1.形象气质佳，不低于175cm； 2.具有良好的对客服务和语言沟通能力； 3.会开车，有c本及以上驾照； 4.有星级酒店礼宾工作经验优先。

【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的接待工作，为客人提供热情、专业的迎送服务，协助客人搬运行李； 2、解答客人关于酒店设施、服务及周边旅游信息的咨询，提供准确、及时的指引； 3、协助客人办理入住及退房手续，确保流程顺畅高效； 4、维护大堂区域的整洁与秩序，确保礼宾台及周边环境符合酒店标准； 5、协调前台、客房等部门，处理客人的特殊需求或突发情况； 6、负责客人行李的寄存、保管及递送服务，确保安全无误； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正，举止得体，身材比例协调，身高不低于180，具备良好的服务意识和职业素养； 2、具备较强的沟通能力与亲和力，能够以礼貌、耐心的态度对待客人； 3、能够适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班； 4、具备团队协作精神，能够高效配合其他部门完成工作任务； 5、无工作经验要求，但具有酒店或服务业相关经验者优先； 6、身体健康，能够胜任长时间站立及轻体力劳动。

岗位职责： 1.为住店客人提供行李协助服务。 2.代客交收信件、包裹、便条等。 3.熟悉本地的信息和酒店的产品知识，回答客人的问询。 4.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 5.提供大堂正门之开门迎宾服务。 任职要求： 1.身高175CM以上，年龄35以内，中专以上学历，有同岗位工作经验，或有一定酒店工作经验。 2.能吃苦耐劳，相貌端正，头脑灵活，能适应倒班制。 3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识，能承受工作压力并熟练掌握酒店业制度。 礼宾员岗位，工作时间：7:00-15:30、15:00-23:30、23:00-7:30，公休8天，五险，包吃住。 职位福利：包吃住、五险、带薪年假、全勤奖、定期体检 职位亮点：五星级酒店的礼宾员

岗位职责：1．迎接客人并提供行李服务，指引客人到登记台登记，直到送客人进入房间。 2．向客人介绍酒店的服务设施。 3．帮助退房的客人其将行李运到大厅，并带领客人到结帐台。接着把行李放在车上，清点行李件数，并请客人确认。 4．给客人房间送信件、邮件、留言及报纸等。 5．保持工作区的卫生清洁，秩序井然。 6．对客人行李寄存严格按程序办理并作好详细记录。 7．对团队行李的进出要仔细清点、文明搬运，做好签收和交接工作。 8．协助做好大堂寻人服务，放置大堂各类告示牌、报刊，并将过期告示牌搬至指定的存放地点。 9．当班结束，与下一班做好交接工作。 10、完成上级布置的其他工作。任职资格：1、旅游、酒店管理相关专业优先； 2、受过服务管理、酒店管理、酒店礼仪等方面的培训； 3、熟悉酒店各部门服务及管理流程； 4、一定的英文表达能力； 5、较强的组织、管理、协调能力； 6、良好的协调沟通能力

【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待与引导工作，提供专业、热情的迎送服务 2、协助宾客办理入住/退房手续，准确解答宾客咨询 3、维护大堂区域秩序与环境整洁，及时处理突发事件 4、保管并交接宾客寄存物品，做好详细登记 5、配合前台、客房等部门完成服务工作衔接 【岗位要求】 1、身高要求：男175cm以上/女165cm以上，形象气质佳 2、普通话标准，具备基础英语交流能力 3、具备良好的服务意识和应变能力 4、能适应倒班工作制（含夜班） 5、有酒店行业工作经验或相关专业优先

【岗位职责】 1. 负责酒店客人及员工的日常接送服务，确保准时、安全抵达目的地。 2. 根据调度安排，完成酒店内部物资、文件或设备的运输任务。 3. 负责车辆日常检查、清洁、保养及故障报修，保持车况良好。 4. 协助客人搬运行李，提供礼貌、规范的行车服务。 5. 熟悉衡阳市及周边道路，合理规划行车路线，避免延误。 6. 执行车辆使用登记制度，准确记录出车时间、里程及油耗数据。 7. 遵守交通法规和酒店安全制度，杜绝违章及事故。 8. 完成上级交办的其他与驾驶相关的临时性工作。 【岗位要求】 1. 持有有效C1及以上驾驶证，驾驶技术熟练，无重大交通责任事故记录。 2. 熟悉车辆基本维护知识，能处理简单故障。 3. 品行端正，责任心强，具备良好的服务意识和沟通能力。 4. 能适应排班制工作，包括早班、晚班及节假日值班。 5. 退伍军人或具有酒店、企事业单位驾驶经验者优先。 6. 身体健康，无影响驾驶的疾病或不良嗜好。

