岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店的规章制度； 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全； 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警； 4、发生火情时执行酒店的消防应急程序； 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在酒店的紧急情况； 6、确保在规定的时限内完成工作。 岗位要求 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务； 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认； 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案； 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人； 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态； 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

【岗位职责】 1、严守工作岗位，认真观察各种设备的运转情况。 2、一旦发现可疑情况，立即与内保巡逻人员联系，迅速查清情况原因并做好记录。 3、爱护仪器设备，发现小故障立即排除；如出现较大故障立即请工程部技术员进行修复。 4、熟悉酒店地形环境及工作流程。 5、分清监控屏幕上的区域及代表的区域范围。 6、每班认真填写“监控系统运行情况记录” 7、无关人员不准进入监控中心。 8、保持监控中心室内卫生。 9、认真履行交接班制度，保存好录像资料。 【岗位要求】 1、对治安防范工作有一定程度的了解，受过专业训练。 2、熟悉酒店消防工作规范，品貌端庄，身体健康。 3、工作细致，责任心强。 4、必须持有消防设施操作员证书。

岗位职责： 1、负责消防酒店值班，每日做好工作情况及设备运转情况的记录。 2、在消防中心值班过程中要对各种设备进行认真监控，如有报警或故障应及时查找区域或部位，立即通知巡视人员进行查看或进行修复。 3、绝对服从当班领班及以上级的工作安排。 4、做好本职工作，维护监控室的秩序，不准随意离开工作岗位。 5、上班时间不准看杂志、报纸等，不准做与工作无关的事情。 6、认真做好值班记录，各种物品交接清楚并双方签名。 7、时刻保持消防中心设施设备的完整齐全，对讲机电源充足，通讯顺畅，中控室内干净、整洁。 任职要求： 1、身体健康，无不良嗜好、吃苦耐劳；  2、12小时制，能上夜班，熟悉消防相关知识；  3、具有同岗位经验或持有消防证优先;  4、可接受应届生/实习生； 5、实习生实习津贴2500元/月。

【岗位职责】 遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警 利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 发生火情时执行饭店的消防应急程序。 准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 确保在规定的时限内完成工作。 领导交办的其他事项。 【岗位要求】 具备中级消控证书； 有酒店/物业监控员工作经验优先考虑。

统筹门店安全巡查，排查消防、偷盗各类风险隐患。 管理防损班组，安排执勤排班并开展日常培训。 处理店内失窃、纠纷、突发事件，留存取证记录。 定期提交损耗与安全报告，落实整改管控措施。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理。

岗位职责: 1. 掌握安全防范基本知识，熟悉消防设备及安防工具的使用； 2. 在安保主管的指导下开展工作，负责指定区域的安全巡查与秩序维护； 3. 记录日常安全工作情况，及时发现并处理安全隐患或突发事件； 4. 保障酒店内部及周边区域的人身与财产安全，营造安全有序的住宿环境。 任职要求： 1. 具备良好的沟通能力和应变能力，能妥善处理突发状况； 2. 工作认真负责，具有较强的责任心和纪律意识； 3. 能够适应轮班工作安排，服从团队管理与调度； 4. 拥有基本的安全防护常识和团队协作精神。

保安员（形象岗） 工资4500-5000 月休8天/带薪年假/五险一金/提供食宿/生日礼物/ 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作。 执行安全和紧急事件处理程序。 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作。 熟悉消防报警及灭火器材的位置。 掌握有关酗酒及犯罪管理条理。 保持定期的在公共区域或所负责的岗位值勤。 禁止在酒店内赌博行为。 禁止毁坏酒店设施的行为。 巡视酒店的所有区域，包括员工更衣室、厨房、餐饮库房、停车场及其他偏僻区域。 按照要求协助维持人群的正常秩序。 确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全。 根据保安管理员通过闭路监视系统发现的异常情况采取相应行动。 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现。 确保裝卸区无障碍，未经批准的车辆不得入内。

