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  • 金华 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    核心职责 1. 企微与客户资产管理 - 建立四店企微客户添加和承接机制。 - 完善客户标签、分类和基础档案。 - 推动客户信息沉淀到集团客户体系。 2. 小程序与会员运营 - 制定小程序和会员运营计划。 - 运营会员权益、优惠券、积分和储值权益。 - 推动客户注册、使用和小程序复购。 3. 客户激活与复购 - 开展新会员激活和老会员复购运营。 - 组织沉睡客户和储值客户激活。 - 根据四店客群差异制定客户触达重点。 4. 私域数据与门店赋能 - 分析企微、会员、小程序和复购数据。 - 制定私域话术、标准和运营工具。 - 指导门店前厅、GRO和销售执行私域工作。 主要工作成果 |四店企微运营标准|新会员激活方案| |客户标签及分类标准|沉睡及储值客户激活方案| |小程序月度运营计划|私域活动方案及复盘| |会员分层及触达计划|私域月度运营报告| 任职要求 - 具备私域、会员、小程序或客户运营经验。 - 熟悉企微客户运营、标签和触达机制。 - 具备客户分层和生命周期运营思维。 - 具备基础数据分析、文案和活动策划能力。 - 具备跨门店及跨岗位协调能力。 - 有酒店、零售、会员制企业或本地生活行业经验者优先。
  • 大理州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    康养旅游/旅居 | 100-499人
    • 电话联系
    【快乐活动部经理】岗位职责: 一、岗位使命 全面负责快乐活动部的运营与团队管理,做实旅居管家及活动管家服务,搭建并运营旅居长辈社群,让长辈在大理"有陪伴、有乐趣、有归属",以社群活跃度和客户归属感提升入住体验、口碑与复购,打造社区"乐养"特色品牌。 二、主要工作职责 1. 部门管理与执行落地 制定部门工作计划、排班,坚持服务标准督导,管控部门成本、活动物料与预算,完成上级下达的服务与运营指标。确保上令下行、活动信息准确传达到每位客户。 2. 旅居管家服务做实 推动管家严格按旅居服务标准执行。现场督导服务质量,及时处理长辈诉求与突发情况。带领团队与旅居客户建立情感连接,不断提升复购率。 3. 社群体系搭建与运营 围绕"乐养人生·在地生活"价值观,搭建官方社群与客户自发社群相结合的社群体系。 统筹首期三大社群——结伴出游社、棋牌社团、运动社团的建设与运营,并按客户需求持续孵化新社群。组织管家以"乐养组织者(D.O)"身份开展社群日常运营与活动策划,推动线上社群互动与线下活动落地相结合。 4. 活动策划与仪式感打造 策划符合旅居长辈需求的日常活动与主题活动。带领活动团队整合社区及大理在地资源,做好客户在店体验和外出游玩组织。 5. 安全、协同与应急 牵头做好社群活动安全管理。妥善处置活动及客户住店期间的突发、意外事件,最快上报并联动处理;严守客户信息与隐私保护规定。 6. 团队建设与数据运营 负责旅居管家及活动管家的招聘、带教、考核与激励,保持管家与客户合理配比,稳定队伍、提升专业度。每月组织运营复盘,收集成员意见、优化活动。 三、任职资格 · 年龄及性别: 40岁以下、男女不限 · 学历: 大专及以上,社会工作、文旅活动、酒店管理、康养、传媒等相关专业优先。 · 经验: 5年以上活动策划、社群/会员运营、文旅或康养、社区运营等相关工作经验,其中2年以上团队管理经验;有社群或会员运营、养老旅居或大型活动操盘经验者优先。 · 能力: 能独立完成社群体系与活动方案设计、落地和复盘;熟悉线上社群工具与活动数据运营;具备活动安全与风险管理常识。 · 综合素质: · 有亲和力、耐心和人文关怀,懂老年心理与社交需求; · 性格外向有感染力,是天然的"气氛组织者",能破冰、能带动、能把陌生人聚成社群; · 创意与落地兼备,既有想法也能抠细节、控成本、保安全; · 抗压、应变能力好,能接受旅居社区排班与节假日在岗;认同太保家园养老理念。 · 熟悉大理本地文旅资源、民族文化,或有户外、运动、文艺特长可加分; · 有长者/康养活动组织经验及急救相关资质可加分。 · 其他: 身体健康,能接受社区排班与节假日在岗;认同太保家园养老理念与企业文化。
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 年终奖
    • 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 【工作职责】 1、负责超级会员的用户增长,通过数据洞察,制定用户运营策略,实现年度增长目标; 2、跨部门协作,制定用户增长激励政策,提升门店会员用户增长; 3、通过用户生命周期分层,制定运营策略,对用户进行分层管理,促进用户整体的转化、留存、召回; 4、关注用户体验,对影响用户行为和使用体验方面进行监控,积极有效地推动会员权益的持续优化和改进; 5、负责对外沟通异业合作商户,实现会员权益的提升及会员用户的双增长。 任职资格: 【任职条件】 1、大专及以上学历 、良好的沟通与协调能力,善于分析总结; 2、对数据敏感,具备数据分析能力;有一定的地堆经验; 3、3年以上用户运营、用户增长经验,有规模化互联网产品的用户运营经历优先; 4、积极主动、思路清晰,具有一定的互联网思维、快速学习能力与抗压能力; 5、以结果为导向,有主人翁意识和自驱力。
  • 美工

