项目介绍「青禾计划」 青禾计划是七尚酒店集团专为酒店行业新锐人才打造的12 个月系统化管培生培养项目，完整三阶段成长路径，帮助应届毕业生从校园快速过渡至酒店专业管理后备人才。 岗位职责 1. 完成管培项目全周期轮岗及阶段学习任务，熟练掌握对应业务板块的服务流程、运营标准； 2. 协助部门完成日常运营、宾客服务、现场协调等基础管理辅助工作； 3. 参与酒店服务品质优化、流程改善相关工作，主动提出优化想法； 4. 跟进项目各阶段考核，沉淀岗位经验，成长为酒店储备管理人才。 任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮管理等相关专业优先，2025‑2026 届应届毕业生； 2. 热爱高端酒店服务业，有志于在酒店行业长期发展，向往奢华酒店工作环境； 3. 品行正直诚信，有责任心，敢于承担工作； 4. 具备主动改善意识，善于真诚沟通协作； 5. 学习能力强，能够接受酒店轮班、轮岗安排，抗压能力良好； 6. 有酒店实习、服务行业相关经验优先。

工作内容 - 负责后厨日常管理，确保厨房运作顺畅 - 监督食材准备和烹饪流程，保证食品质量和安全 - 指导和提升团队成员的烹饪技能 任职要求 - 具备出色的团队管理能力，能够激励后厨团队 - 对食品安全和卫生标准有严格的执行力 - 拥有良好的沟通技巧，能与其他部门有效协作

一、岗位职责 1.按酒店培养计划，在前厅、客房、餐饮、销售、人事、财务等核心部门轮岗（每岗3-6个月），快速掌握各部门SOP标准、运营流程、服务规范及KPI考核要求。 2.参与一线实操工作，包括但不限于宾客接待、收银结算、客房服务、餐厅服务、会务执行、销售拜访等，确保服务质量符合酒店标准。 3.协助部门主管/经理开展日常管理工作，包括员工排班、考勤管理、服务监督、卫生与安全检查、物资盘点、成本控制及营业报表核对。 4.处理宾客投诉及各类突发事件，做好复盘总结并提出改进建议；协助维护VIP客户、协议客户关系，收集客需反馈。 5.参与酒店专项项目（服务升级、流程优化、数字化系统落地等），独立负责小模块工作，撰写运营分析报告及改进方案。 6.协助开展新人带教、基础培训组织工作，参与跨部门协调，保障服务连贯性；定期提交轮岗总结、学习心得及管理提案。 7.参加酒店组织的管理类培训（领导力、沟通技巧、财务基础、营销管理等），接受定期考核，明确个人发展方向。 二、任职要求 1.学历：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销、工商管理等相关专业优先，应届生或1-3年酒店相关工作经验均可。 2.年龄：20-35岁，举止得体，亲和力强，具备良好的职业素养。 3.能力：具备较强的学习能力、执行力和沟通协调能力，有服务意识和结果导向；具备一定的领导力潜质，善于解决问题、带教他人。 4.素养：责任心强，吃苦耐劳，踏实稳定，积极阳光，有上进心，愿意长期在酒店行业发展；原则性强，廉洁自律，具备良好的保密意识。 5.其他：持有效健康证，***，能适应酒店早晚班、节假日轮班及旺季高强度工作；熟练使用Office办公软件，会操作酒店管理系统（PMS/CRS）者优先。

