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  • 成都 | 5年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 作为总经理的助手,协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略,实现公司的经营管理目标及发展目标。 职位要求: 1、5年以上美容行业或市场营销专业工作经验,对美容市场有独到见解和丰富的营销管理经验; 2、具有超前的战略思维,敏锐的市场触觉,卓越的管理才能。精通市场营销,善于根据市场情况制定科学、合理、有效的竞争策略和方法,提升公司绩效。 3、思维敏捷,能带动公司全体员工完成工作任务。
  • 成都 | 5年以上 | 本科
    • 投递简历
    一、工作模式 高端专列周期排班制,单次出车10-18天,随车食宿全包,出休结合 岗位简介 本岗位为豪华高端文旅项目核心管理岗,全权统筹整列随车所有服务板块运营管理,涵盖管家服务、客房住宿、定制餐食、休闲娱乐、高端酒吧、宾客礼遇等全业态。岗位对标国际五星服务标准,服务高净值精英客群,负责全车服务团队管理、品质管控、活动落地、突发应急统筹,打造铁路文旅高端服务体验,是整趟专列的服务总负责人。 二、岗位职责 1、全盘运营统筹:全面负责豪华专列全车服务体系运营管理,统筹管家团队、客房住宿、定制餐饮、休闲康乐、吧台酒水、VIP礼遇等所有车上服务板块,搭建标准化高端服务流程,统一全车服务品质标准。 2、团队管理督导:负责随车管家、调酒侍酒、餐饮服务等全员团队的排班、岗前培训、日常督导、服务质检与绩效考核,规范岗位作业标准,解决团队日常工作问题,保障团队高效、有序、标准化作业。 3、多方资源对接:常态化对接铁路局列车组、随车工作人员、地面接待团队等内外资源,协调车辆设施、行程安排、场地服务等各项事宜,保障行程全程顺畅落地。 4、宾客体验管控:直面高端VIP客群,统筹处理宾客高端定制需求、行程咨询、服务升级、客诉及各类突发应急事件,快速落地解决方案,维护专列高端品牌口碑与客户满意度。 5、成本与物料管理:负责车上酒水、餐食物料、服务物资的库存管控、台账核对、成本把控,杜绝浪费与损耗,优化运营成本,提升整体运营效益。 6、特色活动落地:结合川蜀文旅特色与高端客群定位,策划并落地随车品鉴会、文化雅集、休闲互动、主题礼遇等特色文娱活动,丰富行程体验,提升产品溢价与客户体验感。 7、服务体系优化:复盘每趟专列运营数据与客户反馈,持续优化服务SOP、服务细节、礼遇体系,迭代高端服务标准,打造差异化豪华专列服务优势。 三、任职要求 1、年龄28-42岁,形象气质佳,举止端庄得体,具备高端服务管理者气场与职业素养,亲和力、气场兼具。 2、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、高端服务管理等相关专业优先,具备扎实的高端服务管理认知。 3、核心硬性要求:拥有国际五星级酒店部门经理及以上管理经验,精通前厅、客房、餐饮、康乐、酒水全板块运营管理;拥有豪华邮轮、高端文旅专列、高端定制旅居项目管理经验者优先。 4、5年以上高端服务业全盘运营管理经验,3年以上团队统筹管理经验,熟悉高端VIP客户服务逻辑、品质管控、成本核算、现场应急处置。 5、具备极强的全局统筹能力、现场管控能力、沟通谈判能力与应急处理能力,能同时统筹多岗位、多业态协同作业。 6、拥有高端服务品牌思维,擅长搭建标准化高端服务体系,注重细节、追求品质,适配高净值客群服务标准。 7、能适应专列周期随车排班模式,接受阶段性出差,身体健康,持有有效健康证,无不良从业记录。 8、双语能力优秀、有涉外高端服务管理经验者优先加分。 四、薪资待遇 1、综合月薪:18-25K(底薪+管理绩效),综合年薪20W-30W 2、基础保障:入职缴纳五险、带薪年假、法定节假日福利 3、岗位福利:全程随车食宿全包、高端定制工装、专业高阶管理培训、行业资源赋能、清晰晋升通道 4、额外福利:节日礼品、团建福利、专列体验福利、优秀员工晋升加薪机会 五、岗位亮点 1、高端平台:运营顶流豪华品质专列,品牌知名度高、客群高端优质。 2、核心岗位:全车服务总负责人,统筹全业态运营,权限足、成长空间大,区别于普通基层服务岗。 3、优质模式:周期出车、集中休息,工作节奏清晰,随车食宿条件高端舒适。 4、高薪稳定:薪资高于成都文旅行业同岗位平均水平,绩效透明、奖励丰厚,团队专业稳定。 六、应聘须知 1、面试地点:成都本地面试 2、上岗要求:持证上岗(健康证),统一岗前培训+跟岗实操 3、投递简历可附个人近照,优先筛选面试
