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  • 包头 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Description: 岗位职责: 1. To have complete knowledge on the food / beverage / service available in sections appointed 具备有关指定部门的食品/酒水/服务方面的所有 知识 2. Handle minor complaints and reports them to the manager or assistant for proper action 处理客人的细小投诉,并向经理或助理经理汇报,以便采取正确行动 3.  Assist in any other tasks as specified by his / her supervisor 协助完成上级的工作任务 4.Conduct staff training when required  根据需要,对员工进行培训 Requirements: 任职要求: 1. The successful candidate will meet the following criteria, 成功的候选人将符合下列标准 2. Previous experience in a similar role in a 5 star restaurant 在五星级酒店相似岗位工作经验 3. Self motivated and outgoing personality, enjoy working as part of a team 热爱团队工作,性格开朗向上 4. Well presented and demonstrated good communication skills 良好的沟通技巧和陈述能力 5. Tactful, self-confident, passionate and poised 自信,热情 6. Good administration 良好的管理能力
  • 赤峰 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少2年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 门店店长

    1万-1.5万
    北京-石景山区 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全权独立负责肆野作整店运营:前厅管理、出品把控、卫生品控、库存成本、日常营业全盘统筹。 2. 亲自上手带队:高峰期可顶岗服务、协助出品、带新人、抓服务细节,务实不空谈。 3. 团队搭建与管理:负责店员招聘、培训、排班、激励,打造高效年轻团队。 4. 门店产品与品质管理:把控手作馄饨、药膳汤底、糖水出品标准化,持续优化顾客体验。 5. 新媒体门店运营:负责大众点评、小红书、抖音门店日常维护、好评维护、探店对接、活动落地,自带流量思维。 6. 参与品牌共创:配合老板做新品研发、门店活动、开业爆店营销、日常营销打法,深度参与品牌从0到1成型。 任职要求: 1. 大专及以上学历,22-35岁,热爱餐饮、热爱新品牌、有创业心态。 2. 有餐饮店长/门店主管经验,懂管理、懂运营、懂服务、懂品控。 3. 极强网感,熟悉年轻人消费喜好,懂同城流量、网红店打法优先。 4. 踏实能吃苦、执行力超强、不摸鱼、不矫情,愿意亲自动手做事。 5. 有想法、有审美、愿意学习、愿意长期深耕,想跟着品牌一起升值成长。 6. 有馄饨/糖水/新中式餐饮经验、新店起盘经验者优先。 岗位福利: 1. 薪资无上限:底薪+提成+门店真实分红,做得多、拿得多,盈利即分。 2. 全新品牌从零孵化:你是创始店长,未来晋升、股权、合伙优先内部选拔。 3. 老板年轻开明、懂流量懂营销,不画饼、重实干、给资源、给机会、给权限。 4. 首钢网红流量商圈,自带客流,品牌调性高级、客群优质、复购高。 5. 工作氛围年轻化,无复杂职场内耗,实干者有地位、有收益、有未来。
  • 南昌 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    连锁夜宵餐饮诚聘前厅主管/领班 【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营,统筹前厅、后厨协调; 2、管控服务、出品、卫生,及时处理客诉,维护门店口碑; 3、人员排班、员工培训、团队管理,稳定员工队伍; 4、把控食材损耗、物料成本,完成门店经营目标; 5、落实门店营销活动,做好每日盘点与营业数据跟进。 【任职要求】 1、25-45 岁,男女不限; 2、有夜宵 / 大排档 / 餐饮门店店长管理经验,熟悉门店全流程; 3、擅长现场管理、人员带教,应变能力强,会处理突发情况; 4、能适应晚班及高峰期工作,抗压强,有经营思维,责任心重。 【薪资福利】 底薪 + 绩效 + 业绩提成,薪资面议,能力优秀薪资上不封顶 丨包吃包住 丨节日福利 丨经营稳定丨发展空间大 丨团队氛围好丨
  • 长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1. 负责中餐厅日常运营管理,统筹前厅服务流程、人员排班及客户接待工作,确保服务标准落地。 2. 带领服务团队完成餐中服务、客诉处理及餐后复盘,提升客户用餐体验与复购率。 3. 协同后厨团队优化菜品呈现与出餐效率,参与菜单更新与成本控制工作。 4. 组织员工岗前培训与技能考核,提升团队服务意识与专业能力。 任职要求 1. 高中及以上学历,1年以上中餐厅或高端餐饮服务管理经验。 2. 熟悉餐饮服务流程与卫生安全规范,具备客户需求洞察与客诉处理能力。 3. 具备较强的团队管理能力与沟通协调能力,能高效统筹前厅与后厨协作。 4. 形象气质良好,服务意识强,能适应餐饮行业轮班制工作。
