【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。

【岗位职责】 1、负责洗衣房日常运营管理，合理排班并监督团队按标准完成客衣、布草及员工制服的收发、洗涤、熨烫与整理工作。 2、检查洗涤设备运行状态，执行日常维护与清洁计划，及时上报设备故障并跟进维修，确保生产安全与效率。 3、把控洗涤流程中的洗涤剂配比、水温、时间等关键参数，确保洗涤质量符合五星级酒店卫生与外观标准。 4、执行布草及制服的质量检查，对破损、染色、残留等问题进行分拣处理，并做好记录与反馈，降低报损率。 5、督导下属员工遵守操作规程与安全规范，开展岗位技能培训，提升团队工作效率与服务意识。 6、协调洗衣房与前厅、客房、餐饮等部门的沟通，确保布草周转及时，满足运营需求。 7、负责盘点洗涤用品及布草库存，控制成本消耗，提出合理采购建议。 8、处理洗涤过程中的客衣特殊要求及投诉，妥善解决问题并向上级汇报。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，有酒店或洗衣房相关经验者优先考虑。 2、熟悉洗衣房设备操作及洗涤流程者优先，无经验但学习意愿强者可培训上岗。 3、具备基本的管理意识与责任心，能吃苦耐劳，适应酒店轮班工作节奏。 4、工作细致认真，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。 5、身体健康，能承受一定体力劳动，无传染性疾病。

1. 负责酒店员工制服的收集、分类、上架及登记管理，做好制服、鞋袜物资盘点工作，跟进月度、季度库存核对，保障物资库存充足、管理规范。 2. 负责客衣及员工洗衣单据核查、信息登记，核对房号、衣物数量与洗护要求，检查衣物破损、污渍、褪色情况，及时上报异常问题并做好记录。 3. 严格按照面料、颜色及洗护方式对客衣、工衣进行分类分拣，规范打号标记，标注特殊洗护需求，规避洗护差错，保障洗护作业标准化。 4. 负责洗护后衣物的折叠、包装、挂放整理，严格核查衣物清洁、熨烫质量及数量，确保与洗衣单据一致，保障出品整洁完好。 5. 严格执行酒店客衣派送“三对照”标准，按楼层房号有序派送衣物，规范客房摆放标准，准确登记送衣时间，高效完成客衣收发工作。 6. 负责客衣洗护费用核算、记账工作，按时提交每日运营报表与管控单据，配合财务核对，确保账务数据准确无误。 7. 做好岗位设备日常检查与维护，及时上报设备故障，保持作业区域干净整洁，储备齐全岗位所需耗材，保障日常工作高效运转。 任职条件 1. 初中及以上学历。 2. 普通话流利。 3. 熟悉纺织品面料、色牢度基础知识，了解衣物洗护特性。 4. 熟练掌握衣物检查、打号、分拣流程，可独立完成干湿洗分类工作。

1.负责所有布草、客衣洗涤作业，洗涤前完成分类分拣，对带特殊污渍的物品先做局部除渍；小件衣物装入网袋再清洗，按规范使用洗涤药剂。 2.洗涤前检查客衣状况，发现破损、纽扣丢失等问题及时上报主管；保障干洗溶剂洁净，做好洗衣机及周边区域清洁，设备故障第一时间上报。 3.根据布草类型调节平烫机速度，把控熨烫温度；普通布草机器熨烫，贵重娇柔衣物手工熨烫，完成布草、毛巾的熨烫与折叠工作。 4.熨烫、折叠过程中分拣带有污渍、破损的布草毛巾，单独归类处理；清洁维护熨斗、熨台等熨烫设备。 5.负责脏布草回收、干净布草转运，使用布草车经员工梯运送，推行时注意安全，将洁净布草整齐存放至楼层工作间并锁好房门。 6.熟悉酒店安全、应急及虫害防控流程，遵守洗衣房、客房部及万豪集团各项规章制度。 7.保持规范仪容仪表，恪守员工手册，与同事良好协作，维护和谐团队氛围。 任职条件 1.具有足够的能力应对洗衣房内的具体操作和管理。 2.有能力为上级提供有关财务方面及非财务和营运方面的问题报告。 3.中文流利，具备基础英语能力。 4.初中及以上学历。

