岗位职责 1、根据市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向部门负责人汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与既有客户和潜在保持高度密切联系。 5、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP接待工作。 6、积极转播酒店产品信息，在所负责的市场内提高酒店的知名度和影响力。 7、管理客户档案数据库，并及时存档、更新。 8、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要竞争对手信息。 岗位要求 1、大专及以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、形象良好，有强烈的责任心，良好的沟通协调能力和团队合作精神。 3、有独立开发、维护客户的能力。 4、有本地商务公司、会议会展公司、旅行社等客户资源。

岗位职责 1、负责策划、实施和优化酒店数字营销活动。 2、负责酒店OTA渠道的运营。 3、负责酒店新媒体渠道的运营。 4、负责直销渠道的运营。 岗位要求 1、 大专及以上学历。 2、 有同岗位工作经验。 3、 具备基础的ota、新媒体、收益等知识。 4、 有强烈的责任心、良好的沟通协调能力和团队合作精神。

本岗位工资构成： 底薪6000-8000+提成 岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案 岗位要求 1、大专以上学历，3年以上相关工作经验。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。

Primary Responsibilities主要职责 ·Hotel product sales, including but not limited to room sales, food and beverage sales, and SPA product sales. ·Develop annual, quarterly, and monthly sales plans based on annual sales targets and market segmentation. ·Understand the local business, association, and government market in Haikou, including accommodation, food and beverage, and banquet requirements, as well as customer booking habits and methods. ·Maintain existing clients, handle VIP reception, and plan events. ·Develop clients in the Haikou and surrounding business market. ·Develop markets for out-of-town groups and conferences, including telephone sales and occasional business trips. ·Sales reporting: daily, weekly, monthly, and annual reports. ·酒店产品销售，包括不限于客房销售、餐饮和SPA产品销售； ·根据全年销售任务和市场行业划分，合理制定年度、季度、月度销售计划； ·了解海口本地商务、协会和政府市场对酒店住宿、餐饮及宴会需求、接受客户预订行为习惯及预订方式； ·现有客户维护、VIP接待、活动策划等； ·海口及周边商务市场客户开发； ·岛外团队和会议市场开发，电话销售及偶尔出差要求； ·销售报告：日报、周报、月报及年报。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Strong sales skills: ability to plan, conduct sales visits, gather and provide feedback, customize team or conference reception plans, excellent sales and negotiation skills, communication skills, ability to create and deliver PowerPoint presentations, ability to handle priority tasks independently. ·Maintain a positive attitude, effective emotional management, understand and convey brand value. ·Minimum of three years of sales experience, with at least one year in a similar position. ·良好的销售技能：计划、销售拜访、信息收集及反馈、定制团队或会议接待方案、优秀的销售技能和谈判技巧、沟通技能技巧、PPT的制作和展示能力、独自处理优先事项的能力。 ·良好的销售品质：时刻保持积极心态、良好的情绪管理、理解并传递品牌价值； ·三年以上销售经历，同岗位工作1年以上。

岗位职责 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度；10年以上酒店销售工作经验，3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

1. 客户拓展与关系管理：积极寻找和拓展新的客户资源，与现有客户保持密切联系，建立长期稳定的合作关系。 2. 销售策略制定：分析市场趋势和竞争对手，制定针对性的销售策略，以提高酒店的市场份额和收入。 3. 产品知识掌握：深入了解酒店的产品和服务，包括客房、餐饮、会议设施等，以便有效推广和销售。 4. 客户沟通与谈判：与客户进行有效的沟通和谈判，解答疑问，提供专业建议，以达成销售目标。 5. 销售活动组织：策划并组织各类销售活动，如促销活动、展会、客户答谢会等，提升酒店知名度。 6. 团队协作：与其他部门密切合作，确保客户的需求得到满足，协调解决可能出现的问题。 7. 市场调研：定期进行市场调研，收集客户反馈，为酒店的产品和服务改进提供建议。 8. 销售目标达成：承担个人销售目标，通过有效的销售手段和方法，努力实现或超越预定的业绩指标。 9. 报告与数据分析：定期撰写销售报告，分析销售数据，为决策提供支持。 10. 专业形象维护：保持良好的专业形象和职业操守，代表酒店与客户、合作伙伴等进行沟通和交流。