  • 餐厅副经理

    1.5万-2万
    国外 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    主要工作职责 协助餐厅经理负责餐厅日常运营。 在指定班次期间监督及协调前厅团队。 确保服务标准及宾客体验始终保持一致。 协助员工排班、培训及绩效管理。 监督餐厅卫生、翻台率及服务效率。 处理宾客咨询、要求及投诉。 与厨房及其他相关支持部门保持密切协调。 根据工作安排担任值班经理(Manager on Duty)。 任职资格及经验要求 酒店管理、餐饮管理或相关专业大专学历优先。 至少 5年餐饮/F&B工作经验。 具有主管或管理经验者优先。 具备良好的客户服务及沟通能力。 具备良好的领导能力及团队管理能力。 有中餐、粤菜或香港餐厅工作经验者优先。 会普通话和/或粤语者优先。 具备英语或韩语能力者优先。
  • 黄石 | 1年以上 | 中专 | 提供吃
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理,统筹安排前厅与后厨的协调工作,确保服务流程标准化、高效化。 2、监督员工仪容仪表、服务规范及出餐质量,及时处理顾客投诉与突发状况,提升顾客满意度。 3、制定并执行每日排班计划,合理调配人力,控制人力成本,确保高峰时段服务顺畅。 4、负责食材及物料的库存管理,定期盘点并提交采购需求,减少损耗,配合财务完成成本核算。 5、组织员工进行岗前培训、菜品知识及安全卫生培训,提升团队专业能力与工作效率。 6、执行餐厅安全管理制度,定期检查消防、设备及用电安全,防范隐患。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,年龄20-45岁,具备1年以上中餐厅或同类餐饮行业领班/主管经验。 2、熟悉中餐服务流程及食品安全法规,具备基础成本控制及库存管理能力。 3、普通话标准,具备良好的沟通协调与突发事件处理能力。 4、责任心强,能适应高效工作节奏,具备团队协作及基础管理能力。 5、持有健康证,能接受排班制工作(含周末及节假日)。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业规划
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · Provide a warm and friendly welcome, leading guests and seating them at their table. 提供热情和友好的欢迎,引领客人入座。 · Take telephone bookings and maintain a clear and organised reservations book. 接受电话预定并保持一个清晰和系统的预订本。 · Maintain and update guest database. 维护和更新客人数据库。 · Present check to guests and perform cashiering function if needed. 为客人准备账单在需要时担任收银。 · Effectively control guest flow in the restaurant ensuring turnover. 有效控制餐厅客流量确保营业额。 · Check on guests’ satisfaction levels and properly handle feedback and follow-up. 检查客人满意度,恰当地处理反馈意见并跟进。 · Help minimize waste, neglect, breakages and mishandling of supplies and equipments. 帮助减少浪费,疏忽,破损和不当地使用物品和设备。 · Able to account and handle cash effectively, efficiently, with integrity and follow established and proper Accounting procedures. 能够准确地报账,保证现金的有效,高效利用,遵循既定的和恰当的会计程序。
  • 无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: o 团队领导与监督:  领导和监督餐饮团队,确保他们在保持餐饮门店的质量和效率标准的同时,提供卓越的客户服务。  管理员工排班、任务分配和绩效评估,确保在服务时间内顺利运营。 o 卓越的客户服务:  确保所有客人得到及时、礼貌和个性化的服务,处理特殊请求并及时解决客人的问题。  监控客人的满意度,收集反馈并实施改进措施,以提升用餐体验。 o 运营监督:  管理餐饮门店的日常运营,包括开店和关店程序、库存控制和现金处理,确保符合酒店政策。  与厨房人员协调,确保食品和饮料的及时准确交付,保持服务和质量的一致性。 o 培训与发展:  为餐饮团队提供持续的培训和发展,确保他们具备提供高质量服务的必要技能。  定期进行绩效评估,并提供反馈以提高员工的表现和客户互动。 o 库存与库存管理:  监督食品、饮料和用品的库存水平,确保库存及时补充,并且所有物品均得到有效存储和使用。  与供应商和采购部门紧密合作,管理订单、交付和成本控制措施。 o 问题解决与问题处理:  专业且高效地处理客人的投诉和运营挑战,确保所有问题都能令人满意地解决。  在问题影响客户体验之前,识别并主动处理潜在问题,确保服务顺畅。 o 合规与安全标准:  确保餐饮门店符合健康、安全和卫生标准,定期进行检查并立即处理任何问题。  遵守酒店有关现金处理、库存管理和服务交付的政策和程序。 任职资格: o 具备在餐饮或酒店行业担任主管或团队领导角色的相关经验。 o 具有出色的领导能力和团队管理技能,能够培训和激励员工。 o 具备卓越的沟通和人际交往能力,注重提供优质的客户服务。 o 了解餐饮运营、库存控制和健康安全标准。 o 精通英语;会其他语言者优先考虑。 o 能够灵活工作,包括夜班、周末和节假日。 o 熟悉销售点系统(POS)和基本财务报告。