岗位职责： 1、在运保总监的领导下，全面负责酒店消防、安全管理和执行工作； 2、根据相关法律法规、安监部门及客户要求草拟和完善公司安全管理制度； 3、负责安全设备系统管理、酒店内安全事件管理、各类灾害性及事件预防等应急管理措施； 4、拟定公司每月的消防检查工作管理流程文件，并跟进审阅消防巡查记录； 5、负责改善和提高酒店安全管理的培训工作； 6、负责对消防、公安等职能部门做好对接； 7、高峰期需协助撤布草、餐厅早餐协助、传菜等。 任职要求： 1、45周岁以下，必须持有中级消控证，1年以上酒店安全负责人工作经验（接受优秀消防安全主管晋升），具备良好的应变能力、组织协调能力和沟通能力； 2、熟悉安监部门、消防等职能部门的管理要求； 3、熟悉各项安全、消防管理制度，并有预见性地开展各项检查、督导工作； 4、良好的沟通表达能力，能够改善和提升公司安全培训工作； 5、具备协作精神。 说明：该岗位需现场面试，暂不接受视频面试。

向防损主管报告。积极协助主管做好酒店内的安全防范工作。 认真完成上级临时交给的各项工作任务。需消防中级操作员证。

岗位职责 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、身高170cm及以上，退伍军人和有安保证件优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。 4、薪资结构：基本工资+加班工资，综合工资在4000-6000之间。

1、全面负责酒店安全生产及保卫工作。负责制定安全生产、安全警卫﹑内部保卫和消防工作计划,经分管安全生产领导批准后,组织下属并协调有关部门认真实施,创造安全环境保障正常营业,确保宾客﹑员工及酒店安全。 2、负责建立健全下属岗位责任制度﹑酒店安全生产管理制度和消防工作制度.以身作则并严格监督管理下属及酒店员工执行。 3、依据满负荷﹑快节奏﹑高效率原则,定期核定本部人员编制,在确保岗位安全的情况下,精减人员,减少经费开支。 4、负责对酒店的现金流转﹑递解﹑存取和兑换提供安全保障。 5、计划﹑部署VTP客人﹑重要活动及非常时期的安全保卫工作,并检查落实,确保万无一失。 6、征求宾客和酒店部门的意见建议,随时接受并妥善处理客人投诉,不断改进保安服务工作,维护酒店声誉。 7、确实做好酒店消防工作,负责制定紧急突发事件的预案,一旦发生,迅速采取应急措施,及时向总经理报告情况,并参与调查和善后处理工作。 8、负责酒店义务消防队的组织﹑培训和指挥。组织定期的日常的消防安全检查,切实消除一切隐患和不安全因素,确保酒店安全,同政府机关部门以及公安机关﹑消防部门、安监、街道建立并保持良好的工作关系.了解社会治安形势﹑刑事犯罪动向,掌握重点人口﹑犯罪团伙情况﹑采取预防措施。 9、严格从细培训下属,不断提高其专业知识﹑业务技能等综合素质,确保文明执勤﹑依法办事﹑树立酒店良好社会形象。 10、依据法律﹑法规及酒店管理规章制度,对酒店全体员工的安全行为有监察权。 11、每月对全体下属进行考核﹑评估并对人员聘用﹑调配﹑晋升﹑奖惩﹑工资福利等负责。 12、出席部门经理例会﹑召集﹑主持安委会会议,听取安全生产工作情况汇报和队员思想动态,传达上级工作指令,解决保安工作难题并部署工作。 13、完成上级赋予的其他各项任务。

安保员 岗位职责 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有高中以上文化程度，或退伍军人。 2.处理事情要迅速，果断、准确。 3.具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

岗位描述： 1、认真执行部门经理的工作指令，带领属下员工做好酒店内的各项安全防范工作。 2、根据治安消防安全管理制度，经常督促和帮助各部门抓好岗位工作中的各个安全环节，切实做好安全防范工作。 3、协助部门经理做好“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”宣传工作，增强全酒店员工的法制观念和消防安全意识。 4、领导交办的其他任务。 岗位要求： 1、高中及以上学历者优先。 2、有1年及以上酒店/星级酒店相关工作经验，退伍军人优先考虑。 3、处事迅速、果断、机警、准确。富有工作责任心，诚实可靠，态度积极。 4、年龄不超过45岁。

