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  • 长沙 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、营运 通过使用历史数据和预测数据来制定一份可行的部门年度指标。 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 <保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行39点卫生设备检查表,所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则。 最重要的是,通过自身的榜样和亲自动手去领导和激励员工。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、人力资源 每季度与人力资源总监一起为下属经理和主管制定和实行管理培训计划。 实行部门的每天15分钟培训项目。 负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 负责与餐饮总监一起进行员工管理,包括雇佣、训诫等。 对每位员工实行“打开大门”的政策。 3、 行政管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 有责任和财务部和人事部一起,正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 定期的计划员工外出活动促进团队合作精神。 在24小时内用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 4、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 >每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 【岗位要求】 1、5年餐饮部工作经验和至少2年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的普通话表达能力 4、至少中专毕业
  • 餐厅主管

    6千-8千
    长沙 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 世界五百强
    • 补充商业险
    康复照护服务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定、安排服务员的服务区域与班次,负责服务员的考勤管理工作。 2、对服务员的工作进行指导,确保服务效率和服务质量。 3、带领餐厅服务员共同完成餐前准备、预订接待、点菜服务及其他用餐服务。 4、根据订餐需求安排配送(含护理区),确保送餐餐品的准确性。 5、维护餐厅设施,确保餐厅环境整洁,确保餐具、部件等清洁完好。 6、开展餐厅服务意见和建议的收集工作并汇总上报。 7、处理餐厅内突发事件,迅速、有效反应异常情况。 8、完成领导交办的其他工作。  【岗位要求】 1、大专及以上。 2、2年及以上餐饮服务管理经验。 3、健康证。 4、熟悉餐饮服务的要求及流程规范。 5、熟练使用电脑和办公软件。 6、坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。
  • 长沙 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、营运 负责餐厅的运营管理工作; 负责实现餐厅的营业收入及利润指标; 正确的预计商业需求已确保最有效率的人员配备和食物供给。 制定最有效率的管理者和员工的排班表。 定期的回顾和更新运营标准。 任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准。 执行卫生设备检查表,所有部门每月检查一次。 有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 保持每月进行防护维修检查一次 坚持执行所有的待客原则,做好对客服务,提升客户满意度。 能预测市场变化并在需要的情况下回顾运营。 对市场竞争者进行分析。 2、 管理 负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 正确地管理每位员工的加班时间和考勤系统。 用合适的方式回应客人疑问或顾虑。 3、市场推广 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 发展和执行计划以达到餐厅的市场占有率。 每个季度要熟悉市场上的竞争者并加以分析。 岗位要求 1、5年餐饮部工作经验和至少3年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的普通话表达能力 4、大专及以上毕业 5、40岁及以下。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 全面负责酒店早餐厅、公区餐饮、会议室、宴会厅、茶歇接待的整体运营管理。 2. 制定餐饮服务、会务接待标准化SOP,规范场地布置、接待流程、茶歇出品、宴会流程。 3. 参与新店餐饮、会议板块筹开:场地验收、物资配置、餐具盘点、动线规划、开业接待演练。 4. 负责会议客户对接、现场控场、活动落地、突发问题处理,保障会务、宴会零事故接待。 5. 管控食材、餐具、耗材、清洁物资成本,做好食品安全、卫生合规管理,落实降本增效。 6. 负责餐饮会务团队排班、培训、服务督导、品质管控,提升客户接待满意度。 二、任职要求 1. 5年以上酒店餐饮/会议宴会管理经验,有新店开业筹开经验优先。 2. 熟悉会务、宴会、早餐全套运营流程,具备大型活动现场控场能力。 3. 服务标准高、细节意识强、沟通能力强。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 投递简历
