1.根据运营手册中的标准提供服务。 Adhere to Standard Operating Procedures Manual. 2.保持洁净的工作环境，并上报设备故障，通知维修。 Maintain cleanliness and report deficiencies of all equipment, of the overall Spa facilities. 3.使用安全、专业的技术手法为会员和客人提供面部和按摩服务。 Perform facials and massage on members and guests using safe and professional techniques. 4.通过安全、舒适、卫生的方式为客人提供肤蜡护理。 Perform body waxing services in a safe, comfortable, and hygienic manner. 5.根据客人需求提供磨砂护理和草药裹体服务。 Perform loofah treatments and herbal wraps as required. 6.在每次服务完成之后，查看预约纪录确保，根据预约时间准时为客人提供服务。 Be on time for appointments and thoroughly review appointments after completing each treatment. 7.确保工作区域时刻干净整洁。 Keep work area clean and neat at all times. 8.在按摩区域准备足够的按摩精油、酒精、毛巾、布单及其他必需品，且有序摆放。视情况准备工具包。 Maintain an ample supply of massage oils, alcohol, towels, sheets, and other necessary supplies in a neat and orderly fashion within the massage work area.  Preparation of kits as required/needed. 9.与客人、会员亲切沟通并灵活应答他们的提问。 The ability to courteously interact and answer all facility related questions with members and guests. 10.保证所有产品必要的库存量，以提供面部护理的各项服务。例如：皮肤护理产品、化妆棉、调和碗、毛巾、布单、毯子和擦脸巾，根据需求准备工具包。 Maintain an ample inventory of all products necessary to perform facials services including skin care products, cotton, bowls, towels, sheets, blankets, and face cloths. Prepare kits as required. 11.保证工作环境整洁有序，与高水准的设备设施相一致。 Maintain a neat and orderly work area consistent with the high standards of the facility. 12.未进行理疗服务时，协助提供水疗中心内其他的服务，包括：协助前台接待向客人介绍并销售水疗零售产品。 Assist in the spa when not scheduled to perform treatment services. This assistance is to include acting as spa receptionist for other services, such as recommending and selling spa retail products. 13.保持并更新个人服务知识，了解皮肤护理产品知识和程序的改变。 Constantly maintain an up to date knowledge of the personal services performed and any revisions in the skin care products or procedures used. 14.应答所有与服务和产品相关的问题。 Answer all questions related to services performed and products used. 15.帮助协调理疗服务和水疗中心其他服务项目。 Assist in the co‑ordination of treatment services with other spa programmes. 16.确保了解理疗和按摩行业的动向。 Insure current trends in Therapy and Massage industry. 17.以优异的服务吸引会员和酒店客人享受更多不同的服务项目。 Serve as catalyst to promote spa services to members and Hotel guests. 18.保持更新专业资质证书。 Maintain current professional licenses. 19.向上级报告非正常运转的设备。 Report dysfunctional equipment to Spa leaders. 20.确保能够独立熟练处理水疗中心日常运营事项。例如：应答电话，维护客人关系、提供水疗中心不同的服务项目（按摩、磨砂、美容等）。 Ensure individual is well versed in all aspects of the Spa's operations i.e. business telephone usage, guest relations, spa services (massage, loofah, facial, etc.), retail sales.

【岗位职责】 1、严格遵守操作规范，为宾客提供专业、优质的足部按摩或中式按摩服务，确保服务效果与宾客体验。 2、遵守酒店各项规章制度、服务标准与卫生要求，积极与团队成员协作，共同维护部门与酒店的品牌形象。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验1年以上。 2、良好普通话听写及会话能力。 3、肤色健康，形象端正。 4、需具备出色的独立工作能力，展现出良好的自我管理与问题解决能力。

一、岗位职责 · 为顾客提供专业的按摩、采耳、推拿、美容按摩盐疗、玉疗等服务 · 维护服务区域卫生，确保顾客体验舒适 二、职位要求 · 熟悉按摩、采耳、推拿、美容按摩或SPA按摩技能 · 1年内相关工作经验 · 学历不限，年龄不限 三、工作时间 · 具体时间班次面议 四、薪资福利 · 综合薪资：5000—10000元/月