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 个人发展计划
    • 年轻活力精神
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理,包括员工排班、工作分配及服务流程监督,确保餐厅高效有序运转。 2、严格执行酒店服务标准,主动关注宾客需求,妥善处理投诉及突发情况,持续提升客户满意度。 3、督导餐厅环境卫生、设施设备维护及物资管理,确保符合食品安全及卫生规范要求。 4、配合餐饮部经理完成菜品推广、促销活动及成本控制,协助优化菜单结构与服务流程。 5、负责新员工入职培训及在岗技能提升,定期组织团队会议,营造积极的工作氛围。 【岗位要求】 1、有酒店或中餐服务管理经验者优先考虑。 2、具备良好的组织协调与沟通能力,能有效带领团队完成目标任务。 3、熟悉中餐服务流程及基本礼仪,了解食品安全与卫生管理常识。 4、工作积极主动,责任心强,能适应快节奏工作环境及轮班制。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、主要工作职责 (一)宾客预订与接待工作 1.负责餐厅散客、包间、团队用餐、会议用餐、各类宴席预订的信息登记、系统录入、信息确认及全程跟进,精准核对到店时间、用餐人数、场地需求、宾客特殊要求等信息,保证预订信息零差错。 2.及时对接餐饮服务班组,同步所有预订信息,提前落实场地、摆台、物料等餐前准备工作,高效处理预订改期、取消、加位、换包间等临时变动,并做好书面记录存档。 3.负责每日、每周、每月预订数据、客流数据统计,制作营业报表,整理包间使用率、宴席接单数据,为部门经营分析提供精准数据支撑。 4.负责到店、电话、线上宾客的预订咨询接待,耐心解答包间收费、场地规格、宴席套餐、用餐规则等问题,维护良好的宾客服务体验。 5.负责预订客户信息整理、归档,协助做好客户维护、客源登记及售后回访工作。 (二)一、二级库房管理工作 1.一级库房管理:负责餐饮所有物资(酒水、饮品、耗材、清洁用品、客用物资等)的入库验收、分类摆放、台账登记,严格核对物资品名、规格、数量、保质期,杜绝破损、过期、不合格物资入库。 2.二级库房管理:负责二级储备库房的物资领用、登记、库存管控,规范各岗位物资领用流程,杜绝浪费、私领、物资积压等情况。 3.严格执行出入库登记制度,实时更新库存台账,做到账、物、数据完全相符,每日核对库存变动情况。 4.负责库房日常整洁、防潮、防尘、安全管理,物资按先进先出原则摆放,定期排查临期、滞销、破损物资,及时上报并按流程处理。 5.按时完成日盘点、周盘点、月盘点工作,出具正式库存盘点报表,核对库存差异、分析原因并上报领导,严格控制物资损耗与成本。 6.根据日常物资消耗情况,实时监控库存余量,提前预判物资缺口,为采购申报提供准确依据。 (三)采购对接与物资管理工作 1.汇总餐饮各岗位物资消耗需求,结合库房库存存量,整理每日、每周标准化采购清单,上报领导审核。 2.专职对接供应商,确认采购物资规格、数量、送货时间,全程跟进到货进度,保障营业物资充足、不断供。 3.负责到店物资的验收工作,核对采购单、送货单、实物信息一致性,验收合格后办理入库手续,对不合格物资及时对接供应商退换货。 4.负责所有采购单据、送货单、验收单、对账凭证的整理、核对、分类归档,配合财务完成月度对账、核账工作。 5.统计物资采购、消耗成本,协助部门完成成本管控、节约降耗工作。 (四)部门内勤文职工作 1.负责餐饮部所有文件、报表、台账、单据的录入、整理及归档管理。 2.负责部门员工考勤统计、日常通知传达、会议记录、资料整理等内勤工作。 3.配合完成部门日常检查、迎检、接待活动的资料筹备工作。 4.完成上级领导交办的其他临时性文职、后勤辅助工作。 二、任职要求 1.大专及以上学历,熟练使用 Office 办公软件,能独立制作台账、统计数据、整理报表。 2.有酒店餐饮预订、库房管理、采购文职相关经验者优先。 3.工作细心严谨、对数字敏感、责任心强,做事有条理,擅长台账整理与数据核对。 4.沟通能力良好,服从管理、执行力强,适配餐饮工作节奏。 5.服务意识良好,踏实稳定、心态端正,具备团队协作能力。 岗位福利 1.作息稳定,大小休。 2.包吃包住,员工福利齐全,节日福利、团队团建。 3.一对一岗前培训。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 员工福利房间
    • 餐饮五折优惠
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 • 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 • 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 • 与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识,达成一致标准并采取相应的行动。 • 能够达到产品知识的要求。 • 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 • 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 • 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 • 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 • 在工作中随时检查员工的产品知识。 • 遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 • 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 • 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 • 确保所有员工提前了解换班的详细安排。 • 完成账单检查表以准备餐厅服务。 • 微笑服务,协助顾客就座、挂外套及背包等,并做自我介绍。 • 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 • 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 • 确保所有服务都符合标准。 • 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 • 在生意变化的基础上调整员工排班,做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。 • 控制每个人员的分配,以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。 • 协助餐厅经理进行就职培训,及在职培训。 • 为提高员工的工作技能及自信心,在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 • 通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。 • 确保每个班次的回顾,交接班及例会的召开。 • 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 • 良好的英语口译及书写能力。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作, 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 领导技能及培训技巧。 • 外向性格、可以长时间的工作。
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责中餐VIP客户的全程接待服务,确保客户体验。 2. 根据VIP客户需求,协同厨房定制个性化菜单与服务方案,处理特殊饮食要求及突发情况。 3. 维护VIP包房及公共区域的卫生、设施、布草及餐具标准,定期检查并整改问题。 4. 组织并参与VIP服务团队的日常培训,提升员工服务意识、礼仪规范及应急处理能力。 5. 收集客户用餐反馈,分析服务短板,提出改进措施并落实执行,提升客户满意度与复购率。 6. 协助上级完成VIP客户档案管理,记录客户偏好及历史消费信息。 【岗位要求】 1. 学历、经验不限,但需具备良好的服务意识和亲和力,热爱酒店餐饮行业。 2. 一年以上中餐服务或相关接待经验者优先,无经验但学习能力强、性格开朗者亦可培养。 3. 形象气质佳,普通话标准,具备基本的商务礼仪知识及应变沟通能力。 4. 工作积极主动,抗压能力强,能适应弹性排班及节假日工作节奏。 5. 具备团队协作精神,有餐饮领班或主管经验者优先考虑。 6. 对高端餐饮服务标准有基本认知,熟悉中餐文化及VIP接待流程者优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 内部调动
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2、对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 3、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 4、在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 5、在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 6、保持操作台的干净和整齐。 7、和厨房保持有效的沟通。 8、为团队准备培训课题。 9、在培训中协助餐厅经理。 10、良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 11、在团队中展现个人精神和严守时间。 12、问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 13、向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 14、维护良好的客户关系和提高个人的修养。 15、依据库存的要求来采购物品。 16、准备每周排班。 17、在经理缺席期间负责运营。 18、接受餐厅经理安排的其它工作。 19、为客人服务酒水和食品。 20、提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 21、实施培训课程和时间表格。 22、全面的食品和酒水知识。 23、熟练运用客人维护技能。 【岗位要求】 1、餐饮运营经验。 2、同岗位工作经验。 3、良好的运营和管理技能。 4、良好的仪容仪表。 5、积极主动。 6、团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 7、良好的英文书面和口语能力。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.、协助店长完成日常运营管理,确保门店高效运转 2、负责员工排班、高峰人员调度,物料盘点及顾客服务支持工作,联动后厨降低错漏单、出餐超时率,保障外卖订单实效准确。 