岗位职责 1、负责康养酒店、医疗板块会员体系搭建与优化，管理会员等级、储值、积分及权益规则。 2、开展会员分层精细化运营，策划健康沙龙、问诊答谢等会员活动，做好客户维护与售后处理。 3、承接会员储值、套餐销售、升级续费、老客转介绍等业绩目标，提升会员产值与复购率。 4、负责运营数据统计复盘，优化运营策略，统筹会员团队日常管理、培训及跨部门协作。 任职要求 1、大专及以上学历，28-45岁，3年以上酒店、康养、医疗会员运营经验，1年以上团队管理经验。 2、熟悉会员全流程运营、活动策划及用户转化，会基础数据分析、熟练使用CRM系统。 3、服务意识好，擅长高端客户维护，目标感强，能抗压带队完成业绩，严守客户信息保密。 4、有医养结合、高端酒店会员运营经验或相关证书者优先。

岗位职责 营销活动策划：根据产品上新和用户需求，策划线上（小程序）和线下营销活动，完成拉新、促活和转化目标。 社群运营与维护：建立并运营小区微信群，通过每日内容分享、优惠活动和互动，提升用户活跃度和粘性。 任职要求 经验：1年以上地推、社群运营、快消品相关经验，熟悉社区消费场景。 能力：沟通能力强，能陌生拜访；具备基础文案和数据分析能力。 性格：抗压能力强，结果导向，能适应户外工作。

一、岗位职责 1. 负责酒店数字化营销计划的制定与执行，覆盖直销与分销渠道、社交平台及自媒体，提升细分市场收入及散客市场份额。 2. 管理各线上平台内容，包括官网、HCM内容平台、洲际商城、IHG优悦会小程序及APP、国内外OTA平台（携程、抖音、飞猪、美团、Trip.com、Booking.com、Expedia、Agoda等），确保信息准确并及时更新。 3. 策划并管理日历房套餐及房券套餐产品，协同收益、餐饮、房务等部门设计有竞争力的产品，匹配至相应渠道并跟踪执行效果。 4. 制定全年线上营销计划，参与集团直营渠道营销活动，与区域营销团队及姐妹酒店合作，推动跨酒店线上营销。 5. 定期进行跨渠道数据分析、生意回顾与预测，关注渠道质量评分与网评，推动跨部门问题整改。 6. 通过KOL、KOC、本地生活渠道等进行产品推广，运营私域粉丝群，组织线上互动活动，提升粉丝粘性。 7. 开展竞品分析与市场环境研究，确保酒店在竞争群中的优势，识别新机遇，优化渠道策略。 8. 参与“Ignite”数字营销项目及“Boost”项目，优化关键词及数字化营销效果。 9. 起草与校对所有线上促销内容，确保内容符合品牌标准；提供月度和季度跨渠道绩效报告。 10. 完成市场销售总监及总经理交办的其他工作。 二、岗位要求 1. 具备良好的沟通能力，能够与顾客、员工及第三方高效互动，充分代表酒店及品牌形象。 2. 具备解决问题、推理、组织、协调与培训能力。 3. 精通微软办公软件，具有良好的写作技能。 4. 具有大众传播或相关领域的学士学位。 5. 具有3年以上相关工作经验，或同等教育背景与工作经历结合。

【岗位职责】 1、品牌战略规划：定义酒店品牌定位、视觉和体验体系，使其在高端隐奢市场中独具辨识度。 2、文化与体验设计：策划主题活动（联名等）、文化项目和生活方式体验，将品牌故事自然融入宾客体验。 3、跨部门协作：与运营、市场、商务等团队联动，确保品牌体验在各场景落地一致。 4、IP与内容建设：新媒体矩阵运营及内容输出；打造可传播的品牌内容和体验IP，提升长期认知与品牌忠诚度。 5、创新与趋势洞察：结合行业趋势和市场洞察，推动品牌创意落地和持续优化。 【任职资格】 1、本科及以上学历，3 年以上高端度假酒店 Marcom、品牌公关全案经验，具备高端酒店或生活方式品牌背景优先； 2、具备高端美学审美，擅长品牌文案、视觉调性把控，具备强烈的创意力与文化表达能力，能够将理念落地为可感知体验； 3、优秀跨部门统筹与资源整合能力，善于将文化价值转化为品牌资产；熟悉并积累各类品牌推广渠道，包括传统媒体、数字营销、社交媒体等，具备实际操盘经验

