1.最重要的工作是将“温润如玉”的服务理念传递到团队的每一位伙伴，打造有活力的服务团队； 2.精通酒店前厅/客房全链条业务； 3.协助总经理完成度假区其他板块（餐厅/康乐/工坊/园区）业务及团队管理工作； 4.协助总经理完成成本管理工作； 5.协助总经理完成内务管理相关SOP制定及落地工作；

【岗位职责】 1、负责销售部门与收益管理部门的日常运营管理工作 2、制定并执行销售策略，完成酒店营收目标 3、分析市场趋势和竞争对手动态，优化收益管理策略 4、协调跨部门合作，确保销售与收益管理流程高效运转 5、监督团队绩效，提供专业培训和指导 6、定期生成销售与收益分析报告，提出改进建议 【岗位要求】 1、具备酒店管理、市场营销或相关领域知识背景 2、优秀的销售策略制定与执行能力 3、熟练使用收益管理工具和数据分析软件 4、出色的沟通协调能力和团队管理经验 5、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境 6、具备敏锐的市场洞察力和商业敏感度

1、高管事务与行政统筹：负责总经理日常行程安排、商务接待、外出会务及各项公务统筹；负责公文、报告、发言稿等各类文字材料的撰写与校对，统筹文件收发、归档及保密工作，落实总经理日常办公后勤保障。 2、经营辅助与数据跟进：汇总酒店各部门经营数据，制作运营报表，定期梳理经营指标完成情况；及时发现运营问题并给出优化建议，跟进酒店各项制度、工作部署的落地执行，为酒店管理决策提供支持。 3、会务组织与工作督办：负责酒店各类管理层会议的筹备、组织、记录、纪要整理及资料归档；跟进会议决议、总经理各项工作安排的落实推进，督办各项工作进度，确保工作闭环落地、及时反馈。 4、内外沟通与对接协调：负责总经理与各部门之间的沟通衔接，协调跨部门工作，保障酒店日常运营顺畅；负责政府单位、行业协会、集团总部及重要客户的对接、商务接待与关系维护；协助处理酒店突发事项、重点客诉及应急事务。 5、品牌合规与资料管理：严格遵循洲际集团及皇冠假日品牌运营标准，协助落实各部门品牌合规管理；负责酒店各类经营、审核、会务、外联重要资料的归档管理及保密工作，配合完成集团巡检、星级复核、审计检查等专项工作。 6、其他工作：协助配合酒店企业文化、员工活动、品牌营销等重点工作，完成总经理交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、行政管理、商务英语、工商管理等相关专业优先； 2、2年及以上高端星级酒店总经理助理、总办行政相关工作经验，有洲际品牌酒店从业经验者优先； 3、熟悉高端酒店运营流程及行政工作模式，了解洲际品牌标准，熟练使用Office办公软件； 4、具备良好的公文写作、数据整理分析、会议统筹及督办能力，沟通协调、商务接待能力优秀；5、工作细致严谨、责任心强、保密意识强，抗压能力好、执行力强，职业素养优秀，能适配高端酒店工作节奏。

【岗位职责】 1、协助总经理负责总经理办公室的工作。处理酒店日常运营及战略规划的落地执行，统筹协调各部门工作，确保信息高效传递与决策落实。 2、负责重要会议、商务接待及客户关系的日程安排与现场支持，参与对外联络与合作事务。 3、审核总经理所需的各类文件报告，包括经营分析、项目方案、会议纪要等。 4、跟踪上级公司及总经理下达的关键任务，定期反馈进展并推动问题闭环解决。 5、协助总经理进行市场调研、竞品分析，参与酒店服务创新与品牌建设等专项工作。 6、处理总经理临时交办的其他重要事项，必要时可代表总经理参加内外部活动。 【岗位要求】 1、具备优秀的统筹协调与问题解决能力，能快速适应高强度、多任务的工作节奏。 2、出色的中英文书面与口头表达，精通商务文书及办公软件（PPT、Excel、Word等）。 3、性格沉稳，保密意识强，能灵活应对复杂人际关系及突发状况。 4、对酒店行业有基本认知或浓厚兴趣，善于从业务角度思考问题，执行力强。 5、具备服务意识与团队协作精神，能主动优化工作流程，提升效率。 6、学历、年龄、经验不限，但需通过背景考察及能力评估，具备优秀的管理潜力或相关高阶助理经验优先。