【岗位职责】 1、根据客户身体状况及需求，提供专业、规范的草本健康按摩服务，确保手法到位、力度适中，提升客户满意度。 2、熟悉公司各类按摩疗程及草本产品功效，主动向客户推荐合适的服务项目，促进二次消费及转介绍。 3、严格遵守公司卫生及操作标准，每日对按摩工具、床具、房间进行清洁消毒，维护舒适安全的服务环境。 4、定期参加公司组织的技能培训与考核，持续学习新式按摩手法及中医养生知识，提升个人专业水平。 5、协助前台及顾问接待客户，做好客户档案记录及服务反馈收集，及时向上级汇报异常情况。 6、配合门店排班及轮岗安排，完成临时交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、经验、学历、年龄不限，对美业或健康养生行业有浓厚兴趣，愿意长期发展。 2、身体健康，无传染性疾病及重大生理缺陷，能承受一定工作强度，适应站立服务及灵活排班。 3、具备良好的服务意识和沟通能力，工作耐心细致，善于倾听客户需求，有亲和力。 4、无不良嗜好，品行端正，遵守公司各项规章制度，具备团队合作精神。 5、有按摩、推拿、中医养生等相关经验者优先，无经验者可提供带薪培训。

岗位职责 1、待客主动、热情、礼貌，工作讲究效率、责任心强。 2、按摩技术熟练,职业道德良好，为顾客提供优质服务。 3、坚守工作岗位，多巡查，密切注意观察宾客动态，确保宾客的生命和财物安全。 4、向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项，爱护设备，做好温度、水位的控制工作。 5、协助服务员搞好按摩房的卫生工作，保持按摩房的整洁、优雅、宁静。 6、协助运营，支援其他部门的工作。 7、配合完成领导交代的其他工作或任务（包括涉及非本岗位的工作内容）。 岗位要求 1、有相关工作经验优先。 2、良好普通话听写及会话能力。 3、肤色健康，形象端正。 4、具有独立工作的能力。

【岗位职责】 1. 按照公司服务流程和标准，为顾客提供专业、舒适的按摩及SPA护理服务，确保顾客体验满意度。 2. 耐心倾听顾客需求与身体状况反馈，合理推荐或调整服务项目及力度、手法。 3. 保持工作区域（理疗室、休息区）的整洁卫生，定期对按摩工具、床品进行消毒与更换。 4. 主动学习并掌握新的按摩手法、养生知识及公司培训内容，提升专业技能。 5. 与同事协作配合，轮流完成每日预约接待及临时散客服务，确保服务质量及时间安排有序。 6. 遵守公司各项规章制度，维护品牌形象，热情接待每位顾客，做到礼貌、细致、专业。 【岗位要求】 1. 年龄18-28周岁，学历不限，工作经验不限（无经验者可提供带薪培训）。 2. 五官端正，身体健康，无传染性疾病，无不良嗜好，热爱美业及按摩养生行业。 3. 具备良好的服务意识和沟通表达能力，性格开朗，有耐心，能认真对待每一位顾客。 4. 吃苦耐劳，服从管理，有团队合作精神，能适应排班制工作（含轮休、晚班）。 5. 有按摩、SPA、理疗、足浴等相关经验者优先，无经验但学习能力强、积极上进者优先录用。

【岗位职责】 1、热情主动接待宾客，以细致周到的服务满足客户需求，确保每位顾客获得舒适体验。 2、精通各类按摩与足疗手法，根据顾客身体状况及个性化需求，提供专业、有效的服务方案。 3、严格执行操作规范，密切关注宾客反应，及时调整力度与手法，保障顾客安全与满意度。 4、熟悉店内服务设施及项目特点，主动向顾客介绍并引导合理选择，维护客户关系。 5、保持工作区域及按摩房的整洁卫生，定期检查设备运行状态，确保环境优雅、设备完好。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，欢迎优秀应届生及转行人员加入。 2、具备专业按摩或足疗技能，有相关培训机构或正规学校学习经历者优先，持有行业认可证书者佳。 3、普通话标准，沟通表达清晰，能够理解顾客需求并给予合理建议。 4、形象健康阳光，注重个人卫生与仪容仪表，无不良嗜好。 5、工作认真负责，具备良好的自我管理能力，能独立完成服务任务并妥善处理现场突发问题。