1. 销售策略与计划：制定并执行酒店的销售策略，确保完成预定的销售目标。 2. 市场调研：研究市场动态，分析竞争对手，了解客户需求，为制定销售策略提供依据。 3. 客户管理：与现有客户保持良好关系，拓展新客户，提高客户满意度和忠诚度。 4. 销售团队管理：领导、激励和培训销售团队，确保团队成员的工作效率和业绩达成。 5. 预订管理：处理客户预订，确保预订信息准确无误，与各部门协调确保客户体验。 6. 促销与活动：策划并组织促销活动、广告宣传和公关活动，提高酒店知名度。 7. 合同与协议：负责与客户谈判并签订销售合同，维护与合作伙伴的关系。 8. 收益管理：协助进行收益管理，优化房价策略，提高客房出租率和收入。 9. 数据分析：分析销售数据，提供定期报告，为决策提供支持。 10. 沟通与协调：与其他部门保持密切沟通，确保销售工作的顺利进行。

1、按照酒店的专业标准接受预订和操作系统。   2、发展及保持与主要的客户资源间的有效沟通，并及时向前厅部经理和市场分析员反馈。                                                    3、确保准确记录所有等候名单中的客户信息。 4、确保及时向预订部领班汇报工作进展。 5、遵循预置的可销售房间数和房价制度。 6、确保熟悉地掌握酒店及当地的讯息。 7、确保持续高效的提供预订服务。 8、通过电话，邮件和传真的方式执行预订，按照指定的标准迅速、准确的输入系统。 1、Takes reservations and operates systems in accordance with hotel standards of performance.     2、Develops and maintains a high level of communication with all major sources of business and advises the Front Office Manager and Revenue Analyst to feedback where necessary. 3、Ensures all waitlisted business is recorded appropriately.   4、Ensures the Reservation Team Leader is kept informed of all developments within the department. 5、Adheres to pre-set availability and rate controls.       6、Ensures a high level of product knowledge of the hotel and local area.  7、Ensures a high level of Reservations is consistently maintained.   8、Processes all reservation requests by phone, mail or fax, and RESERVE system, promptly and accurately to established standards.     

岗位要求： 1、男女不限，年满16周岁以上的在校学生。 2、具备良好的学习能力以及需求理解能力，熟悉会使用电脑常规办公软件。 3、具备良好的沟通能力和团队协作能力，配合完成日常工作。 4、具备良好的语言组织能力，有责任心。

Position Overview： 职位描述： Maximize rooms sales and Resort revenue in association with Sales and Marketing through Inventory Control and other revenue generating departments to meet or exceed the budgeted segment room revenue and occupancy for the Resort while delivering customer service in line with Capella brand standards; maximize the team productivity through the use of multiple skill e.g. telephone communication skill and Reservation System and scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of Residents. Maximize sales opportunities and grow business share from domestic, national and international leisure business by cross selling for Capella. 通过与市场销售部以及其他创收部门的合作将客房销售和酒店收益最大化，使其达到并超过预期，同时向客人提供符合嘉佩乐的品牌标准的服务；通过多种工作技能使团队产量最大化，例如：电话沟通技巧，预订系统，从而满足业务和财务目标。 通过交叉销售嘉佩乐的所有酒店增加销售机会，并扩张国内和国际的市场份额。 The Role： 岗位职责 1.    Administer the loading of all new rates into the relevant reservation systems, including testing and deployment. 将所有新价格输入相关预订系统，包括测试和实施。 2.    Leverage the communication with Rooms on checking room-type availability to maximize rooms sales, yield and average room rate through upselling and other inventory and rate management initiatives. 与房务部沟通并检查可售房型，从而将客房销量最大化，并通过增销平衡和管控房价。 3.    Reinforce the processing of individual and group reservations, rooming lists, waitlists and other reservations according to the Resort Policies and Procedures. 根据酒店政策和操作程序处理散客预订、团队预订、分房表、等待清单以及其他预订。 4.    Ensure the proper handling of all overbooking situations and waitlisted business, working closely with the relevant departments. 确保正确处理超售和等待业务的情况，并和相关部门紧密合作。 5.    Manage and enhance detailed knowledge of Opera System; ensure database if professionally managed and kept up to date. 管理并加强对Opera系统的了解；确保能够专业地管理并及时更新数据库。 Talent Profile： 任职资格： Education 学历: High School and above高中学历及以上 Experience 经验: Approximately 1year experience or newly graduate from university 约1年的工作经验，或应届毕业生 Licenses or certificates证书: No special licenses required. 不需要特别证书 Grooming 仪容仪表: I present a professional image according to established standards根据标准要求展示专业形象

