【职位描述】 1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5.负责总经理的日常电话接转。 6.审检对外发文、对内行文。 【岗位要求】 1、本科以上或同等学历，具有秘书工作经验。 2、掌握酒店经营管理知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

【岗位职责】 1、协助总经理处理日常行政事务，包括日程安排、会议组织、差旅预订及费用报销等； 2、负责总经理所需文件的起草、整理、归档与分发，确保各类报告、信函的准确性和及时性； 3、协调酒店内部各部门之间的沟通与协作，跟进总经理交办的各项工作任务，并及时反馈进度； 4、负责接待来访宾客、接听电话及处理邮件，做好上传下达，维护良好的内外部公共关系； 5、协助总经理准备各类会议资料，做好会议纪要并跟踪决议事项的落实情况； 6、完成总经理临时交办的其他工作，协助处理突发事件，保障办公室高效运转。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，欢迎应届毕业生或转行人士应聘； 2、具备良好的沟通表达能力、组织协调能力和较强的服务意识； 3、工作认真细致，责任心强，能够承受一定的工作压力，具备较强的执行力； 4、熟练使用Word、Excel、PPT等常用办公软件，具备基本的公文写作能力； 5、具备良好的时间管理能力，能够合理安排各项工作优先级； 6、具备基础的英语听说读写能力者优先，有酒店、行政或文秘相关经验者优先； 7、形象气质佳，品行端正，严守机密，具有良好的职业素养和团队合作精神。

要求：1. 熟练使用Office办公软件，可独立完成文档整理、数据统计、报表制作。2. 熟悉仓库出入库、盘点、台账登记基本流程，对数字敏感、账务细致。3. 了解酒店工程常用物料、耗材者优先，接受应届生。一、文员的工作职责1. 负责工程部文件、报表、设备档案、维修资料的整理、录入、归档与更新，做好各类台账管理。2. 统筹各部门维修工单的接单、派单、跟进、闭环及数据统计，定期提交维修报表。3. 负责部门考勤统计、排班整理、会议记录及各部门日常工程对接、沟通协调工作。4. 协助部门日常管理、资料报审、迎检及各类文职辅助工作。 二、仓库管理工作职责 1. 负责工程物料、五金耗材、维修工具的入库验收、登记入账、出库领用及台账管理，保证账物相符。2. 规范物资领用流程，严控物料消耗，做好仓库分区摆放、清洁及防火、防潮、防盗等日常管理。3. 定期完成库存盘点，及时上报积压、损坏、短缺物资，按需提报采购需求。4. 负责维修工具登记、借用、归还、管护，配合财务完成库存核对与成本核算。

1.遵守酒店及部门各项规章制度，认真完成工程安保总监布置的各项工作； 2.负责收集、整理、造册填写、归档和管理工作，所有新建、改建项目的有关图纸资料、申报批准文件、有关合同以及投入运行后的年检报告等设备的技术资料，以及工程竣工验收和移交的全部技术资料；设备投入运行直到报废全过程中的使用、维护、年检、修理的所有技术资料等； 3.负责本部门各种会议的具体组织和记录工作，做好部门日常行政事务管理； 4.负责部门周、月、季、年度工作总结的汇总及整理打印各类报表、文件资料及技术资料； 5.严格执行技术资料的借阅、归档、发放、晒图、复印、销毁等必要的制度； 6.随时和本部门各班组保持联系，及时把工程总监、经理的指示传达给各主管、领班、并收集各种信息,遇有问题及时向工程总监汇报，并协助解决； 7.负责工程部的考勤、年假、加班的申报，以及本部门计算机管理和设施设备监控； 8.汇总酒店的能源统计，完成每日、每周、每月、每年能耗报表； 9.负责部门各类合同的存档和跟踪，及时汇报各类付款填报和现金报销、支票的办理； 10.接听电话并做留言记录，定时接收内网及外网邮件，紧急电话和邮件应及时电话通知工程经理，做好传真邮件的记录和传递。 11.负责每月采购计划的汇总，采购计划的公文呈报和系统的录入，库房材料的入库、验收、领发和登记工作。

1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5.负责总经理的日常电话接转。 6.审检对外发文、对内行文。 岗位要求 1、本科以上或同等学历。具有秘书工作经验。 2、掌握酒店经营管理知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

【岗位职责】 1、负责酒店食品卫生安全管理体系的建立与实施，确保符合国家卫生标准和酒店要求 2、监督厨房、餐厅等区域的日常卫生检查，定期组织卫生培训 3、制定并执行食品采购、储存、加工环节的卫生管控措施 4、处理食品安全突发事件，及时上报并跟进整改 5、管理卫生相关文档记录，配合政府部门检查工作 6、处理与总经理相关的行政工作 【岗位要求】 1、熟悉食品安全法规及HACCP体系，具有万豪集团旗下品牌酒店工作经验优先考虑 2、具备食品卫生检测能力，能独立开展微生物采样 3、有较强的风险预判能力，能及时发现并解决卫生隐患 4、工作细致严谨，具备跨部门协调能力 5、有酒店/餐饮行业卫生管理经验者优先 6、熟练使用办公软件，待人接物得体周到体现专业素养