岗位：SPA养生技师 岗位职责 1.为到店客人提供精油舒缓、身体放松类SPA服务，手法娴熟，注重顾客体验感。 2.服务过程礼貌沟通，留意客人感受，及时调整力度。 3.做完服务整理床位、工具，严格按照门店标准做好环境卫生、器具消毒。 4.学习店内项目流程、产品知识，配合门店日常培训，不断提升服务水平。 5.维护好老客，适当介绍店内合规项目，不强行推销。 任职要求 1.有无经验均可，零基础可安排带薪培训。 2.待人温和，服务意识良好，身体健康。 3.工作自律，服从店内排班，长期稳定优先。 薪资待遇 综合月薪12000‑18000元，提成透明，上钟提成周结。 福利：包食宿、全勤奖励、绩效奖金、节日福利、定期技能培训，完善晋升通道。 工时：排班制，月休4天。 说明：门店正规经营，只做健康舒缓类服务，工作环境干净，团队氛围轻松。

岗位描述: 我们现诚聘形象气质佳、擅长人际互动的服务人才。你的核心价值不仅是专业技术，更是让每位宾客感受到被尊重与关怀。 岗位职责: 1.根据公司服务流程，为VIP宾客提供专业、舒适的健康调理服务;2.高情商沟通:主动与宾客进行亲切、得体的话题交流，营造轻松愉悦的氛围;3.敏锐察觉宾客需求，灵活应对不同性格人群，展现人情世故的洞察力;4.维护老客户关系，提升客户满意度与复购率;5.保持个人仪容仪表及工作环境的高标准。 任职要求: 1.形象气质佳，身高160左右，注重个人仪表，有亲和力; 2.口齿伶俐，善于聊天，有服务行业或销售类沟通经验优先; 3.懂基本社交礼仪，有服务意识，能换位思考; 4.有无经验均可(公司提供系统化技能培训)。 福利待遇(极具竞争力): 1、食宿全包:提供员工宿舍，入职当天即安排住宿，并免费发放全新床上四件套，拎包入住。 2、带薪休假:国家法定节假日额外增加1天休假。 3、健康关怀:每年享受免费年度体检，关注你的身体状态。 4、团队建设:每月组织月度团建活动(聚餐/出游/轰趴)，工作氛围轻松。 5、节日礼遇:生日当天享受专属生日福利。 6、服装无忧:工作服装费用由公司全额报销。 7、业绩激励:月度业绩达标者，额外赠送高端推拿门店服务体验券2张(价值179元/次)，可自用或转赠。 8、成长晋升:提供完善的晋升培训体系和专业技能提升课程，发展空间明确。 9、长期关怀:工作满1年，发放探亲奖金200元/年，鼓励你常回家看看。

【岗位职责】 1、为客人提供专业的按摩服务。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验优先，无经验可培训后上岗； 2、女：身高158cm及以上，肤色健康，形象端正，年龄30岁以内； 3、前三个月可保底8-12k。

岗位职责 提供肩颈放松、腰背舒缓、全身轻柔推拿、精油 SPA 等养生项目，手法柔和舒缓，适配解压放松需求； 全程保持安静服务，不过度闲聊推销，尊重顾客休憩放松的需求； 做好理疗房间卫生消杀、床品更换、用品整理，保障环境干净私密； 记录顾客理疗偏好，优化服务细节，提升沉浸式放松体验。 任职要求 21-45 岁，持有按摩理疗相关资质证书，有养生馆、会所服务经验优先； 手法娴熟轻柔，懂得力度把控，擅长舒缓解压类理疗项目； 性格沉稳内敛，有职业素养，注重顾客隐私，服务细致贴心； 身体健康，能适应轮班，晚间客流高峰时段可正常上岗。

