提前排查隐患。 3. 爱惜工具耗材，节约用料。 四、素养安全 遵守作业安全规范，熟知消防常识；配合各部门，礼貌待客，疑难故障及时上报。

【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常维护、保养及检修工作，确保设备正常运行 2、制定并执行预防性维护计划，定期检查各类系统（电力、空调、给排水等） 3、及时处理突发性设备故障，快速响应各部门报修需求 4、监督外包维修服务商的工作质量，控制维修成本 5、管理工程部物资库存，做好备品备件采购计划 6、培训指导下属员工，落实安全操作规范 【岗位要求】 1、具备机电、暖通、弱电等工程相关基础知识 2、能独立分析解决常见设备故障，持有电工证优先 3、熟悉酒店强弱电系统、给排水系统、消防系统等运行原理 4、具备较强的应急处理能力和团队协作意识 5、能适应轮班工作制，接受紧急情况加班 6、有酒店工程管理经验者优先考虑

【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 2、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 3、能按工作规范和有关制度独立进行工作。

【岗位职责】 1、负责酒店的电气系统，暖通系统，给排水系统，智能化系统，消防设施设备，电梯设备，厨房设备的正常运转和保养维修。 2、负责各个部门日常报修的维修工作。 4、负责做好酒店节电节水和节油的节能工作。 5、主动向部门领导汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 7、除及时完成各维修任务外，应服从部门领导的指派，协助酒店其他部门完成相关的协助工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度， 2、有酒店维修工作经验优先。 3、能独立完成酒店的日常维修工作。 4、持有相关的上岗操作证书。 5、具有良好的团队合作精神。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作 4、完成宾客提出的小修工作 5、完成工程部安排的其它工作 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见 【岗位要求】 1、初中以上文化程度 2、必须掌握机电工程设备的基础知识 3、身体健康，精力充沛 4、必须持有低压电工证 5、持有电梯管理员证或特种设备管理员证者优先考虑 6、持有制冷证者优先考虑

1.保证项目水、电、汽、网及其它工程设施良好运行。 2.负责酒店内工程各项事务 3.按年、季、月提报检修计划并落实 4.维护提升各项能耗的节能工作 5.与第三方或相关部门协调工作 6.其它上级交办的工作

1、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 2、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 3、能按工作规范和有关制度独立进行工作。

1) 熟悉掌握本部门SOP标准操作流程，组织部门人员进行实操培训，落实应急预案操作标准流程，确保紧急情况下按照规范流程操作。 2) 负责酒店各部门所报维修单的处理工作，并协助酒店其他部门处理工程维修投诉的解释和处理工作。 3) 负责对本班组员工的督导、培训，以及员工成绩的表扬和过失的处理意见。 4) 负责本班组所管辖设备设施的年、季、月度检查保养计划，并督促有效实施。 5) 负责安排维修抢修任务，并指导工作，检查完成情况。 6)做好本班组人员考勤制度和维修台账，每月报部门汇总。

【岗位职责】 1、负责酒店工程设备的日常维护、保养及故障排除，确保设备正常运行 2、制定并执行设备巡检计划，及时发现并解决潜在问题 3、监督外包维修服务商的工作质量，确保维修标准符合酒店要求 4、管理工程部物资，控制维修成本，合理使用备品备件 5、配合其他部门完成设施改造、活动保障等临时性工程任务 6、做好设备运行记录，定期提交工程运营分析报告 【岗位要求】 1、具备基本的机械、电气或暖通知识，能独立处理常见设备故障 2、动手能力强，熟练使用常用维修工具 3、工作细致认真，有较强的安全意识和责任心 4、能适应轮班工作制，包括夜班和节假日值班 5、具备团队协作精神，沟通表达能力良好 6、有相关从业经验或技术证书者优先考虑