工作职责： • 维护酒店安全秩序，尽职尽责完成岗位工作，保证酒店安全。 • 为客人提供帮助和服务。 • 定期对酒店进行安全巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施。 • 爱护通讯器材，熟练使用各种消防设施和器材。 • 详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 • 当保安员在员工通道值班时应做到以下几点： 认真填写来访客人登记表和填写外来人员登记卡，使用文明礼貌用语，接待好每一位来访客人，同时，若发现可疑的人和事需要及时报告。 在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 不得将易燃、易爆、腐蚀品、毒品、利器工具带入酒店。 酒类饮品禁带入酒店。 禁带和酒店相同的物品进入酒店。 若无出门通行证，不可携带酒店财产或不可证明之物（包括废弃物品）离开酒店。 凡发现与酒店经营物品相同的，一律扣下，并记清名字及员工号。 外借物品运出要备有统一有效的出门证，运回时予以清点，注销出门证。如有损坏，借用单位在出门证上给予注明并得到有关部门认可。外购或退货物品要备有发票。 妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。 保持本岗位的干净整洁。 当保安员在酒店大堂值班时要做到以下几点： 熟知各餐厅及部位，消费水准，服务时间，引导客人使用最便捷的路线到达目的地。 主动为客人安排电梯，控制客梯乘坐人数。（每次10人左右） 给予老人、儿童和残疾人以特别的服务，关注醉酒者和无行为能力者以及陪同他们的人们。排斥从事色情或其他不法活动的人等搭识、骚扰客人。 可疑人员进入电梯后，及时通知CCTV和相关岗位予以关注，谢绝无关人员进入客房区域。劝阻客人携带宠物进入酒店区域。 执行地方公安局相关规定。来访者需得到住客的同意，并指引至前台填写《访客登记单》，每日23:00至08:00劝住进入客房内访问客人。 劝阻针对酒店设施及装饰的专业拍摄人员，提请他们与酒店公关部取得联系。 发现客人遗留物品通知大堂经理和前台接待员后送交客房部做登记。 劝阻客人携带酒店物品外出，防止酒店公共区域的物品流失。特别留意那些空手或带包进来，出去时带包或包袋异样的外来人员。 关注2楼宴会厅走廊，提醒客人不要将孩子放在宴会厅外面的栏杆边。 • 当保安员在执行巡逻任务时，要做到以下几点： 按照规定的路线巡逻，以相对不固定的出发时间对巡视区域内的人员、物品摆放、酒店设备、消防及安全情况进行控制和检查，及时发现、报告并消除不安全因素。 检查机房、配电房、厨房、气管/水管、仓库等重点部位，检查消防通道、公共部位逃生指示标志及消防设备。 检查后场办公室。办公室人员下班后，必须查清办公室的门是否锁上，如没有锁上则将门锁上，如办公室内有异常情况，即报主管处理。 检查更衣室和员工休息室，禁止在内喧哗、赌博、吸烟、存放易燃、易爆物品及释放强烈异味的物品。 • 灵活、果断地处理当班期间发生的问题，遇到处理不了的问题，立即报告当班主管或安全保障副经理。 • 负责检查动火部位、施工现场消防安全、处理报警和烟感器故障。 • 熟悉急救程序及消防紧急措施。 • 如有必要，酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 具有强烈的责任心和服务意识，对工作认真负责，有高度的警惕性。 • 有效清晰的沟通能力。 • 有效理解和利用资源。 • 了解酒店保安工作程序。 • 有消防设施操作证优先。 • 高中或中等职业学校毕业。 • 懂英文者优先。