We are pleased to offer an exciting 18-month Management Trainee opportunity in our operations division, designed to develop future hospitality leaders through immersive, hands-on experience across our award-winning operations. The Peninsula Shanghai is looking for a Management Trainee to join the hotel’s operations department starting in 2027, ensuring high-quality service and contributing to the success of our luxury hotel experiences. • Be part of a globally recognized luxury brand • Enjoy staff residence (dormitory), meals at our staff restaurant, and uniform provided • Open to candidates from Mainland China, Hong Kong, Macau, and Taiwan (for visa/work permit purposes) Key accountabilities • Develop in-depth knowledge of end-to-end hotel operations, spanning Rooms or Food & Beverage functions, to ensure the seamless delivery of premium guest experiences • Master and implement luxury hospitality service best practices to consistently exceed guest expectations, focusing on meticulous attention to detail, bespoke service, and precise, timely execution • Collaborate with cross-functional operations teams to deliver targeted training, team motivation, and operational support, fostering a positive, high-performing work environment and upholding rigorous service standards • Enhance guest satisfaction and loyalty through proactive guest engagement, addressing feedback and service concerns with a solutions-focused approach and driving continuous improvement • Participate in daily operational briefings and VIP guest pre-arrival reviews, ensuring full team alignment on personalized preferences and service expectations to curate memorable luxury guest experiences • Assist in the execution of marketing and promotional campaigns within the operations division, helping to drive product visibility, guest engagement, and repeat guest retention • Contribute to special projects and strategic initiatives for operations, identifying industry trends and optimization opportunities, and supporting strategy rollout to elevate overall operations division performance General requirements • Strong interpersonal and communication skills • Fluent in English and Chinese • Knowledge of service etiquette and five-star service standards • Able to work under pressure in a fast-paced environment • Passion for food and beverage, and luxury hospitality We look forward to receiving your CV and will contact shortlisted candidates accordingly.

岗位职责 1、参与公司安排的员工培训及轮岗学习； 2、结合个人发展意愿及公司安排，在公司及分公司工作，涉及酒店运营、人力资源、财务、市场、工程等岗位，成为管理层的培养对象； 3、按照各个岗位职责完成工作任务，并阶段性进行工作学习总结； 4、完成领导交给的其他工作。 任职资格 1、应届毕业生，全日制本科(一本)及以上学历，酒店管理、旅游管理、心理学等相关专业； 2、具备高度的工作热情，积极主动，有良好的服务意识，团队协作性强，尽职担责； 3、具备优秀的领导力潜质或专业技术，有优秀的学习能力、人际沟通能力、分析解决问题能力等； 4、专业不限，热爱酒店行业，对酒店行业工作充满兴趣者优先。

为满足酒店业务发展及管理人才梯队建设需要，现长期招聘储备管理人才，建立酒店的人才储备库。 【招聘方向】前厅部经理、餐饮部经理、客房部经理、厨师长、高级销售经理、工程部经理等各部门管理方向岗位。 【招聘性质】本岗位为管理人才储备岗位。候选人经评估后纳入酒店储备人才库，酒店将根据业务发展、岗位空缺及个人匹配情况，优先进行岗位推荐与任用。 【岗位职责】 1. 根据个人专业背景及发展方向，参与前厅、餐饮、客房、厨房、销售、工程等部门的日常运营与管理实践； 2. 协助开展部门服务标准执行、质量控制、排班管理、人员培训、成本控制、安全管理及跨部门协调等工作； 3. 参与客户关系维护、宾客投诉处理、服务体验提升及经营指标达成； 4.完成酒店制定的培养计划、轮岗任务、项目实践及考核评估，逐步具备独立负责部门管理工作的能力。 【任职要求】 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、烹饪、市场营销等相关专业优先； 2. 具有5年以上高端酒店相关岗位工作经验，其中2年以上管理经验； 3. 熟悉对应部门运营流程、服务标准及质量管理要求，具备团队管理、成本控制、客户沟通及突发事件处理能力； 4. 具备良好的职业素养、执行力、抗压能力和团队协作意识，认同酒店服务文化； 5. 能接受酒店业务需要的轮岗、跨部门培养及弹性排班，无不良从业记录。 【备注】 本岗位长期有效，欢迎自荐或推荐。候选人资料将纳入酒店管理人才储备库，后续有匹配岗位时优先联系。

Requirements: 1. Certain experience in hotels or restaurants 2. Integrity people and can do the right things 3. Leadership strong 4. Take ownership always 5.Basic English dialogue and training 6. Base in Guangzhou, China

【岗位职责】 1、酒店三大运营部门轮岗学习。 2、通过18到24个月的系统培养，竞聘成长为中层管理者 【岗位要求】 1、本科及以上学历，应届毕业生或有酒店工作经验者均可，有意向在酒店行业发展； 2、形象气质良好； 3、英语口语良好，并能进行日常沟通交流； 4、自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长； 5、具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力； 6、具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力。 （请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。）