主要负责酒店商务及团队销售，有酒店相关工作经验，旅行社和OTA经验优先考虑

负责版块：会议/线下 职位概述 按照年度市场销售计划管理销售工作和活动，完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 工作职责 1.主要负责旅行社、会议会展方面。监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 2.根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 3.通过客户管理，向现有的客户提供服务。4.销售酒店的所有设施。5.设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 6.指导和进行市场调研和分析。7.根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。8.对客户进行拜访。 学历 最好具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的学士学位或大专学历。 经验 2年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

岗位职责 1.根据部门经理制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。 2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门经理提出销售调研报告。 3.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售经理做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5.负责以销售主管的业务培训工作。 6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 7.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 岗位要求 1. 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4. 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5. 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

   岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

1.了解所有房价、特别促销。 2.保证充分了解酒店知识以向客人介绍产品和服务。 3.维护酒店信息系统，保证所有预定、 价格和市场代码的更新，保证所有的客户信息正确记录，酒店和中央预定系统连接顺畅。 4.确定可以增加销售利润和预计客人需求的机会。 5.保证每天处理所有回复。 6.保证所有预订根据当天价格进行。 1.Keep up to date on all room rates, special offers and promotion 2.Ensure a high level of product knowledge is maintained in order to explain services and facilities to clients are required. 3.Maintain PMS System, ensure all the bookings, rates and market codes are up to date, ensure all accounts are in profile track, ensure proper connection between CRS and PMS 4.Identify opportunities for value added services to increased sales profitability and anticipate client needs 5.Endeavour to process all the correspondence on a daily basis 6.Ensure that all the reservations are made within the guidelines of daily status.

岗位职责： 1、负责公司酒店品牌选址、评估、加盟项目签约，并负责项目签约后期加盟商的维护，完成公司交付的年度开发任务; 2、负责所辖区域酒店市场深耕，盘点市场存量目标酒店情况，挖掘开拓当地酒店资源，填补品牌市场空白; 3、收集竞争对手的信息，对竞争对手作出全面的分析及制定完整的开发计划。 任职条件： 1、大专及以上学历，具有2年以上酒店行业工作经验; 2、熟悉广东/海南酒店市场，有一定的酒店项目开发资源; 3、具备优秀的沟通协调能力、商务谈判能力及市场开拓能力; 4、能够接受并配合大区安排，适应出差。

1、按照公司确定的发展规划，完善区域市场的布局，制定门店开发具体计划； 2、完成酒店选址开发，审核及门店新建项目的筹划，定位及评估并形成市场调研及拓展开发评估报告； 3、负责区域内开发，协调相关资源，开拓并维护各类开发渠道，完成城市开发计划； 4、对区域开发团队进行业务指导和日常管理工作，追踪区域内开发团队的新店开发和加盟酒店的维护工作，主动开发有经营潜力的新店，达成年度开发目标； 岗位要求： 1、大专及以上学历； 3、2年以上酒店总经理运营管理经验，擅长销售及收益管理； 3、具有较强的组织管理能力，敏锐的市场洞察力，有优秀的沟通协调能力和谈判能力； 4、可接受大区内委派（北京 河北 天津) 薪资：底薪+提成，具体详谈

