【岗位职责】 1、与市场销售总监和餐饮总监一起制定宴会销售计划。 2、协助酒店新产品及服务的开发和推广。 3、协助酒店市场战略的制订。 4、活动策略与规划：制定并实施策略，监督活动的规划和执行，确保符合客户期望和酒店标准。 5、客户关系管理：与客户建立并保持牢固的关系，了解他们的需求和偏好，以提供量身定制的活动解决方案。处理客户咨询、进行现场访问，并在整个活动策划过程中提供专业指导。 6、预算与收入管理：监控活动预算，确保盈利能力，同时保持质量和客户满意度。与销售和营销团队合作，推广活动服务并确保预订。 7、 宾客满意度：监控客户和宾客的反馈，以确保始终如一的满意度和忠诚度。及时专业地解决任何挑战或疑虑。 【岗位要求】 1、具有酒店行业同岗位工作经验优先。 2、 强大的组织和项目管理技能。 3、卓越的沟通和人际交往能力。 4、创造性解决问题和决策能力。 5、能够根据活动安排灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。 6、具有强大的领导能力，具有激励和指导团队的能力。

【岗位职责】 与市场销售总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 熟悉运用电脑和工作系统 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解 至少拥有两年国际连锁酒店的相关工作经验

岗位职责 积极的工作，友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息，确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 如有需要，完成部门的行政任务，包括打字复印，装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务，包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货，避免浪费。 警惕商业竞争行为，并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统，保证没有收入损失。 抓住商机 ，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告，分析服务质量保证客人百分之百满意。 岗位要求 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求

岗位职责； 1、负责宴会和会议，展示会等相关会议的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施 3、安排布置并督导下属人员的正常工作； 4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 5、与餐饮部经理和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 6、与其他部门沟通、协调、密切配合； 7、定期加强对员工的培训工作、提高员工素质； 岗位要求； 1、具备同等星级酒店或大型餐饮宴会销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具备较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具备战略前瞻性思维；

岗位职责 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合；

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、负责开拓并维护企业客户、旅行社、商务会议组织方等渠道，完成团队/会议销售目标； 2、挖掘客户需求，提供专业化的会议、团建、商务活动等定制方案，并跟进执行落地； 3、统筹协调公司内外部资源（场地、餐饮、住宿、活动策划等），确保客户体验与服务质量； 4、定期收集市场动态及竞品信息，分析客户反馈，优化销售策略与产品组合； 5、建立并更新客户档案，维护长期合作关系，提升复购率及客户转介绍率。 【岗位要求】 1、45岁以下，大专学历，热爱销售工作，具备强烈的目标达成意愿和抗压能力； 2、沟通表达能力强，善于捕捉客户需求并建立信任关系； 3、具备良好的统筹协调能力，能高效处理多任务并关注细节； 4、有文旅、酒店、会展或相关行业销售经验者优先，无经验但综合素质突出者可培养； 5、积极主动，责任心强，具备团队协作精神及客户服务意识。

【岗位职责】 1. 负责实现酒店的会议和宴会销售目标。 2.协助市场销售总监制订销售市场计划及预算。 3.维护品牌标准，参与重要客户接待、商务拜访，拓展渠道资源。 4.统筹宴会销售团队管理。 【岗位要求】 1.大专及以上学历，酒店管理、市场营销相关优先；至少五年酒店行业工作经验，至少两年管理经验。 2.精通宴会业务全流程，拥有优质客户资源； 3.擅长商务谈判、团队管理；熟悉酒店运营标准。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

该岗位招聘属于喜来酒家。 岗位职责： 负责中餐厅整体营销推广工作，制定并执行餐厅月度、季度营销计划，提升餐厅营收与客流； 负责宴会业务拓展，包括婚宴、寿宴、商务宴请、团餐等客户的开发、洽谈、跟进及签约； 维护现有客户关系，建立客户档案，做好回访与复购转化； 策划并执行餐厅线上线下营销活动，包括节日促销、主题营销、新媒体推广等； 收集分析本地餐饮市场及竞品信息，提出营销优化建议； 协调餐厅前厅、后厨等部门，保障宴会及营销活动顺利落地； 完成餐厅预订管理、营收目标达成及上级交办的其他工作。 任职要求： 大专及以上学历，市场营销、酒店管理、餐饮管理等相关专业优先； 2年以上餐饮、酒店营销或宴会销售相关工作经验，熟悉中餐厅运营及宴会流程者优先； 具备较强的客户开发、沟通谈判和业务拓展能力； 熟悉本地餐饮市场，有一定客户资源者优先； 会使用办公软件，具备基础的新媒体推广意识； 形象气质良好，责任心强，具备团队协作精神，能适应餐饮行业弹性排班。

