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  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 客群接待:到店客人接待、办理入住退房;线上平台咨询回复,做好线下客诉与日常服务。 2. 客房&公共区域保洁:客房清洁、公共区域打扫;14:00客人退房后再进房打扫。 3. 布草处理:床单被罩等布草清洗晾晒,配备全自动洗衣机,无需手洗。 4. 简易维护:更换灯具等小型设备,简单维修。 5. 台账统计:每日盘点入住人数,区分长租 / 短租;每日提交工作日报,登记入住数据。 6. 完成旅社日常安排的其他工作。 任职要求 1. 优先男生,能吃苦耐劳,接受保洁、布草清洗等工作; 2. 沟通顺畅,有服务意识,做事踏实细心; 3. 会简单电脑操作,能按时提交每日工作日报; 4. 有酒店/ 民宿工作经验优先,无经验可带教。 有意者请联系: 欧阳经理:15816869306 微信:Aurora_ouyang
  • 贴身管家

    4千-5千
    天津-蓟州区 | 经验不限 | 本科
    康养旅游/旅居 | 1-49 人
    • 投递简历
    康养中心·贴身管家(专属管家) 定位:1对1专属总协调人,不是医护人员,是客户在康养园区的对接窗口,统筹生活、健康、体验、家属沟通全事项,非医疗服务 核心服务清单 一、生活统筹服务 1. 入住建档:记录个人习惯、饮食禁忌、过敏史、作息偏好,建立专属客户档案 2. 起居安排:房间保洁、衣物洗护、订餐、定制航空营养餐、园区食宿预约 3. 代办事务:采购、快递、报修、票务、出行安排、访客接待 4. 日常陪伴:陪同散步、园区活动报名、文娱活动提醒、节日关怀 二、健康康养统筹(重点:仅做协调,不做诊疗) 1. 康养体验预约:生物电舒缓体验、各类康养项目排期,签署知情同意书 2. 健康数据记录:协助监测血压、心率,整理健康档案,定期同步家属 3. 用药提醒:按时提醒服药,检查药品效期(不诊断、不开药、不打针) 4. 就医对接:协助预约外部医院、陪同就诊、转诊对接,紧急情况联动应急通道 三、专属对接与家属服务 1. 单点联系人:客户/家属只对接这一位管家,内部所有部门(餐饮、康养、后勤)由管家协调 2. 定期反馈:定期向家属同步客户状态、体验进度,发送日常照片视频 3. 诉求响应:7×24小时线上响应,园区内快速到场处理需求 四、增值私享服务 生日布置、纪念日策划、私人茶会、会客安排、行程规划、礼品甄选等定制化服务
  • 民宿店长

    6千-8千
    十堰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管理店内的前台和客房工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 【岗位要求】 1、善于对客户服务、培训考核、日常名宿经营、前台和客房等方面的管理工作。 2、大专以上学历,有3年以上酒店/中高端以上名宿管理岗位优先考虑。
  • 储备店长