岗位职责 1. 待客主动、热情、礼貌，工作讲究效率、责任心强。 2. 按摩技术熟练,职业道德良好，根据宾客的心理和生理要求提供最佳服务。 3. 坚守工作岗位，多巡查，密切注意观察宾客动态，确保宾客的生命和财物安全。 4. 向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项，爱护设备，做好温度、水位的控制工作。 5. 协助服务员搞好按摩房的卫生工作，保持按摩房的整洁、优雅、宁静。 6.负责为客人提供专业的SPA服务； 岗位要求 1.中技以上学历，有相同岗位工作经验一年以上。知名按摩学校或机构毕业良好的按摩技能持有美容学校颁发的认可证书。 2.良好普通话听写及会话能力。 3.肤色健康，形象端正。 4.具有独立工作的能力。

岗位职责 1.按标准为客人提供足部按摩/身体按摩、身体/面部护理等专业服务。 2.根据客户需求和身体状况，定制个性化理疗方案。 3.保管按摩工具及护理用品，提出采购建议。 4.保持理疗区域整洁、卫生，营造舒适环境。 5.主动收集客户反馈，优化服务细节，提高满意度。 6.协助推荐理疗产品，促进复购。 7.完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1.熟悉颂钵课程，有SPA理疗知识或培训经历，持证优先。 2.手法熟练，能独立完成各类理疗服务，注重客户体验。 3.普通话流利，沟通能力强，服务意识好，耐心细致。 4.待客热情，责任心强，职业道德良好。 5.性格开朗，积极向上，吃苦耐劳，具备团队协作精神。 6.有一年以上五星酒店经验者优先。 7.能适应弹性排班，工作认真负责。

【岗位职责】 1. 根据酒店标准服务流程，为宾客提供专业、舒适的足部护理及按摩服务，包括足浴、足底穴位按压、修脚等。 2. 主动了解宾客需求与健康状况，合理推荐适合的足疗项目及配套产品，提升宾客体验满意度。 3. 保持工作区域及所用物品（足浴盆、毛巾、工具等）的卫生清洁，严格执行消毒规范，确保符合酒店与行业的卫生标准。 4. 协助前台接待人员完成宾客引导、服务登记及项目结束后用品整理工作。 5. 掌握足部穴位知识及按摩技巧，持续学习新技法，提升个人服务水平。 6. 注意观察宾客身体反应，及时调整力度与手法，遇特殊情况需立即上报领班或值班经理。 7. 配合团队完成日常轮班、工具盘点及耗材补充等基础工作，维护设备正常使用。 【岗位要求】 1. 具备良好的学习意愿与适应能力。 2. 熟悉足部穴位及基本按摩手法，或愿意接受酒店提供的岗前培训（含理论及实操）。 3. 服务意识强，具备良好的沟通表达能力，能够耐心解答宾客疑问。 4. 身体健康，无传染性疾病，无纹身及不良嗜好，能适应站立工作及轮班制。 5. 注重个人及工作区域卫生，服从管理，有团队合作精神。

岗位职责： 1. 根据服务程序及服务标准为宾客提供优质、专业的足疗按摩服务； 2. 根据宾客需要，通过以专业的方式向宾客推荐理疗服务； 3. 保持水疗室环境清洁，遵守每个水疗室和设施的所有安全规程。 岗位要求： 1. 中专以上学历； 2. 具备足疗相关专业知识，熟悉足疗按摩手法（按摩疗法及足反射学）； 3. 三年以上足疗相关经验，具有品牌酒店相关工作经验者优先考虑； 4. 普通话流利，英语一般； 5. 专业的工作态度及良好的合作精神。

岗位职责： 1. 根据服务程序及服务标准为宾客提供优质、专业的足疗按摩服务； 2. 根据宾客需要，通过以专业的方式向宾客推荐理疗服务； 3. 保持水疗室环境清洁，遵守每个水疗室和设施的所有安全规程。 岗位要求： 1. 中专以上学历； 2. 具备足疗相关专业知识，熟悉足疗按摩手法（按摩疗法及足反射学）； 3. 三年以上足疗相关经验，具有品牌酒店相关工作经验者优先考虑； 4. 普通话流利，英语一般； 5. 专业的工作态度及良好的合作精神。