岗位职责： 1、协助总经理制定公司经营计划及战略目标的落地执行； 2、负责公司内部各部门之间的协调与信息传递，保障工作高效推进； 3、参与重要会议的组织筹备，撰写会议纪要并跟进决议事项的落实； 4、协助处理日常行政事务及临时交办的重要任务； 5、对各类文件、报告进行整理审核，确保信息准确及时传达。 任职要求： 1、具备较强的责任意识和全局观念，能适应高强度工作节奏； 2、优秀的沟通表达能力与组织协调能力，善于跨部门协作； 3、熟练掌握办公软件，具备良好的文字撰写与数据处理能力； 4、逻辑清晰，执行力强，能够独立完成工作任务。 素质要求： 1、身高1.65米以上； 2、大专以上学历，懂英语； 3、会开车，5年以上驾照。

岗位职责： 1、协助董事长处理日常事务：文件起草、资料整理、行程安排、办公环境维护等； 2、负责客户的接待工作：包括机票、酒店预订、行程安排、商务考察、商务宴请等，确保行程顺利； 3、协助公司内部行政事务管理：协调各部门之间的工作，做好上传下达工作，确保公司行政运作顺畅； 4、完成董事长交办的其他相关工作：灵活应对，高效执行，确保董事长工作的顺利进行。 任职要求： 1、28-36周岁，形象气质佳，净身高163cm及以上； 2、专业不限，英语六级以上或相当水平认证，具备优秀的听说读写能力； 3、3年以上高级秘书或行政工作经验，有正规商务接待经验优先； 4、熟练使用OFFICE办公软件，有高效的办公能力； 5、具备良好的职业素养（高度的保密意识和职业道德），严谨、细心，具有高度的责任心。 薪资与福利： 1、合同期限：2 年； 2、福利待遇：提供食宿、工作签证、阿联酋医疗险、带薪假期。

【职责内容】 职位描述： 协助总经理对公司运作及各职能部门进行管理，负责组织监督、检查公司管理制度的落实情况，维护内部管理系统正常运行。负责召集和主持公司办公会议，做好会议的组织工作和会议记录，做好决议、决定等文件的起草和发布工作                                             技能要求： 163cm以上，形象气质佳，最好有驾驶证会开车，工商管理，行政管理等相关专业学历，具有良好的协调沟通能力，文字写作能力佳，熟练各种办公软件。具有良好的计划和综合分析能力。

岗位职责： 1、配合店长做好酒店的运营管理工作。 2、负责制定销售计划和客户维护计划并负责实施。 3、负责组织、实施及督导岗位经理按如家手册标准进行岗位培训。 4、配合店长，按如家手册标准进行酒店现场管理。 5、配合店长协调当地政府的行政事务。 6、定期分析店内经营和管理状况并向店长汇报 任职要求： 1、认同如家价值观，有很强的服务意识。 2、大专以上学历，年龄在35岁以下，性别不限。 3、具有星级酒店或知名连锁酒店前厅服务和管理三年以上工作经验。 4、性格开朗、乐观、诚信、正直，爱岗敬业，具有较强的学习能力，熟练掌握电脑操作。 5、出色的沟通能力和团队合作精神。 6、有经济型连锁酒店运营经理经验优先录用。