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报、宣传册、菜单、活动背景板等 2、根据酒店品牌调性，完成线上线下推广活动的视觉设计 3、协助市场部门完成社交媒体平台（微信公众号、抖音等）的图片及视频素材设计 4、定期更新酒店内部展示区域的视觉陈列 5、配合各部门完成临时性设计需求 【岗位要求】 1、熟练使用Photoshop、Illustrator等设计软件 2、具备基础的摄影及图片处理能力 3、对色彩、构图有敏锐的感知力 4、能适应快节奏工作环境，按时完成设计任务 5、有酒店行业设计经验者优先

1.协助市场传讯经理/总监执行市场推广促销活动来增长收益来源（包括客房， 餐饮，宴会和婚宴、会议与活动），本地知名度（酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度）及维持良好关系（企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商）。 2.协助市场传讯经理/总监执行IHG市场传讯标准操作流程所描述的六大核心职责：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 3.与合作团队（包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订）就市场推广良好合作。 4.协助市场传讯经理/总监编制和执行酒店的全年市场推广计划。 5.协助市场传讯经理/总监发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动，提高酒店知名度和抵销负面影响。 6.通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 7.管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并最好地呈现品牌标准。 8.管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等，用于酒店推广。 9.管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 10.关注竞争对手的知名度及推广活动并协助市场传讯经理/总监制定策略时充分利用信息。 11.完成管理层分配的其他任务。 职位要求 1.展示与客户，员工和第三方之间互动与表述的能力，充分诠释酒店，业主公司、品牌和IHG。 2.较强的中英文书写表达技巧。 3.熟练使用办公软件。

【岗位职责】 1、负责公司旗下餐饮品牌的新媒体矩阵（包括但不限于抖音、小红书、微信公众号、微博等平台）的日常运营及内容策划，提升品牌曝光度与用户粘性； 2、结合品牌调性与市场热点，策划并执行线上营销活动，包括短视频拍摄、视频剪辑、图文创作、账号运营等，吸引目标用户关注； 3、跟踪分析新媒体平台数据（如粉丝增长、互动率、转化率等），定期输出运营报告并提出优化建议； 4、与线下门店联动，策划线上线下结合的营销活动，推动品牌传播与顾客到店转化； 5、维护与粉丝、KOL及合作资源的良好关系，拓展品牌传播渠道； 6、关注行业动态及竞品动向，及时调整运营策略，保持品牌竞争力。 【岗位要求】 1、对新媒体运营有浓厚兴趣，熟悉抖音、小红书、微信等平台的运营规则及玩法； 2、具备一定的内容创作能力，擅长短视频脚本撰写、图文编辑或直播策划； 3、思维活跃，能快速捕捉热点话题，结合品牌特点输出创意内容； 4、具备基础的数据分析能力，能通过数据优化运营策略； 5、责任心强，执行力高，能适应餐饮行业快节奏的工作环境； 6、有餐饮行业或相关新媒体运营经验者优先，无经验但学习能力强、热爱餐饮行业者亦可考虑。

岗位职责 1、负责酒店官方微信公众号、视频号、抖音、小红书等新媒体平台的日常运营与内容策划，紧扣酒店营销目标与品牌调性，打造融合滨海风光、闽菜美食、闽南文化的优质内容。 2、撰写推文、短视频文案、评论回复等内容，配合营销品牌经理完成活动预热、推广与复盘内容输出，引导用户互动、关注与转化。 3、制定新媒体运营计划，策划抽奖、探店挑战、闽南文化话题等活动，联动直播、私域渠道，提升平台曝光量、粉丝量与活跃度。 4、监控新媒体运营数据，定期分析内容效果与转化情况，形成数据分析报告，为营销品牌经理优化策略提供支撑。 任职要求 1、大专及以上学历，新媒体运营、新闻传播、中文等相关专业优先，22-40岁，思维活跃，对闽南文化有兴趣者加分。 2、3年以上酒店、文旅、餐饮行业新媒体运营经验，熟悉各平台规则与算法，有账号从0到1运营经验者加分。 3、具备优秀的文案撰写与内容策划能力，能独立完成推文与短视频文案创作，具备基础平面设计能力者优先。 4、对数据敏感，执行力强，具备良好的团队协作意识，能配合节日、活动需求加班。

该岗位服务于泉州非标文旅项目-田洋九九项目 核心职责： 1.协助活动前期筹备：场地勘察、供应商对接、物料制作跟进、流程彩排支持 2.收集行业趋势、竞品动态及消费热点，协助挖掘活动差异化切入点 3.统筹活动现场执行，快速响应并处理突发问题 4.对接政府机构、行业协会等合作方，整理活动相关资料及数据 5.协助执行团队日常工作，完成经理交办的其他活动相关任务 任职要求： 1.统招大专及以上学历，市场营销、广告学等相关专业优先 2.1-3 年线下营销活动策划或执行经验，文旅 / 互联网行业经验优先 3.熟悉线下活动执行全流程，能独立完成筹备环节基础工作 4.沟通协调能力强，能高效对接供应商及内部团队 福利：入职即缴五险一金、节日福利、年度体检、培训机会、项目团建；月休 6-8 天，需配合项目周末 / 节假日活动，灵活调整作息

