昆明酒店客服总监招聘网_最新昆明酒店客服总监招工招聘信息

大客户经理

2万-3万

深圳 | 5年以上 | 学历不限

深圳市艾沐春天酒店管理有限公司

桑拿/足浴 | 500-999人

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任职要求：（1）2年以上餐饮/酒店/服务业大客户销售工作经验，具备一定客户资源，熟悉福田区市场者优先；（2）具备良好的沟通能力、执行力及客户关系维护能力；（3）形象端庄，能独立完成客户拜访及日常商务接洽。岗位职责（1）熟练掌握公司业务体系、核心项目及服务内容；（2）执行每日客户拜访计划，完成客户开发、跟进及维护工作，并按时提交每日工作汇报；（3）完成个人销售目标，配合部门经理完成重点客户攻坚及活动推广。

客服

4.5千-5.9千

西安 | 2年以上 | 大专

旅游
健康体检
购买商业险
节假日福利
社保
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
星期日休息提供住宿

娇子化妆品公司

专业线厂家 | 50-99人

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【职责内容】 1、负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析等工作。 2、熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧。 3、做好来电登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向。 4、主动和相关各科室勤沟通，适时更新相关资料，做到准确无误，专家咨询电话要及时准确地接转电话。 5、熟悉主要专科的业务知识及各期广告的内容。 6、做好咨询来电的统计、分析工作，定期填报统计分析报表。 7、对每日就诊患者次日进行电话回访，并作出进一步挖掘计划。

客服

3千-4.4千

东莞 | 经验不限 | 中专

旅游
社保
带薪年假
提供饭餐
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
详情面谈

东莞市昊然生物科技有限公司。

日化厂家 | 100-499人

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【职责内容】负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；文职类相关工作，会电脑

客服

3千-4.4千

西安 | 经验不限 | 学历不限

节假日福利
社保
星期日休息
公司产品福利
岗前培训
带薪年假

陕西容大生物技术有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人

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【职责内容】吃苦耐劳有经验者有先三班倒早班11:00--21:00 中班14:00--24:00 晚班16:00--06:00

客服总监

杭州 | 5年以上 | 高中

年终奖
节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
提供交通费
公司产品福利
岗前培训

杭州萧山恩喜医疗美容门诊部有限公司

医疗整形/轻医美 | 100-499人

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【职责内容】职责说明： 1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准，全面提升客户服务质量； 2、维护和拓展指定区域内的客户关系，负责会员沟通、客户谈判等具体工作； 3、监督管理客户服务团队，提高咨询服务水平； 4、培训、考核客服人员，提升客服人员工作能力，改善工作质量。职位要求： 1、五年以上中高端客服管理工作经验，具有较强的管理能力，能够快速的处理突发问题； 2、会带团队，具有较强的沟通、表达能力和亲和力。

售后总监

北京 | 3年以上 | 大专

分红
年终奖
节假日福利
社保
带薪年假
提供饭餐
提供交通费
公司产品福利
岗前培训
星期日休息

北京草和堂生物科技有限公司。

中医/养生/保健 | 1-49 人

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【职责内容】职责说明： 1、制定并贯彻执行公司售后流程和标准，全面提升售后服务质量； 2、维护和拓展指定区域内的客户关系，负责会员沟通、客户谈判等具体工作； 3、监督管理售后服务团队，提高服务水平； 4、产品培训、考核售后人员，提升售后人员工作能力，改善工作质量； 5、具有店销能力。职位要求： 1、三年以上美容行业中高端客服管理工作经验，具有较强的管理能力，能够快速的处理突发问题； 2、会带团队，具有较强的沟通、表达能力和亲和力。

客服

广州 | 经验不限 | 学历不限

分红
节假日福利
社保
带薪年假
岗前培训
星期日休息

中源国际医生集团（广州）有限公司.

医疗整形/轻医美 | 50-99人

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【职责内容】职责说明： 1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调； 2、整体规划客户服务工作，组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施，并推进实施； 3、客情关怀与公司政策传递； 4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果，做好实时的跟踪工作。职位要求： 1、两年以上美容行业客户服务经验，具备较强的客户沟通能力，熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅，普通话标准； 2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。

客服

广州 | 经验不限 | 学历不限

旅游
节假日福利
社保
带薪年假
公司产品福利
岗前培训

广州市玉芳泉化妆品有限公司

专业线厂家 | 50-99人

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【职责内容】【任职要求】 1、中专或以上学历； 2、1年以上电话营销或销售、咨询等相关工作经验优先； 3、擅长各种办公软件，记录整理客户资料，并耐心地为客户解答相关问题； 4、普通话标准、口齿伶俐、思维敏捷、对事物的分析和判断能力强； 5、对工作细心谨慎，吃苦耐劳，有上进心，具有较强的沟通能力，具备高度的责任感。