工作职责： 1. 直接向总经理汇报，处理总办各项行政事务，确保酒店日常行政所需得以落实； 2. 负责总经理日常行程、商务接待、重要约会与外出会务的统筹安排与提醒； 3. 起草、校对公文、报告、发言稿等文字材料，统筹文件收发、归档与保密管理； 4. 组织酒店各类管理层会议，做好会议纪要并跟进决议事项落实闭环； 5. 协调总经理与各部门、业主、集团总部及政府/行业协会/重要客户的内外对接与商务接待； 6. 汇总各部门经营数据，制作运营报表，跟进制度与部署落地，为管理决策提供支持； 7. 处理总经理交办的其他事务，严守机密信息的保密性。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、行政管理、商务英语、秘书学等相关专业优先； 2. 2 年以上高端星级酒店总经理助理或总办行政工作经验，有洲际品牌酒店从业经验者优先； 3. 中英文听说读写流利（英语可作为工作语言），具备会议纪要、公文及商务信函撰写能力； 4. 熟练使用 Word / Excel / PowerPoint 等办公软件，具备基础数据处理与报表制作能力； 5. 具备良好的沟通协调、跨部门统筹与保密意识，能独立处理对内对外事务； 6. 国际联号工作经历优先，能适应弹性工作节奏。

Directly report to and communicate with the General Manager on all administrative matters.直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜； Maintain the utmost confidentiality and exercise caution in handling business affairs.在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎； Effectively coordinate the General Manager's work schedule, arrange meetings and appointments reasonably, and record them in the work log.有效统筹总经理的工作日程，合理安排会议及预约，记录在工作日志中； Attend departmental manager meetings and administrative meetings as required, take meeting minutes, and understand the implementation status of various decisions and resolutions.按要求参加部门经理会议和行政会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况； Accurately record meetings and promptly convey the information to relevant personnel.正确记录会议并及时传达到相关人员； Cooperate and coordinate with leaders of various departments as needed, and communicate with them.必要时配合，协调各部门领导的工作并与他们进行沟通； Draft and maintain documents, reports, letters, memos, and other relevant business materials.起草和维护文档、报告、信函、备忘录和其他相关业务资料； Ensure that all reports and services are completed on time.确保所有的报告和服务都按时完成； Manage the tracking and follow-up of various documents and materials to ensure that related matters are handled promptly and accurately.做好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确处理； Arrange internal and external meetings.安排内外会见； Translate correspondence, documents, and articles when necessary.必要时翻译来信，文件和文章； Provide relevant information on socio-political issues.针对社会政治问题提供相关信息； Preserve and safeguard all confidential information.保存和保守所有保密信息； Complete other tasks assigned by the leadership.完成领导交办的其他工作；

岗位职责： 1、负负责总经理日常行程规划、预约、调整与提醒，统筹内外部会面、外出考察、出差安排；提前确认行程细节，预判冲突并协调调整，做好行程预案。 2、统筹总经理主持的各类会议：酒店经营例会、专项会、部门协调会、项目推进会等，会前确认参会人员、预定场地、准备会议资料、设备调试； 3、负责会议现场会务，撰写会议纪要，清晰记录沟通决议事项、责任人、完成时限，并建立会议事项销项台账，持续跟踪督办会议决议落地，定期向总经理反馈进度、卡点问题，形成闭环管理。 4、负责重要来访客人、合作商、政企单位、VIP 宾客拜访预约对接； 5、统筹 VIP 接待流程，对接前厅、餐饮等相关部门落实接待安排，现场协助接待、信息传递，做好来访记录与后续跟进。 6、负责总经理各类文件、报告、函件、材料的接收、初审、流转、归档；起草、校对总经理发言稿、汇报材料、工作简报等文稿； 7、筛选、汇总各部门上报信息，做好信息上传下达，及时同步重要事项，做好信息保密。 8、根据总经理指令，向各部门传达工作安排，跟进重点任务推进情况，收集反馈，及时汇报执行难点；协调跨部门争议事项，推动问题快速落地，做好总经理与各部门之间沟通桥梁。 9、完成总经理交办的其他临时性工作，包括资料整理、数据统计、专项调研、对外联络等。 任职资格： 1、大专及以上学历，酒店管理、行政管理、文秘等相关专业优先； 2、2 年以上酒店 / 文旅度假行业总经理助理、高管秘书或高管助理经验，滨海度假酒店经验优先； 3、熟练使用 Office 办公软件，文字功底扎实，具备优秀纪要撰写、公文整理能力； 4、良好的统筹能力、时间管理能力，多任务并行处理，擅长会议组织、事项督办，能建立销项跟踪机制； 5、熟悉 VIP 接待流程，情商高，沟通协调能力强，具备较强保密意识； 6、目标感强，细心严谨，应变能力好，抗压能力强；能适应酒店驻场，旺季及重要接待时按需加班。

