专业要求 Major 酒店管理、英语、市场营销相关专业                                                                                                                    Graduation from Hotel Management,English,Marketing related professional 技能水平 Skills 1.能与各级员工互动交流                                                                                                       Ability to interact with all level of people 2.工作积极主动                                        Self Starter and Motivator 3.良好的交流沟通能力，良好的团队合作精神 Good interpersonal and communication skills，and team player 4.熟练操作微软等操作系统                                                                                                        Proficient with Microsoft Windows other software. 5.能独立并长时间的工作 Ability to work independently and long hours. 6.可按工作需要出差 Willing to travel. 工作经验 Experence 具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验                                                                                                         Minimum 2 to 3 years of experience in similar capacity with international chain hotels   

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 Keep close contact with existing customers and potential customers and partners. 2、高效认知和掌握销售线索。 Effectively recognize and master sales leads. 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 Participate in international and domestic sales activities on behalf of the hotel 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 Be creative and contribute to the hotel's products and departments. 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 Plan customer meetings carefully, implement customer relationship management on scheduled customers, achieve sales targets. 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 Monitor and report on the market and competitors in the responsible market area. 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 Prepare sales report, ensure the accuracy of market and customer information, in order to follow up. 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 Actively spread product information, in the responsible market to create awareness of the hotel. 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 Plan the sales offensive with the director of marketing and sales in the responsible area and ensure its realization. 10、主动参与，完成各种销售报告。 Actively participate and complete various sales reports. 11、协助计划和配合销售活动。 Plan the sales offensive with the director of marketing and sales in the responsible area and ensure its realization. 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 Assist in the development and production of all hotel promotion materials. 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 Manage customer records database, update customer records manually or by computer. 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 Provide continuous advice and support to subordinates. 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 Perform tasks required by superior to achieve sales and marketing targets.

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、了解市场及竞争对手的信息和动态，策划营销推广执行方案，监督实行与落地。 2、汇总销售人员所提供的客人意见和建议，及时向上级领导反映，以便完善和提高酒店的销售及服务水平。 3、合理分配各销售人员的工作任务，在工作上予以指导，在纪律上予以监督，在业绩上予以考核。 4、每日联络或拜访与酒店建立业务关系的商务客户，了解商务客户近期的商务活动，传递酒店的业务信息，统筹酒店整体营销业务； 5、安排每天、每周的销售活动，通过拜访、电话问候及宴请等方式进行销售工作，并呈交销售成果报告； 6、呈报销售的月度销售计划和总结。 7、参与酒店重大接待活动的策划与执行，协助完成大型团队或VIP客户的接待工作。 8、定期提交销售报告、客户分析报告及销售预测，为管理层决策提供数据支持。 9、收集客人意见和市场信息，对酒店的价格结构和销售策略提出建议，拓展市场。 10、关注竞争对手动态，及时反馈市场信息，协助上级调整销售方案以提升酒店市场份额。 11、建立客户资料档案，分析客户的潜在开发能力，根据客户的综合表现对客户提供不同的优惠或折扣等级。 12、协助做好商务活动的具体工作，跟办客户在酒店举办的有关商务活动后的一切善后工作。 13、处理往来商业信函，做好与商务客户洽谈的详细记录，并做好有关文件的存档工作。 14、协调销售人员及酒店部门间的合作关系，合理调配客户的销售工作安排。 15、开展员工的思想政治工作和业务培训工作，定期评估员工的工作表现，严格执行奖惩制度。 16、严格执行酒店的营销方针及价格策略。 17、完成上级领导分配的其它工作任务； 【岗位要求】 1、具备酒店销售、旅游行业或相关销售经验者优先考虑。 2、具备优秀的沟通表达能力、谈判技巧及客户服务意识，能够独立完成商务洽谈。 3、具备较强的市场开拓能力与抗压能力，对销售工作充满热情，愿意挑战高业绩目标。 4、熟悉本地市场（宁德/福鼎及周边区域）者优先，拥有一定客户资源或渠道资源者更佳。 5、良好的团队协作精神，能够与内部各部门顺畅配合，共同提升客户体验。 6、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等），能制作基础的销售方案与报价文件。