    【关于我们:ENTROPY 香槟咖啡吧】 ENTROPY 是一家主打“香槟+咖啡”的融合概念店,坐落于繁华的徐家汇商圈——港汇恒隆广场2楼(南北座廊桥),是商圈内极具辨识度与设计感的潮流打卡地。 门店位于连接商场南北两翼的廊桥,设计感强、安静且有氛围。在这里工作,不仅能避开传统餐饮的喧嚣,还能在充满格调的空间里服务优质客群。 我们不仅提供精品咖啡,更拥有非常专业的香槟酒单。从法国香槟区的经典款到小众款,且按季节更新。加入我们,你将有机会系统接触并学习高端酒水与咖啡文化,提升个人的专业素养。 【岗位职责】 门店运营管理全面负责餐厅日常运营,包括开店/闭店、排班、服务流程、出品标准、卫生清洁及安全管理,确保门店高效、稳定运转。 经营目标达成制定并执行月度、季度经营计划,跟进营业额、毛利、利润、人效等核心指标,推动门店业绩持续增长。 产品与菜单管理熟悉葡萄酒、咖啡及西餐轻食产品,协助优化酒单、咖啡菜单和轻食菜单;监督出品质量与稳定性,组织员工进行产品知识、搭配推荐及服务话术培训。 酒水与库存管理负责葡萄酒、咖啡豆、食材及物料的采购、验收、存储、盘点和损耗控制;确保葡萄酒储存条件符合要求,合理控制库存与成本。 团队建设与管理负责门店员工招聘、培训、排班、考核与激励,营造积极稳定的团队氛围,提升员工服务意识与专业能力。 顾客体验与会员维护处理顾客投诉与突发事件,维护常客及会员关系;策划并执行品酒会、咖啡品鉴、节日主题等活动,提升顾客满意度和复购率。 营销推广与渠道运营配合线上平台、社交媒体、社群及点评/外卖/团购渠道,执行营销活动,提升门店曝光、客流与品牌口碑。 财务与合规管理负责收银、现金、报表、发票及成本核算;落实食品安全、消防安全、酒类销售合规及劳动用工合规要求。 沟通协调与供应商、物业、总部/老板保持良好沟通,及时反馈运营问题并提出解决方案。 【任职要求】 大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理等相关专业优先。 具备贵宾酒廊(VIC/VIP Lounge)相关运营或客户服务经验,熟悉贵宾接待流程和服务标准。 具备良好的沟通协调、现场应变和客户服务意识,能独立处理 VIC/VIP 现场问题。 有高端酒店、机场贵宾厅或高端会所贵宾酒廊服务经验者优先。 熟悉贵宾客户接待礼仪及服务流程者优先。 熟悉餐饮运营、排班、成本控制、库存管理及食品安全规范。 具备较强的领导力、沟通能力、抗压能力和服务意识,责任心强。 持有效健康证,能适应餐饮行业轮班排休工作节奏。 【工作时间与福利】 做五休二,轮班轮休,具体根据门店运营安排。 按国家规定缴纳社会保险。 薪资面议,根据经验与能力定薪,设有绩效/业绩提成。
  • 上海-闵行区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工餐厅
    • 员工宿舍
    • 工会福利
    • 高温津贴
    • 生日礼遇
    • 节庆活动
    • 晋升机制
    • 人才进修
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 有责任确保餐厅所有已建立的服务程序和服务标准在任何时间内都被实施及运用。 2. 协助制定适当的培训发展计划来培训员工, 以便确保并提高服务水平。 3. 协助餐厅经理正确管理与餐厅有关的一切设备。 4. 保证餐厅及后台的清洁卫生。。 5. 确保员工的仪容仪表在任何时候都保持高标准。 6. 建立并维护与客人良好的关系,并且让所 有的员工都能自觉去做好这项工作。 7. 协助建立客人资料库。 8. 保证餐厅在任何时间都能够给客人提供高效、优质的服务。 9. 负责每日管理所有的员工,餐厅的销售及餐厅相关的成本。 10. 负责每日把相关信息传达给餐厅的员工。比如:新菜单、酒、食品节的内容,等等。 11. 分派餐厅各区域的工作并且制定工作时间表。 12. 努力增加餐厅收入,提高服务水平并且能够提出一些恰当的建议。 岗位要求: 1.同岗位5年以上经验,大专及以上学历; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳; 4.仪容仪表干净整齐、相貌端正,身体健康。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅日常运营管理,确保服务流程规范、高效,提升顾客用餐体验; 2、监督并指导西餐服务员的工作,包括摆台、点单、上菜、撤台等环节,确保服务标准统一; 3、协助制定西餐厅菜单,参与菜品研发与成本控制,优化出品质量; 4、处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并反馈改进措施; 5、负责西餐厅物资管理,包括餐具、布草、食材等,定期盘点并控制损耗; 6、配合厨房团队协调出餐节奏,确保菜品按时、按标准呈现; 7、组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备西餐厅服务或管理经验,熟悉西餐服务流程及标准; 2、良好的沟通协调能力,能够高效处理顾客及员工关系; 3、具备较强的团队管理能力,能调动员工积极性并提升工作效率; 4、对西餐文化及菜品有一定了解,关注行业趋势; 5、工作细致认真,责任心强,能适应倒班及高强度工作; 6、具备基础的英语沟通能力者优先;
  • 天津-和平区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 过节奖金
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责全日制餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率达到酒店标准; 2.制定并执行餐厅年度、季度、月度经营计划,完成公司下达的营收和利润指标; 3.监督餐厅食品质量、卫生标准和服务流程,定期检查并落实整改措施; 4.负责餐厅员工排班、培训及绩效考核,提升团队服务意识和专业技能; 5.处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象和客户关系; 6.控制餐厅运营成本,做好食材采购、库存管理及损耗控制; 7.收集分析市场信息和顾客反馈,提出菜品创新和服务改进建议; 8.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件: 1.2年以上同岗位工作经验; 2.5年以上酒店或餐饮行业管理相关工作经验, 3.精通餐饮部业务知识,熟练掌握全日餐厅、酒吧、茶吧的技能及管理技巧; 4.熟悉全日餐服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐厅管理的协调发展; 5.具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。