    8千-1万
    大理州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    1、统筹高端精品酒店项目整体运营,保障顺利稳定经营; 2、全面负责门店日常管理,统筹销售业绩提升、营收创收、费用管控及基础运维工作; 3、围绕门店经营目标,制定执行策略,确保销售与经营指标达成; 4、研判市场趋势,结合门店实际制定经营方案与服务质量标准,落实成本精细化管控; 5、严格按照费用标准管控运营成本,优化人效、物耗及各项开支; 6、依据运营规范与服务标准,落地门店日常管理、品质督导及基础服务提升; 7、实时监控门店运营状态,统筹客房设施维修、保养与巡检工作; 8、维护业主关系,负责团队人员排班、带教、考核及日常管理; 9、搭建并维护客户、邻里及属地公共关系,妥善处理各类突发事件与客诉; 10、每日核对运营数据,确保数据真实、准确、可追溯; 11、定期开展经营分析,调研周边市场价格及销售策略,提出产品及二次销售优化建议; 12、高效处理客户投诉,持续优化服务与管理流程,提升入住体验; 任职要求 1、全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先; 2、3 年及以上高端精品度假酒店/星级酒店同岗位管理经验,熟悉经营模式与标准 SOP 流程; 3、具备国际联号酒店房务 / 销售管理经验、高端精品民宿(房价 1000+)运营经验、酒店筹备开业经验者优先; 4、具备优秀的沟通协调、客诉处理及现场统筹能力,熟悉酒店服务标准与运营规范; 5、拥有成熟的市场营销思路,可独立制定产品方案与门店营销活动并落地执行; 6、熟练使用酒店经营管理系统及日常办公软件; 7、具备清晰经营思维,能高效推进项目落地,熟练运用管理工具达成经营目标; 8、洞察力敏锐,具备较强的数据分析、决策判断、组织协调及统筹管理能力,团队意识强; 9、认同公司企业文化与发展战略,执行力强,工作积极主动、富有热情与责任心。
  • 湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助店长全面负责民宿日常运营管理工作,确保门店服务品质与运营标准落地执行 2、统筹前台接待、客房服务、客户关系维护等环节,及时处理宾客投诉及突发事件 3、负责员工排班、培训及现场工作指导,提升团队服务意识与业务技能 4、监督客房清洁、设施维护及物资管理,定期检查各区域运营质量并落实整改 5、分析经营数据,制定销售策略,协助完成门店营收目标及成本控制指标 6、维护与周边商户、社区及线上平台的合作关系,提升民宿品牌影响力 【岗位要求】 1、具备酒店/民宿行业服务意识,有前台接待或客房管理经验者优先 2、较强的现场管理能力,能独立处理客诉及运营突发问题 3、良好的团队协作精神,擅长基层员工培训与工作协调 4、熟练使用酒店管理系统及OTA平台后台操作 5、适应弹性工作制,能承担节假日值班及夜间应急响应工作 6、持有酒店管理相关证书或有特色民宿运营经验者加分
  • 民宿店长

    8千-1万
    湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责民宿日常运营管理工作,包括前台接待、客房服务、餐饮管理等,确保服务质量达到标准; 2、制定并执行民宿经营计划,优化运营流程,提升客户满意度和复住率; 3、负责民宿员工招聘、培训、排班及绩效考核,打造高效服务团队; 4、监督民宿设施设备的维护与保养,确保环境整洁、安全、舒适; 5、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并做好记录与反馈; 6、控制运营成本,合理管理物资采购及库存,提升经营效益; 7、策划并执行民宿营销活动,提升品牌知名度及市场竞争力; 8、定期分析经营数据,提交运营报告并提出改进建议。 【岗位要求】 1、热爱酒店或民宿行业,具备较强的服务意识和管理能力; 2、具备良好的沟通协调能力,能妥善处理客户及员工关系; 3、有较强的抗压能力,能适应弹性工作时间及突发情况处理; 4、具备基础的财务知识,能够进行成本核算及预算管理; 5、熟悉OTA平台运营及线上推广者优先; 6、有团队管理经验或相关行业经验者优先; 7、工作细致认真,责任心强,具备较强的执行力与问题解决能力。
  • 酒店管家

    5千-6千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店管家的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等 2、熟管家工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况 【岗位要求】 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 集团实力雄厚
    • 品牌酒店管理
    • 人性化管理
    • 有竞争力薪酬
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.24-35周岁,男女不限,大专以上学历,酒店管理、旅游管理类相关专业。 2.具备良好的宾客服务意识和服务态度;良好的团队合作精神和沟通协调应变能力。 3.认同企业的经营理念,适应娴静悠闲的乡村生活,积极主动,吃苦耐劳。 4.沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神。 5.优秀应届毕业生,及有国际品牌酒店,私人管家经验者优先录取。 工作职责: 1.熟练掌握酒店的产品知识及服务标准。熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的业务技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续。 2.实时掌握预抵客人信息和房态天气、交通等信息,提前做好服务准备。 3.负责宾客从入住到退房的全程贴心服务。包括客房服务,餐饮服务,宾客活动等。 4.作为宾客服务的主导者,统筹协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务。 5.与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决。及时有效的解决宾客投诉以及协调处理酒店突发事件。 6.准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。
  • 酒店管家