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
  • 绍兴 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全权负责项目筹建、筹开阶段市场、品牌、产品全板块运营体系搭建,制定标准化SOP管理制度,完成业务团队组建与能力搭建,落地从0到1全流程筹备工作。 2.结合项目发展定位,制定筹建期市场布局、品牌造势及开业引流整体战略方案,统筹全周期营销节奏,为项目开业起势、市场破局奠定基础。 3.研判目标客群需求,搭建完善的渠道合作体系与大客户资源体系,统筹品牌公关传播、新媒体矩阵运营、大型主题推广活动,持续提升项目品牌声量与市场影响力。 4.深度挖掘项目文化内核,推动文化内容落地转化,联动游线体验、研学产品、演艺联动、文创零售、二次消费业态,打造差异化、特色化文旅产品矩阵。 5.统筹票务政策、产品组合设计、营销预算规划与分配,锚定项目经营收益目标,推进各类优质资源合作落地,保障营销投入产出与经营效益。 6.负责市场品牌板块团队搭建、培养与精细化管理,全面把控开业前品牌造势、渠道储备、产品打磨等筹备工作,对项目开业整体成效全权负责。
  • 长沙 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位为科学城施柏阁酒店(筹开)岗位。 【岗位职责】 1.协助总经理全面负责酒店的运营管理,参与制定经营战略和年度计划; 2.优化酒店运营流程,提升服务质量和宾客满意度; 3.完成总经理交办的其他任务,推动酒店经营目标的实现。 【岗位要求】 1.本科及以上学历; 2.八年以上酒店行业从业经验,三年以上高层管理经验; 3.熟悉酒店各部门运作,具备出色的经营管理和统筹协调能力;具备良好的市场洞察力和决策判断力,抗压能力强,沟通能力优秀。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位为科学城施柏阁酒店(筹开)岗位。 【岗位职责】 1、向总经理负责,协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。 3、深入营业部门,检查各项接待工作情况。 4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划。 8、督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 【岗位要求】 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事星级酒店工作8年及以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。 3 熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 长沙 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、计划管理:协助完成酒店的经营管理,编制酒店的预算和决算,并带领各部门员工完成酒店的各项计划目标; 2、成本控制:围绕公司下达的利润指标和各项工作,管理运营费用,控制在预算范围内,确保酒店各运作部门在限度下降低成本的同时,实现收入和利润 ; 3、团队建设:负责酒店团队的建设管理,对团队成员进行培训、发展和指导,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 4、企划营销:根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作 策略,并组织实施和有效控制; 5、安全生产:全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全; 6、公共关系:负责维护好酒店的外围关系,注重重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象,并确保优质的对客服务和产品质量。 