酒店运营管理管培生 工作职责：1. 发展方向分为餐饮、房务两个方向，前两年在酒店项目轮岗培养；2. 从对客服务做起，按品牌标准为客人提供优质服务，积累一线运营经验；3. 逐步参与班组管理与现场管理，培养成为酒店中层管理核心储备。 酒店市场营销管培生 工作职责：1. 发展方向分为销售、市场传讯两个方向，前两年在酒店项目轮岗培养；2. 参与渠道拓展、会员运营、宴会销售等销售工作，或负责酒店品牌推广与内容传播；3. 参与营销活动策划与执行，助力酒店经营指标达成。 酒店市场研策管培生 工作职责：1. 开展竞品对标、客群分层、收益定价分析，为酒店经营决策提供数据支持；2. 负责酒店行业专题研究，输出市场洞察与经营建议。 酒店系统开发管培生 工作职责：1. 前两年在酒店项目轮岗培养，熟悉酒店运营管理模式，挖掘 AI 可落地的业务场景；2.负责酒店经营数据治理与建模，搭建客流预测、收益定价、能耗优化等 AI 应用模型；3.参与酒店管理系统、收益管理系统的智能化迭代，推动 AI 客服、智能排班等场景落地。 任职资格： 1. 全日制本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等专业应届毕业生； 2. 形象悦人、彬彬有礼、知行合一、自信大方、谈吐自如、积极热情、诚信正直、善于表达； 3. 中文表达逻辑清晰，具有良好的英文听、说、读、写能力； 4.对自身职业发展有规划，求职意愿强，具有培养潜力。

岗位职责 1、参与公司安排的员工培训及轮岗学习； 2、结合个人发展意愿及公司安排，在公司及分公司工作，涉及酒店运营、人力资源、财务、市场、工程等岗位，成为管理层的培养对象； 3、按照各个岗位职责完成工作任务，并阶段性进行工作学习总结； 4、完成领导交给的其他工作。 任职资格 1、全日制本科（一本）及以上学历，人力资源部管理、心理学等相关专业，接受应届毕业生。 2、有较强的执行力和沟通协调能力；具有较强的文案策划能力； 3、人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规有一定了解。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能，工作责任心强，有耐心。 6、有较好的职业道德和责任心； 7、其他该岗位需要具备的能力。

What is the job? 职位简介 Future Leader Aspire participants will rotate through each hotel department and complete online learning, understanding the broader hotel eco-system and drivers that impact financial performance, colleague engagement and the guest experience. They will be delegated responsibilities and duties as part of their programme’s rotation in the chosen area of specialization. “梦想之梯”管理培训生项目的参与者将轮流就职于酒店各个部门，并完成相关的在线学习内容，了解更广泛的酒店生态系统以及影响酒店财务业绩、员工融入度及宾客体验的驱动因素。根据该计划的轮岗要求，参与者将在其所选的专业领域承担起相关责任与义务。 From day one, programme participants will feel the welcome, recognition and respect that are all part of working at IHG. They will be guided and supported by inspiring leaders who are experts in their field, all ready to share their knowledge and passion for hotels and the guest experience. 从第一天起，参与者便会感受到在洲际酒店集团任职将收获的那份热情、认可与尊重。参与者将随时获得相关领域资深领导者的指导与支持，并接收到他们对酒店及宾客体验的深刻见解的启发，以及饱满工作热情的感染。 What we need from you 我们的要求 •A clear passion for people, service and hospitality •对人、对服务和对酒店业拥有热情 •Excited by a challenging accelerated programme pathway •对富有挑战性的加速培养计划感到兴奋 •Strong desire to learn and grow fast •对学习及快速成长具有强烈渴望 •Exceptional leadership potential and skilled in building relationships •拥有卓越的领导力潜能以及关系构建能力 •Can communicate confidently and are naturally proactive, show initiative and thrive on a challenge •能够自信地交流，具有上进心、主动务实并且善于应对挑战 •Interested in how a hotel works from planning a guest experience to understanding revenue drivers •对于酒店运营（从规划宾客体验到了解营收驱动因素）感兴趣 •Possess basic level of English language (written and spoken) •具备一定的英语表达能力（包括口语和书面语） •You’ll have the right to work – residency permit or passport •您必须有资格在当地工作（拥有居住许可证或护照） •Have a hospitality degree from college or bachelor’s degree and 6 months hospitality experience including internship (supervisory preferred) 拥有大学学历，并具备至少6个月的酒店业工作/实习经验(主管经验将获优先考虑)

