岗位职责:
1、在华邑市场销售总监的带领下,必须确保所有的会议需求工作都符合华邑品牌的标准程序。
2、无论何时都将客户的需求摆在第一位,熟悉酒店会议设施和服务,通过增售手段优化酒店的会议收益。
3、加强与销售部其他同事的沟通与联系,制定销售和营销计划,包括宴请客户,熟悉其他会议活动及市场收益计划等。
4、协助华邑市场销售总监对各个详细的会议活动计划内容与宴会运作、餐饮管理、订房部、客房部运作、财政部和外部供应商作紧密的联系。
5、跟进客户以获得信息反馈,定期向会务统筹副总监作出汇报,以便进一步寻得商机。
岗位要求:
技能要求
1、电脑技能
2、客户服务技能
3、沟通技巧
4、解决问题技巧
任职资格
1、应变能力
2、建立合作关系
3、以顾客为中心
4、解决问题能力
经验
5、餐饮/宴会运作经验
6、至少2年酒店工作经验及策划会议活动经验