【岗位职责】 1、支持相关职能的开业筹备关键路径，并按照酒店、品牌及公司要求完成被分配的里程碑任务。 2、准备被分配的开业筹备工作计划、检查清单、报告及跟进事项，并及时向直属上级升级风险或延误。 3、识别、筛选、开发并维护宴会及社交活动市场细分的客户及业务机会。 4、定期收集与分析区域市场动态、竞争对手情况及行业趋势，为酒店宴会产品优化和定价策略提供有效建议。 5、协调餐饮部、厨房、前厅、工程部等相关部门，确保宴会服务标准、菜品出品及硬件设施满足客户预期，保障活动顺利完成。 6、妥善处理客户投诉及活动突发状况，及时提出解决方案，持续提升客户满意度与酒店口碑。 7、通过跟踪开业初期表现、识别运营问题并提出可执行的改进行动，支持开业后业务爬坡。 8、按时完成销售报表、客户档案及业绩分析等日常管理工作，定期向上级汇报工作进展与目标达成情况。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通表达能力与商务谈判技巧，能够准确把握客户需求并给予专业建议。 2、热爱销售工作，具备强烈的自我驱动力和目标责任感，能承受一定工作压力并适应弹性工作时间。 3、具备良好的团队协作意识，能有效联动酒店各部门资源，保障服务交付质量。 4、熟悉本地宴会及会议市场者优先，拥有客户资源、行业人脉或相关销售经验者优先考虑。 5、形象气质佳，具备良好的职业素养和服务意识，能够代表酒店品牌形象接待重要客户。 6、熟练使用常用办公软件，具备基础的方案撰写与数据整理能力。

岗位职责 1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2.制定宴会销售的市场推销计划、完善宴会销售部工作程序和标准； 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4.安排布置并督导下属人员的正常工作； 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7.与其他部门沟通、协调、密切配合； 8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售总监2年以上工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、支持相关职能的开业筹备关键路径，并按照酒店、品牌及公司要求完成被分配的里程碑任务。 2、准备被分配的开业筹备工作计划、检查清单、报告及跟进事项，并及时向直属上级升级风险或延误。 3、支持准备与会议会展销售相关的开业资料、系统信息、数据库、客户资料及内部工作文件。 4、通过跟踪开业初期表现、识别运营问题并提出可执行的改进行动，支持开业后业务爬坡。 5、开展销售拜访、客户会议、实地考察及后续跟进，将合格线索转化为签约业务。 6、与收益管理、预订、宴会及运营团队密切合作，确保价格、房量、合同条款及服务交付保持一致。 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、为两家酒店开发会议会展客户、会议策划人、协会及公司团队机会。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售（MICE）岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神。 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验。 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。 5、具备较强团队合作及跨部门协作意识。

【岗位职责】 1、协助酒店销售部总监制定酒店年度市场计划表（包括会务公司的帐户） 2、记录以前、现在以及有潜力的客户和每个客户的客户档案 3、对预先制定的计划进行所需的拜访 4、预备好每个月假设的工作表来记录下所有的销售情况和上月销售有关的活动 5、在一周结束时呈交客户拜访报表以及下一周的客户预见计划报表 6、确保所有对应服务而实施的货品计价都一一呈递汇报出来 7、确保酒店新客户没有不良的信用记录 8、记录每天的销售电话。 9、每月递交客户账户清单报告 【岗位要求】 1、对酒店其他各部门的情况都有所了解（前厅部、客房部、餐饮部和宴会厅） 2、在与酒店销售总监的协作下一起调整并制定酒店新的会务价格 3、观察与酒店产生竞争关系的事宜（价格、提供的服务或者其他信息） 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、负责酒店宴会、会议及餐饮宴请等产品的销售与推广，完成个人及部门销售指标； 2、主动开发新客户资源，维护并深化与现有企业、婚庆公司及商务客户的合作关系，建立长期稳定的客户档案； 3、对接客户宴会需求，协同餐饮、厨房、前厅部门完成场地布置、菜单定制、流程设计等方案落地，确保服务品质； 4、负责宴会合同的洽谈、签订、跟单及应收账款回收，妥善处理客户投诉与突发状况，提升客户满意度； 5、定期开展市场调研，收集竞品动态与客户反馈，协助上级制定促销策略及价格优化建议； 6、参与酒店宴会产品的线上线下宣传，配合完成重要客户试菜、开放日等活动执行，提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，2年以上酒店宴会销售、餐饮销售或相关行业工作经验； 2、熟悉南京本地宴会市场，具备一定客户资源者优先考虑； 3、具备优秀的沟通谈判能力和客户服务意识，能准确把握客户需求并高效促成合作； 4、具有较强的抗压能力和目标驱动力，能适应灵活工作时间（含节假日及晚间宴请对接）； 5、熟练使用Office办公软件，具备基础的数据分析及销售报表制作能力； 6、形象气质佳，工作积极主动，有团队协作精神，认同酒店服务理念。