营销副总经理

1.5万-2万

昆明 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

技能培训
节日礼物
带薪年假
员工生日礼物
岗位晋升
社保
管理规范
免费食宿
职业规划
人性化管理

昆明亿壕城堡温德姆至尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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此岗位偏向为：运营副总，请各位投递简历的同胞知悉！岗位职责 1、全面负责酒店日常运营管理工作，制定并执行酒店年度经营计划，确保各项运营指标达成 2、优化酒店运营流程和服务标准，提升客户满意度和品牌美誉度 3、统筹协调前厅、客房、餐饮等各部门工作，建立高效协作机制 4、监控运营成本，制定成本控制方案，提高酒店盈利能力 5、处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店形象和利益 6、分析市场动态和竞争对手情况，提出运营改进策略岗位要求 1、具备酒店管理或相关领域专业知识，熟悉酒店运营全流程。 2、出色的团队管理和领导能力，能有效激励和培养下属。 3、优秀的商业敏锐度和数据分析能力，能制定有效的经营策略。 4、卓越的沟通协调能力，能妥善处理内外部关系。 5、具备创新思维和解决问题的能力，能应对各种运营挑战。 6、有较强的抗压能力，能在高强度工作环境下保持高效工作状态。

营销副总

7千-1.5万

昆明 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
人性化管理
包吃包住
员工生日礼物
带薪年假
五险一金
月休八天

福斯蒂亚诺酒店（云南）有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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cover 昆明以及西双版纳2家酒店 sales&operation板块 1、负责酒店销售任务，带领团队完成营收指标。 2、拓展市场渠道，维护政企核心客户，负责新客户开发，提升市场份额。 3、协助总经理管理运营部门，监督保障运营部门服务及出品质量，精通各部门运营流程，确保服务品质。 4、熟悉本地市场资源，具备业绩突围经验者优先。 5、完成领导交代的其他工作事宜。

销售主任(J16531)

3千-4千

昆明 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
管理规范
技能培训
节日礼物

昆明中心皇冠假日酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。任职资格： 1、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 2、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力

市场传讯经理

6千-8千

昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
技能培训
职业发展规划
岗位晋升
集团内部调动
语言培训
补充医疗保险
定期体检

昆明官渡温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 跟进各部门宣传工作； 2. 制定并执行酒店年度市场推广计划、公关活动及宣传策略； 3. 管理酒店社交媒体账号及内容（公众号/视频号/抖音等）； 4. 开拓新市场，增加渠道推广形式，主要提升酒店节假日收益； 5. 确保所有宣传物料，广告设计及印刷品符合集团标准，维护酒店品牌形象； 6. 与媒体/集团建立良好的关系，配合执行酒店的市场宣传活动。

市场传讯总监

1万-1.3万

昆明 | 8年以上 | 大专

五险一金
带薪年假
岗位晋升
领导好
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
技能培训
节日礼物
年终奖金

昆明万达文华酒店Wanda Vista Kunming

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助市场销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒管公司总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、管理公关部保证每天的工作及时地完成。 5、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的正确形象和定位。 6、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排媒体对酒店的报道。【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

数字营销经理(J12160)

5千-8.5千

昆明 | 3年以上 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住

昆明古滇皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 负责酒店官方网站、OTA平台及其他电商渠道的日常运营与管理，优化线上销售流程，提升转化率。 2. 定期收集酒店、旅游等行业市场讯息，分析渠道销售信息；制定并执行酒店电子商务营销策略，包括促销活动策划、价格策略调整及线上推广方案。 3. 监控和分析各电商渠道的销售数据、用户行为及市场趋势，收集竞争对手参与活动、价格等数据，定期提交运营分析报告并提出改进建议。 4. 负责OTA渠道的定期走访，与渠道建立良好的关系，获取渠道推广或政策的支持。 5. 负责OTA渠道的开拓、上线与回款，根据公司的业务政策完成协议的签订、产品的上线、费用的支付和回款的催收。 6. 与市场传媒及收益管理等部门协作，确保线上内容与品牌形象一致，并同步更新促销信息。 7. 管理线上客户评价与反馈，及时处理投诉并优化客户体验。 8. 探索新的电商合作机会，拓展线上销售渠道，提升酒店线上市场份额。任职资格： 1. 熟悉数字营销/电子商务运营流程，具备酒店或旅游行业电商经验者优先。 2. 熟练使用主流OTA平台后台管理系统。 3. 具备数据分析能力，能通过数据工具进行销售数据解读。 4. 优秀的沟通协调能力，能与跨部门团队高效合作。 5. 对市场趋势敏感，具备创新思维和解决问题的能力。 6. 工作细致负责，结果导向，极强的执行力，能够适应较强工作压力和强度。