【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 能熟练使用洗衣设备（如洗衣机、烘干机、熨烫机等） 有相关的洗衣房工作经验。

【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。

【岗位职责】 1、熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 2、确保正确使用设备和化学剂。 3、立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 4、细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5、在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 6、核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。 7、向客人提供优质服务。 8、确保客人需求和合理要求被满足。 9、不断地寻找机会发展对客服务。 10、采取适当的行动解决客人的投诉。 11、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 12、坚持酒店的清洁和养护。 13、保持维护所在工作区域的高度整洁。 14、识别出客衣的种类 15、完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 1、会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 2、有2年及其以上布草和客衣洗涤的工作经验。

岗位职责 1.在主管领导下，负责vvip衣服及其它布草的洗涤，熨烫质量，保证服务的准时完成与及时送回。 2.严格按工作程序与标准工作，使用各种洗涤剂，确保衣服及其它布草的洗涤，熨烫质量。 3.熟悉各种机器设备的使用方法，按规定操作机器确保人身与设备的安全。 4.认真做好机器设备的清洁维护工作，保持工作区域的卫生清洁，整齐。 5.检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理。 6.申领所需物品，并控制使用，增强成本意识。 岗位要求： 1. 两年以上高端酒店相关岗位工作经验。有高端衣物清洗、污渍处理经验优先。 2. 较强的适应能力及抗压能力。 3. 良好的沟通技巧。 4. 认真负责，能承受工作压力并保持积极的工作态度与团队精神。 5、该岗位为每月单休，薪资待遇已包含加班费。

1. 按要求对客人需要干洗的衣物进行熨烫、干洗和外观整理，并对酒店的家具和配件进行相关处理。 2. 依照酒店外观标准，按要求为客人提供熨烫和干洗服务。 3. 对所有制服进行去渍和干洗。 4. 将需要干洗的衣物进行分类，然后对其进行干洗，包括： 1) 使用所有干洗设备 2) 使用去渍台 3) 进行预涂和去污 5. 将需要干洗的衣物进行分类，然后对其进行干洗，包括： 1) 使用熨烫设备 2) 在熨烫时使用合适的化学品 3) 保证化学品的供应。 4) 对用尽的物品提出补充申请 6. 在接到客人衣物时检查有无破损，并对发现的结果进行记录。 7. 保持干洗设备的良好状况并确保进行定期维修。 8. 对外部客户和客人提供及时礼貌的关照，同时尽力对他们做销售工作 。 9. 保持工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 。 10. 及时向上级反映客户的投诉情况。 11. 遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准。 12. 按要求参加会议和培训活动。 13. 完成分派的其它任务。

岗位职责 1、能操作干洗机，会操作烘干机。 2、能人工去除衣物污渍，识别衣物质地。 3、每天清洁干洗机器，在控制成本情况下将两至三件需要熨烫的物品按先后顺序排放，一起熨烫。 4、检查物品是否需要重新洗涤或修补，确保熨烫的衣物可以返送给客人。 5、熨烫可湿洗的茄克、裤子、裙子；熨烫厨工服和台布、房间布草。 6、根据情况将衣物直立熨烫。 7、完成主管交给的额外任务。 岗位要求 1、身体健康，能适应长时间工作。 2、能承受工作压力。 3、有星级酒店工作经验优先，两年以上干洗熨烫工作经验。

【岗位职责】 1、负责洗衣房日常衣物、布草的分类、洗涤、熨烫及折叠工作 2、操作和维护洗衣设备，确保机器正常运转 3、检查衣物质量，对有污渍或破损的衣物进行特殊处理 4、保持洗衣房环境整洁，符合卫生标准 5、按时完成每日洗涤任务，保证洗涤质量 6、做好洗涤记录，统计每日工作量 【岗位要求】 1、能适应重复性工作，具备较强责任心 2、手脚麻利，工作效率高 3、无经验可培训，有相关工作经验者优先 4、能适应站立工作，具备一定体力 5、遵守工作流程，服从管理安排 6、注重细节，保证衣物洗涤质量

岗位职责 熟悉并能正确处理各种不同的衣物面料。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够熟练操作湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 岗位要求 会识别不同衣物面料, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 有相关的洗衣房工作经验。