  • 南京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 领导好
    • 帅哥多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作地点:南京秦淮区汉中路101号金鹰B座金鹰国际酒店(新街口) 岗位职责: 1、全面负责西餐厅的日常运营管理,制定并执行服务标准与操作流程,确保出品质量与客户满意度; 2、组织并监督员工完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,合理调配人力,提升团队工作效率; 3、始终如一地保持餐厅的食品/酒水/服务/清洁度; 4、在运营中不断地收集客人的反馈意见,以确保令客人喜出望外; 5、确保所有的材料、设备和机器的正确操作,定期清洗,以延长使用寿命; 6、确保部门的总体维修保养,跟踪工程部的总体维修情况; 7、维护餐厅设施设备及环境卫生,落实食品安全与消防安全制度,处理突发事件及客户投诉; 8、及时更新市场上已有的新品种和新技术,力求不断完善相关的运营; 9、策划并实施西餐主题推广活动,配合市场营销部提升餐厅客流及品牌影响力; 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、2年以上五星级酒店同等工作经验;精通西餐的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。 3、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。
  • 商洛 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责制定西餐厅服务规范、程序和推销策略并组织实施,业务上要精益求精,不断提高管理水平。 2.热情待客,态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。 3.加强现场管理,及时发现和解决服务中出现的问题。 4.加强对餐厅财产的管理,掌握和控制物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。 5.负责西餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。 6.主动与客人沟通,采取正确方法处理客人投诉。 7.重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行餐饮服务意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录,并对员工进行考核。 岗位要求 1.全面的餐饮部西餐厅运营知识。 2.三年以上相关的职位工作经验,良好的管理技能。 3.具备领导才干和团队有良好的沟通协调能力。 4.具有优秀的英语书面和口语能力,语言的沟通能力佳。
  • 绍兴 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    管理贡厨西餐厅、酒吧及大堂吧日常的运作,并且用各种方法使提升营收、成本最小化,特别要关注顾客满意度、餐厅利润、员工离职率; 协助负责西餐厅、酒吧及大堂吧范围,确保运转平稳,并且在酒店框架中创收; 通过增加收入和有责、有效的费用管理来达到部门的预算目标提升营收; 协助负责每月的部门利润和损失陈述; 帮助制定年度的预算,通过使用历史记录和预测技巧去发展和制定一个具有竞争性的预算; 正确地预测生意需求以确保有效的人员和食物制造; 加强营运操作标准定期地回顾和更新; 时刻保持对餐厅的安全和卫生标准负责,如发现问题及时上报经理; 监督和执行所有接触现金和收入记录的员工签署并遵循现金长短款及备用金协议; 第三方点评分数提升; 负责对员工各方面的管理包括雇用、纪律,饮餐部保持联系; 以专业和及时的方式负责所有员工表现的评析; 执行有效的月度会议,要将会议摘要、计划和行动报告给经理及饮餐部; 为贡厨西餐厅、酒吧及大堂吧的市场发展制定营运计划和行动; 知道市场的竞争者并且每季度完成对竞争者的分析
  • 西餐厅经理

    5.5千-6.9千
    商洛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 电话联系
    • 投递简历
    位职责 1. 负责西餐日常运营管理,统筹西餐、团建、VIP宴请等活动全流程接待,落实西餐服务标准。 2. 宴会前期对接:核对西餐订单、场地布置、台型、菜单、设备、客户特殊需求,提前做好现场交底。 3. 人员排班、现场分工,统筹西餐服务员、迎宾、VIP接待人员的现场调度,把控服务节奏。 4. 现场管控:西餐餐前准备、餐中服务督导、餐后收尾检查,及时处理客户现场投诉与突发问题。 5. 物资管理:西餐餐具、布草、桌椅、音响等物料领用、盘点、保管,控制损耗,做好成本管控。 6. 员工培训:负责西餐团队礼仪、摆台、西餐服务流程、应急处置的实操培训,带教新员工。 7. 对接各部门,跟进西餐客户需求,收集客户反馈,提升客户满意度,维护西餐口碑。 8. 落实酒店安全、卫生、消防规范,做好宴会现场安全巡查。 任职要求 1. 学历:高中及以上学历,酒店管理、餐饮相关专业优先,要求女性。 2. 经验:星级酒店西餐经理2年以上经验,熟悉政务、大型会议接待全流程; 3. 能力:熟悉各类台型布置、西餐服务标准;具备现场统筹、人员调度、突发事件处理能力。 4. 素质:良好沟通表达,较强服务意识,抗压能力强,可适应晚间、周末、节假日加班。 5. 其他:仪容仪表端正,熟悉酒店餐饮相关卫生及消防安全规范。