【岗位职责】  Ensure that the day-to-day administrative needs of the department are fulfilled. 确保酒店日常的行政所需并加以实行。  Perform the duties within the framework defined by the norms of the Company and within the Hotel’s internal regulations. 根据酒店的结构与形成和酒店内部的政策来做好职责的表现。  Keep confidential information CONFIDENTIAL. 确保酒店机密的信息机密性。  Responsible for rendering secretarial and clerical services for the General Manager as required. 负责做好总经理秘书的任务与职责。  To take down and transcribe the minutes of meetings such as Executive Morning Briefing and dictation from General Manager, etc. 做好酒店行政晨会的转录工作，以及听写下酒店总经理的口述等。  To prepare correspondence such as fax, letter, memo, complimentary voucher, etc as assigned with a coding system for tracking. 准备好相应的由连号系统排出的相应文件，例如传真、便条以及优惠券等。  To open and dispatch mail that relates to the department. 打开并派遣各部门的邮件。  To maintain office supplies stock. 保证所需办公用品的充足。  To keep herself acquainted with the General Manager’s activities in order to assist in discerning priorities. 确保自己知晓酒店总经理的活动安排，以便于协助辨识不同活动的优先性。  Input data into computer system as required. 往电脑里输入所需要记录的信息。  To arrange appointments for the General Manager, reminds him of appointments and meetings. 帮助总经理制定会议的时间表，并在会议之前及时给与提醒。  To handle incoming/ outgoing telephone calls and faxes. 处理所有打进以及打出的电话以及传真。  To handle all contact listings such as Owner contacts, Hotel contacts and other supplier companies, etc. 处理所有的联络清单例如，投资方的联系方式、酒店员工的联系方式以及供货商的公司电话等。  To handle the leave application records of all executive and management such as annual, sick, public holiday and Manager and Executive on Duty compensations. 处理并记录酒店所有管理高层的假期申请表，例如年假、病假、公共假期以及管理高层的假期偿还  To perform special duties as required by the General Manager. 认真完成酒店总经理分配的其他任务及职责 【岗位要求】 形象气质佳 大学本科及以上学历 中文 – 优秀，书写及会话 英语 – 良好，书写及会话

【职责内容】 岗位职责： 1、负责带领团队进行化妆品研发； 2、负责产品技术革新、工艺改造、组织新产品开发和老产品配方升级； 3、为客户或市场人员提供技术建议； 4、监督打样、供样等日常工作； 5、配合质检部、生产部解决原料及生产过程中出现的质量问题； 6、监督产品配方及工艺文件的编制工作，并指导投产工作； 7、负责指导处理产品生产过程中质量、工艺等环节出现的问题； 8、完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求： 1.*** 年龄30岁左右 身高162以上 形象气质佳 2.化妆品工作经验，懂开发产品，语言表达能力强，善于捕捉市场信息，善于沟通并对产品及成分有深入的了解，对新原料及新工艺都有较高的认知，善于统筹各项工作及部门对接。文字功底强，善于提炼产品卖点，并表达出来。有做过淘宝和微商文案。 3.专业能力（对化妆品及成分法规设计都有较高的认知，文案能力强） 统筹能力（善于协调同事及部门之间的关系，做事效率高） 沟通能力（与同事及供应商各项沟通很顺畅，并到位）

Duties and Responsibilities 工作职责 · Print reports, letters, memos and some confidential documents and translate them when necessary. · 打印报告、信件、备忘及一些涉及机密的文件，需要时进行翻译 · Establishment and management of archives system in accordance with Hualuxe standards. · 根据華邑的规范建立及管理档案系统 · To receive and distribute e-mails and faxes and give priority to e-mails and faxes addressed to the General Manager. · 接听及分发邮件和传真，并对致总经理的邮件和传真优先处理 · Receiving goods and ensuring adequate stock. · 根据采购单点收物资并确保物资存量充足 · Remind General Manager whenever he has important occasions and appointments to attend. · 每当总经理有重要场合和约会要出席时需作出提醒 · Prepare and record all planned contracts issued. · 预备并对所有已发出的计划书合约做记录 · Ensuring cleanliness within the department. · 确保部门内保持洁净 · Make minutes of daily administrative meetings or related meetings. · 于每日行政例会例会或有关会议做会议记录 · Inspection all locations of the hotel if necessary. · 有需要时须于酒店各位置进行巡查 · Other duties. · 其他事宜 Required Skills 技能要求 · Good communication skills良好的沟通技巧 · Customer service skills客户服务技巧 · Ability to solve problems解决问题的能力 Qualifications 任职资格 · Education: College degree or above or secretarial Diploma · 学历：大专以上文化程度或持有秘书毕业证书 · Language proficiency: good listening, speaking, reading and writing skills in Chinese and English · 语言能力：中英文听说读写能力良好