岗位职责 • Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs • 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 • Report to Manager all hotel property deficiencies and safety or security hazards • 向经理汇报酒店所有的财产损坏和安全危险问题 • Initiate action to improve a hazardous situation immediately • 采取行动以便迅速处理危急情况 • Implement procedures for security and emergency incidents • 执行安全和紧急事件处理程序 • In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan • 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 • Be familiar with location of fire alarms and fire fighting equipment • 熟悉消防报警及灭火器材的位置 • Maintain the security system • 维护酒店安全系统 • Monitor staff clocking on and off duty • 监督员工上下班考勤 • Allocate staff locker keys as necessary • 必要时分发员工储物柜钥匙 • Conduct random checks of key registers in telephone room, banqueting, engineering, stewarding and housekeeping to ensure the hotel’s key control policy is adhered to and report on discrepancies • 抽查话务室、宴会厅、工程部、餐具储物间、客房部的钥匙登记记录，确保酒店的钥匙控制制度得以遵守并报告违背制度要求的情况 • Maintain a 24 hour surveillance of those areas that are frequented by guests and all work areas • 24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况 • Maintain a vigil on the closed circuit TV system and inform security officer on patrol duties of any unusual happenings • 监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况 • Ensure checks are conducted on fire panel, fire hose real outlets and fire barriers and all other safety equipment and ensure that all are in good working order and report to the Safety Manager any item of equipment which is faulty • 定期检查火灾盘，消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态，并向保安部经理汇报失效设备 • Ensure hotel alarm system is in good working order • 确保酒店报警系统的正常工作 • Maintain a good working knowledge of the following: • 保持良好的业务知识，包括： o The hotel switchboard and paying system o 酒店电话总机及支付系统 o The control points and the working of the hotel’s gas and air conditioning system o 酒店各控制点，燃气、空调系统的正常工作 o The hotel’s fire indicator board, fire wardens telephones and public address system o 酒店火警提示牌、火警警报电话及消防扩音系统 • Maintain a daily log of incidents • 保留事故记录日志 • Conduct regular locker checks in line with Human Resources • 按照酒店制度要求定期检查员工储物柜 • Check all packages and passes of employees entering and leaving the building • 检查出入酒店员工的随身携带物品 • Carry out monthly fire inspections • 每月进行消防检查 • Maintain a good knowledge of the liquor act and criminal code • 掌握有关酗酒及犯罪管理条理 • Prevent gambling on hotel premises • 禁止在酒店内赌博行为 • Prevent Sabotage of hotel premises • 禁止毁坏酒店设施的行为 • Ensure all outlets, fridges, cupboards etc are fully secured when not in use or unattended • 确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全 • Ensure no undesirables loiter in or around the hotel premises • 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现 • Ensure there is no obstruction to the loading dock and that unauthorized vehicles are removed • 确保裝卸区无障碍，未经批准的车辆不得入内 • Coordinate functions with other security staff or Police and other government Securities and promote good will with them • 与其他保安人员或警方或政府其它安保部门协调工作，并与其建立良好关系 • Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken • 执行酒店的各项规章制度，并向上级领导和财务及业务支持经理提出改进建议 • Be correct, secure and courteous in handling any disciplinary or criminal case • 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件 • Be alert for any unusual packages, guests or vehicles and advise superior of same • 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况 • Be thoroughly familiar of the property layout, design, entry and exit points • 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况 • Make way by escorting VIPs and dignitaries when directed and direct traffic away from Lobby and other busy thorough fares • 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序 • Ensure that the safety control office is never left unattended • 确保安全控制办公室无缺岗情况 • Provide escort duty for money transfers to the General Cashier’s office or bank as required • 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫 Required Skills – 技能要求 • Certification in safety and training and/or licensed as a Security Officer or Law Enforcement Officer may be required. Certified CPR, First Aid instructor and training in law enforcement techniques desired. • 拥有安全和培训及保安人员和执法人员的证书(拥有四级消防员证）。认证的CPR，救生培训员及接受过必要的执法技巧培训。 • Working knowledge of local laws, investigation methods, OSHA requirements and fire codes and life safety codes. • 具有本地法律，调查手段，OSHA要求和消防规范及生命安全规范的工作知识。 Qualifications – 学历 • High School or vocational training • 高中文化或职业培训 Experience – 经验 • 1 year of security and safety experience and/or military/law enforcement experience, or an equivalent combination of education and experience • 具有一年保安经验和军队或执法经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景