1.要求酒店管理、旅游管理或市场营销管理专业 2.本科以上学历 3.英语4级及以上 4.2022年7月之后毕业均可投递

岗位职责 1.酒店三大运营部门轮岗学习。 2.通过18到24个月的系统培养，竞聘成长为中层管理者。 任职条件 1.本科及以上学历，应届毕业生或有酒店工作经验者均可，形象气质佳，有意向在酒店行业发展； 2.形象气质良好； 3.英语口语良好，并能进行日常沟通交流； 4.自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长； 5.具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力； 6.具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力； 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

工作职责： 1. Ensure that standards are maintained at a superior level on a daily basis. 2. Anticipate guests‘ needs, respond promptly and acknowledge all guests. 3. Maintain positive guest relations at all times. 4. Resolve guest complaints, ensuring guest satisfaction. 任职资格： 1. Bachelor‘s degree or above 2. Fluent in English, able to communicate in basic Mandarin 3. Relevant working experience in 5 star hotels 4. Expected start date: December 2026

【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

1、经过酒店部门培训后可独立完成本职工作； 2、协助部门进行工作的执行； 3、对酒店各部门的工作内容进行熟悉了解后进行定岗； 岗位要求: 1、具有较强的沟通能力和文字表达能力，能够熟练使用MS Office工具； 2、自我职业规划清晰，有意愿和酒店共同成长； 3、善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力； 4、具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性。

西餐厅实习生、中餐厅实习生 岗位要求 1、有长久职业生涯规划、有志在酒店行业发展的应届毕业生或实习生。 2、热爱服务行业，具有良好的宾客服务意识。 3、实习期半年及以上。 4、酒店管理、旅游管理等与酒店管理相关专业优先考虑。 5、形象气质佳，有较强的学习能力和适应能力。 福利待遇 1、提供高标准，营养搭配均衡，品种多样的工作餐。 2、提供酒店本部一楼员工公寓（非南京籍员工），与酒店零距离。公寓带独立卫生间、床上用品、无线网络、空调、洗衣机，饮水机等。 3、各种娱乐设施：阅览室、活动室与休闲区等。 4、完善的福利保障。 5、定期的员工体检。 6、各类法定假日和其他带薪假期（如婚假、产假、护理假和丧假等）。 7、每月丰富多彩的员工业余活动。 8、每月各种专业培训 职业发展 遇见涵碧楼，预见七星级人生。 涵碧楼酒店给员工提供的不是一份工作，而是一次职业发展的机遇！ 我们相信，每位员工都拥有自己的才华，我们尊重和珍惜每一位员工，我们致力于帮助员工发展相关技能，推动人才的发展，推动酒店的发展。 未来，涵碧楼酒店管理集团将自建、管理30家超豪华酒店。 快来加入我们吧，涵碧楼的平台为你开放。 在这里，我们将助你快速成长，成为下一个涵碧楼酒店的管理精英！实现你的七星级人生！

岗位职责 1.酒店三大运营部门轮岗学习。 2.通过18到24个月的系统培养，竞聘成长为中层管理者。 任职条件 1.本科及以上学历，应届毕业生或有酒店工作经验者均可，形象气质佳，有意向在酒店行业发展； 2.形象气质良好； 3.英语口语良好，并能进行日常沟通交流； 4.自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长； 5.具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力； 6.具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力。 请注意：您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程；实习岗位有：大堂吧服务，西餐厅服务，客房中心 2、与部门员工一起完成领导布置的部门工作； 3、接受部门安排的工作培训； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的宾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。