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全服务中档酒店/4星级
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国际高端酒店/5星级
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1001-2000
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3001-4000
4001-5000
5001-6000
6001-8000
8001-10000
10001-15000
15001-20000
20001-30000
30001-50000
50000-80000
80000-100000
100000以上
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5年以上
8年以上
10年以上
其他要求 :
学历要求
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大专
本科
硕士
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可提供住
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业主代表
1万-2.5万
赣州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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带薪年假
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帝沙实业(深圳)有限公司
景区 | 100-499人
发布于 04-29
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投递简历
职位描述: 1、对酒店管理公司进行适当监督,灵活组合各方面的可用资源,凝聚各部门的功能,使之互补合作,提高酒店运营效率,提高酒店服务质量,最大化业主的经济回报; 2、加强与酒店管理公司的交流和沟通; 3、与酒店总经理建立定期例会制度(如每月一次),共同商讨酒店经营策略,并不时对其作出必要调整。 4、提供咨询意见和信息,帮助酒店管理公司了解市情、最新的法律法规及规范; 5、针对酒店员工的实际情况,督促酒店管理公司加强对员工的管理和技术培训,提高管理效益和服务质量。
酒店业主副总经理/业主代表
2.5万-3.5万
西安 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
岗位晋升
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年度旅游
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人性化管理
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绿地酒店旅游集团
国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 04-22
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投递简历
卓越雇主
卓越雇主
1、全面传达、表现绿地企业的核心价值观; 2、控制好酒店资产的使用及固定资产的完好; 3、全面负责处理酒店的总体事务,维护业主的利益; 4、负责开业筹备期间与建造方、酒店管理方的协调,监管酒店建造、采购、交接、办证等各项事宜,并与酒店事业部保持密切联系,向董事会及酒店事业部汇报实时进展,确保酒店顺利开业; 5、根据董事会下达的目标,制定酒店的经营管理策略,监督酒店总经理贯彻执行管理目标和经营方针的情况和结果,追踪市场拓展计划的执行; 6、审核各种财务报表,检查每月营业情况,督促财务部门做好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况、应收账款和应付账款等; 7、确保酒店设备资产维修保养和酒店的安全; 8、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化; 9、审核工资奖金实施方案,奖惩方案,职工生活福利及重大制度改革事项; 10、传达业主的有关指示、文件、通知,协调业主与管理方之间的关系; 11、定期巡视酒店公众场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解 决问题; 12、与当地政府相关单位有良好的沟通渠道; 职位要求: 1、本科以上学历,酒店管理相关专业; 2、需有10 年以上四、五星级酒店工作经验,其中5年以上四、五星级酒店同等职位任职资历; 3、需有出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 4、对工作充满热情,能鼓舞并带领团队冲刺、超越集团目标; 5、有分析、解决问题的能力,思考周密,处事果断,勇于承担责任; 6、英语口语流利,能与外方管理方无障碍沟通; 7、熟悉酒店行业的动态及运营发展趋势,有较强的营销能力,了解当地市场。
财务部经理
1万-1.5万
徐州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
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节日礼物
技能培训
岗位晋升
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管理规范
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人性化管理
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徐州新盛园博园涵田度假酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
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投递简历
任职条件: 1、本科以上学历,会计师或税务会计师以上职称; 2、熟悉酒店经营管理、经济法、税法、财经制度、财务纪律等专业知识; 3、具有较强的法制观念,原则性强,廉洁奉公。通过加强经济管理、计划管理和财务管理,明显提高酒店综合经济效益的能力; 4、具有组织协调、管理的能力; 5、三年以上酒店会计或稽核工作经验优先。 职责: 1、贯彻执行《企业会计准则》,建立、健全公司财务管理的各项规章制度和工作程序; 2、组织编制公司全面预算和决算,领导公司的会计核算工作; 3、参加公司有关经营管理和经营分析的会议; 4、负责组织控制公司内部各个环节的财务收支运行,处理协调与各部门之间的工作关系; 5、协助财务总监分析每月所有的财务报告。 6、确定组织和更新所有的相关财务的记录文件系统被维护。 7、及时提醒成本经理对营运部门各项费用进行有效审计。 § 8、及时提醒运作经理确保所有的预防措施的实施和所有未偿还的债务及时收集尽可能的减少坏账。 9、审核有关财务核算的收入、成本会计凭证,审核报表及分析; 10、审核预算和预算执行情况,每月提报执行情况报告,帮助财务部总监准备和更新各个部门的财务预算,确定目标被达到,而且费用有效地被控制; 11、根据实际运营需要,公平公正、正确合理地调配资金,如有异常及时提出预警; 12、负责对部门财务人员财务基础工作进行规范管理、对核算业务进行指导和考核、对核算过程进行检查和监督; 13、及时了解国家税收新政,负责组织整体税务筹划与管理,掌握税务政策,合理规避税务风险;负责协调财政、税务等相关单位的关系;负责提供业务部门的税务咨询和指导; 14、协助提供集团融资所需财务资料; 15、组织会计人员学习业务知识,学习有关的法规、集团及公司的相关规定,督促各岗位人员履行职责; 16、为了要确定及时的财务报告,对每位职员的每月工作设定指导方针和完成日期; 17、除了已经被送到财务部总监的那些问题,处理会计办公室的所有问题; 18、提供经营所需的各种财务数据; 19、完全熟悉财务总监的的岗位职责,在他/ 她缺席期间代理财务总监,实行那些职责; 20、完成上级交办的其他工作。
商铺督导
8千-1万
金华 | 经验不限 | 学历不限
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带薪年假
