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  • 烟台 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    作为康乐部经理,您将全面负责酒店康乐设施与健康服务的日常运营与管理,涵盖健身中心、室内/户外游泳池、水疗及儿童休闲区域,带领团队在安全、卫生与品牌标准的前提下,为宾客和会员提供连贯、专业的健身体验与康乐服务,同时支持会员拓展、续费与部门收入目标的达成。 岗位职责 康乐运营与设施管理 - 全面统筹康乐部的日常运营,涵盖健身中心、游泳池、水疗/桑拿及休闲区域的开放、使用与收尾管理 - 监督设施设备的日常状态,协调工程部完成保养与维修,确保设备安全可用、环境整洁有序 - 落实泳池水质管理,执行水质检测与调节流程,保障水质符合卫生标准 - 制定并执行部门年度运营计划与活动方案,根据业务预测安排场地、课程与人力,提升设施使用效率 - 定期巡查各功能区域,及时发现并纠正卫生、安全或服务方面的不足 会员服务与收益支持 - 管理会员销售、续费及会员关系维护工作,推动会员拓展与留存 - 结合宾客与会员需求,设计并推广Wellness及健身项目,提升到店与到访频次 - 协同市场、销售及客户服务部门开展会员推广与品牌联动,支持部门收入目标的实现 - 关注宾客反馈与满意度数据,推动服务流程与项目内容的持续优化 - 在预算框架内关注运营成本与资源使用,平衡服务投入与运营效率 团队管理与培训 - 领导、培训并激励健身教练、救生员及服务员团队,确保各岗位以专业、稳定的状态提供服务 - 负责康乐部人员排班、任务分配与现场督导,保障高峰时段人力配置满足运营与服务需求 - 组织岗位技能、安全操作、服务礼仪及应急处置培训,帮助团队达到品牌标准与合规要求 - 通过日常观察与绩效反馈辅导员工成长,参与试用期及年度评估,培养团队的协作意识与专业素养 安全卫生与合规 - 确保康乐运营符合IHG品牌标准、当地卫生法规及消防安全要求,落实公共场所卫生管理相关规定 - 执行泳池、健身及水疗区域的安全管理程序,包括救生值守、设备检查及风险提示 - 制定并演练应急预案,确保在突发状况下团队能够按程序响应与处置 - 监督卫生防疫措施的落实,保持更衣室、泳池边、器械区及休闲区域的清洁标准 - 与人力资源部及财务部协作,参与人力规划与部门预算的编制和管理 任职资格 - 大专及以上学历,体育管理、酒店管理、工商管理或相关专业优先 - 3年以上健身中心或同等管理岗位经验;具有高端健身俱乐部、五星级酒店康乐部或大型运动场馆管理经验者优先 - 熟悉健身中心、游泳池及休闲设施的运营流程与安全规范,了解健身、Wellness 及水疗行业的常见趋势 - 具备团队排班、现场督导与培训带教的实务能力,能够带领健身教练、救生员及服务人员稳定运作 - 持有救生员证、红十字急救证书者优先;持有社会体育指导员证(健身教练方向)或健康管理类相关资格者优先 - 具备基本的预算意识与数据分析能力,能够关注会员续费率、设施使用率及运营成本等指标 - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;能够代表酒店、品牌和公司与宾客、会员及第三方进行有效沟通 - 必须掌握本地语言;掌握其他语言者优先 关于我们 我们真诚关怀每一个人,并通过每天践行“真正的待客之道”的承诺来体现这一点。这正是洲际酒店集团每一位同事之间的纽带。 每个洲际酒店集团品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”,而其核心是具体的服务技能: - 真诚态度:充满关怀,希望产生积极影响,并与宾客建立真诚的情感连接 - 满怀自信:具备履行岗位职责的知识和技能,让宾客信赖您能够在他们入住期间提供帮助和支持 - 用心倾听:专注聆听宾客的诉求,关注那些常被忽略的肢体语言,理解宾客的愿望和需求 - 积极响应:以及时和体贴的方式为宾客提供所需的一切 这份工作远不止我们在这里所能描述的。它的核心在于创造良好的体验、做正确的事以及理解他人。 加入我们 我们将以具有市场竞争力的薪酬和福利回报您的辛勤付出——包括制服、优厚的客房折扣和系统的培训。 加入我们,您将成为全球洲际酒店集团大家庭的一员——如同所有家庭一样,我们每位成员都分享着一些共同的特质。作为一个团队,我们协作共赢——彼此信任、相互支持、坚持做正确的事,并欢迎不同的观点。您需要向我们展示您的关怀:关注那些能为宾客带来不同的细节,并始终寻求改进之道——请访问 careers.ihg.com 了解更多关于我们的信息。