    4千-5千
    常州 | 经验不限 | 学历不限
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    职位类别:生活 | 服务业/酒店/旅游/客房服务员基础接待与运营 预订与入住退房:为客人办理预订、入住登记、退房手续,处理线上平台的订单和退改订事宜 房态管理:掌握实时房态,合理进行流量控制 客房维护:安排或监督客房保洁、物资补给,检查房间及公共区域的清洁卫生 物资管理:负责酒店物资的采购、库存管理及成本控制 二、客户服务与体验定制 需求响应:及时响应客人需求,如接送服务、旅游咨询、解答问询等 在地体验策划:结合景区特色文化,为客人规划出行路线、推荐游玩景点和美食 情绪价值提供:热情、会沟通,与客人建立良好互动,营造宾至如归的氛围 投诉处理:妥善处理客户投诉和各类突发事件,保证服务质量 三、营销与推广 线上平台维护:管理OTA平台(如携程等)的评价,及时回复差评并改进 新媒体运营:指定社交媒体账号,发布酒店客房亮点或景区游玩内容 活动策划与执行:策划并执行店内各类体验式服务和活动,吸引客流 四、跨部门协作与协调 团队管理:协助主管指导员工工作,合理安排人员分工 跨部门协作:完成主管安排的跨部门工作 成本:严格控制运营成本,努力完成业绩指标 对外协调:与酒店周边商家(餐厅、景区)等各方打交道
  • 民宿管家

    4千-4.2千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 意外险
    • 投递简历
    1、迎、送宾客,接受宾客各种渠道的预定并加以落实 2、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导并兼职保安工作 3、客人到店离店,帮其搬运行李 4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象为客人提供服务,公司提供工作制服 5、办理入住的相关手续 任职资格: 1、年龄22—35,身体健康,身材匀称、五官端庄,男173以上,女160以上 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅 3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养 4、具备星级酒店前台、民宿前台、导游工作经验优先 工作地址:都江堰宿仙谷 福利待遇:月休4天,包吃住,买社保,年终奖,年假,工龄工资 住宿环境:空调,冰箱,洗衣机,WIFI,微波炉
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 团建聚餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宿舍区域的日常管理工作,确保宿舍环境整洁、安全、有序 2、定期检查宿舍设施设备,及时报修并跟进维修进度 3、监督宿舍卫生状况,制定并执行卫生管理制度 4、处理宿舍入住、退宿手续,做好人员登记与档案管理 5、协调解决宿舍内发生的纠纷或突发事件 6、定期巡查宿舍,排查安全隐患,确保消防通道畅通 7、配合行政部门完成其他相关工作 【岗位要求】 1、责任心强,具备良好的沟通协调能力 2、能够适应轮班工作制,包括夜班 3、具备基本的办公软件操作能力 4、有宿舍管理或物业管理经验者优先 5、身体健康,无不良嗜好 6、服从工作安排,具有较强的服务意识
  • 北京-丰台区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【项目情况】 位于园博园,67间庭院式奢华客房,房价在2000+。 【岗位职责】 1、负责酒店整体管理工作,熟知前厅和客房服务流程和标准。 2、根据市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、督导下属主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 4、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 5、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,3年以上相关工作经验。 2、熟悉酒店前厅和客房的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导员工服务质量标准、操作流程标准并对各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 民宿管家