【岗位职责】 1. 负责为宾客提供迎送、行李搬运与寄存服务，确保行李安全、准确送达。 2. 协助宾客办理入住及退房手续，引导至客房并介绍酒店设施与周边信息。 3. 维护大堂及入口区域的整洁与秩序，及时处理宾客咨询与需求。 4. 协调门童、车辆调度及出租车预约，保障宾客出行便利。 5. 执行酒店VIP接待流程，提供个性化服务以提升宾客满意度。 6. 参与部门培训与交接，完成上级交办的其他相关任务。 【岗位要求】 1. 需具备良好的服务意识和沟通能力。 2. 身体健康，能适应站立工作及轮班制（包含夜班及节假日）。 3. 普通话标准，基础英语口语能力者优先。 4. 性格开朗，责任心强，具有团队合作精神。 5. 有酒店或服务行业经验者优先，无经验者可提供岗前培训。

工作地点：秦淮区汉中路101号金鹰国际酒店（近新街口地铁站） 岗位职责 1.协助住客搬迁行李。 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6.保养行李服务设备。 7.保持行李储藏室之整洁。 8.其他相关工作。 岗位要求 1.形象豪，沟通能力强； 2.具有服务意识； 3.身体健康，思维敏捷。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责在酒店大堂迎接宾客，主动提供问候、引导及行李协助服务，确保宾客在第一时间感受到酒店的专业与热情。 2、掌握当日酒店客房入住、会议及餐饮活动信息，准确回答宾客关于设施、服务、周边交通及旅游景点等咨询。 3、协助宾客办理入住及退房手续，引导宾客至前台或电梯，并协助搬运行李至客房或车辆。 4、维护大堂公共区域秩序与整洁，及时协调保洁或安保人员处理突发情况。 5、配合礼宾部及前台完成VIP接待、特殊活动引导及车辆调度工作。 6、熟悉酒店各项设施（餐厅、会议室、健身中心等）及开放时间，主动向宾客介绍推广酒店服务与产品。 7、记录宾客反馈意见及投诉，上报主管并协助跟进处理，提升宾客满意度。 8、完成上级领导临时交办的其他接待服务任务。 【岗位要求】 1、年龄22-35，身高175以上，持有c1驾照、有志于酒店服务行业者投递。 2、身体健康，形象端正，无不良嗜好，能适应站立及走动工作。 3、普通话标准，具备基本的英语口语交流能力者优先；粤语熟练者更佳。 4、性格开朗热情，具备良好的服务意识、沟通表达能力和团队协作精神。 5、反应敏捷，能灵活处理宾客问询及突发状况，责任心强。 6、能接受轮班制工作（含早班、中班及节假日排班）。 7、有酒店或服务行业相关经验者优先，但非强制要求，公司将提供系统培训。

工作职责： • Provide for guest’s luggage storage needs by accepting, tagging and retrieving checked luggage. Responsible for receiving and ensuring correct delivery of guest’s luggage to and from rooms, airport and cars and assists all guests with inquiries and requests. Responsible for receiving guests in the most hospitable manner. All guests arriving to the hotel will be welcomed and departing guests fare－welled in the most courteous and friendly manner. The Bellboy performs various errands related to guest’s needs, comfort and satisfaction. • 负责为客人行李存储需求提供服务，接收，标注和领取行李。负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车，并对客人的问询和申请提供协助。以最礼貌的方式进行客人接待服务。要对所有来宾进行热烈欢迎，并对离店客人友好欢送。需要从事各种各样的杂务，以满足客人的需要，保证其舒适和满意。 任职资格： • Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked • 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。 • Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest • 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 • Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling • 在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。