工作职责：1.全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于宴会，客房，婚姻，餐饮等。2.带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。3.管理及维护重要的客户。4.主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。5.定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 6.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。任职资格：1.大学专科及以上。2.了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。3.具有良好的沟通技巧，处理危机的知识和能力。 4.Hilton工作履历背景，江浙区域为主。

Carefully plans Sales Calls into defined objectives. 根据既定的目标来计划拜访客人。 Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services. 保持对酒店的设施设备，特征和服务有具体的了解。 Conducts extensive competitor researches and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. 对竞争对手进行密集的调查，对其酒店产品知识有这透彻的了解。 Systematically and efficiently calls on existing and potential clients within location and reports findings and opportunities to the Associate Director of Sales. 系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户，把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售副总监。 Pre-qualifies and targets major Companies and Government Departments, utilizing Catering database and develops appropriate and effective sales solicitation strategies to increase hotel’s market share. 预先调查并设定主要的公司和政府机关目标，利用宴会的数据库和发展适合而有效的销售策略，从而扩大酒店的市场份额。 Ensures a high level of exposure for hotel through direct sales solicitation of telephone contact and written communications. 通过直接的销售电话接触或书信沟通，维持酒店高度的公众知名度。 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new business opportunities. 专业地进行日常电话销售，寻求并确定新的生意机会。 Meets and greets VIP guests upon arrival / departure. 欢迎欢送贵宾。 Conducts regular Market Surveys and Competitor Researches. 进行定期的市场调查和竞争对手调查。 Plans and makes Sales trips to Companies and Government Departments which is our current and potential clientele to explore into new Catering business opportunities. 计划并执行对有潜力的公司和政府机关的拜访，开发新的宴会商机。 Entertains and conducts site inspections to relevant Companies representatives / Government officials / delegates whenever required. 有需要时，宴请或带相关公司的代表或政府官员参观酒店。 Establishes strong contacts to source for information in regards to companies and government functions / events. 建立强大的联系信息库，以便开发关于公司或政府活动/宴会的商机。 Implements all Catering sales action plans related to responsibility areas as outlined in the Marketing plan. 根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行宴会销售活动计划。 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guests requests and expectation are being met. 与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系，确保满足客人的要求和期望。 Gathers guest comments and provides feedback to the Food and Beverage, both Kitchen and Service ensuring that the quality of the products and services are consistent with guest requirement and expectation. 收集客人的评论并将之回馈餐饮部和厨房，确保产品和服务的质量与客人的要求与期望一致。

【岗位职责】 与市场销售总监和餐饮总监一起制定宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力，以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管，这是最基本的直接管理 熟悉运用Internet, Delphi及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司，旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解 至少拥有3年以上国际连锁酒店的相关工作经验

【岗位职责】 1、负责宴会及大型活动的深圳市场及关联城市市场开拓，主动挖掘企业、机构及个人客户宴请需求； 2、根据客户需求定制宴会方案，包括场地布置、菜单搭配、服务流程等，并提供专业报价； 3、负责客户关系维护，定期回访老客户，建立长期合作，提升客户复购率及转介绍率； 4、对接酒店内部餐饮、厨房、工程、前厅等部门，协调资源确保宴会活动顺利落地； 5、跟进宴会全程执行，现场监督服务质量，及时处理突发问题，保障客户满意度； 6、收集市场竞对信息，反馈行业动态，协助上级制定阶段性销售策略； 【岗位要求】 1、有深圳本地酒店、餐饮、会展或相关行业销售经验者优先； 2、热爱销售工作，有强烈的目标感和抗压能力； 3、具备优秀的沟通表达能力，善于挖掘客户需求，能与客户建立信任关系； 4、具备较强的组织协调和应变能力，能统筹宴会多方协作细节； 5、形象气质佳，具备良好的服务意识和职业素养。