节日礼物
员工生日礼物
年度旅游
岗位晋升
提供食宿
花之秀庄园酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-29
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投递简历
1、负责景区商业招商及管理工作; 2、及时掌握各店铺的各季度的营业状况,通过数据制定预警机制,为店铺提供维稳、帮扶方案,配合领导制定店铺运营策略; 3、负责组织合同的续约工作,各项费用的收取,业主商户问题的协调工作; 4、负责处理发生的各类投诉,解决顾客的困难,维护景区的整体形象和信誉; 5、负责各店铺的陈列布展的监督和指导工作,协助商户扩大销售,为商户提供便利; 6、定期巡场,保证景区店铺经营品质;
人事主管
4千-5千
昆明 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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工龄工资
提供吃住
管理规范
带薪年假
岗位晋升
年度旅游
员工生日礼物
技能培训
节日礼物
人性化管理
昆明南站希尔顿欢朋酒店
国际高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 04-19
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投递简历
岗位职责 1、负责员工日常招聘工作,建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 岗位要求 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
常务副总经理
1.2万-2万
江苏 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
节日礼物
领导好
镇江新区希尔顿欢朋酒店
有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 04-19
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投递简历
【岗位职责】 1、向总经理负责,协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助酒店总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。 3、深入营业部门,检查各项接待工作情况。 4、协助酒店总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助酒店总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划。 8、督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 【岗位要求】 1 本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事星级酒店工作 10年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3 熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
酒店店长
1万-1.5万
天津-滨海新区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
天津美好文化发展有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 04-26
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投递简历
岗位职责: 1、根据公司经营目标,制订年度预算和经营实施计划; 2、根据指标做好成本费用认真控制,做好经营管理分析; 3、全力完成公司下达的营业收入指标; 4、随时分析研究市场变化与发展趋势,提出酒店价格及销售计划建议; 5、全面负责酒店人事、培训、工程、采购各项工作; 6、主导酒店管理制度及管理流程建立; 7、对酒店品质进行规范及管控; 8、领导酒店安全管理工作,落实酒店安保和消防制度,保障客人和员工的人身安全和酒店财产安全; 9、保持与社会职能部门和社区的良好关系,遵纪守法,树立酒店的良好形象,为分店创造良好的经营环境; 10、负责店内人事工作的培训、监督、指导、考核及招聘工作,接受公司人事调动; 11、做好酒店员工的发展计划和团队建设,提高员工满意度; 12、做好员工的培训需求和计划,并亲自组织实施、督导和跟踪。 任职要求: 1.大专以上学历,酒店管理、旅游管理、企业管理、市场营销专业; 2.33—40周岁,至少5年以上酒店业运营管理工作经验; 3.稳定性强,在本地定居优先。 4.具备良好的时间管理、沟通协调、语言表达能力和执行力,工作态度积极乐观,具有团队协作和情绪管理意识。 5.具有运营或筹建中高端酒店行业经历优先。
前厅经理
6.5千-7.5千
肇庆 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
肇庆星湖大酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
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投递简历
岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
前厅部经理 Front Office Manager
1万-1.5万
肇庆 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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国际品牌
晋升渠道
激励政策
免费食宿
五险一金
节日福利
团建活动
月休6-8天
带薪假法定假
人性化管理
肇庆市七星岩温德姆至尊酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-05
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投递简历
岗位职责 1.管理前厅部工作人员,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 2.监督前厅部队伍,确保最高的入住率和平均房价,以实现收益最大化。 3.监督前厅部,特别是客户关系人员,确保温德姆会员、常客和其它贵宾得到特别的关照和礼遇。 4.确保所有员工遵循品牌承诺,始终提供优异的对客服务。 5.确保员工适时的为其他部门的内部客人提供优质的服务。 6.确保所有前厅部同事熟悉掌握酒店的产品知识及服务。 7.建立VIP客史档案并维护相关的客人历史信息数据库。 8.经常性的亲自确认客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务。 9.掌握信用政策和程序,并与财务部密切联系,以确保信用程序的全面执行。 10.保持部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准。 11.在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为前厅部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日。 12.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.全日制大专或以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语熟练,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
高级大堂经理
5千-6千
肇庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
肇庆星湖大酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
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投递简历