1. Take charge of daily operation in LP. 负责监督防损部日常运作。 . 2. Accompany other department with activities taken place in hotel. 确保防损部服务能与酒店活动互相配合。 3. To keep good relations of all the departments in hotel, and cooperate with them closely if needed. 与酒店各部门保持良好关系，如有需要，各部门紧密合作。 4. To check all the fire establishment and safety walkway in hotel to make sure they are compliant with the safety standards. 定期检查酒店范围内的防火设施及走火通道，符合安全标准。 5. To control all monitors and fire extinguish system, and keep them in good operation. 负责对监控仪器，设备及消防设施之管理，保证其运作之完好性。 6. If any accidents occur in hotels which make an impact on personal safety of guests or associates, report to superior at once. 如在酒店内发生突发事件而影响客人或员工人身安全，需要立即向上级报告。 7. Participate all security training plans，frequently to check the security status to keep any hidden trouble from happening, and report to the department head in time. 参与所有安全培训计划活动，负责经常检查酒店治安状况，杜绝安全隐患，将检查情况及时反馈到部门总监。 8. Assist superior by handling the articles in Lost & Found. 协助上级处理拾遗物品。 9. Assist DOLP by implementing the hotel policies and security procedures. 协助防损总监推行酒店之政策及保安程序。 10. To supervise other security associates to ensure all of them standing to the rules. 负责监察防损员及确保员工遵守酒店规则和条例。 11. 如酒店内发生盗窃或意外事件，及时处理并保护现场，并及时向上级报告。 Deal with sudden events like theft and protect the scene ASAP, and report to superior in time. 12. To write reports tidily and accurately. 精简及准确地编写报告。 13. To determine the punishments of staffs who disobeyed the rules and make records. 对违纪员工提出奖惩之决定，做好备查记录。 14. To monitor the discipline of Loss Prevention Guards at night shift. 监督夜间防损员纪律。 15. Regularly report to superior about all the security events as well as reasonable personal suggestions or requests. 向上级报告所有有关安保之事件，定期向上级主管汇报个人对执行工作中的合理建议和要求。 16. To accept additional tasks when necessary. 必要时，接受额外工作和责任。

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 Security安全防损 Responsible for ensuring all hotel property is protected from theft, vandalism or damage. 确保酒店所有财产的安全，以防偷窃、人为破坏等情况的发生。 Frequent patrols and checks of hotel areas including safety equipment and exits. 对酒店区域进行频繁的巡逻，包括安全设施和各消防通道。 Ensure no solicitation of non hotel services takes place on site 确保在酒店区域内无违反酒店服务的教唆活动发生。 Ensure only authorized persons or goods are permitted on and off site (restricted areas) 确保只有被授权的人或物品方可进出酒店（限制区域）。 Deal with guest and colleague issues with empathy. 设身处地的为酒店客人和员工解决问题。 Assist with initial investigation in relation to allegations of loss or damage. 协助关于物损的初步调查。 Assist with initial investigation in relation to guest or colleague injury accident. 协助酒店客人或员工的受伤事件调查。 Be familiar with hotel rules and policies 熟悉酒店规章制度。 Maintain the key control system 维护钥匙管理系统。 To report for duty punctually wearing the correct uniform and name tag. To maintain a high standard of personal appearance and hygiene and adhere to the hotel and department grooming standards. 通知部门内员工工作时穿着准确合适的服装并佩戴工牌。确保他们保持高标准的仪容仪表，部门的整体形象要符合酒店的标准。 To provide friendly, courteous and professional service at all times. 提供专业、友好、周到的服务。 Greet every guest in the lobby. A friendly smile and nod in 15 steps, and greet our guests in 5 steps to show our guests that they are genuinely welcomed and valued at the hotel. 大堂当值需向每一位客人问好。做到十五步微笑点头，五步向客人问好，让客人感受到他们的重要性。 Health and Safety 卫生安全 Be fully aware of Health and Safety legislation 完整地了解卫生安全法。 Incorporate the daily checking of fire prevention systems and emergency exits into patrol strategy. 通过巡逻检查酒店的消防设备和紧急出入口。 Identify, isolate and minimize workplace hazards 检查工作场所确保风险最小化。 Community交流互通 Maintain open and frequent communication with managers and supervisors within the security department and across the hotel. 与部门经理和其它主管保持开放互通的交流。 Develop effective communication channels with colleagues from the hotel. 与酒店员工发展有效的沟通渠道。 Process and Operations操作步骤 Implement all security deprtment procedures to maintain effectiveness 确保所有的保安部所有流程的有效执行。 REQUIREMENTS 职位要求 Education 教育程度 High School Graduate or equivalent 高中毕业或同等学历 Job Skill / Knowledge 工作技能/知识 Customer Service Skill 对客服务技巧 Communication Skill 交流沟通技巧 Telephone Technique 电话使用技巧 Language Proficiency 语言技能 Fluent in Mandarin 普通话流利 Basic Conversational English 基本英语对话 Competencies 能力 Customer Focus 以顾客为中心 Interpersonal Intelligence 善于交际 Team Builder 团队建造者 Logical thinking 具有逻辑思维 Decision Making 决策能力 Experience 工作经验 2 years Experience as security officer in 4/5 Star Hotel 两年以上4/5星级酒店保安工作经验或主管经验