岗位职责： 1. 安排和维护总经理的工作日程； 2. 参加行政例会等，做好会议纪要维护归档或记录管理系统及其他工作流程； 3. 协助行政事务，日常接待、来访等相关工作； 4. 汇总各类报表与信息的收集，做好酒店大事记和外事活动日志； 岗位要求： 1. 大专及以上学历，具有国际品牌酒店行政秘书工作经验优先； 2. 掌握酒店经营管理相关知识，熟悉酒店秘书和行政管理知识； 3. 能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力； 4.掌握良好的文字撰写能力与语言组织能力，并熟练掌握电脑操作技能；

1、接受应届毕业生，或有1-2年星级酒店一线服务经验 2、男女不限，有英语口语基础，熟练office，会开车，情商高，沟通协调能力极强 3、组织会议以及会议记录，汇总数据分析 4、做好高层客人来访接待 5、管理公章、酒店日周月工作日志、营业资质等行政事务 6、领导安排的其他运营监督管理工作

工作职责： 1.协助总经理处理日常行政事务，包括会议组织、纪要撰写、文件归档及日程协调等； 2.负责跨部门沟通与信息传达，跟进重要事项的落实与反馈； 3.协助起草、审核及管理公司级公文、报告、合同等文书材料，确保内容准确、格式规范； 4.管理总经办相关印章、证照及保密资料，严格执行档案与信息安全管理制度； 5.完成总经理交办的其他综合性支持工作。 任职资格： 1.本科及以上学历，专业不限，具备2年及以上企业总经办、董事会办公室或高管助理类岗位工作经验； 2.具备优秀的文字表达能力、逻辑思维能力及多任务统筹协调能力； 3.熟练使用Office办公软件，具备基础的数据处理与PPT汇报制作能力； 4.具备高度的责任心、职业素养与保密意识，能够适应快节奏、高标准的工作要求； 5.普通话标准，具备良好的沟通表达与人际交往能力。

【岗位职责】 Assist the General Manager with daily administrative affairs, including schedule arrangement, meeting organization, document filing, and business travel coordination. 1、协助总经理处理日常行政事务，包括日程安排、会议组织、文件归档及商务差旅协调。 Follow up on the work progress of all departments, consolidate operational information, and submit regular operational reports and analytical suggestions to the General Manager. 2、负责各部门工作进度跟踪与信息汇总，定期向总经理提交运营报告及分析建议。 Liaise with all hotel operational departments including Front Office, Housekeeping, F&B, Sales and other business divisions to facilitate cross-departmental communication and resource allocation. 3、对接酒店各业务板块（前厅、客房、餐饮、销售等），协调跨部门沟通与资源调配。 Draft, translate and review English and Chinese business documents, memorandums, contracts and other official papers to ensure accuracy and standardization of all content. 4、起草、翻译及审核中英文商务函件、备忘录、合同等文书，确保内容准确规范。 Assist the General Manager in handling guest relations and complaints, participate in the reception and maintenance of key clients, and continuously improve guest satisfaction. 5、协助总经理处理宾客关系及投诉，参与重要客户接待与维护，提升服务满意度。 Prepare and record management meetings, supervise the implementation of meeting resolutions, and follow up on feedback to ensure closed-loop task management. 6、筹备并记录管理层会议，落实会议决议的督办与反馈，推动任务闭环管理。 Conduct preliminary review, circulation and filing of documents approved by the General Manager, and strictly maintain corporate and commercial confidentiality. 7、负责总经理签批文件的预审、流转及归档，严守公司机密与商业信息。 Complete other ad-hoc tasks and temporary assignments designated by the General Manager. 8、完成总经理交办的其他专项任务与临时性工作。 【岗位要求】 No fixed academic requirements. Candidates with backgrounds in Hotel Management, Business Administration, Business English or related majors are preferred. 1、学历不限，有酒店管理、行政管理、商务英语等相关专业背景者优先。 No mandatory work experience required. Candidates with over 1 year of working experience as General Manager Assistant, Administrative Supervisor or in hotel-related positions are preferred. 2、工作经验不限，具备1年以上总经理助理、行政主管或酒店相关岗位经验者优先考虑。 Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) with basic capabilities in data analysis and document processing. 3、熟练使用Office办公软件（Word/Excel/PowerPoint），具备基础数据分析与文档处理能力。 Possess competent written and verbal communication skills in both Chinese and English, capable of drafting business correspondence and conducting basic translation work. 4、具备良好的中英文书面及口头表达能力，能胜任商务函件起草与基本翻译。 Meticulous, proactive and self-motivated, with excellent skills in organization, coordination, time management and multi-tasking. 5、工作细致主动，具备优秀的组织协调、时间管理与多任务处理能力。 Calm personality with high professional ethics and strong awareness of confidentiality; capable of working under pressure and delivering professional service. 6、性格沉稳，职业素养高，严守机密，具备较强的抗压能力及服务意识。 Familiar with hotel operational procedures or passionate about the hospitality industry is preferred. 7、熟悉酒店行业运营流程或对服务行业有热情者优先。