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责义务: 1. 与同事,主管,团队及各部门建立信任与合作 2. 作为团队成员的参与和建立牢固的工作关系从而产生积极主动的效果 3. 通过各人努力和团队他人协助持续寻求更好的表现 4. 寻求表现反馈,注重缺点 5. 提供自我发展机会最大化 6. 是否愿意对工作做出变革和提供新的想法并作为一个常规的要求 7. 是否能成功应对高峰期压力,在此工作环境中能积极主动承担和应变 8. 确保工作质量符合标准要求,按时完成工作任务并通过最大化的督导实现行为准则。 9. 执行标准,政策及程序 10. 正常的出勤率及标准的仪容仪表 11. 参与准备部门年度预算,包括预先收益与支出 12. 控制与监督部门成本在一个可执行的基础 13. 对确定价格作出贡献 14. 根据相关酒店策略参与部门目标计划 15. 建立并维护内外客户关系 16. 理解并预先知道客户需求,对客户需求做出行动并力求超出客户的期望。 17. 如有关必要的商业需求,自愿加班使客户满意 18. 在与客户互动时,保证最高标准的客户自由及隐私 19. 在与同事,宾客以及接听电话时保持温和的语调 20. 理疗区域克制任何不必要的对话 21. 理解并考虑商业全球化 22. 与不同观点,文化以及国家的同事有工作的有效性 23. 协助计划员工未来需求 24. 准备及管理新员工的就职计划 25. 执行管理层交代的任何工作 26. 遵守所有酒店政策和流程 27. 完成上级交待的其它任务
  • 康乐主管

    6千-8千
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责明水古城清照酒店康乐中心的日常运营管理,包括健身房、游泳池等设施的维护与服务工作 2、制定并执行康乐部门的工作计划和服务标准,确保服务质量符合酒店要求 3、监督和管理康乐部门员工的工作表现,定期进行培训和考核 4、处理客户投诉和建议,及时解决问题并提升客户满意度 5、协调与其他部门的合作,确保康乐服务与酒店整体运营的顺畅衔接 6、负责康乐设施的清洁、消毒和安全检查,确保符合卫生和安全标准 7、定期分析康乐部门的运营数据,提出改进建议并优化服务流程 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够有效处理客户关系 2、有较强的团队管理能力,能够带领团队完成工作任务 3、具备一定的康乐设施管理经验,熟悉健身房、游泳池等设施的操作和维护 4、工作细致认真,有责任心,能够承受一定的工作压力 5、具备基本的计算机操作能力,能够使用办公软件进行数据分析和报告撰写 6、身体健康,能够适应轮班工作制
  • 潍坊 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险
    • 帅哥美女
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责汤泉桑拿中心的日常运营管理工作,确保服务流程规范、设施设备正常运行; 2、制定并执行部门服务标准、操作流程及卫生管理制度,监督落实各项安全措施; 3、负责员工排班、培训及绩效考核,提升团队服务意识与专业技能; 4、处理客户投诉及突发情况,及时解决问题并优化服务体验; 5、定期检查设施设备维护状况,协调工程部完成维修保养工作; 6、控制部门成本,合理管理耗材及库存,提出节能降耗建议; 7、收集客户反馈意见,分析运营数据并提出改进方案。 【岗位要求】 1、具备1年以上温泉、桑拿或高端酒店相关服务管理经验,熟悉行业标准; 2、掌握基础急救知识及消防应急预案,持有健康证及相关职业资格证书优先; 3、具备较强的团队管理能力与沟通协调能力,能承受工作压力; 4、注重服务细节,对卫生、安全及客户体验有高标准要求; 5、能适应倒班工作制,身体健康,无传染性疾病; 6、有成本控制意识及基础数据分析能力者优先。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 12%公积金