【岗位职责】 1、定期开展消防安全检查并整理日常消防培训文档。 2、按照要求对区域的巡视与消防检查（灭火器、消防栓、走火通道等），发现和消除隐患。 3、组织员工消防培训及演练，提高全员消防安全意识。 4、积极配合监控室协调，使中控设备处于良好的状态。 5、完善消防档案管理，确保各类消防记录完整准确 6、完成上级交代的其他工作 【岗位要求】 1、身体健康、表达能力正常、四肢协调、样貌端正。 2、对人有礼貌，懂一般消防安全常识，具基本服务观念。 3、接受排班轮值安排。 4、熟悉治安管理和消防管理知识，了解相关法规条例，具备基本的电脑操作技能。 5、持有中级消防设施操作资格证或保安员证优先。

1. 消防控制室值岗 2. 酒店各区域巡逻 3.车辆管控 4.懂得消防设施操作 持有保安员证、消防设施操作员证、有保安员经验优先考虑

岗位职责： 1、维护好酒店范围内交通秩序，引导车辆的行驶和行人的过往，保障车辆和行人安全，使门前疏通无阻。 2、车辆进入停车场停放时要指挥停放整齐有序。对进入停车场停放的车辆，应及时提醒驾驶员注意财产安全。 3、严格遵守各项制度和部门规定，严于律己，认真学习法律知识，加强法纪观念，遵守守法。 4、提高警惕，加强对酒店楼内的巡逻，维护正常的酒店秩序。发现衣冠不整以及形迹可疑者，要做好跟踪工作及楼面之间的交接工作。 5、对安全检查和巡逻中发现的问题及隐患应及时处理并报告。保安员要切记门前的警戒，特别是夜间警戒，要注意车辆和行人的安全，人多要注意防止失窃。 6、了解使用消防器材和扑救火灾的基本方法，熟悉各部位消防器材及设施的配备情况，并做好日常维护保养。 7、禁止任何人员携带危险品进酒店。 8、遇有意外事故时应立即报告上级处理或报警。 9、积极主动维护酒店治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防损坏、防治安灾害事故）工作。 10、完成上级交派的其它工作任务。 11、年龄45岁以下，必须会开车，退伍军人优先考虑。 职位福利：包吃、包住、节日福利、带薪年假、五险、工龄工资

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、退伍军人优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