1.全面梳理诊断企业现有业务流程，输出优化方案与落地计划，持续推进流程迭代升级。 2.统筹业务流程规划、搭建与运营优化，协调业务、流程、组织高效协同运转。 3.搭建标准化流程体系与表单工具，导入流程管理思维，提升跨部门协作效率。 4.推进流程数字化建设，以流程赋能组织提效，保障流程绩效目标达成。 5.负责公司级重点项目统筹规划与端到端落地，全过程管控进度、风险、质量与成本。 6.建立项目管理方法论，定期开展流程健康度复盘与问题洞察，落地系统性优化改进。

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、审定酒店各部门管理制度和工作程序，落实岗位责任制。 3、参与酒店重要问题的分析和决策，并监督执行。 4、控制、监督酒店的收入、成本和费用，协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。 5、熟知酒店前厅部与客房部工作情况，深入各部门，检查工作情况，发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、5年以上同等职位工作经验，熟悉酒店整体运营管理。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

【业务BP总助（有招聘经验）】 岗位职责: 1、开发支持工作:协助部门负责人完成酒店项目的前期对接及项目审核，积极推进项目进程; 2、追踪各区域开发人员业绩达成，负责开发业绩指标核算及拓建系统项目管理。 3、开发人员招聘管理：负责发展部开发人员管理，及时处理开发人员问题，参与开发人员面试环节、面试评估与录用，保障招聘效率与质量。 4、沟通与关系维护:搭建总部与区域高效沟通桥梁，保障内外部合作顺畅。 5、具备良好的文字功底，能高效整理上级会议、培训等重要内容，协助审核部门制度、合同协议内容； 6、参与完成开发条线培训及其他事项跟进。 任职资格: 1、本科及以上学历，具备一定的文笔能力，人力资源相关专业优先； 2、熟悉招聘渠道及面试招聘流程，掌握较好的面试技巧； 3、较强的沟通能力，善于发现问题并能及时有效的与相关人员进行沟通并解决问题; 4、较强的执行能力和应变能力，能及时接收领导的有关指示并快速进行回应及执行; 5、有较强的适应能力，能快速融入团队并展开工作，工作认真、细致、积极主动、责任心强。 周末双休，按照国家规定实行假期制度，每年一次免费体检，及补充商业险，全额缴纳五险一金。年度评优，年终奖，带薪年假、节日福利等。

1.负责内外部沟通协调，确保信息高效流转，支持战略执行；分析行业动态，为决策提供参考。 2.组织会议、整理纪要并跟踪决议执行；汇总分析运营数据，优化信息管理体系。 3.协助总经理推进工作，协调跨部门、跨业态资源，监督任务落实，提升执行效率。 4.负责对外公务联络，处理有关信件、电函、电话，并做好记录，及时上传下达。 5.出色的文件撰写能力，统筹高管日程管理，保障办公环境与物资供应，优化差旅及财务流程，提升行政支持效率。 6.完成上级领导临时交办的其他工作任务。