    精品酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。 2、对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况,安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 6、熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉服务流程和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力,会外语的优先。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 上海-虹口区 | 5年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店康乐部的日常运营与管理。 2、达到酒店各项卫生标准。 3、编制部门经营计划及规范性文件。 4、上传下达及协调工作。 5、维护康乐部设施设备的正常运转。 6、康乐部人员培训及管理。 【岗位要求】 1、本科及以上学历。 2、5年以上工作经验。 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序,具有专业服务技能,并能独立完成员工服务技能培训。有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。
  • 海口 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • 领导力与团队发展:领导、培训和激励娱乐团队,确保所有娱乐活动均能提供优质服务和顺利运营。监督日程安排、员工管理和绩效,营造积极而充满活力的工作环境。 • 宾客参与和项目开发:为所有年龄段的宾客设计和实施引人入胜的娱乐项目、活动和活动,确保宾客获得愉快的体验。主动与宾客互动,了解他们的喜好,并根据他们的需求和期望定制活动。 • 运营效率和设施管理:监督所有娱乐设施(包括游泳池、运动区和健身中心)的维护、清洁和安全,确保它们得到良好维护并符合最高标准。监控设备和供应库存,根据需要协调维修和更换。 • 协作和活动协调:与酒店其他部门(如餐饮、客房部和营销部)密切合作,计划和执行特别活动、团体活动和健康计划。协调宾客服务和活动,确保与酒店运营无缝集成。 • 安全与风险管理:通过维护和执行健康和安全法规、定期进行安全检查以及为娱乐团队提供安全培训,确保宾客和员工的安全。 • 财务与资源管理:管理娱乐部门的预算,确保在不影响服务质量的情况下实现具有成本效益的运营。跟踪收入和支出,推广会员计划并增加娱乐服务的销售以增加收入。 • 卓越的客户服务:确保以专业和热情的态度处理所有宾客互动,及时解决宾客投诉或疑虑,以确保获得积极和满意的体验。 任职资格: 具有娱乐管理、酒店或类似职位经验,最好是在酒店或度假村工作。 具有出色的领导能力和团队管理技能。 组织和沟通能力强,能够为不同的客人群体规划和执行娱乐活动。英语熟练;会其他语言者优先。 能够灵活安排工作时间,包括周末、晚上和节假日。 热爱客户服务和娱乐活动,对健康和休闲趋势有深刻的理解。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 育儿假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 员工团队 制定部门培训计划,结合每日实际操作持续提升员工服务技能。 监督并指导员工日常工作,及时纠正工作偏差,确保员工把事情做对、做好。 组织定期的部门沟通与例会,并开展团队建设活动,及时化解内部矛盾,营造良好的团队氛围。 组织模拟救生技能培训,定期安排员工考取救生员资格证书。 有义务服从上级主管临时安排的工作及任务。 宾客体验 参与策划并组织康乐活动项目,邀请宾客参与,让宾客尽兴而归、印象深刻。 及时解决宾客遇到的问题,遇到困难及时上报,跟进问题解决进度并及时向宾客反馈。 通过对康乐团队的有效管理与培训,确保各运营区域宾客的安全。 企业职责 协助康乐部总监统筹康乐部(泳池、漂流河、健身房、儿童乐园、沙滩、康乐活动)日常运营管理;总监休假或不在岗时代为主持部门全面工作。 落实康乐部各项SOP、服务标准与卫生消毒规范,每日开展全区域巡检,组织内部质检,跟进问题整改闭环。 负责部门安全管理落地,开展日常隐患排查与泳池安全台账管理,监督救生员在岗履职情况。 按标准检查运营区域设备、对客物品及泳池水质卫生,确保设施设备与水质符合集团及当地要求。 严格执行泳池、沙滩服务规范,常态化开展全场巡查,实时关注宾客动态,及时制止危险行为。 按月组织泳池救生应急演练,规范演练流程并留存归档资料,提升团队应急处置能力。 每日巡检员工仪容仪表、岗位操作流程与服务标准,确保符合集团标准化要求。 持续优化服务流程与体验细节,及时响应并解决宾客反馈,保障高品质的亲子度假体验。 