    5千-6千
    张家界 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务,提高自身的创作设计水平。 岗位要求 1、大专以上文化程度;有相关岗位工作经验,美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。
  • OTA

    6千-8千
    张家界 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 统筹酒店线上营销渠道,增加酒店日常、节假日及特殊时段在线销售指标。 与前厅、预订充分沟通,把控酒店产品内容输出和时间节点。 监控OTA平台价格、房态及库存,确保信息准确并及时调整,优化收益管理。 【岗位要求】 专科以上学历,1年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 工作细致认真。 较强的团队协作精神、组织及策划能力;良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。
  • 运营总监

    1万-1.5万
    张家界 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    以营收增长和客户转化为核心目标,统筹酒店运营体系,确保运营能力与销售策略高度匹配——运营不仅是"交付服务",更是"支撑销售、促进复购、驱动口碑传播"的关键引擎。 1. 运营与销售的深度协同 产品可售性管理:确保客房、餐饮、会议、康体等产品始终处于可售状态,杜绝因维护不到位、房态管理混乱导致的"有客无房"或"有房卖不出"。 动态产能调配:根据销售预测(提前14天/7天/3天滚动预测),提前调配人力、物资和场地资源,确保高峰期接待能力与预订量匹配。 价格与库存联动:与前厅部、收益管理团队紧密配合,执行动态定价策略下的库存管控,支持收益优化(RevPAR优化)。 跨部门销售支持:配合市场销售部完成大客户拜访、场地考察(Show Round)、招投标技术标书编制等前端销售活动。 2.宴会及会议业务的运营统筹这是销售导向型运营总监最核心的创收板块之一。统筹宴会/会议全流程运营(接单→策划→执行→结算),确保每场活动的交付品质直接支撑后续复购与转介绍。 建立宴会销售与运营的快速响应机制,缩短从客户询价到方案确认的周期。 优化宴会场地利用率,通过灵活排期和空间组合提升场地坪效。 管控宴会成本率,在保障品质的前提下提升宴会毛利率。
  • 张家界 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 协助营销总监跟进各项销售工作。 通过上门拜访、电话联络等方式与客户保持高频次联系以维护客户关系。 向销售部负责人汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 处理各类预订请求,包括电话、邮件、在线平台等渠道的订单,及时确认并录入系统。 与前厅、财务等部门保持密切沟通,协调解决预订过程中的问题。 【岗位要求】 专科及以上学历,同岗位2年及以上工作经验。 了解商务旅游,熟练操作办公软件,良好的沟通能力和服务意识。 熟悉张家界及周边区域旅游市场,具备一定客户资源的优先。
  • 营销部总监

    7千-1.2万
    张家界 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 缴纳五险
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责酒店市场营销部的运营管理工作,制定并执行年度营销战略及市场推广计划,确保完成酒店营收目标。 分析市场趋势及竞争对手动态,定期提交市场调研报告,为酒店经营决策提供数据支持。 统筹线上/线下营销渠道,优化营销资源配置,提升品牌曝光与市场份额。 维护并拓展高端客户资源,建立长期合作关系,提升客户黏性与复购率。 管理营销团队,制定绩效考核标准,提升团队专业能力与执行力。 【岗位要求】 具备敏锐的市场洞察力与数据分析能力,能独立制定营销策略并推动落地。 熟悉酒店行业运营模式,精通OTA平台运营规则。 拥有优秀的资源整合能力与商务谈判技巧,具备高端客户资源者优先。 逻辑清晰,抗压能力强,能适应快节奏工作环境。 具备团队管理经验,擅长跨部门协作与目标分解。
  • 渠道经理

    8千-1万
    张家界 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    任职要求: 1、经验:要求2-3年以上酒店销售及OTA运营经验。 2、学历:大专及以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先。 3、核心技能:精通OTA平台规则,出色的数据分析能力、强大的沟通和谈判技巧。 4、拥有良好的跨部门协作能力,人品端正,工作积极主动,抗压能力强,具备目标导向意识。 岗位职责: 1、渠道运营与管理:负责OTA(在线旅行社)等渠道的日常运营,包括产品上线、价格管理、促销活动策划等。 2、市场分析与策略:分析市场趋势、竞争环境和销售数据,制定并调整销售策略和价格政策。 3、关系维护与拓展:与各渠道合作伙伴(如携程、美团、飞猪等)建立并维护良好关系,开拓新合作渠道。 4、内部协作:与酒店销售部、前厅部、餐饮部等部门密切合作,协调房源和推广活动。 5、负责预订部的日常运营管理,确保预订流程高效、准确,提升客户预订体验。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。参与制定年度预算及收益目标,并监督执行情况。
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