【任职要求】 1、 年龄 35-48 岁,大专及以上学历,酒店管理、市场营销相关专业优先; 2、具备资深酒店销售出身背景,拥有 5 年以上高端酒店销售全板块管理经验,3 年以上同星级酒店副总经理 / 营销总监同等岗位任职经历(无酒店销售出身背景勿投); 3、精通酒店客房销售运作模式,熟悉政企协议、企业长住、渠道分销、团队房等各类客房业务拓客及维护技巧; 4、熟练掌握MICE 会务全流程运作,拥有丰富会议、宴会、团建资源与人脉,独立操盘过大中型商务会议、企业年会等项目; 5、熟悉本地酒店市场行情、客源结构及竞品运营模式,具备极强市场研判、业务谈判与资源整合能力; 6、擅长销售团队搭建与业绩管控,目标感强,具备优秀的经营思维、统筹管理能力与抗压能力; 7、熟知酒店运营管理流程,能够兼顾营销业绩与门店服务品质管理; 8、形象气质佳,商务沟通能力出众,人品正直,职业素养高,稳定性强; 9、拥有本地政企、会务、企业优质人脉资源者优先录用。
  • 北京 | 5年以上 | 学历不限
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    品牌营销副总|神笔马良纹饰 全国连锁裂变操盘 岗位核心:统筹品牌全国扩张、溢价提升、门店裂变全业务,手握完整决策权;操盘美学体系、匠人IP、千人招商峰会、标准化连锁拓店,对加盟增量与品牌业绩全权负责。 岗位职责 1. 全国市场布局,挖掘高净值匠人创业者,提升合伙人、新店增量; 2. 打造东方高端纹饰品牌体系,构建差异化壁垒与高溢价定价体系; 3. 重塑眉眼唇高定艺术价值,打通品牌增值变现路径; 4. 统一孵化匠人导师IP,标准化流量内容,规模化商业变现; 5. 数据化管控招商、拓店指标,跟进流量、询盘、转化、回款全流程; 6. 独立操盘千人美学峰会、密训会,统筹邀约成交,对回款业绩兜底; 7. 搭建可复制加盟模型、扶持政策、老带新裂变流程,全国批量拓店; 8. 维护全国加盟商,持续技术运营赋能,提高门店留存与复购; 9. 搭建品牌、IP、招商运营团队,完成招聘培训考核,打造增长铁军; 10. 调研对标竞品,迭代差异化运营策略,稳固赛道优势地位。 任职要求 优先录用:高端国风美业、头部纹绣连锁招商裂变操盘高管 必备能力 1. 操盘过高端纹饰品牌,拥有全国连锁拓店裂变真实成果; 2. 精通匠人IP打造、内容运营、千人峰会高客单成交全流程; 3. 吃透单店盈利、城市合伙、门店裂变整套加盟商业模式; 4. 独立操盘大型招商会议,有批量拓店、大额回款实战案例; 5. 擅长品牌溢价打造与规模化落地,结果导向、执行力强; 6. 可自主搭建标准化、可复制全国连锁增长体系。 岗位福利 1. 全权独立操盘全国业务,任职高管核心岗位; 2. 深耕国风高端纹饰优质赛道,客群优质、利润溢价空间高; 3. 依托成熟IP与招商体系开展工作,无需从零冷启动; 4. 高额分红绑定门店增量业绩,薪资体系宽松、收入上不封顶; 5. 主导搭建行业标杆连锁体系,积累高含金量职业履历。
  • 副总经理

    2万-3万
    中山 | 5年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 不收取任何押金,带薪培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责公司旗下直营连锁店全面的营运管理。  2、负责每月的营销策划、销售执行与督促。  3、搭建整个公司的销售模式及营利模式,并完善连锁化模式的系统。  4、对品牌、店面的形象及促销活动进行策划,以促进业绩。  5、完善教育体系模式,提升店铺销售及服务队伍的技能。  6、定期进行市场调查,了解竞争对手的情况。  7、制定终端客户的管理方案和有效的客情维系政策,对销售问题及投诉进行处理与反馈。  8、管理下属团队,理顺日常各部门的工作流程。  职位要求 1、5-8年以上美容行业担任营销管理的岗位工作经验,并同时管理过多家连锁直营店。  2、具有较强的综合管理能力,执行力好、工作魄力强。  3、个性沉稳、踏实、人品端正、具亲和力,有较强的组织协调及沟通能力。  4、有较好的团队管理能力,能承受一定的工作压力。