Marcom Manager 市场传媒经理

6千-8千

昆明 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

带薪年假
月休八天
包吃包住
五险一金
员工生日礼物
节日礼物
技能培训
岗位晋升
人性化管理
管理规范

昆明空港希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 负责酒店宣传海报设计、照片视频拍摄、微信推文及视频号维护； 2.负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标； 2. 协助销售总监开发公关促销计划及制作预算； 3. 与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象； 4. 保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位； 5. 开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道； 6. 开发并跟进酒店的各项市场活动。岗位要求： 1. 精通摄影，熟练使用PS、AI等软件，会视频剪辑、微信推文； 2. 深厚的酒店工作经验； 3. 中英文口语和书写流利； 4. 拥有强大的大众传媒网络； 5. 具有策略性、创造性及灵活性； 6. 具备处理危机的知识和能力。

市场传讯经理

7千-9千

昆明 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物

昆明融创施柏阁酒店及滇池宋品酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、根据酒店经营目标，制定并执行年度市场传讯策略与品牌传播计划，提升酒店在昆明的市场知名度与美誉度。 2、统筹管理酒店官方社交媒体平台（微信、微博、抖音等）的内容策划、日常运营及粉丝互动，确保品牌形象统一且活跃。 3、负责与媒体、KOL及本地意见领袖建立并维护良好关系，组织媒体考察、探店体验及新闻发布活动，推动品牌曝光。 4、策划并执行酒店产品、节庆活动、餐饮及宴会推广的线上线下一体化营销方案，协同销售团队提升转化率。 5、撰写、审核及发布新闻稿、宣传文案、活动物料等各类传播内容，确保信息准确、风格符合品牌调性。 6、监测舆情动态，处理媒体咨询与危机公关，维护酒店公众形象，及时应对负面信息并制定应对预案。 7、跟进物料设计、拍摄制作及外部供应商管理，控制市场传讯相关预算并评估传播效果。 8、定期分析竞对酒店的市场传播动向，输出报告并优化传播策略，支持管理层决策。【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力与创意策划能力，熟悉酒店行业或文旅行业传播特性。 2、熟悉主流社交媒体平台运营规则及内容玩法，有成功的新媒体传播案例者优先。 3、具备优秀的文字功底，能独立完成专业新闻稿、营销文案及活动方案的撰写。 4、擅长跨部门沟通与资源协调，具备较强的项目统筹和执行力。 5、具备基础的数据分析能力，能依据传播数据复盘并优化策略。 6、工作主动性强，抗压能力好，可适应灵活的工作节奏及多任务并行处理。 7、有媒体资源、摄影摄像审美或短视频制作能力者加分。

销售专员

6千-8千

昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

美女多
包吃包住
岗位晋升
领导好

云南居洲酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售推广工作 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，完成销售目标 3、收集市场信息，分析客户需求，制定销售策略 4、跟进客户订单，协调内部资源确保服务质量 5、定期提交销售报告，反馈市场动态【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和销售技巧 2、有责任心，能承受一定的工作压力 3、具备团队合作精神，学习能力强 4、对酒店行业有基本了解者优先 5、能适应弹性工作时间，有客户资源者优先

酒店销售

3千-4千

昆明 | 经验不限 | 学历不限

昆明空港花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售及推广工作 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期回访重点客户 3、根据酒店销售目标制定个人销售计划并完成业绩指标 4、收集市场信息，分析竞争对手动态，及时反馈客户需求 5、协助处理客户预订、投诉等事宜，提供专业解决方案 6、参与酒店营销活动的策划与执行【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力和客户服务意识 2、有较强的市场开拓能力和商务谈判技巧 3、能承受工作压力，适应弹性工作时间 4、熟悉酒店行业销售流程者优先 5、具备团队协作精神，工作积极主动 6、形象气质佳，普通话流利

销售协调员

3千-4千

昆明 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
节日礼物
带薪年假
员工生日礼物
岗位晋升
社保
管理规范
免费食宿
职业规划
人性化管理

昆明亿壕城堡温德姆至尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3、收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存。 4、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5、做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 6、负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。 7、酒单OTA房态及房价调整，控房。岗位要求 1、大专以上学历。 2、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。

市场传讯协调员

3千-4千

昆明 | 经验不限 | 学历不限

五险一金

昆明鹏瑞利明宇酒店群

综合性酒店 | 500-999人

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【岗位职责】 1、协助上级完成酒店官方社交媒体账号（微信、微博、抖音等）的内容策划、编辑发布及日常维护。 3、协调设计、印刷酒店宣传物料（如海报、折页、菜单等），确保符合品牌视觉标准。 4、配合销售及运营部门策划并执行营销活动、媒体发布会及社区推广活动。 5、协助收集并分析市场竞品信息、客户反馈，为营销策略调整提供参考依据。 6、维护媒体关系，协助跟进媒体合作、采访报道及稿件审核。 7、完成上级交办的其他市场传讯相关工作。【岗位要求】 1、对市场营销、品牌推广有浓厚兴趣，学习意愿强。 2、具备基础文案撰写能力，能独立完成简单宣传文案及活动简报。 3、熟悉微信、抖音等社交平台操作，有简单图片或视频编辑能力者优先。 4、沟通协调能力良好，具有团队合作精神，工作积极主动。