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    东莞 | 经验不限 | 中专
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    【职责内容】 负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理; 文职类相关工作,会电脑
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
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    【职责内容】 职责说明: 1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调; 2、整体规划客户服务工作,组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施,并推进实施; 3、客情关怀与公司政策传递; 4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果,做好实时的跟踪工作。 职位要求: 1、两年以上美容行业客户服务经验,具备较强的客户沟通能力,熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅,普通话标准; 2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
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    【职责内容】 【任职要求】 1、中专或以上学历; 2、1年以上电话营销或销售、咨询等相关工作经验优先; 3、擅长各种办公软件,记录整理客户资料,并耐心地为客户解答相关问题; 4、普通话标准、口齿伶俐、思维敏捷、对事物的分析和判断能力强; 5、对工作细心谨慎,吃苦耐劳,有上进心,具有较强的沟通能力,具备高度的责任感。
  • 客服

    4.5千-5.9千
    西安 | 2年以上 | 大专
    • 旅游
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    专业线厂家 | 50-99人
    • 简历投递
    【职责内容】 1、负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析等工作。 2、熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理,并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧。 3、做好来电登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向。 4、主动和相关各科室勤沟通,适时更新相关资料,做到准确无误,专家咨询电话要及时准确地接转电话。 5、熟悉主要专科的业务知识及各期广告的内容。 6、做好咨询来电的统计、分析工作,定期填报统计分析报表。 7、对每日就诊患者次日进行电话回访,并作出进一步挖掘计划。
  • 客服

    3千-4.4千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
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    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 简历投递
    【职责内容】 吃苦耐劳有经验者有先 三班倒  早班11:00--21:00              中班14:00--24:00              晚班16:00--06:00
  • 北京 | 3年以上 | 大专
    • 分红
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    中医/养生/保健 | 1-49 人
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    【职责内容】 职责说明: 1、制定并贯彻执行公司售后流程和标准,全面提升售后服务质量; 2、维护和拓展指定区域内的客户关系,负责会员沟通、客户谈判等具体工作; 3、监督管理售后服务团队,提高服务水平; 4、产品培训、考核售后人员,提升售后人员工作能力,改善工作质量; 5、具有店销能力。 职位要求: 1、三年以上美容行业中高端客服管理工作经验,具有较强的管理能力,能够快速的处理突发问题; 2、会带团队,具有较强的沟通、表达能力和亲和力。
  • 杭州 | 5年以上 | 高中
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    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 简历投递
    【职责内容】 职责说明: 1、制定并贯彻执行公司客服计划和标准,全面提升客户服务质量; 2、维护和拓展指定区域内的客户关系,负责会员沟通、客户谈判等具体工作; 3、监督管理客户服务团队,提高咨询服务水平; 4、培训、考核客服人员,提升客服人员工作能力,改善工作质量。 职位要求: 1、五年以上中高端客服管理工作经验,具有较强的管理能力,能够快速的处理突发问题; 2、会带团队,具有较强的沟通、表达能力和亲和力。
  • 阳江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 管理规范
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    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 年终奖励
    • 领导好
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1. 驻珠三角市场业务公司会议版块,以满足设定的目标和盈利能力。 2. 收集广佛、深圳、珠海、港澳地区的潜在客户和联系人的信息,以产生增量生意业务。 3. 运用客户互动和公开工具来监控竞争对手的活动,因为这涉及到酒店和客户组合,并根据酒店程序与主要利益相关者共享相关信息。 4. 向管理层反馈不断变化的市场状况,包括竞争和市场趋势。 5. 当问题没有得到适当的解决时,避免成为客户和业务开发团队成员的问题升级点。 6. 完成上级安排的其他工作, 愿意长期驻外广州或深圳办公。 7. 具有三年以上销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有至少两年的销售经理经历。 8. 具体薪资面议。
  • 阳江 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 月休8天
    • 有竞争的薪资
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 一、销售策略与市场拓展 1.制定销售计划:根据酒店年度经营目标,分解并制定季度、月度客房销售计划及预算。 2.市场调研分析:定期收集周边竞品酒店价格、出租率及促销信息,分析市场动态,及时调整销售策略。 二、客户开发与关系维护 1.开发新客户:主动出击拜访潜在大客户(如大型企业、跨国公司、会展机构),推广酒店客房产品,签订合作协议。 2.维护老客户:建立VIP客户档案,定期回访重点客户,处理重大投诉,确保客户满意度和续约率。 3.协议管理:负责商务协议公司的挂账审核、合同续签及信用额度管理。 三、预订管理与内部协调 1.房态监控:每日关注客房预订进度、预离店和预抵店情况,与前台、客房部协调房态,确保超售处理得当。 2.跨部门协作:与宴会销售、餐饮部联动,挖掘住店客人的延伸消费潜力(如会议、用餐)。 3.接待方案制定:针对VIP客人或大型团队,提前制定详细接待通知单,协调各部门做好服务准备。 四、业绩考核与团队管理 1.数据报表分析:统计个人销售业绩,定期做好分析以及行动计划,向上级汇报。 2.团队建设:领导销售团队,分配任务指标,组织业务培训,提升团队成员的专业技能和抗压能力。 任职要求: 1.大专及以上学历,5年以上相关岗位工作经验 2.具备良好的沟通能力和客户服务意识 3.能够独立开展销售工作,抗压能力强 4.有团队协作精神,工作积极主动 5.有本地稳定客源优先考虑
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