财务回报 积极推销,完成康乐部预算。 通过相关培训学习,增强销售能力,做好现有康乐活动的促销。 配合部门合理控制运营成本。 任职资格: 酒店行政管理、酒店管理或相关专业的大专学历或专业证书; 具备2年同职位相关工作经历,或与之相当的教育背景与工作经验组合; 此职务要求具备完成下列工作的能力: 具备良好的沟通与人际交往能力,能够代表酒店与宾客、员工及第三方进行有效沟通; 具备较强的团队管理、活动策划与培训能力; 具备良好的书面表达能力; 熟练使用微软办公软件; 具备良好的问题解决与组织协调能力; 持有救生员资格证书。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖金
    • 一流工作环境
    • 众多外派机会
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位概述 Job Summary: 管理泳池、健身中心、儿童俱乐部、沙滩、电影院等康乐部门日常运作。 Managing daily operations of swimming pool, fitness center, children's club, beach, cinema and other recreational departments. 岗位职责 Duties & Responsibilities: 1.了解客人的需求和期望,开发新的康乐活动计划,帮助客人解决问题,给客人提供卓越的服务; Understand the needs and expectations of guests, develop new recreational activity plans,help guests solve problems, and provide guests with excellent service. 2.组织部门每日例会,确保有效的部门交流和信息沟通; Organize daily department meetings to ensure effective departmental communication and information exchange. 3.做好部门员工培训工作,确保所有团队成员了解标准服务程序; Do a good job in training department staff to ensure that all team members understand standard service procedures. 4.完成上级领导交代的其他工作任务。 Complete other tasks assigned by superiors. 岗位要求 Requirements: 1.大专或大专以上学历; Diploma degree or above. 2.持有救生证、红十字急救证书,熟练掌握泳池水质调节技术; Having life-saving certificate, red cross first aid certificate, skilled in swimming pool water quality regulation technology. 3.拥有2年及以上相同岗位工作经历优先。 More than 2 years of relevant working experience preferred.
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责休闲活动部日常运营管理,统筹健身房、棋牌室等区域服务、卫生及设备管控; 2.排班、督导休闲活动部员工,做好岗前培训、现场服务巡检,落实服务标准; 3.巡查设施设备状态,及时报修,管控耗材领用,控制部门成本; 4.处理宾客咨询、投诉,保障宾客体验,落实安全、救生及防疫规范; 5.执行酒店制度,做好区域台账记录、交接班及应急事件处置; 6.监督岗位卫生、仪容仪表,组织班组例会,跟进服务质量整改。 【岗位要求】 1.有酒店相关岗位工作经验,有健身教练相关证书优先; 2. 熟悉棋牌室、健身房运营及规范; 3. 熟悉对客服务流程,具备投诉处理、员工带教能力; 4. 品行端正,责任心强,有耐心,能适应轮班、节假日上班; 5. 有良好沟通协调能力,服从酒店管理,有服务意识。
  • 三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 投递简历