一、岗位职责 1、平台日常运营：负责酒店携程、美团等主流OTA店铺整体运营，统筹房型上架、信息优化、房态房价、餐饮价格、娱乐价格实时管控、库存维护，杜绝超售、错价问题，保障店铺信息完整合规。 2、收益与营销管理：结合市场行情、竞对动态、酒店入住、餐饮娱乐消费数据，制定动态定价及促销策略，策划落地平台闪购、限时折扣、套餐售卖等各类营销活动，提升店铺曝光、转化率与综合营收。 3、资源与渠道维护：对接OTA平台BD，维护良好合作关系，主动争取平台流量扶持、首页推荐、特色标签、活动席位等优质资源，拓宽线上获客渠道。 4、数据与口碑优化：日常监控店铺排名、ADR、RevPAR、入住率等核心数据，定期复盘分析并优化运营方案；跟进用户评价、处理客诉，提升店铺评分与口碑权重。 5、目标统筹落地：制定月度、季度OTA运营目标，拆解执行落地，完成线上营收、订单量等核心考核指标。 二、任职要求 1、1-3年及以上酒店OTA整体运营经验，有携程、美团平台官方或酒店直营运营经验者优先，熟悉两大平台运营规则、流量机制及活动玩法。 2、精通线上定价、收益管控、流量优化、口碑运营全流程，具备独立策划营销活动、对接平台资源、数据分析优化的实操能力。 3、熟悉酒店PMS系统及OTA后台操作，具备敏锐的市场洞察力和竞品分析能力，能快速调整运营策略适配市场变化。 4、目标感强，责任心足，具备良好的沟通谈判能力与问题解决能力，可高效推进各项运营工作落地。

【岗位职责】 1、负责外卖平台的日常运营管理，包括但不限于菜单优化、活动策划、评价维护等； 2、监控并分析外卖平台数据（如订单量、客单价、转化率等），制定改进策略； 3、协调门店与外卖平台的合作关系，处理突发问题，确保运营顺畅； 4、研究竞品动态及行业趋势，提出创新运营方案； 5、管理外卖配送团队，优化配送流程，提升客户满意度。 【岗位要求】 1、熟悉主流外卖平台（如美团、京东）的操作规则； 2、具备较强的数据分析能力，能独立完成运营报告； 3、沟通协调能力强，能高效对接平台、门店及配送团队； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、有餐饮行业或外卖运营经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店会议、宴会及团体活动的销售工作，制定并执行销售策略 2、开发并维护企业客户、旅行社、会展公司等渠道资源，拓展MICE市场 3、跟进客户需求，提供专业方案，协调内部资源确保活动顺利执行 4、分析市场趋势和竞争对手动态，及时调整销售策略 5、参与重大客户谈判，签订合作协议并跟进后续服务 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧和客户开发能力，有酒店行业销售经验优先 2、熟悉MICE市场运作模式，了解会议、宴会等活动的组织流程 3、出色的沟通协调能力和商务谈判能力 4、能够承受工作压力，适应出差和弹性工作时间 5、具备团队合作精神，能有效协调跨部门工作

【岗位职责】 1、协助市场销售总监制定并执行酒店年度市场销售策略与预算，确保客房、会议、餐饮等核心收入指标达成。 2、开发并维护企业客户、旅行社、会议组织者及OTA等渠道，扩大泉州及闽南区域市场份额，提升酒店品牌影响力。 3、主导重要客户谈判与合同签订，监督销售团队跟进客户需求，提升客户满意度与复购率。 4、定期分析市场动态、竞对情况及客户反馈，灵活调整销售策略、价格体系及促销方案。 5、协调前厅、餐饮、客房等部门，确保客户接待与活动执行无缝衔接。 6、管理销售团队日常运作，包括目标分解、业绩考核、培训指导及激励方案制定。 7、参与行业展会、线下推广及商务拜访，拓展新客户资源。 【岗位要求】 1、3年以上酒店销售管理经验，有国际品牌或高星级酒店从业经历优先。 2、熟悉闽南区域酒店市场，拥有丰富的企业客户、会议及旅行社渠道资源。 3、具备敏锐的市场洞察力、优秀的谈判技巧及销售策略制定能力。 4、擅长团队管理，能有效激励下属完成业绩目标。 5、抗压能力强，沟通协调能力突出，能灵活应对市场变化。 6、熟练使用Opera等酒店管理系统及办公软件、线上分销平台。