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Job Responsibilities: Recruitment, training, and development 1 -- Identify, select, and hire all restaurant staff. 2 -- Assist restaurant manager to Map out training for all staff and employee development plans. 3 -- Assist restaurant manager to Scheduling of staff. 4 -- One of the key points of the training plan: it is necessary to organize regular employee seminars, no need to talk about work, more emotional communication, sincerity, respect and listening. Operations 1 -- Engage with guest in getting guest feedback and check for their satisfaction to ensure they are 100% satisfied. 2 -- Build up guest database and profile for future contact. 3 -- Assist restaurants manager Implementation of SOP’s – internal communication, sanitation, event set up, customer services; etc. 4 -- Record all daily happenings and revenue in daily log. 5 -- Review and improvement of all systems. 6 -- Set up all F&B operations, including restaurant and all events. Finance 1 -- Implementation of finance procedure to control the restaurant cashier to follow the standard. 2 -- Supervise cash handling and banking procedures. 3 -- Prepare daily banking and cash flow reports. 4 -- Be accountable for the restaurant Profit and Loss with the manager and try the best to achieve budget. Staffing 1 -- Coaching & Leadership 2 -- Prevent and resolve grievances. 3 -- Counsel staff and prevent work related problems. 4 -- Resolve disputes. 5 -- Discipline staff 6 -- Determine and plan for future staffing needs. 7 -- Recruit staff and carry out interviews. 8 -- Prepare staff rosters. 9 -- Facilitate multi-skill ensuring maximum flexibility of staff rotation to busy areas all exercised. 10 -- Maintain up-to-date staff records. 11 -- Customize position profiles for your area of responsibility using the Sheraton Human Resources Management System 12 -- Assist with the planning and delivery of orientation programs. 13 -- Implement staff performance appraisals. 14 -- Carry out exit interviews. 15 -- Provide ongoing advice and support to staff under your supervision. 16 -- Supervise staff performance. 17 -- Implement appropriate management practices that provide staff motivation and communication. 18 -- Regularly submit the management cognition and management system construction plan, including cognitive content, presentation of problems, application of ways and means, summary and advanced core content of the next stage Stock Control 1 -- To check and review all operating par stocks of condiments, guest and restaurant supplies and operating equipment used within the restaurant. To ensure that there is sufficient stock for each day's trade, requisitioning where required any equipment or supplies that are necessary, required any equipment or supplies that are necessary. 