    1、全面负责康乐部日常运营管理,监督健身房、泳池、SPA及儿童游乐区域的服务标准与执行情况; 2、合理编排部门员工班次,组织岗前培训及技能演练,提升团队服务意识与专业技能; 3、负责对客接待与服务协调,主动收集宾客反馈,及时处理投诉及突发状况,保障宾客满意度; 4、定期检查康乐设施设备运行状态,督导员工做好日常维护与保养,发现安全隐患及时上报处理; 5、协助制定并执行康乐活动方案,组织住店客人参与各类娱乐及康体活动,提升宾客体验感; 6、控制部门物资消耗,合理申领库存物料,监督清洁卫生标准,确保各区域环境整洁安全; 7、配合其他部门做好大型宴会、会议等活动的康乐服务支持工作,完成上级交办的其他任务。
  • 太原 | 2年以上 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营管理工作,包括制定排班表、安排员工工作、制定规章制度等。 2、监督员工执行规章制度和服务程序,确保服务质量。 3、带领团队完成月度销售目标,制定并执行销售策略。 4、开发并执行有效的会员营销及考核策略,提高会员满意度和续费率。 5、建立合理的教练团队结构与培养机制,保证团队的稳定和发展。 6、维护与会员的良好关系,定期回访客户,提高客户满意度。 7、处理会员投诉和反馈问题,确保会员权益得到保障。 【岗位要求】 1、具备丰富的健身中心管理经验,熟悉健身俱乐部运营流程。 2、有优秀的团队组织能力和业绩开拓能力。 3、熟悉健身工房各类器械的使用和保养。 4、具备优秀的沟通协调能力和应变能力。 5、热爱健身事业,愿意长期在健身行业工作。 底薪3500+全勤500+岗位津贴3000+绩效+提成+课时费 9小时/天 月休6天
  • 康乐主管

    4千-6千
    海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责康乐部日常运营管理,统筹儿童乐园(室内/室外)、儿童水上乐园等区域服务、卫生及设备管控; 2.排班、督导康乐员工,做好岗前培训、现场服务巡检,落实服务标准; 3.巡查设施设备状态,及时报修,管控耗材领用,控制部门成本; 4.处理宾客咨询、投诉,保障宾客体验,落实安全、救生及防疫规范; 5.执行酒店制度,做好区域台账记录、交接班及应急事件处置; 6.监督岗位卫生、仪容仪表,组织班组例会,跟进服务质量整改。 岗位要求 1.有酒店康乐主管经验,熟悉儿童乐园、泳池运营及救生规范优先; 2.熟悉对客服务流程,具备投诉处理、员工带教能力; 3.品行端正,责任心强,有耐心,能适应轮班、节假日上班; 4.有良好沟通协调能力,服从酒店管理,有服务意识。
  • 保健技术经理

    1.1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面管理保健技术团队,提供专业、高效的保健服务,满足宾客健康需求。 2. 制定详细的保健服务流程和标准,确保服务质量,提升宾客满意度。 3. 定期组织员工培训,提升团队技术水平和服务意识。 4. 与相关部门协作,优化保健服务流程,提高整体服务效率。 5. 合理管理设备和耗材,控制成本,确保资源合理利用。 6. 积极处理宾客反馈,及时改进服务,提升服务品质。 7. 确保保健服务环境整洁卫生,符合卫生标准。 8. 加强酒店按摩项目推销工作的跟进,与保健部保持良好沟通,共同提升服务质量。 任职要求: 1. 中专及以上学历,具备丰富的保健技术管理经验。 2. 熟悉保健服务项目和流程,能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调能力和领导能力,能够有效激励团队。 4. 专业知识丰富,服务意识强,能够为宾客提供专业建议。 5. 注重卫生和安全管理,能够严格把控服务标准。 工作时间:16:00-24:00
  • 水疗经理

    6千-8千
    三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 月休8-10