【岗位职责】 1. 负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售工作，完成个人及团队销售目标。 2. 开发并维护客户资源，包括企业客户、旅行社、会议组织方等，建立长期稳定的合作关系。 3. 定期进行市场调研，分析竞争对手动态及客户需求，制定有效的销售策略。 4. 参与酒店促销活动的策划与执行，提升酒店知名度和市场占有率。 5. 协调内外部资源，跟进客户预订、入住、反馈等全流程服务，确保客户满意度。 6. 按时提交销售报表及客户分析报告，协助上级进行业务复盘与优化。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限，具备销售热情与强烈的目标感。 2. 具备良好的沟通表达能力和人际交往能力，能快速与客户建立信任。 3. 抗压能力强，能适应快节奏工作环境，勇于挑战高业绩。 4. 有责任心和服务意识，注重团队协作，能积极配合部门工作安排。 5. 熟悉本地市场或有酒店、旅游行业销售经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议室及餐饮等产品的市场推广与销售工作，完成销售指标。 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，提升客户满意度和忠诚度。 3、收集市场信息及竞争对手动态，分析客户需求，制定针对性的销售策略和方案。 4、协助部门经理完成销售活动的策划与执行，参与商务谈判，促成订单签约。 5、完成销售报表的填写与提交，定期汇报工作进展及市场反馈。 【岗位要求】 1、热爱销售工作，具备强烈的目标感和抗压能力。 2、具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，能够主动开拓并维护客户关系。 3、有酒店、旅游、商务服务等行业销售经验者优先考虑，无经验但学习能力强者亦可。 4、具备团队合作精神，能够高效配合部门内外工作，适应灵活的工作时间安排。 5、熟练使用基础办公软件（Word、Excel），能够进行简单的数据分析。

参与开发完成酒店的商业策略并与丽笙集团的总体使命、视觉价值、开发策略以及实现个人销售目标相一致 在细分的市场下与销售总监就个人和团队的目标进行合作实现市场份额和收入的目标 准备提案和合同，提高利润，满足客户的需要 发展数据和建议方案，以满足客户的需求 征求文件及时确认业务 采用外部电话销售，探索，酒店旅游和托管客户招揽新的生意 接触内部客户保留和发展现有业务，重复预订或转介到其他丽笙集团酒店 回顾个人和团队每周目标；建议并采取适当的行动来实现目标的关键结果领域 确保所有材料和品牌标准 保持适当的信息给销售团队，对特定账户的销售工作文件进行回顾 将客户要求有效及时地传达给各部门 跟进团队预定的进程确保每天的入住率 协助完成每月的订单报告 准备必要的报告提高管理决策和工作活动的批判性评价 是的，我行”的服务态度创造客人100%满意度。真诚接待并超越客人的期望 关注，承担个人责任和使用团队合作为提供客人服务 倾听，道歉，找到解决方法并跟进解决结果 保持“是的，我行”的服务态度。在这个基础上真诚接待并发挥团队精神 当客人不满意时，承担责任并使用判断力提供适当方法保持100%的客人满意度 执行其他职责要求保证服务品牌

【岗位职责】 1、负责公寓产品的市场推广与销售，制定并执行个人销售计划，完成月度、季度及年度销售指标。 2、开拓并维护企业客户、旅行社、在线平台等销售渠道，建立长期稳定的合作关系。 3、主动发掘潜在客户需求，提供个性化租赁方案，主导客户谈判、合同签订及入住跟进全流程。 4、定期进行市场调研，分析竞品动态与客户反馈，协助上级优化销售策略及产品定价。 5、协同运营及客服团队，确保客户入住体验，处理销售过程中的疑难问题，提升客户满意度。 6、建立并更新客户档案，定期复盘销售数据，提交销售报告及市场分析建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄25至45周岁，3年以上酒店、公寓或高端服务业销售经验。 2、熟悉上海本地长租公寓或酒店式公寓市场，拥有丰富企业客户资源者优先。 3、具备优秀的商务谈判技巧、客户关系维护能力及目标导向的销售执行力。 4、抗压能力强，能适应快节奏工作，具备团队协作精神及独立开发客户的能力。 5、熟练使用办公软件及客户管理系统，具备数据分析与报告撰写基础。 6.精通日语交流者优先考虑