    5千-6千
    孝感 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责民宿日常运营管理,包括客房预订、入住登记、退房结算及接待服务,确保流程规范高效; 2、为客人提供个性化服务,主动了解需求并协调解决住宿期间的问题 3、负责民宿环境维护与客房检查,监督保洁人员清洁质量,确保设施设备完好、物资充足,营造舒适整洁的居住氛围; 4、处理客人投诉及突发事件,及时上报并跟进解决,维护民宿良好口碑; 5、定期盘点库存物资(布草、易耗品、餐饮原料等),统计经营数据并提交简单报表。
  • 大理州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    工作地点:云南省大理市双廊镇 岗位职责: 1、负责旗下项目内高端精品酒店运营工作,确保正常开业; 2、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 3、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 4、分析研究市场的发展趋势,根据门店实际情况制定经营运算和质量标准,并做好成本控制; 5、按照门店费用标准,控制门店运营成本; 6、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 7、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 8、维护业主关系,负责门店内下属人员工作管理; 9、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 10、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 11、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 12、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 13、积极完成上级指派的其他工作。 任职资格 1、全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场管理专业优先考虑; 2、3年以上同岗位管理经验,熟悉民宿酒店经营模式和SOP流程,有国际联号酒店房务版块或者销售版块负责人经验优先考虑,有精品民宿(房价1000+)经验优先考虑,有酒店筹备经验优先考虑; 3、具备出色的沟通协调能力,熟知酒店、民宿日常运行标准和服务规范; 4、具有良好的市场营销运作经验,能针对门店产品提出自主方案并能有效地策划酒店各项活动; 5、熟悉经营和管理系统,能熟练操作办公软件; 6、具备经营思路和能力,能承担公司项目的推进工作并能熟练运用相关工具; 7、具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。 8、认同公司的企业文化和经营发展战略,有很强的执行力,富有激情。
  • 绍兴 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 全面运营:负责民宿前厅、客房、公区的日常运营与管理,制定并优化工作流程。 体验打造:作为民宿“灵魂人物”,营造独特氛围,提供个性化服务,处理客诉,提升口碑与复购率。 收益管理:管理各大预订平台,根据市场灵活调整房态与价格,实现收益提升。 团队带领:负责团队的组建、排班、培训与日常管理。 综合管理:控制运营成本,负责物资采购、设施维护,并确保安全与合规。 任职要求: 经验:3年以上精品酒店/民宿运营管理经验,有独立运营经验者优先。 能力:具备出色的多任务处理、沟通协调和客户服务能力,熟悉OTA平台运营与推广。 特质:热爱行业,责任心强,有主人翁意识,性格开朗有亲和力,能适应弹性工作制。
  • 店长

    8千-1万
    万宁 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店经营策略,确保完成各项经营指标; 2、统筹酒店各部门(前厅、客房、餐饮等)的协调运作,优化服务流程,提升客户满意度; 3、监督酒店服务质量、卫生标准及安全管理,确保符合行业规范及公司要求; 4、负责酒店成本控制及预算管理,分析经营数据并提出改进方案; 5、处理突发事件及客户投诉,维护酒店品牌形象; 6、负责团队建设与管理,包括员工培训、绩效考核及人才梯队培养; 7、开拓本地市场资源,维护客户关系,提升酒店入住率及营收。 【岗位要求】 1、8年以上酒店行业工作经验,其中3年以上同岗位(店长/总经理)管理经验; 2、熟悉酒店运营全流程,精通前厅、客房、餐饮等核心部门管理; 3、具备出色的经营分析能力,能独立制定并落实经营计划; 4、优秀的团队领导力与沟通协调能力,能高效解决复杂问题; 5、对服务品质有极致追求,具备敏锐的市场洞察力; 6、能适应高强度工作压力,责任心强,决策果断。
  • 民宿管家