  • 绍兴 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 分管景区运营、演艺和工程维保基础运营板块,统筹筹建期运营需求提出和落地跟踪。 2. 从运营使用角度参与建筑功能、游客动线、机电设备、舞台系统、服务设施等设计提资与验收衔接。 3. 建立游客服务、现场秩序、演出运行、设施设备、保洁与安全应急等运营标准体系。 4. 统筹运营和技术团队组建、培训、试运行及开业演练,推动问题整改闭环。 5. 牵头处理运营质量、安全风险和游客体验相关重大事项,保障项目稳定运营。
  • 长沙 | 10年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 月休6天
    咨询/调查 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.负责整个分公司战略运营规划 2.推动整个分公司业绩提升 3.分公司各人员统筹管理
  • 绍兴 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 分管景区商业娱乐、酒店及住宿业态的策划、招商、筹开和经营管理工作。 2. 组织商业业态规划、品牌组合、招商政策、自营业务及文创零售体系建设。 3. 统筹隐世酒店、度假酒店、街区民宿及木屋营地等住宿产品定位、合作谈判与服务标准搭建。 4. 推动商业和酒店相关功能提资、商户/品牌进场、开业准备及经营收益模型落地。 5. 对所辖板块品牌品质、招商进度、开业准备度及经营目标承担管理责任。
  • 北京-东城区 | 10年以上 | 本科
    • 六险二金
    • 过节费
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 通讯补贴
    • 高温补贴
    • 岗位晋升
    • 健康体检
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责:  1. 协助总经理制定并落实公司发展规划与经营战略: • 参与制定酒店管理公司的整体发展规划、经营战略、经营目标与年度经营计划; • 根据公司总体目标,制定和组织实施业务策略,并对执行过程进行监督、评估和优化。 2. 分管下属酒店经营管理: • 负责统筹、协调公司旗下酒店的经营工作,包括制定财务预算、成本管控计划并跟踪执行情况,保障公司盈利水平。 • 优化酒店收入结构,提高经营收益,负责定期跟踪经营数据并分析,及时提出改进方案。 • 制定并完善各项运营管理制度与流程,推动标准化、规范化的管理体系建设; • 关注并分析市场动态及行业趋势,及时调整经营策略,提升运营效益。 • 与托管酒店的酒店管理公司建立良好的业务关系,统筹协调业主代表相关工作,确保托管酒店各项经营指标的达成。 • 制定筹开酒店工作计划并跟踪筹开酒店整体进展,确保按计划开业。 3. 品牌建设与质量管理: • 协助总经理带领管理团队推进保利商旅品牌发展,提升品牌知名度与影响力; • 建立并完善服务质量标准及管理流程,定期组织质量评估、检查与改进,确保客户满意度; • 积极拓展各类合作机会,搭建品牌营销渠道,推动品牌价值的持续提升。 4. 团队管理与组织建设 • 负责分管部门的组织架构与人员管理,指导酒店管理团队诊断、解决运营中的问题; • 根据业务需要,参与招聘、培训、绩效评估和人才培养,为公司发展储备后备力量; • 关注员工工作状态,营造积极向上的企业文化,提升团队凝聚力与执行力。 任职资格: 1. 学历与专业背景 • 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先; • 具备系统的酒店运营管理、品牌推广及财务管理知识。 2. 工作经验 • 具有10年以上酒店行业相关工作经验,至少5年以上酒店高管或相当管理层经验; • 具备丰富的酒店运营、成本管控及团队管理经验; • 有知名酒店集团或大型连锁酒店管理公司任职经历者优先。 • 中共党员优先,国企、央企工作经历者优先。 3. 