岗位职责 1、代表总经理接受宾客对店内所有部门的一切投诉,协助监督各营业部门的服务质量。 2、协助前厅部经理对该部进行管理,参与该部的工作,督导本部及酒店员工,遵守“员工守则”等一切纪律和要求。 3、 负责检查大堂区域和酒店区域的清洁卫生,各项设施、设备的完好,从而维护酒店之格调。 4、 维护大堂秩序和巡视酒店的营业服务设施及场所,对酒店和员工的安全、宾客和酒店的财产安全负责。 5、 处理宾客的伤亡事故及其它突发事件,协助保安部调查调查异常事物以及不受欢迎客人。 6、 回答宾客的询问并向宾客提供必要的协助和服务,沟通宾客与酒店的感情,征求住客的意见。 7、 协助前厅部经理处理好日常接待中出现的各种问题(如超额预订问题,客人丢失保险箱钥匙问题、签账超额而无法付款的客人、逃账事件以及其它账务等方面的问题) 8、 检查接待重要客人的工作,并协助总经理接待好重要的贵宾,必要时可调动相关部门人员协助。 10、完整地记录工作范围内和当值时间内的所有事项。每月将记录的事项汇总分类并上交前厅部经理阅后呈总经理存档。 岗位要求 1、熟悉全酒店各服务设施的营业时间及酒店周边有关的信息情况。 2、对自身本职工作必须认真负责,杜绝出现工作失误。 3 保持良好的精神面貌及仪容仪表上岗工作,以身作则,做好员工的表率。 4、 日常工作上事事必须以酒店利益为出发点,优质高效完成各项服务工作。 5、 以殷勤的服务态度、流利的中英文语言技能热诚接待客人,做好客人的联系沟通,尽可能与酒店每一位宾客保持良好的关系,积极主动为宾客排忧解难。 6、 有积极的团体协作精神,每日必须切实做好交班跟进工作。 7、 每日必须对当天的经营接待工作了如指掌,主动与有关部门协调接待工作,并对重要接待切实做好准备工作。 8、 当班期间保持较强的安全防范意识,尤其深夜班必须切实加强对酒店各区域的巡查工作。 9、 维护大堂秩序,确保宾客的人身和财产安全以及酒店员工和酒店财产的安全。 10、处事讲求灵活、分清轻重急缓,对重大事件切忌自作主张,及时向上级保持请示汇报沟通。
值班经理 Duty Manager
6千-8千
肇庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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国际品牌
晋升渠道
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五险一金
节日福利
团建活动
月休6-8天
带薪假法定假
人性化管理
肇庆市七星岩温德姆至尊酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-05
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投递简历
岗位职责: 1、协调各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 2、检查当天客人到达的时间,了解到达了的和刚到达的客人的需求,进行跟进。 3、保证所有客人得到及时、热情的回应与认可,及时解决相关问题。 4、接待和迎送到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 5、负责酒店的质量管理工作。 6、推广酒店的产品和服务,提升酒店的收入。 岗位要求: 1、大专以上学历,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 2、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 3、熟悉酒店管理制度和工作规范。 4、熟悉各种应急预案的内容和程序。 5、了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 6、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 7、有较好的团队合作意识、亲和力佳,抗压力强。
宾客关系主任 Guest Relation Officer
5千-6千
肇庆 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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国际品牌
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激励政策
免费食宿
五险一金
节日福利
团建活动
月休6-8天
带薪假法定假
人性化管理
肇庆市七星岩温德姆至尊酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-05
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投递简历
岗位职责: 1、负责客人回访电话,负责宾客满意度。 2、为客人提供热情周到、个性化的服务。 3、熟悉预订信息,了解客情。了解酒店的所有活动,提供准确的问讯服务 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练操作前台办理入住退房业务。 6、熟练掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。 岗位要求: 1、大专以上学历,一年以上国际品牌酒店同岗位工作经验。 2、熟练操作Opera系统,Office办公软件,良好的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店行业,善于交际。 4、有较好的团队合作意识,抗压力强。
接待处主管
4千-5千
肇庆 | 3年以上 | 中专
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
肇庆星湖大酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
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投递简历
岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、中专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
前台主管
5千-6千
肇庆 | 2年以上 | 大专
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
包吃包住
人性化管理
五险
节日礼物
员工生日礼物
管理规范
肇庆喜来登酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-29
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投递简历
岗位职责/职位描述 1. 督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 2. 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 3. 在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 4. 友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 6. 做员工的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 7. 培训部门高潜能员工,促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 8. 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为简单易懂的培训新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。 9. 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 10. 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 11. 作为VIP客人最先联系到的部门,要确保他们的个性化服务。 12. 协销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 13. 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 14. 遵循喜来登品牌标准。 15. 确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部,财务部等。 16. 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 17. 汇报最新的工作进展,确保前厅副经理和宾客服务经理对部门营运状况的了解。 18. 确保前台的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 19. 抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人感受到物有所值