    5千-6千
    湖州 | 1年以上 | 大专
    • 投递简历
    民宿管家 (长期招聘|两店轮岗) 工作地点:浙江省湖州市安吉县杭垓镇,旗下两家民宿,岗位会安排轮岗 岗位职责: 1、负责客人从预订咨询、办理入住、退房全流程接待,解答客人疑问,输出本地游玩指引; 2、开展客房、公共区域巡检工作,协助餐饮出餐、收餐,保障场地环境与服务标准; 3、负责对接 OTA 平台基础维护,做好订单核对,记录民宿日常素材; 4、及时处理客诉以及各类现场突发事件,维护良好的入住体验; 5、服从排班管理,执行早中晚三班,承担夜班值班。 任职要求: 1、认同民宿行业,愿意在乡村工作生活,能接受轮班、节假日在岗; 2、具备良好服务意识,做事主动细心,责任心强,沟通、应变及团队协作能力良好; 3、有酒店、精品民宿服务从业经历优先;会摄影剪辑、咖啡、茶艺等技能优先; 4、接受优秀应届生,无相关经验愿意学习,公司可带教培养。 薪资福利 1、薪资:4500‑7000 元 / 月,依据个人能力定岗核算,享有绩效提成; 2、休息:月休 4 天,可安排调休; 3、食宿:包吃包住; 4、其他:节假日福利、定期团建,双店轮岗,拥有成长晋升空间。
  • 北海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    职位性质:全职 工作地区:广西北海市银海区 招聘人数:1人 学  历:大专以上 工作经验:5年以上 提供食宿:提供食宿 年龄要求:28-50 计算机能力:熟练 语言要求:不限 (一)岗位职责: 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。3.负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 3. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 4. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 5. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 6. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 7. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 8. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。9.完成上级公司交代其他工作。 (二)任职要求 主城/区县(度假型)高端酒店店长、有高端度假型民宿店长工作经验优先: 1. 大专及以上学历,管理类相关专业; 2.50周岁及以下; 3.具有10年及以上行业从业经验,5年及以上高端酒店管理岗位工作 经验,具备丰富的酒店管理知识; 4.熟悉酒店各部门服务及管理流程; 5.善于管理和经营团队,事业心强; 6.有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力; 7.有大型酒管集团、高端酒店或国际联号酒店高级管理岗位工作经历者优先; 8.条件放宽说明:若满足以下业绩条件之一,可在学历、年龄方面适当放宽:近3年内,作为核心管理成员(总经理、副总经理及以上职级),操盘单店或区域酒店项目连续2年及以上超额完成年度经营业绩目标,需提供相关业绩证明文件等;主导过高端酒店(4钻及以上标准)。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    其他文旅集团 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容 1.负责管理店内的日常运营工作和团队管理。准确理解公司、运营总部的战略目标,并有效执行,能够达成个人年度绩效考核目标。 2.负责监督与指导团队成员,并与集团营销部积极配合,促进店内销售及推荐集团内其他门店销售确保入住率和平均房价,以实现预期收益。 3.监督与指导店内对客服务人员,确保产品达到质量标准,确保按照尧珈酒店民宿连锁品牌集团业务目标向客人提供服务、确保尧珈会员、常客和其他贵宾的到特别关照和礼遇。 4.按照尧珈酒店民宿连锁品牌战略目标,维护尧珈品牌形象,代表公司与宿业主方、当地政府机关、行业主管单位等有效沟通,维护良好关系。 5.计划并实施对所管辖区域的定期检查,保证公司或业主资产运转良好并得到妥善维护。同时监督团队成员有效利用资源,降低民宿成本。 6.在公司集团及尧珈品牌指导方针的框架内遵守其他一切必要的工作程序 任务要求 1.性格必须友好,乐于学习新事物,富有团队精神。 2.必须具有工作的灵活性,愿意睿智的工作,与他人和睦相 处并具备付出额外努力的热情。 3.具有良好沟通技能,解决问题,组织和培训的能力。 4.熟练使用办公软件和PMS系统。 5.在管理队伍中有很强的领导能力,管理复杂关系的能力。 6.有一定人力规划、财务预算的能力。 特别说明 1.大专及大专以上学历。 2.同行业工作经验3年以上,同岗位工作经验1年以上。 工作地址:尧珈所属各直营门店
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