3、客诉与线上口碑管理:及时响应处理客诉,避免舆情;负责大众点评账号日常运维,监控门店评分、好评率,差评24小时内跟进回访整改,联动服务问题优化,引导满意客撰写好评,维护品牌线上口碑。 4、团队管理:负责前厅员工日常带教、技能培训,组织班前会、服务复盘,评估员工绩效,营造正向团队氛围。 5、成本与合规管控:管控前厅耗材领用、库存,降低浪费;每日核对收银账目,落实安全巡检,妥善处理突发应急事件。 任职要求: 1、高中/中专及以上学历,2年以上中餐/连锁餐饮前厅管理经验,有商场连锁中餐工作经验优先; 2、熟悉中餐服务、客诉处理流程,具备基础人员带教、排班管理能力; 3、性格开朗,沟通协调能力强,服务意识突出,能承受工作压力; 4、有大众点评店铺运维经验者加分; 薪资福利: 1、月薪5-6K,额外有提成奖金,能力优秀者底薪可上浮! 2、福利:节日福利、多样化团建、包吃包住、年终奖金
  • 中餐厅主管

    4.6千-5.2千
    许昌 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、组织并督导员工做好餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作,包括摆台、传菜、卫生清洁等。 2、负责餐厅员工的排班、考勤、培训与考核,提升团队服务技能与协作效率。 3、配合厨师长协调菜品出品速度与质量,确保菜品与服务的衔接顺畅。 4、执行酒店食品安全与卫生管理制度,监督员工操作规范,保障食品安全。 【岗位要求】 1、大专以上学历,酒店/旅游管理。 2、熟悉中餐服务流程与餐饮行业基本礼仪,有酒店或社会餐饮从业经验者优先考虑。 3、身体健康,持有有效健康证,品行端正,无不良嗜好。
  • 广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 定期体检
    • 技能培训
    会展/会务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮高端服务区域的日常运营管理,确保服务流程符合五星级标准。 2、制定并执行高端餐饮服务标准与规范,监督团队提供个性化、细致化的接待服务。 3、负责高端宴会、包厢及VIP客户的全程服务统筹,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾。 4、定期组织员工进行服务技能、礼仪规范及酒水知识培训,提升团队专业素养。 5、处理客户投诉与特殊需求,维护客户关系,提升宾客满意度及复购率。 6、协调厨房、宴会、客房等部门联动,确保服务环节无缝衔接。 7、负责区域内设施设备、餐具、布草的盘点与维护,控制损耗率。 【岗位要求】 1、具备高端餐饮服务或酒店管理实习经验者优先。 2、35岁以下,女165cm以上,男173cm以上,形象气质佳,沟通表达能力强,具备优秀的客户服务意识。 3、熟悉中餐、西餐及宴会服务流程,掌握基本酒水知识及餐桌礼仪。 4、具备团队协作精神,能有效激励并带领下属完成高强度接待任务。 5、抗压能力强,能适应弹性工作制,包括节假日及晚间班次。 6、持有健康证,无不良嗜好,具备基本应急处理能力。
  • 青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 绩效奖金
    • 岗位晋升
    • 意外险
    • 生日福利
    • 团建聚餐
    • 高温补贴
    • 职业发展规划
    • 投递简历
    门店氛围超好,工作轻松~ 岗位职责: 负责日常运营开展,巡场、解决问题 日常培训、人员排班调动、突发事件处理、工作落地执行
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 2.在工作中和下属员工保持良好的沟通,维护已确定的政策和方针。 3.在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 4.和厨房保持有效的沟通。 5.问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 6.向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 7.依据库存的要求来采购物品。 8.接受餐厅经理安排的其它工作。 9.全面的食品和酒水知识。 10.熟练运用客人维护技能。 【岗位要求】 1.全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 2.至少2年的餐饮运营经验。 3.至少1年以上的同岗位工作经验。 4.良好的运营和管理技能。 5.团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、根据大厅/包厢的年、月度工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅的销售收入; 2、每日向上级汇报餐厅/包厢经营接待情况; 3、参加中餐厅的例会,提出合理化建议,了解每日接待、预订情况; 4、组织带领员工完成每日接待工作,全面掌握本区域内客人用餐状况; 5、及时征询宾客意见、建议,解决出现的问题,处理客人投诉; 6、及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,并保证高效、安全、可靠; 7、每日填写工作日志,保证各环节的衔接,使接待工作顺利完成; 8、做好餐厅、包厢销售服务统计和客史档案的建立工作; 9、监督卫生工作,包括员工个人卫生,食品卫生,餐具卫生,环境卫生和操作卫生; 10、完成上级交办的其他任务 该岗位为桐庐开元森泊·外婆家度假酒店招聘,接受有代班经验、中餐厅服务经验丰富人员晋升
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