2 -- If encounter areas where certain inventory is no longer sold, timely report and give disposal plans, which can be used to develop new products for sale, reduce inventory and avoid expiration. Requirements: 1 -- More than 5 years of restaurant experience with management of teams of 8 or more. 2 -- Alignment to our brand philosophy and values. 3 -- People management. 4 -- Learn on the fly. 5 -- Customer service. 6 -- Managing diversity. 7 -- Creative problem solver. 8 -- Approachable. 9 -- Good communicator. 10 -- High energy and drive. 11 -- Foster teamwork. 12 -- Detailed orientated. 13 -- English and Chinese 14 -- Diploma above
  • 深圳 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 岗位职责: 1.有效管理餐厅的日常工作 2.与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况 3.在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历 4.善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作 5.在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户 6.通过销售点销售系统分析餐饮统计数据 7.和上级领导一起进行人力规划和管理需求 任职资格: 岗位要求: 1.3-5年相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 2.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 3.具有良好的写作技能
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 实习生活动
    • 白领公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.按照酒店的标准程序制定服务标准及规则。 2.确保员工按照标准与程序完成任务。 3.负责设备的维护。 4.监督客用设施和对客服务的标准。 5. 控制存货并监督存货安全程序。 6. 菜单和酒单的编写。 7.参与战略计划的制定和开发。 8.根据经营情况,制定每年和每月预算。 9. 协助发展新产品和服务。
  • 茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面维持和保障西餐厅的正常运作,督导餐厅的服务和出品确保能令客人满意,负责西餐厅全体员工通过不断的培训,提高职业技能,并带领西餐员工遵守酒店的公共形象与意识要求,促进公司目标的实现。 2、接受店总经理督导,负责酒店餐饮部西餐出品和服务以及各项行政管理工作 3、制定本部年度、月度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。及时分析和总结年度、月度的经营情况。 4、推广餐饮销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订销售计划、有特色的食品及时令菜式和饮品的推广计划等。 5、按照酒店运营方针制订的服务标准和操作规程、服务规则、检查管理人员和服务人员的工作效率和服务态度,出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。服从假日的政策和措施。利用意见箱给予的反馈和建议促进工作的改善。 6、控制餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,减少生产中的浪费,降低费用、增加盈利。 7、处理客人投诉,与客人建立良好关系。不定期的征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境。 8、建立物资管理制度,保管好餐厅的各种器具、物品。 9、对各级业务管理人员进行严格督导,不间断地进行业务知识及工作业绩核,不断提高业务能力和工作水平。 保持员工手册上所列正确的仪容仪表。 10、抓好员工队伍建设,熟悉和掌握员工的思想情况,工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌礼仪教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的积极性。 11、参加酒店总经理例会及各种重要的业务协调会议,与酒店各部门建立良好的沟通关系,互相协作,配合保证营业工作顺利进行。 12、熟悉所有的酒店设施和服务。抓好设备、设施的维修保养,提高完好率,加强日常管理,防止事故发生。 13、抓好卫生工作及安全工作,组织环境、操作方面的卫生检查,贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、酒吧、库房的安全。 岗位要求 1、大专以上学历。 2、至少有5年以上五星酒店管理工作经验并有3年同等工作经验,国际联号优先。 3、通晓酒店对餐厅服务和要求,了解餐厅和服务程序。 4、必须熟悉并了解食品安全条。 5、具有一定的创新能力。 6、对品牌标准有一定的了解。 具有很强的表达能力,交际能力,善于同客人沟通;具备处理客人投诉,解决客人实际问题所需要的技巧和方法。