1. 销售目标统筹与业绩达成 全面负责酒店客房、宴会、会议、餐饮包场、团建度假等全品类产品的销售工作，根据酒店年度、季度、月度销售指标，制定个人销售计划并落地执行，高效完成营收、回款、客源占比等各项考核指标，保障酒店市场营收稳定增长。 2. 大客户开发与市场拓展 深耕黄山及周边政企单位、企事业单位、商会协会、大型企业、培训机构、旅行社、团建机构等核心渠道，主动开发新客户、新渠道、新合作模式；挖掘商务接待、年度会议、政企培训、企业年会、团队度假、婚宴寿宴等各类业务需求，拓展增量市场，提升酒店市场占有率。 3. 客户关系维护与深度运营 负责重点大客户、长期合作客户的专属维护，建立完善客户档案，定期开展客户回访、需求对接与客情维系；挖掘老客户二次消费及转介绍资源，提升客户忠诚度与复购率，打造长期稳定的战略合作客户体系，维护酒店高端品牌形象。 4. 项目全流程跟进与落地 独立对接客户洽谈、方案策划、报价议价、合同签订、订单确认等全流程工作；统筹跟进会议、宴会、团队接待的前期对接、中期落地、后期复盘，及时协调前厅、餐饮、后厨、会务等内部部门，解决接待过程中的各类问题，保障服务品质与客户体验。 5. 市场调研与策略优化 实时调研黄山本地及周边同档次酒店市场动态、竞品价格、营销活动及客源趋势，收集行业市场信息、客户需求变化；结合酒店经营实际，向上级反馈市场数据，协助优化销售策略、定价体系、产品套餐及渠道政策，提升核心竞争力。 6. 数据复盘与台账管理 每日、每周、每月梳理销售数据、跟进记录、回款进度，按时提交销售报表、工作总结与计划；规范管理合同台账、客户资料、订单明细，跟进应收账款回款，保障资金及时回笼，规避销售风险。 7. 品牌推广与活动落地 配合酒店整体营销规划，参与酒店展会推广、线下拓客、政企对接、品牌宣传等工作；主动推广酒店特色产品、主题活动、优惠套餐，助力酒店品牌曝光与市场影响力提升。

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务

岗位职责1. 场地资源开拓与维护：实地走访各大合作酒店，深耕合作场地资源。2. 客户开发与存量维护：多渠道挖掘客户，深耕存量客户，持续扩充客户资源池。3. 商务对接与签单回款：完成议价、方案报价、商务谈判、签约。4. 全流程活动落地执行：独立制作活动方案、统筹活动前期筹备、现场管控。任职要求1. 学历年龄：中专及以上学历，25-45岁，专业不限。2、有会展、酒店销售相关工作经验优先。薪资福利薪资结构：五级固定底薪（含师徒带教补贴）+ 三阶段净利润提成 + 专项业绩奖励，多劳多得，薪资上不封顶，职级越高综合收入越高。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务

1）负责酒店的销售工作，制定销售计划并执行。 Responsible for hotel sales operations, including developing and implementing sales plans. 2）管理销售团队，确保销售目标的完成。 Manage the sales team to ensure achievement of sales targets. 3）与客户沟通，提供定制化服务，提升客户满意度。 Communicate with clients, provide customized services, and enhance customer satisfaction. 4）分析销售数据，优化销售策略。 Analyze sales data and optimize sales strategies. 5）协调与其他部门，提升销售效率。 Coordinate with other departments to improve sales efficiency.

岗位职责 1.协助搭建销售体系，制定年度营收目标及市场开发计划，主导筹备期会议/宴会/客房预售签约。 2.开拓并维护企业协议客户、会议活动、政府/协会论坛、奖励旅游等MICE及Corp客户资源，完成合同谈判与签约。 3.建立MICE及Corp客户分级管理体系，深挖会议/展览/宴会/团建/长住房等多元需求，提升复购率及单客产值。 4.协助组建销售团队，参与制定销售SOP及工具包，督导团队完成业绩指标并保障活动/客户落地品质。 5.分析MICE及Corp市场趋势及竞品政策，优化产品组合与价格策略，协同运营、餐饮提升整体收益。 岗位要求 1.大专及以上学历，3年以上五星级酒店MICE或Corp销售经验，有筹备开业酒店销售经验优先。 2.拥有丰富的MICE及企业客户资源网络，熟悉大型活动策划、企业差旅采购及协议客户开发流程。 3.具备优秀的商务谈判与高层对接能力，能独立开拓并维护关键决策人及企业采购负责人关系。 4.具备团队协作与带教能力，能配合搭建销售团队并执行标准化销售流程。 5.良好的活动策划思维与数据分析能力，具备跨文化商务沟通及项目统筹落地能力。