【工作地点：北京】 岗位职责：协助高层处理日常事务、日程管理、行程安排、会议筹备、内外沟通协调及交办工作，具备较强统筹与保密意识。 任职要求：全日制本科，经济、工商管理、营养、护理学专业均可；2-3年以上高层助理工作经验；具备良好管理、组织协调与沟通能力，工作严谨、责任心强；可适应短期或经常性出差。 岗位亮点：职业素养高、综合能力突出、执行力强、稳定性佳者优先录用。

Job Summary 职位简述 According to the requirement of Vice President to assist her daily work. 根据副总裁的要求协助其日常工作。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 To reflect the Atlantis philosophyby providing a high quality of service to our customers by adopting a positiveattitude and keeping the team spirit at the highest level. 以积极的态度保持团队的高度精神状态，实现高品质的对客服务，展现亚特兰蒂斯的理念。 Ensures all correspondences, faxes,messages, emails are responded in a timely manner / disseminated accordingly. 确保所有的往来函件、传真、信息、邮件能及时得到回应/传达。 Attend phone calls from guest andrespond to the emails received from guest and concerned individuals in a timelymanner. 参与并及时对来自客人或相关人员的电话和邮件予以反馈。 Ensures security and upkeep of alldepartment confidential files. 确保所有部门的机密文档能安全且妥善保管。 Assist the Vice President with work as required on a daily basis. 根据日常需要协助副总裁工作。 Handles all appointments and keepstrack of Vice President's daily schedule and engagements. 处理并跟进副总裁日常日程的安排和活动。 Handle and respond to inquiriesrelated to Rooms Department and Vice President. 处理并答复与房务部和运营副总裁相关的问询邮件。 Maintains office supplies inventoryby checking stock to determine inventory level; anticipating needed supplies;evaluating new office products; placing and expediting orders for supplies;verifying receipt of supplies. 通过检查库存来确定库存量来保证办公用品库存；预估所需的用品；评估新办公用品；放置并加快用品的订单；验证物品的收货。 Co-ordinates with colleagues andrepresentatives of other departments to ensure an efficient flow ofcommunication. 与员工们及其他部门的代表协调，确保沟通的有效性。 Contributes to team effort byaccomplishing related results as needed. 根据需要完成相关工作，为团队合作做出贡献。 Takes minutes for the meeting asrequired, ensure to disseminate minutes to all concerned. 根据需要记录会议纪要, 确保会议纪要传达到各有关部门。 Handles and follows up on ad hocassignments as assigned by the Vice President 处理并跟进由总经理指派的特别任务。 Routine filing of documents in anorganized manner. 有序有规律的存储好文档文件。 Candidates with front office operations experience and the ability to operate the Opera system are preferred. 有前厅运营经验且会操作Opera系统者优先。 Skills, Experience & Educational Requirements 技能、经验和教育要求 Strong interpersonal skills 较强的人际交往技能 Organizational skills 组织技能 Strong administrative abilities 较强的行政能力 Ability to have a strong customerfocus 较强的以顾客为中心的能力 Strong communication skills 较强的沟通能力 Strong communication skills both inChinese and English, proficient in Microsoft Office 有良好的中英文沟通能力，擅于使用办公软件 Bachelor’s degree or above arerequired 需要本科以上的学历

负责行政办公室的日常行政工作，确保工作质量并满足酒店内部员工及外部客户的期望，并确保每日执行办公室的正常运作。 Managing day-to-day operations, ensuring the quality and meeting expectation of all internal associates and external customers of the hotel and to ensure smooth running of the day-to-day function of the Executive Office. 支持总经理及团队完成特定的行政职责。 Supports the General Manager and his/her team by completing administrative responsibilities. 与酒店各部门很好的合作以便于酒店营运方面和管理方面平稳的发展。 To cooperate with other departments in order to ensure the smooth operation and the management of the hotel; 有良好的组织能力沟通能力和书写能力； Organizational skills, advanced communication andwriting skills; 良好的英语听、说、读、写能力； Good written and oral communication skills in English; 熟练操作办公软件； Experience MS Office, including Word, Excel,PowerPoint and Outlook; 持有C1驾驶证，熟练的驾驶技术； Holds C1 driver's license and has proficient driving skills。

