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  • 成都 | 3年以上 | 大专
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    【锦绣天府号】“双语锦韵使”招聘 - 将蜀雅宋韵,化作一场流动的盛宴 一、关于我们 四川心已远国际旅行社有限公司创始于2018年,主营品质型主题旅游专列。 2021年,成功运营熊猫专列·安逸号,将熊猫专列品牌推向国际市场。 2025年,成功取得熊猫专列·锦绣天府号国内独家运营权。 2026年,成功取得南方列车·白云号国内独家运营权。 “心享盛世”品牌应运而生,秉承“以匠心,致盛世;以专列,享人生”的核心理念,重新定义品质型主题旅游专列旅行的至高标准。 这不是一份常规的服务工作,而是一个在车轮上传承文化、在旅程中温暖人心的使命。 二、 岗位核心信息 · 职位名称:锦韵使(豪华专列服务管家) · 工作地点:成都起止,随专列往返(新疆线/西南线等) · 工作模式:随车周期制(具体根据实际出车时间安排) · 薪资待遇: 底薪3-6K+出车补贴200-400每天,综合收入可过万 你将在“移动的博物馆”里做什么? 1. 做“文化的翻译官” o 在列车“蜀锦书房”车厢,带领客人体验宋代点茶、蜀绣香囊制作、川派插花等微雅集。 2. 做“体验的总导演” o 负责豪华包厢的全程服务,从创意迎宾礼(如一枚竹叶书签)到定制夜床故事(放置手写晚安笺)。 o 与厨师团队协作,为每一道川味珍馐讲述风物典故,主持“蜀茶时光”下午茶仪式。 o 为客人制作独一无二的《锦韵旅程札记》,收集旅途中的光影与感动。 3. 做“情感的连接者” o 记住客人的名字、喜好与故事,在细节处呈现“被懂得”的关怀。 o 成为客人在星空车厢分享人生故事的倾听者与旅途知音。 三、我们需要这样的你 硬性条件: · 20-35岁,男女身高分别:170/160cm以上,大专及以上学历,英语能作为日常沟通语种优先录用,气质温雅,谈吐得体。 · 1年以上国际五星酒店/顶级度假村管家、或高端邮轮客舱服务工作经验。 · 高端餐饮从业经验(有米其林或黑珍珠优先录取)、有幼教2年及以上经历 · 普通话标准, 能适应周期性随车工作,热爱传统文化与服务事业。 加分项(软性素养): · 对巴蜀文化、宋式美学、非遗技艺有真诚热情或实践经验。 · 具备茶艺、花道、书法、急救等相关证书或技能。 · 性格温暖细腻,具备极强的共情能力与应变能力。 · 家乡在川渝、或深度了解四川者尤佳。 四、我们承诺给予 一份有尊严的报酬: · 基础月薪+月度服务奖金+年终绩效。 一套独特的福利: · 形象价值投资:由知名设计师定制“宋韵现代风”制服及全套服务配饰。 · 终身成长支持:每年提供文化进修机会,学习非遗、茶道等课程。 一条清晰的路径: · 职业晋升:锦韵使 → 首席锦韵使 → 车厢领侍 → 服务总监。 · 文化转型:可发展为品牌文化讲师、产品体验官、服务标准制定者。 五、 最后的话 如果你厌倦了酒店里静止的大堂,渴望在流动的山水画卷中工作; 如果你不满足于标准化的服务流程,希望用文化温度创造独一无二的回忆; 如果你相信,最好的服务是“成为客人旅途故事里一个温暖的角色”—— 那么,请加入我们。以锦为心,以韵为行,在这列开往诗与远方的火车上,共同定义中国奢华旅行的新高度。
  • 荆门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    ①预定咨询答复:各类客户的预定咨询答复,包括自来、销售对接的团队或散客、行政接待等。 ②行程安排确认:对客户来园行程需求进行安排和调整,确保行程的合理性和顺畅性,包括时间安排、行程流程安排、行程项目安排等。 ③园区资源调配:根据客户需求和实际情况,调配资源,如车辆、导游、餐厅等,确保客户行程中的资源充足;也兼顾资源利用率高效利用。 ④外部资源预定:除园区资源外的外部资源预定,包括导游、房、餐、车、门票等,与销售及外部资源对接确认好后,向外部资源进行下单,并做好账单登记,定期推动结算。 ⑤外部资源签订:根据公司发展战略需求,推动包括外部资源的梳理、筛选、签订相关合作协议, ⑥预定发布:遵循各口径预定原则落实资源预占并填写预定表,发布每日预定表,并完成系统下发。 ⑦客户旅程风险管理:及时调度资源应对和解决影响客户旅程顺畅性和合理性的问题。 ⑧预定档案管理:每日每月各类预定数据统计、汇总与分析。 职位要求: 1.大专及以上学历,旅游管理或酒店管理等相关专业,有两年以上文旅行业或旅行社计调工作优先 2.具有高度的工作积极性,极强的责任心,良好的沟通能力,思维敏捷 3.熟练使用office办公软件
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