1、负责酒店餐饮产品的市场开发与销售工作，完成月度、季度及年度销售目标； 2、维护现有客户关系，定期拜访重点客户，挖掘潜在客户资源，提升客户满意度； 3、根据市场需求及酒店经营策略，制定并执行销售计划，推动餐饮业绩增长； 4、协助策划并执行餐饮促销活动，提升品牌影响力及市场占有率； 5、收集市场信息及竞争对手动态，及时反馈并提出合理化建议； 6、协调与其他部门的合作，确保客户需求得到高效落实。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户服务意识，对销售工作充满热情； 2、良好的沟通表达能力及谈判技巧，能够独立完成客户开发与维护； 3、具备团队协作精神，能承受一定的工作压力； 4、对酒店餐饮行业有一定了解，有相关销售经验者优先； 5、工作积极主动，责任心强，能够适应灵活的工作时间安排。

【岗位职责】 1、与既有的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、主动开拓并维护企业、商务、政府及旅行社等客户资源，建立长期稳定的合作关系。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、参与制定营销策略，根据市场变化及时调整销售方案。 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 【岗位要求】 1、具备良好的人际交往和沟通表达能力及商务谈判技巧，能独立完成客户开发与维护。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场的竞争。 4、必须具备良好的中，英文读写能力。 5、工作积极主动，具有团队合作精神。 6、熟悉基本办公软件的操作（Word、Excel、PPT）。

【工作内容】 1、制定并执行区域旅游产品销售策略，完成月度及年度业绩指标； 2、拓展酒店、旅行社、企业客户等渠道资源，建立长期稳定的合作关系； 3、负责旅游产品线的市场推广策划，组织线下推介会及促销活动； 4、统筹团队日常管理工作，指导下属进行客户拜访与业务谈判； 5、监控市场动态与竞品信息，优化产品组合以提升市场竞争力。 【任职要求】 1、大专及以上学历，市场营销或旅游管理相关专业优先； 2、三年以上酒店、旅游行业销售经验，具备成熟的渠道开发与维护能力； 3、熟悉海南及周边旅游线路产品，拥有一定的人脉资源者优先； 4、具备优秀的商务谈判技巧、团队领导力及抗压能力； 5、性格开朗，结果导向强，能适应短期出差及弹性工作安排。

• 熟知会议及宴会销售标准 Is fully aware of Conference & Banquet Sales standards • 维护及管理回头客的活动 Maintains and supervises activities for accounts with repeat business. • 达到并超越宴会销售预算期望 Achieves (exceeds) budget expectations for catering and banquet • 确定并跟进自己负责的的所有宴会生意 Confirm & follow up own catering booking and business • 参加宴会/会议销售及部门晨会 Attend conference/banquet sales and morning meetings • 参加信贷、收入及销售会议 Attendance of credit, revenue　and sales meetings • 参加客户的活动（即，经理人酒会，考察旅行/访问） Attendance of client events (i.e. Managers Cocktail, familiarization trips/visits) • 与新老客户建立良好的关系 Establishes and maintains close relationship to existing and new customers • 了解自己的销售目标，制定销售计划． Understand own sales target and achieve the goal with sales action plan. • 与公司、旅游销售部门合作进行销售活动 Conduct sales activities in cooperation with Corporate and Travel Sales departments • 控制宴会地点并和其他合作者保持密切关系 Control catering locations and keep a close relationship to location partners and vendors • 支持会议和宴会间的交叉销售 Support the cross selling between conference and banquet events • 按要求记录所有的销售拜访 Ensures exit Interviews with all clients and the input into Opera as per guidelines • 熟知酒店品牌标准 Is fully aware of the hotel’s brand standards. • 完成上级主管部署的相关职责和特别项目活动 Performs related duties and special projects assigned • 熟知消防、人身安全及其他安全标准，熟知信贷政策 Is Fully aware of fire, life and safety standards is fully aware of the Credit Policy

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的市场推广与销售，完成个人及团队销售指标。 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，建立长期合作。 3、收集市场信息及竞争对手动态，分析客户需求，制定针对性销售策略。 4、协调酒店内部各部门（如前台、客房、餐饮等），确保客户需求得到高效满足。 5、参与酒店营销活动策划与执行，提升酒店品牌知名度及市场份额。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通表达能力及客户服务意识，能快速建立信任关系。 2、结果导向，拥有良好的抗压能力及自我驱动力，适应销售目标考核。 3、熟练使用办公软件，具备基础的数据分析及报告撰写能力。 4、有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先，但无经验者若综合素质突出亦可培养。 5、年龄、学历、性别不限，欢迎拥有积极进取心态的候选人加入。