专业技能 • 熟悉国内外酒店行业现状与发展趋势,了解酒店标准化管理体系; • 精通酒店经营数据分析及成本控制,有较强的预算与收益管理能力; • 熟悉市场推广、线上线下销售渠道运作模式,能有效制定营销策略。 4. 综合能力 • 具备优秀的领导力、沟通协调与团队管理能力,能带领各部门高效协作; • 战略思维与执行力兼备,具备很强的计划统筹和落地能力; • 有较强的抗压性与危机应对能力,能在变动环境中带领团队稳定发展。 5. 素质要求 • 责任心强、严谨敬业,具备优秀的职业道德与良好的职业素养; • 具备创新思维和敏锐的市场洞察力,主动寻求业务增长机会; • 认同公司文化与发展理念,具备良好的团队协作与服务意识。 6. 年龄要求:45岁以下,条件优秀者可以适当放宽。
  • 武汉 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 年终花红
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    员工团队 指导日常行动,计划和分配工作,确保酒店正常运营    通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工  需要时推荐或发起人力资源相关行动   通过与其它轮值同事及部门管理人员的日常沟通和协作,促进团队合作、提高服务质量  制定与服务理念一致的计划和举措,提高团队敬业度  制定、执行并监管接班人计划,为酒店培养人才精英队伍  为团队成员设定工作绩效与发展目标,为他们提供教导与辅导,定期给予反馈,提高员工绩效  宾客体验 与宾客和外界人士互动,包括已有客户及潜在客户、政府官员、旅游业代表、供应商、竞争对手以及当地社区成员  确保酒店通过出色的宾客服务和设施,推动宾客满意度不断提高 与酒店团队一起建立并执行各种计划,推广各种服务,满足甚至超越宾客的期望  负责业务 确保酒店宾客、员工和酒店资产的安全,遵守酒店或业主的政策与规程以及相应法规要求。 负责酒店的外联事务  担任公关代表,提升酒店和品牌在本地的知名度  鼓励团队成员参与社区组织与活动,开发本地业务   开发并执行各种行动计划,提高环保意识,逐步减少酒店排碳量  完成其它分配的任务。有时可能要充当值班经理的角色  财务汇报 制定年度资本、现金流以及销售和营销计划   分析财务状况以提升营收和未来赢利能力,提高投资回报率  通过各分销渠道和技术平台提升营收,扩大市场份额  主导资本规划与资产管理工作,保持并提高酒店的市场领导地位  提出资产改良建议,优化酒店与公司资产,提升品牌忠诚度  企业责任 确保为宾客、员工和酒店资产营造安全的环境   担任公关代表,提升酒店和品牌在本地的知名度   鼓励团队成员参与社区组织与活动,开发本地业务  制定并执行各种行动计划,提高环保意识,逐步减少酒店排碳量  完成其它分配的任务,有时可能要充当值班经理的角色
  • 上海 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 商业医疗保险
    • 带薪病假
    • 额外福利假期
    • 节日礼物
    • 提供免费咖啡
    • 周五休闲酒会
    • 工作周年福利
    • 岗位晋升
    • 国际化氛围
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    特别说明,此岗位及工作地为:浙江湖州德清县的裸心堡度假酒店。 岗位要求: 1、拥有同岗位至少2年及以上工作经验,餐饮背景或者房务背景出身均可,熟知酒店运营部门的日常运作及高效管理流程。 2、英语听说读写流利,能够自如地进行日常工作交流及跨部门沟通协作。 3、具备出色的沟通技巧和强烈的团队协作精神以及出色的组织协调能力,能够灵活应对并妥善处理各类客户需求及突发状况。 4、具备较强的数据分析与问题解决能力,能对房务部门运营数据进行深入剖析,提出切实可行的改进措施。 5、精通酒店业相关政策法规,恪守职业道德,展现出高度的职业素养和责任心。 6、需具备国际联号酒店工作经验,熟悉国际酒店管理标准与服务流程。 7、拥有高奢度假酒店工作背景优先考虑。 8、优秀的职业操守,具有较强的抗压能力。 9、有较好的酒店产品和销售推广的思路.具有较好的抗压能力.