岗位职责 1.负责酒店消防设备设施的安全管理维护保养工作。 2.向安保经理汇报酒店所有的消防设备设施器材的安全隐患问题，确保酒店各报警系统的正常工作。 3.采取行动以便迅速处理消防危急情况。 4.执行安全和消防紧急事件处理程序。 5.发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作。 6.熟悉消防报警及灭火器材的位置。 7.完成每日防火巡查和每月消防设施、器材维护保养。 8.协助部门经理编制演练预案、组织演练演训。 9.维护酒店安全系统、熟练操作消控室监控系统、火灾自动报警系统、燃气报警系统、客房紧急报警系统、前台突发事件报警系统、消防远控设备、车场管理系统等设备。 10.履行保安主管职责；监督员工上下班考勤。 11.熟悉酒店消防应急处理制度流程、细则、广场区域建筑消防设施基本情况。 12.负责微型消防站职责、制度、训练等管理。 13.24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况。 14.监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况。 15.定期检查火灾盘，消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备，确保其处于良好的工作状态，并向部门经理汇报失效设备。 任职要求 1. 对来店的重要宾客的安全保卫。身高175CM以上。专科以上学历。 2. 具备管理和使用消防设施设备的专业知识，熟知消防管理法律法规和专业知识。 3. 具备消防设备操作，组织消防检查，消防事故处置和调配训练义务消防队的能力。 4. 接受过有关安全技能训练，能够处置各类突发安全事件。 5. 熟悉酒店消防管理政策和制度，熟悉安全部所有工作流程，熟悉安全部操作手册。

职责义务： Duties & Responsibilities: 1.督导本部门的运作，保证安全巡查工作的正确执行，确保酒店、客人和员工的财产及人身安全。 Supervise the operation of the department,ensure the correct implementation of safety inspections, and ensure theproperty and personal safety of the hotel, guests and employees. 2.负责督促检查酒店各消防设备和安全救生器材，并确保其使用状态正常（例如：消防报警系统、灭火器、门磁报警系统等。 Supervise and inspect all fire fightingequipment and safety life-saving equipment of the hotel, and ensure that theyare in normal condition (such as fire alarm system, fire extinguisher, doormagnetic alarm system, etc.). 3.对酒店员工进行灭火、疏散逃生等技能的培训和演练，定期对酒店义务消防队进行培训，并确保义务消防队队员的实操水平。 Conduct fire fighting, evacuation and otherskills training and exercises for hotel staff, regularly train the hotel'svolunteer fire brigade, and ensure the practical level of the volunteer firebrigade members. 4.对酒店各区域的治安和防火情况进行巡查，发现漏洞立即处理和上报。 Inspect the security and fire prevention inall areas of the hotel, deal with and report any loopholes immediately. 5.组织属下员工进行各类业务培训，不断促进业务技能的提高和完善。 Organize all kinds of business training foremployees, and constantly promote the improvement and perfection of businessskills. 6.对班内违纪和渎职员工向部门提出处理建议。 Make suggestions to the department on howto deal with employees who violate discipline and dereliction of duty. 7.与GSM、值班工程师及其它部门主管保持友好的业务联系。 Maintain friendly business contact withGSM, duty engineer and other department heads. 8.受理当班期间的各类业务投诉并及时处理，遇重大问题时请示上司处理。 Accept all kinds of business complaintsduring the shift and deal with them in time, and ask the boss to deal withmajor problems. 9.传达并执行部门的一切工作指令。 Convey and execute all work instructions ofthe department. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.5年以上5星国际品牌酒店的保安部工作经历。 More than 5 years of working experience in the security department of 5-star international brand hotels. 2.精通把控酒店各类安全消防工作节奏。 Proficient in controlling the rhythm of allkinds of fire safety work in the hotel. 3.具有较强的领导能力。 Strong leadership skills. 4.熟悉和掌握部门的操作流程和标准。 Familiar with and master the department'soperating procedures and standards. 5.熟悉酒店行业公共安全及卫生要求。 Familiar with the public safety and healthrequirements of the hotel industry. 6.较强的团队协作和解决问题的能力。 Strong teamwork and problem solving skills. 7.较强的语言和沟通能力。 Strong language and communication skills. 8.熟练的英文书面及口头表达能力者优先。 Good command of written and oral English ispreferred.