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责水疗中心整体运营管理工作,制定水疗部门管理制度、服务 SOP,统筹经营目标,完成年度、月度营收指标; 2、负责水疗团队建设,开展人员招聘、绩效考核、技能培训、团队激励,管理水疗主管及全体技师团队; 3、统筹物料采购、库存盘点,管控耗材损耗,编制部门预算,做好成本管控; 4、牵头水疗产品、套餐设计,联动市场销售部门做好项目推广,提升部门经营业绩; 5、统筹宾客满意度管理,处理重大宾客投诉,复盘客诉问题,持续优化服务; 6、负责水疗区域设施设备管理,定期巡检,对接维保部门,落实卫生、安全、消防相关管理规范; 7、审核每日 / 月度经营报表,分析经营数据,输出运营优化方案; 8、对接酒店各业务部门协同工作,完成康乐运营中心上级领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,3 年及以上高端五星 / 度假酒店 SPA 水疗经理岗位工作经验,具备完整水疗中心全盘运营管理经验; 2、精通 SPA 各类理疗项目、服务流程、卫生管控标准,具备技师技能培训、服务体系搭建能力; 3、具备经营思维,能够制定部门销售策略,完成营收指标,熟悉成本管控、物料采购盘点、预算编制工作; 4、擅长团队搭建、人员绩效考核管理,具备较强客诉处理、跨部门沟通协调能力; 5、能够分析经营报表,根据营业数据优化运营方案; 6、职业素养优秀,形象得体,有三亚高端度假酒店同岗位经验优先,具备基础英语沟通能力优先。 备注:合同性质为劳务工
  • 舟山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.日常运营管控:全面负责儿童乐园日常运营,制定开放排班,管控场内客流,规范游玩秩序,落实全程儿童安全看护。 2.安全设施管理:每日巡检游乐设备、玩具、场地,建立维保台账;落实场内消杀清洁标准,处置儿童磕碰等突发意外,留存安全记录。 3.人员培训考核:负责乐园员工岗前、在岗服务培训,统一亲子接待标准,开展月度考核,统筹岗位调配与顶岗。 4.物资成本管控:管理乐园耗材、礼品、玩具库存,定期盘点,按需提报采购,规范物资领用,控制物料损耗。 5.行政报表协同:每日统计客流、物资消耗数据,提交运营日报、月度总结;配合康乐运营中心完成经营指标、制度修订、专项活动支援。 岗位要求: 1.形象亲和,擅长沟通儿童与亲子家庭,无不良嗜好,责任心强。 2.大专及以上学历,学前教育、旅游管理、休闲娱乐管理专业优先;持有急救证、幼儿教师资格证、游乐安全管理证书优先。 3.2 年及以上高端酒店 / 亲子乐园场馆管理实操经验,熟悉儿童游乐场所安全、卫生、消防管理规范。 4.具备基础团队管理能力,能开展员工服务培训、排班、绩效考核;熟练使用办公软件,可完成运营台账、物资盘点、数据报表。 5.具备应急处置能力,可独立处理儿童受伤、宾客投诉、游乐设备故障等突发情况;能适应周末、节假日轮班。
  • 石家庄 | 3年以上 | 本科
    • 免费工作餐
    • 交通补贴
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    • 集团各项福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    (一)岗位职责 1、统筹泳池、健身房、SPA全业态运营,落实五星级服务标准,保障服务品质。 2、管控康乐部成本(耗材、设备维护、人力),优化运营效率,降低损耗。 3、管理康乐团队,负责招聘、培训及考核,提升员工专业操作与服务能力。 4、落实各业态安全规范(泳池救生、设备安全、SPA合规),排查安全隐患。 5、处理康乐相关客诉及突发情况,配合酒店各部门,提升客户体验。 (二)任职要求 1、爱岗敬业,责任心强,有良好的思想品德,能与集团保持高度一致。 2、大专及以上学历,酒店管理、康乐管理相关优先,形象气质佳。 3、2年及以上五星级酒店康乐部经理同岗经验,精通泳池、健身房、SPA运营。 4、具备较强团队管理、成本管控及客诉处理能力,熟悉康乐安全规范。 5、有高端服务意识,责任心强,抗压突出,适应酒店作息。 6、持有相关从业资格证、国际品牌五星级酒店任职经验者优先。
  • 康乐部主管

    4.5千-6千
    北京-密云区 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 交叉培训
    • 岗位晋升
    • 宿舍环境优美
    • 酒店交通便利
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 美味营养员餐
    • 和谐工作氛围