1、具备3-5年高星级酒店或国际品牌市场销售部管理工作经验，三年以上市场销售总监工作经验； 2、对酒店市场销售工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向能力、较强的数据分析能力和决策能力； 3、具有丰富的酒店销售资源，包括：政企客户、旅行团社、会务公司等资源； 4、良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力； 5、具备英语能力、熟悉OPERA系统优先考虑；

1. 根据品牌标准，制作酒店和市场推广的宣传印刷品和设计。 2. 所有的设计都必须有一个时间进度表，以便有足够的时间进行校对并由高级管理人员批准。 3. 为市场销售部提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 4. 与市场传讯经理合作，确保所有的创意和设计是符合品牌标准。 5. 负责酒店所有的照片拍摄和编辑工作。 6. 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等，用于酒店推广。 7. 在设计工作上学习并经常更新创意趋势及相关信息。 8. 妥善保管、节约使用各种美工工具、材料和设备。   岗位要求 1. 平面设计或相关专业的学士学位/大专学历。 2. 熟练使用所有的Microsoft办公软件。 3.良好的中英文书写表达技巧。

【岗位职责】 1、制定并执行酒店销售策略，完成年度销售指标 2、开拓新客户资源，维护现有客户关系，建立客户档案 3、负责会议、宴会及团队客房的销售谈判与合同签订 4、收集分析市场信息，定期提交竞争对手分析报告 5、协调前台、餐饮等部门确保客户服务质量 6、参与制定销售预算，控制销售成本 【岗位要求】 1、2年以上酒店销售经验，有高端酒店从业背景优先 2、出色的商务谈判能力和客户关系维护能力 3、具备市场敏锐度，能独立开发客户资源 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、良好的职业素养，能适应高强度工作节奏

任职要求： 1. 学历：大专及以上学历，专业不限； 2. 年龄：25岁以上，男女不限； 3. 经验：具备良好的沟通协调能力，有招商、地推或活动执行经验者优先（接受能力强的新手亦可）。 工作内容： 1. 市集外摆招商：负责市集、外摆摊位的招商引进及商户关系维护。 2. 赛事保障：负责相关赛事活动的食宿安排与后勤对接； 3. 综合管理：落实招商进度，处理日常运营中的各项对接工作。 工作时间： 朝九晚五，弹性工作制 福利待遇： 入职缴纳五险，免费提供住宿与员工餐

·         Achieve monthly budget goals and new business targets. 每月实现预算目标和新的业务目标。 ·         Set up and maintain good working relationship with all other areas of the hotel’s operations, such as Front Office, Food and Beverage, Accounting, Reservations etc. 建立和维护与酒店的各部门的良好工作关系，例如：前台、餐饮、财务和预订部门。 ·         Establish and maintain regional accounts. 建立和维护与所有的地区客户的联系。 ·         Establish territories to do sales blitz 建立闪电销售拜访活动区。 ·         Follow-up with clients before, during and after the function/event/stay to ensure repeat business. 与客户在活动或者酒店居住期间的之前、之后保持联系，确保有再次的商业来往。 ·         Handle complaints and pass to Director of Sales. 处理投诉，并提交给销售总监。 ·         Reporting sales activity and result in daily or weekly sales meeting. 参加每日或每周销售例会并汇报销售成果及提出建议。 ·         Produces daily & weekly productivity reports stating leads, tentative and confirmed bookings and lost business, and corrective actions taken. 制作每天和每周销售报告，并初步确认预订及生意损失，并采取纠正措施。 ·         Attend various functions as when required. 参加所有需要的活动。 ·         Maintain familiarity with and analyze the competition from other hotels which will be designated. 保持熟悉并分析竞争酒店。 ·         Contribute to overall market plan for the Hotel. 辅助酒店所有的市场计划。 ·         Participate in training programs. 参加培训课程。 ·         React promptly to requests by the Director of Sales for reports and other assignments. 对销售总监要求的报告和任务能快速的反映。

岗位职责 1.关注宴会时间，日期，地点，客人人数的改变，安排员工服务； 2.负责所有座位安排表，保证餐前准备的充分，提前检查管事部的准备工作； 3.协助其助手或员工摆台，清洁； 4.负责重要人物的宴会，密切注意他们的任何需要； 5.负责宴会厅厨房的正常运作，与行政总厨联系以确保出品； 6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。 岗位要求 1.行政管理、市场营销及相关专业； 2.1年以上酒店会务相关工作经验，有大型会务活动协调实战工作经验； 3.具有良好的相关社会资源及服务商体系； 4.具有较强的社交和业务开拓能力，公关能力强； 5.具有优秀的沟通技巧和人际交往能力； 6.优秀的中英文写作、口语、阅读能力。