Primary Responsibilities主要职责  ·Good at F&B digital sales and broadcast skills, F&B products exposure and display in all platforms and new channels, inclusive of live stream. ·Banquet Sales and follow up. ·Weekly Banquet Sales Plan & Report and Monthly FB Digital Sales Plan & Report to DOSM. ·Complete monthly goals: F&B digital goal, Banquet Goal& Outlets Goals ·擅长数字营销、餐饮产品线上销售及传播、美团产品展示销售、官微数字营销、官方粉丝维护，包括但不限于直播带货等。 ·宴会销售及跟进，完成月度目标。 ·宴会销售周报（含计划）及月度数字营销月报汇报（含计划）给市场销售总监. ·完成宴会、餐饮数字营销任务及餐厅销售任务。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Minimum of 2 years Sales management experience ·A strong understanding of overall hotel business ·Ability to study, analyze and interpret complex activities and/or information in order to improve new practices or develop new approaches ·Must have the ability to understand local markets that affect the business of the hotel ·Strong oral and written communication skills ·Ability to communicate at all levels ·Ability to train and develop new team members ·Computer skills (word processing, spreadsheet, and presentation software) ·Language skills: English and Mandarin Chinese ·至少2年的酒店销售经验 ·有很强的星级酒店市场及生意拓展理念 ·具有很强的学习能力，分析和解释复杂的活动和/或信息，以提高新的实践和发展的新方法 ·必须有能力了解，影响酒店业的当地市场情况 ·较强的口头和书面沟通能力 ·优秀的与各个阶层的沟通能力 ·能力的培养和发展团队新成员 ·计算机技能（文字处理，电子表格和演示软件） ·语言技能：英语和中文

岗位职责: 1、进行市场调研，重点收集酒店市场与客源动态信息，了解三亚酒店市场与销售情况， 2、协助制定酒店销售计划，确定酒店的销售市场，并计划组织整个销售活动; 3、协助制定酒店的标准价格、组合产品价格、长租公寓价格、特殊假日或活动的促销价格、折扣政策、价格的调整等工作: 4、独立负责OTA渠道的业务拓展与运营维护工作以及日常性的销售工作业务往来: 5、熟悉抖音、小红书、酒店公众号等渠道的推广维护: 6、领导临时安排的其它工作等

岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。 岗位福利 月休8天+法定假期+5天以上年假（年假15天封顶），五险一金，包吃包住，班车接送

1.大专以上文化程度，有OTA工作经验至少1年以上。 2.外表端庄大方，气质良好。 3.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。  4.负责与各大网络平台保持良好工作关系。 5.时刻关注各平台房价，根据市场趋势调整价格。 6.时刻关注酒店房态，做好网络即时开关房态工作。

岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.大专以上学历，普通话标准，英文口语流利，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先； 6.具有优良的服务意识和敬业精神。

背景要求：全日制统招大专以上学历，2年以上星级综合酒店收益经理岗位工作经验。   能力要求：具有团队协作能力和管理能力，有较强的创新意识和创新思维，出色的沟通、计划管理和问题解决能力，对市场不断变化较有很好的敏感性，具有一定的英语听说读写能力。预测市场需求，为酒店争取市场关键时机，协助酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益，与酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念，始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益，相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队，适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录，监督酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致，具备制订和执行营业预算及经营计划的能力，具备制订符合酒店公司总体营业目标及行动方案的能力，负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。   素质要求：工作认真负责，作风扎实，讲求实效，有良好的职业道德；体能、智能、技能”兼备，能适应酒店快节奏的工作要求。   年龄要求：30-40周岁。