岗位职责 1、待客主动、热情、礼貌，工作讲究效率、责任心强。 2、按摩技术熟练,职业道德良好，根据宾客的心理和生理要求提供最佳服务。 3、坚守工作岗位，多巡查，密切注意观察宾客动态，确保宾客的生命和财物安全。 4、向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项，爱护设备，做好温度、水位的控制工作。 5、协助服务员搞好按摩房的卫生工作，保持按摩房的整洁、优雅、宁静。 岗位要求 1、有相同岗位工作经验1年以上。 2、良好普通话听写及会话能力。 3、肤色健康，形象端正。 4、具有独立工作的能力。

1、水疗理疗师必须在所有时间主动与客人情感联系，通过使用授权来创造一个难忘的经历，确保所有的客人得到个性化的友好的有效的水疗体验，及时的、礼貌的、有效率的提供一流的优质理疗服务或沙龙服务给客人； 2、为客人提供持续的服务和预见客人的需求，积极，专业，及时地处理客人的服务需求； 3、遵循公司及部门的政策和程序， 对酒店的内部材料和信息保密； 4、根据工作程序和运营标准来开和关理疗房或沙龙； 5、通过和客人沟通住宿、服务的体验来和客人进行情感投入。 任职资格: 1、奢华酒店工作经验者优先； 2、2年以上理疗师经验，或其它相关专业领域认证； 3、熟练使用各种办公软件。

The Role 岗位职责： 1. Follow punch in /out procedures. 循正常上班考勤制度和上班流程 2. Utilize the logbook and follow daily work sheet. 使用工作笔记并遵循日常工作表 3. Keep work area neat, clean; communicate in a professional way; keep quiet in SPA area. 确保工作区域整洁，干净，谈吐以达到标准，并且保持安静 4. Provide information to guests about the services offered in the Spa as well as the Resort. 给客人提供有关服务的多方面，有效的信息 5. Understand benefits, indications and contraindications of all spa services. 了解所有水疗服务的益处、适应症和禁忌 6. Utilize all of the professional products safely and accurately. 安全、准确地使用所有专业产品 7. Provide professional treatments for any guest including but not limited to massage, facial treatments and body treatments. 提供专业的理疗服务给任何客人，不仅仅局限在按摩，脸部护理和身体皮肤护理 8. Up-sell treatments to guests. 能够升级销售水疗项目给客人 9. Recommend further treatments to your guest to help with their concerns. 向你的客人推荐进一步的治疗来帮助他们解决问题 10. Recommend retail product to your guest. 专业的推荐零售产品给客人以维持理疗效果 11. Meet/Exceed retail targets. 达到或者超越零售产品销售目标 12. Work as part of a team to ensure effective running of the Spa department. 紧密的团队合作确保部门高效的运行 13. Perform duties as instructed to prevent injury or others’ injury. 根据正确指导，细心的工作，以防自己或别人受伤 14. Be calm and patient when dealing with guests at all times. 跟客人沟通时总是能够沉静，耐心 15. Respond properly in any emergency or unsafe situation. 在任何紧急或不安全的情况下都要做出适当的反应 16. Perform other tasks or projects as assigned by hotel management. 完成管理层分配的其他任务或项目 Talent Profile 能力&技能需求： Acquire working experience in hotel/resort(preferably luxury brands). 拥有酒店工作经验(特别是奢华品牌的酒店)。 Have professional training in hospitality industry. 接受过酒店专业的培训。 Able to communicate in Mandarin or English fluently. 能够流畅的使用普通话或英语进行对话。 Having good communication skills. 良好的沟通能力。 Able to operate basic computer skills. 正确应用基本电脑系统。 Minimum 5 years therapist experience for international luxury brands or affiliated five-star hotels. 拥有至少5年及以上国际奢华品牌或联号五星级酒店理疗师工作经验。