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 水电自理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总经理做好酒店一期(296间)的经营管理⽅针、发展⽅向、组织机构和完善酒店的⻓远规划及年度经营计划,并做好二期(300+间)筹备工作; 2、协助总经理制定、执行、监管酒店的各项财务与运营计划; 3、执行总经理的各项要求,协助总经理处理酒店的运作及经营,执行酒店各项决议,完成总经理做出的经营计划及总经理分配的各项具体任务; 4、负责的部门整体能力水平提升,了解客户需求,走在市场前沿,引领酒店产品升级,创新; 5、了解宾客服务和运营中的潜在需求,以便及时发现服务标准的问题,制定并实施改进措施,推动宾客满意度不断提高,能够与客户进行互动,获取反馈并建立良好的关系; 6、检查酒店各项管理制度、工作决策及服务程序的贯彻落实,协调各部门关系,确保酒店各项工作正常运转; 7、组织协调与各部门的协同配合,确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意; 8、对酒店的日常运行、服务质量及员工的工作纪律标准方面存在的问题进行督导,使之达到酒店要求; 9、掌握酒店日常经营情况,根据总经理提出的酒店长远规划和年度计划,对酒店的经营管理和企业发展问题提供决策性建议和意见; 10、协助总经理加强对分管部门管理干部管理技能和服务技能的培训工作,打造高水平的管理队伍; 11、总经理外出时,代表总经理主持酒店每天例会,参与并最终确定决策; 12、主持处理酒店发生的各类紧急事件,处理客人重大投诉,确保经营活动的正常运行。 【任职条件】 1、大学专科以上学历,具备优秀酒店运营工作经验管理者,具有5年以上五星级酒店相关管理工作经验,具备丰富的酒店筹建筹开工作经历者优先; 2、熟悉酒店各部门服务标准及管理流程,善于成本控制; 3、通晓酒店各部门的经营管理工作,尤其是客房,餐饮,前厅等关键职能,理解酒店的管理机制和程序; 4、有良好的团队意识和领导能力; 5、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、向广州区域总经理负责,协助其完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助广州区域总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。 3、深入营业部门,检查各项接待工作情况。 4、协助广州区域总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助广州区域总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划。 8、完成上级领导交代的其他事宜等。 【岗位要求】 1 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销等专业为佳。 2 从事中高端星级酒店8年工作以上,具有2年以上相关高层管理工作经验。 3 熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 5.餐饮总或销售总背景。
  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【职位描述】 黄山横江湾凯悦酒店将于2024年第四季度开业 您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 通过适当的销售和营销计划确定酒店在当地市场中的定位,并确保酒店产品和服务同营销企划所创建的定位及品牌承诺相一致。 【岗位要求】 有国际联号酒店工作经验的优先考虑
  • 副总经理

    1.5万-2.5万
    温州 | 10年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 维护公司形象积,极提高服务意识; 2、 协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作; 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制; 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作; 5、 协助总经理做好酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作; 6、 协助总经理做好酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益; 7、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象; 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作; 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况; 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道; 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系; 12、 营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 13、 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工; 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件; 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程; 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。 岗位要求: 1、年龄35~45周岁,餐饮管理或市场营销岗位工作经验丰富者优先; 2、具有优秀的协调沟通能力; 3、最近两份工作,每份工作超两年,且高星级酒店副总或总经理岗位工作经验三年以上; 3、请应聘者看清楚薪资以及岗位要求,如果不在您期望之内,或不符合岗位要求,请勿投递简历,以免浪费彼此的时间。
  • 桂林 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 住宿温馨
    • 领导体贴
    • 员餐美味
    • 活动多多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【主要职责】 1.  协助总经理负责酒店日常运营管理工作,制定并执行运营策略,确保各部门高效协作,提升整体运营效率和服务质量。 2.  监督酒店前厅、客房、餐饮、SPA等核心部门的运营情况,优化工作流程,解决运营中的突发问题。 3.  制定并落实运营预算,控制成本,提高酒店盈利能力,确保财务目标的达成。 4.  分析市场趋势和竞争对手动态,提出改进方案,提升酒店市场竞争力。 5.  建立并维护与客户、供应商、政府机构及合作伙伴的良好关系,提升客户满意度和品牌形象。 6.  负责所有营运部门的沟通、工作氛围以及员工激励;员工培训与发展,打造高效团队,提升员工专业素质和服务水平。 7.  确保酒店运营符合行业标准及法律法规要求,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作。 8. 完成上级领导交办的其它工作。 【任职要求】 1.  具备丰富的餐饮运营管理经验及知识技能,熟悉高端酒店运营模式及管理流程。 2.  出色的领导力和团队管理能力,能够有效协调多部门工作,推动目标达成。 3.  优秀的分析能力和决策能力,能够快速应对运营中的复杂问题。 4.  具备较强的成本控制意识和财务管理能力,能够制定并执行合理的预算计划。 5.  良好的沟通与谈判技巧,能够与内外部利益相关者建立高效合作关系。 6.  注重细节,拥护品牌服务标准,能够持续提升客户体验。 7.  具备创新思维和市场敏锐度,能够根据行业变化调整运营策略。 8.   良好的中英文表达能力(口语和书写)。
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