【岗位职责】 1、根据行政事物主管的要求，协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会和综合办会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况，并及时反馈信息。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、协助行政事物主管做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。 5、负责总经理的日常电话接转。 【岗位要求】 1、大学本科毕业或同等学历。具有秘书工作经验。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 7、熟练掌握电脑操作。能熟悉掌握一门外语。

【岗位职责】 1、协助部门经理做好横向业务联络和处理来函来电等日常行政管理工作。 2、负责拟写公函、便函、简报及公文等文件，经部门经理审批后外发。 3、做好对外业务洽谈部门会议等各类会议的记录工作。 4、负责整理并保管销售人员的销售报告、工作汇报及销售计划等。 5、负责整理并保管部门所有营业推销、各类信息资料、各种表格及其他有关文件。 6、根据部门接受预订的情况记录，及时做好入住客人流量的统计及客源层次的分析工作。 7、负责撰写月度部门工作总结及市场分析报告，并做好部门留档工作。 8、负责部门所签订的商务散客、旅行社、长包房合同复印并进行分类留存。 【岗位要求】 1、大专以上学历。相关职位工作1年以上经历。 2、熟悉公关、新闻、广告及酒店知识。 有一定的摄影知识。 3、有较强的文字功底和艺术鉴赏能力。 4、熟练使用电脑及上网操作 5、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

工作描述Job Description: 1. 确保文件的有效保管和跟进。 To maintain an effective filling and tracing system for the department. 2. 出席会议并作会议纪要。 Attend meeting and prepare meeting minutes. 3. 对所有文件资料做到每日跟进和及时更新。 To update Group Status Report for all out open files and conduct necessary follow ups with clients and other departments on a daily basis on behalf of Sales Managers. 4. 与内部及外部所有相关部门保持良好的工作关系。 Maintain good inter communication and good working relations with all departments and all external contacts. 任职资格Qualification: 1. 有良好的英语能力。 Good command of English. 2. 熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 Familiar with secretarial and administrative knowledge of hotel. 3. 有较强的沟通协调能力。 Strong communication and coordination skills. 4. 有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告。 Good writing ability, able to write various application documents and plan, summary, report.

【岗位职责】 1、日常文秘工作包括打字、整理文件、传真和接听电话等，安排内外会见。 2、做好部门负责人会议、行政委员会会议的记录。 3、分发备忘录、信件和其他信息等。 4、完成总经理交代的其他事项。 【岗位要求】 1、持有韩语TOPIK 5级及以上证书，在校大学生，可以开展至少5个月的实习。 2、韩语口语流利，能够进行日常商务对话。 3、工作态度积极，具备良好的服务意识和团队协作精神。 4、熟练使用办公软件（Word、Excel等），具备基础数据处理能力。 5、对总经理的指示能迅速反应。

· 为与集团酒店的会议准备月度运营结果报告。 · 了解其它部门的职责并与其密切合作。 · 监督行政办公室员工的工作。 · 熟练运用办公自动化软件并掌握应用。 · 日常文秘工作包括打字，整理文件，传真和接听电话等。 · 安排内外会见。 · 需要时为部门领导会议和行政委员会会议作会议记录。 · 直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜。 · 必要时配合，协调各部门领导和其它部门的秘书的工作并与他们进行沟通。 · 确定工作的重要性从而协助总经理安排工作的先后次序。 · 分发备忘录，信件和其它信息等。 · 维护文件的档案和跟踪管理系统。 · 接听来电，进行电话转接、重拨或留言。 · 与酒店外的顾客和个人交往，包括但不限于：目前和可能的客户，业主公司代表，供应商，竞争对手和所在地社区成员。 · 在处理业务时保守机密并小心谨慎。 · 安排VIP客户或私人的订房和订餐。 · 准备欢迎信给总经理签字。 · 掌握本组织结构的基本知识。 · 理解其他部门的工作职责并能与之协调。 · 与业主公司保持口头和书面的沟通。 · 完成总经理交代的其他事项。

【岗位职责】 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 【岗位要求】 1、大专同等学历。具有秘书工作经验1年。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

工作职责：直接向总经理汇报和交流所有行政工作方面的事宜。在处理业务时最大限度的保守机密并小心谨慎。有效统筹总经理的工作日程，合理安排会议及预约，记录在工作日志中。按要求参加部门经理会议和行政会议，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。正确记录会议并及时传达到相关人员。必要时配合，协调各部门领导的工作并与他们进行沟通。起草和维护文档、报告、信函、备忘录和其他相关业务资料。确保所有的报告和服务都按时完成。做好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确处理。安排内外会见。必要时预订客房。必要时翻译来信，文件和文章。针对社会政治问题提供相关信息。保存和保守所有保密信息。完成领导交办的其他工作。任职资格：精通微软办公软件每分钟的打字速度为45个字良好的沟通和写作技能具有工作和项目的管理能力