客服大使
4千-5千
肇庆 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
星朵酒店管理(肇庆市)有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 02-23
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投递简历
1.完成预订、入住、退房、电话咨询等工作。 2.整理接待台及工作区域物品,保持工作环境整洁,无污渍及垃圾。 3.负责当班账务管理,做好当班结账工作,确保当班营收准确无误。 4.严格执行当班交接,交接内容做到全面、准确无遗漏。 5.完成夜审工作,处理夜审房费不足的在住客房间,并及时上报给客服经理。 6.负责做好当班房态控制,确保预订安排准确无误,排房合理。 7.做好当班的商品销售等工作。 8.负责管理好房卡、商品,做好发票的登记、保管、交接、签收和发放工作。 9.负责为在住宾客提供贵重物品寄存10.提供亚朵标准的问询及商务服务。 11.熟知并能够介绍酒店的所有产品及使用方法、服务特色、最新市场政策、会员权益等。 执行酒店现长和客服经理下达的各项任务,服从工作安排。
前台接待员
4千-5千
肇庆 | 1年以上 | 中专
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可随时随地查看职位
五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
员工生日礼物
星级酒店
年度旅游
包吃包住
管理规范
东莞市嘉辉会酒店有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
发布于 05-02
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投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待员
3千-4千
肇庆 | 经验不限 | 高中
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可随时随地查看职位
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
肇庆星湖大酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
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投递简历
岗位职责 1、按服务规范接听电话咨询或预订,处理各类书面预订,做好确认与回复工作; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度,待人热情有礼; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待员/领班 Front Desk Receptionist/Captain
4千-5千
肇庆 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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国际品牌
晋升渠道
激励政策
免费食宿
五险一金
节日福利
团建活动
月休6-8天
带薪假法定假
人性化管理
肇庆市七星岩温德姆至尊酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-05
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投递简历
岗位职责: 1、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟练掌握前台的各项专业业务技能,做好对客服务。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责所有客房房卡的发放与管理工作。 7、制作报表,为其他部门提供准确的客情信息。 岗位要求: 1、大专以上学历,良好的英语沟通表达能力,接受应届毕业生/实习生。 2、开朗,灵活,有较强的服务意识和销售意识,热爱酒店行业。 3、抗压力强,有较好的沟通协调能力和团队协作能力。 4、女性身高160cm以上,男性身高175cm以上。 5、熟练操作Opera系统。
礼宾主管
4千-5千
肇庆 | 2年以上 | 大专
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
包吃包住
人性化管理
五险
节日礼物
员工生日礼物
管理规范
肇庆喜来登酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-29
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投递简历
岗位职责 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 2、优秀的组织管理能力。 3、优秀的交际能和沟通技巧。 4、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
礼宾员
3千-4千
肇庆 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
包吃包住
人性化管理
五险
节日礼物
员工生日礼物
管理规范
肇庆喜来登酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-29
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投递简历
岗位职责: 1、服从上级的工作安排。 2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录。 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点。 4、做好行李服务设备的清洁工作。 5、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通。 6、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉。 7、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务。 8、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料。 9、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务。 10、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求。 11、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续。 12、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录。 13、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光。 14、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。 岗位要求: 1、具有1年以上从事前厅服务工作经历优先, 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
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