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    协助康乐部经理确保各个区域顺畅有效的运行。 控制音乐播放、检察室内灯光是否保持适当的照度。 根据顾客意见调查结果,确保所有改进措施贯彻执行。 全面了解工作知识,能够根据服务标准对下属的工作起到监督,纠正和示范作用。 定期回顾,根据顾客期望和运营指导思想进行相应修改。 了解海湾半山酒店的运营理念、优惠活动,并积极推广。 熟知运营时间和服务设施及服务项目。 协助回顾与前台接待工作相关的政策和程序,根据需要进行相应变更。 保持一贯灵活性、适应健身房及游泳馆内不同区域的变换。 熟悉酒店所有服务项目和设备设施。 根据确定的运营时间保证康乐部各个区域按时营业。 在系统中及时更新预定,排班计划等内容。填写前台值班记录并根据报告跟进相关事宜。 定期监控库存并负责前台物品的采购。 熟知酒店的员工手册内容,严格执行会所的规章制度,尤其是有关消防,卫生,健康,与安全的政策和程序。 在职责范围内灵活变通,完成其它合理分配的职责。 组织新员工培训,对健身房及游泳馆的现有员工进行知识更新培训。 完成上级布置的其它任务。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    The Secondary Consumption Manager has a diverse group of responsibilities that include park safety, entry plaza, guest satisfaction, park maintenance and cleaning, as well as supervision of the Secondary Consumption Assistant Manager, Team Leaders, Lifeguards. Daily charged with the task of maintaining and operating the water area. Meanwhile, assistant manager was responsible for the promotion of Secondary Consumption programs, assisting with general operations around the maintenance inspections of the pools and resort beaches. 二销经营经理肩负诸多责任,包括负责园区安全、入口广场、客户满意度、园区维护和清洁,同时监督各个副经理、主管、救生员工作情况,同时负责园区二销推广,收入数据分析,每天负责维护和运营、沙滩、和酒店的游泳池等。 【职位要求】 - 大专以上学历,具备一定的相关工作经验,景区运营经验者优先; - 熟悉景区/乐园的运营模式和规律,具有较强的沟通协调能力和团队管理能力; - 具有较强的抗压能力和应变能力,能够应对工作中的挑战和困难; - 具备良好的服务意识和职业道德,能够为客户提供满意的服务。
  • 儿童乐园主管

    4.5千-5.5千
    三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 月休8-10
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 电话联系
    • 投递简历
    岗位职责: 1.日常运营管控:全面负责儿童乐园日常运营,制定开放排班,管控场内客流,规范游玩秩序,落实全程儿童安全看护; 2.安全设施管理:每日巡检游乐设备、玩具、场地,建立维保台账;落实场内消杀清洁标准,处置儿童磕碰等突发意外,留存安全记录; 3.人员培训考核:负责乐园员工岗前、在岗服务培训,统一亲子接待标准,开展月度考核,统筹岗位调配与顶岗; 4.物资成本管控:管理乐园耗材、礼品、玩具库存,定期盘点,按需提报采购,规范物资领用,控制物料损耗; 5.行政报表协同:每日统计客流、物资消耗数据,提交运营日报、月度总结;配合康乐运营中心完成经营指标、制度修订、专项活动支援。 岗位要求: 1.形象亲和,擅长沟通儿童与亲子家庭,无不良嗜好,责任心强; 2.大专及以上学历,学前教育、旅游管理、休闲娱乐管理专业优先、幼儿教师资格证证书优先; 3.2 年及以上高端酒店 / 亲子乐园场馆管理实操经验,熟悉儿童游乐场所安全、卫生、消防管理规范; 4.具备基础团队管理能力,能开展员工服务培训、排班、绩效考核;熟练使用办公软件,可完成运营台账、物资盘点、数据报表; 5.具备应急处置能力,可独立处理儿童受伤、宾客投诉、游乐设备故障等突发情况;能适应周末、节假日轮班。 备注:合同性质为劳务工
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  • 明细
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