  • 茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面维持和保障西餐厅的正常运作,督导餐厅的服务和出品确保能令客人满意,负责西餐厅全体员工通过不断的培训,提高职业技能,并带领西餐员工遵守酒店的公共形象与意识要求,促进公司目标的实现。 2、接受店总经理督导,负责酒店餐饮部西餐出品和服务以及各项行政管理工作 3、制定本部年度、月度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。及时分析和总结年度、月度的经营情况。 4、推广餐饮销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订销售计划、有特色的食品及时令菜式和饮品的推广计划等。 5、按照酒店运营方针制订的服务标准和操作规程、服务规则、检查管理人员和服务人员的工作效率和服务态度,出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。服从假日的政策和措施。利用意见箱给予的反馈和建议促进工作的改善。 6、控制餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,减少生产中的浪费,降低费用、增加盈利。 7、处理客人投诉,与客人建立良好关系。不定期的征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境。 8、建立物资管理制度,保管好餐厅的各种器具、物品。 9、对各级业务管理人员进行严格督导,不间断地进行业务知识及工作业绩核,不断提高业务能力和工作水平。 保持员工手册上所列正确的仪容仪表。 10、抓好员工队伍建设,熟悉和掌握员工的思想情况,工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌礼仪教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的积极性。 11、参加酒店总经理例会及各种重要的业务协调会议,与酒店各部门建立良好的沟通关系,互相协作,配合保证营业工作顺利进行。 12、熟悉所有的酒店设施和服务。抓好设备、设施的维修保养,提高完好率,加强日常管理,防止事故发生。 13、抓好卫生工作及安全工作,组织环境、操作方面的卫生检查,贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、酒吧、库房的安全。 岗位要求 1、大专以上学历。 2、至少有5年以上五星酒店管理工作经验并有3年同等工作经验,国际联号优先。 3、通晓酒店对餐厅服务和要求,了解餐厅和服务程序。 4、必须熟悉并了解食品安全条。 5、具有一定的创新能力。 6、对品牌标准有一定的了解。 具有很强的表达能力,交际能力,善于同客人沟通;具备处理客人投诉,解决客人实际问题所需要的技巧和方法。
  • 孝感 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅及大堂吧的全面工作并向餐饮总监汇报。 2、确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 3、确保所有团队成员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 4、对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 5、和厨师团队建立有效的沟通和友善的工作关系。 6、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 【岗位要求】 1、良好的沟通能力。 2、全面的西餐及大堂吧运营知识。 3、5年相关的工作经验,1年经理级经验。 4、良好的管理技能。 5、持有商业的敏锐感。 5、积极主动和精力充沛。 6、领导才干,和团队有良好的沟通。 7、保证整洁干净的仪容仪表。
  • 恩施 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作,包括人员调配、服务标准执行及质量控制 2、制定并实施餐厅营销策略,完成既定的经营指标和利润目标 3、监督食品卫生安全及服务流程标准化,确保符合酒店服务规范 4、负责餐厅员工培训、排班及绩效考核,提升团队专业素质 5、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、控制餐厅运营成本,管理物资采购及库存 【岗位要求】 1、具备酒店管理或餐饮管理相关经验者优先 2、熟悉西餐服务流程及标准,掌握基本西餐知识 3、具有较强的组织协调能力和团队管理能力 4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 5、良好的沟通技巧和客户服务意识 6、具备基础的财务知识和成本控制能力
  • 餐厅领班

    5千-6千
    北海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅的日常运营与现场管理,确保各服务区域有序运转,达成酒店餐饮服务标准。 2、督导并带领服务团队完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,严格执行服务流程与操作规范。 3、合理排班与分配工作任务,负责餐厅员工的在岗培训、工作指导及日常考核,提升团队服务技能与协作效率。 4、主动巡视、处理顾客用餐期间的各类需求与投诉,及时反馈并跟进解决,保障宾客满意度。 5、掌握每日客情及预订信息,协助完成大型宴会、团队用餐及特殊接待的组织与协调。 6、检查餐厅设施设备、餐具及环境卫生状况,落实物资物料申领与成本控制,发现问题及时报修或处理。 7、配合厨房及其他部门做好沟通衔接,确保出品与服务同步,提升整体运营效率。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备酒店、餐饮或相关服务行业从业经验者优先考虑。 2、熟悉中餐或西餐服务流程,了解基本餐饮卫生及安全规范,掌握基础服务礼仪。 3、具备良好的沟通协调能力与现场应变能力,能够妥善处理顾客投诉及突发状况。 4、有较强的责任心和执行力,工作细致认真,能以身作则带领团队完成工作目标。 5、具备基础的管理意识,愿意学习或已经掌握排班、培训、物资管理等日常管理事务。 6、身体健康,能适应餐饮行业排班制工作节奏,具备良好的服务意识和团队合作精神。 7、形象端正,普通话流利,有亲和力,对客服务热情主动。
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