岗位职责 1. 负责酒店大堂日常值守，协助迎送宾客、问好、指引大堂及园区路线。 2. 协助行李搬运、行李寄存、行李整理、登记与归还，保障宾客行李安全。 3. 协助车辆引导、门口秩序维护、帮宾客开车门、撑伞、简单迎宾礼遇服务。 4. 解答宾客基础咨询：酒店设施、周边游玩、路线、营业时间、简单消费指引。 5. 协助处理宾客简单诉求、投诉转接、需求上报，维护大堂良好氛围。 6. 保持岗位区域干净整洁、物品摆放规范、站姿标准、仪容仪表达标。 7. 学习礼宾礼仪、VIP接待流程，配合部门完成日常及节假日接待工作。 任职要求 1. 身高体态匀称，形象阳光精神，站姿端正、气质良好。 2. 性格外向、热情主动、礼貌耐心，具备基础服务意识。 3. 服从部门排班、能适应早中晚轮班、节假日在岗。 4. 沟通流利、反应灵活、眼里有活、执行力强。 5. 遵守酒店礼仪规范，仪容整洁。 6. 热爱服务行业，愿意学习高端酒店礼宾标准流程。

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 3、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 4、记录未完成的工作交给下一个班次。 【岗位要求】 工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活 【Job Responsibilities】 1. Assist guests with carrying their luggage and provide luggage storage services. 2. Ensure that every item recorded in the shift handover book has been completed. 3. Ensure the safety of received luggage and parcels, and store them in the appropriate place. 4. Record unfinished tasks for the next shift. 【Job Requirements】 Be diligent, detail-oriented, hardworking, and quick-thinking.

1.服务意识强，待人热情、洞察能力强，主动问好、帮提行李；2.抗压能力强，长时间站立、客流高峰期忙碌、应对高需求客人，情绪稳定、不和客人争执；3.记性好，熟记客人画像、爱好，熟知酒店情况、周边路线；4.严守酒店保密规定，不泄露住客信息、访客信息；5.执行力强，服从前厅主管安排，配合门童、前台接待、公区保洁、安保岗位协作。

该岗位为实习岗 岗位职责： 1、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 2、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 任职资格： 1、能够适应站立服务； 2、对服务行业有热情。

【岗位职责】 1、为抵离店客人提供行李搬运、寄存及提取服务，确保行李安全、准确、及时。 2、主动迎送宾客，协助客人提拿大件物品，提供问询、指引及叫车服务。 3、维护大堂及酒店正门区域秩序，疏导车辆，保持环境整洁与设施完好。 4、配合前台办理入住、退房手续时的行李协助，做好VIP接待及团队行李调度。 5、熟悉酒店周边交通、景点、餐饮及商业信息，准确为客人提供咨询建议。 6、管理行李房及礼宾台物资，做好日常记录与交接班工作，确保服务标准化。 7、完成上级交办的其他临时性工作，积极参与部门培训与团队协作。 【岗位要求】 1、学历、工作经验及年龄不限，欢迎实习生或应届毕业生加入。 2、五官端正，具备基本服务意识与主动沟通能力。 3、性格开朗，有耐心，能适应站立工作及轮班制，工作细致认真。 4、普通话标准，基础英语口语可沟通者优先。 5、有酒店、旅游或服务行业实习经验者优先，无经验但乐于学习亦可。 6、吃苦耐劳，服从管理，具备良好的团队合作精神与抗压能力。

工作职责： 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人 在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序 在正门出欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和忧悦会会员 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门 保持车辆门和车道的清洁 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡，然后立即护送客人至其房间 熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线 在同事需要帮助时，能立即承担其它临时职责 任职资格： 性格开朗积极，有对客服务意识 弹性排班——这份工作需要在夜间、周末和节假日轮班工作

岗位职责 1. 负责客人接送、车辆检查、维保及钥匙管理，规范安全驾驶。 2. 门庭迎宾、行李装卸寄存，维护车道及门店秩序。 3. 处理包裹打包、代客办事，保护宾客隐私，管理失物招领。 4. 熟悉酒店及本地资源，主动推销酒店各项服务。 5. 接待客诉咨询，及时上报跟进宾客意见。 6. 遵守酒店安全、品牌服务标准，配合跨部门工作，完成领导安排其他任务。 7.履行礼宾部相关岗位职责，配合部门运营需求，完成上级安排的其他工作任务。 岗位要求 1. 高中及以上学历，C1及以上驾照，无驾驶事故及酒驾记录，熟悉成都路况优先。 2. 有星级酒店礼宾/司机经验优先。 3. 沟通礼貌，服务意识强，具备基础销售能力。 4. 形象整洁，保密意识强，能接受轮班节假日排班。 5. 服从调度，擅长团队协作。

形象气质佳，五官端正，有良好的服务意识 能够适应三班倒工作制 有驾驶证并具备熟练的驾驶技术 热情迎送宾客，驾驶园区摆渡车接送客人 协助客人搬运行李