【岗位职责】 1、负责客衣、工服洗涤的日常运营管理，确保洗涤流程符合酒店高标准要求 2、严格监督客衣接收、分类、洗涤、熨烫及配送全流程，把控服务质量 3、定期检查维护洗涤设备，确保安全规范操作，及时排除故障 4、制定并优化洗涤标准操作流程，持续提升工作效率 5、具有小烫 、水洗等工作经验，并能兼顾并协调工作 【岗位要求】 1、熟悉各类面料特性及专业洗涤方法，了解高端酒店服务标准 2、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 3、工作细致认真，能承受高强度工作压力 4、具备基础英语能力，能处理英文洗涤标签 5、有相关岗位经验者优先录用

【岗位职责】 1、熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 2、确保正确使用设备和化学剂。 3、立即向洗衣房主管汇报有关设备故障的问题。 4、细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5、在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 6、向客人提供优质服务，确保客人需求和合理要求被满足。 7、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 8、坚持酒店的清洁和养护。 9、保持维护所在工作区域的高度整洁。 10、识别出客衣的种类，合理使用机器，清洁机器，完成主管布置的工作。 【岗位要求】 1、身体健康，能够适用长时间站立工作。 2、有相关洗衣房工作经验或裁缝经验优先考虑。 3、具备团队协作能力及精神。

【岗位职责】 1、负责宾客及员工衣物的接收、分类、清洗、烘干、熨烫及折叠工作，确保衣物洗涤质量符合酒店标准。 2、操作并维护干洗、水洗设备（如干洗机、烘干机、熨烫机等），定期检查设备运行状态，发现异常及时上报。 3、严格按照洗涤流程和化学品使用规范进行作业，控制洗涤成本，避免衣物损坏或交叉污染。 4、对特殊面料或污渍进行预处理，采用适当工艺确保洗护效果，并记录洗涤批次与处理情况。 5、保持干洗车间及设备区域的清洁卫生，落实每日消毒、整理及废弃物清理工作。 6、协助盘点洗涤用品库存，及时申领所需物料，保证物资充足。 7、配合上级完成其他洗衣房相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限，年龄不限，工作经验不限，欢迎无经验者或转岗人员应聘，酒店提供岗前培训。 2、身体健康，能适应站立作业及体力劳动（如搬运衣物、操作机器），无色盲色弱。 3、工作认真细致，有责任心，具备良好的卫生习惯和团队协作意识。 4、具备基础沟通能力，能听懂普通话，服从工作安排及排班调整（含夜班或节假日）。

1.细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等； 2.正确使用洗衣房设备和化学剂； 3.负责员工制服、布草的缝补、制作及改制工作； 4.负责检查洗烫好的各位制服和布草，确保洗涤质量； 5.负责保管好布草和员工制服，循环地使用衣服仔细对待，把损坏率降到最低。

熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。

职位描述 1.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 2.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 3.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 4.负责对结帐房间的查房工作。 5.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作 6.负责杯具的清洁与消毒工作 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆 放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有酒店客房工作经验的优先 2.身体健康，吃苦耐劳。

【岗位职责】 Operate laundry machinery such as washers, driers and ironers. 操作洗衣房机器设备，如洗衣机、烘干机和熨斗。 Sort dried articles according to type e.g. separate white cloth and colorful cloth. 根据类型整理区分衣物，如：将白色衣物与鲜艳衣物分开洗 Fold, hang and place linen and terry in appropriate storage area. 折叠、晾干并把布草和毛巾存放好。 Sort/segregate and fold all items that need to be sorted/folded ensuring quality standards. 分类折叠好所有的物品，确保符合质量标准。 Ensure cleanliness of entire laundry area all the time. 时刻确保洗衣房区域的洁净。 Sort torn and stained articles for reporting purposes. 将破损或有污渍的物品分开来并上报 Understand and strictly adhere to the Rules & Regulations established in the Employees Handbook and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health & Safety. 清楚并遵循员工手册的规章制度以及酒店关于防火、卫生、健康与安全方面的规 Perform any other duties as assigned to them by management. 执行上级领导指派。 Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 根据业务及酒店的需求随时可能增加额外的任务和职责。