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【岗位职责】 1、与前台紧密联系，做好客人预约工作，了解每日客流情况。 2、做好每日球僮下场顺序安排，派发球僮服务用品。及时安排球童为客人服务。 3、检查球员着装是否符合球会要求。 4、认真准确的确认客人下场场次及球童出场场次。认真填写客人消费卡。 5、搞好出发站卫生工作。 6、认真听取客人意见，接受客人投诉并及时上报。 7、认真保存球童意见表，做好每日交接班工作并做好工作记录。【岗位要求】 1、年龄25-32岁，英语六级或同等水平。 2、形象气质佳，精力旺盛，综合素质较好，具有服务意识。 3、有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通。 4、具备高度的责任心与敬业精神，工作态度沉稳务实，同时具备抗压能力。
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岗位一：车辆接待组 1、负责当班时的宾客迎送，球包的取放 2、保持良好的岗位站姿形象与热情主动的问候。 3、认真甄别球包的性质(寄存、带走、包房等)，并按要求及时地派发、运接、与转送。 4、执行上级所下达的正确指令，并服从上级领导的安排与指示 5、严格执行班班交接，要求做到准确、全面、无遗漏。 6、按要求参加培训及相关的业务考核。 7、遵守公司规章制度和部门标准操作规定。岗位二：打击台区及包房服务组 1、为球道打击区内的客人提供主动、热情、基础(接送球包、擦拭球具添加用球等)的服务与帮助。 2、保持良好规范的岗位形象，并时刻保持工作环境区域的整洁卫生。 3、执行上级所下达的正确指令，并服从上级领导的安排与指示。 4、严格执行班班交接，要求做到准确、全面、无遗漏。 5、按要求参加培训及相关的业务考核。 6、遵守公司规章制度和部门标准操作规定。岗位三：存包房真草果岭组 1、提供主动、热情、基础(接送球包、擦拭球具添加用球等)的服务与帮助。 2、观察真草区域客人的击球规范 3、负责球包存取的出/入库工作 4、遵守公司规章制度和部门标准操作规定。
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【岗位职责】 1、负责接待到店顾客，主动引导、安排座位，提供热情周到的迎送服务； 2、熟悉店内服务项目及流程，根据顾客需求进行合理推荐与解答； 3、做好顾客等候区的茶水、小吃等物资的补充与摆放，维持整洁舒适的休息环境； 4、协助采耳师及理疗师完成服务前的准备工作，如整理毛巾、工具、床品等； 5、服务过程中关注顾客需求，及时响应呼叫，协助处理临时性要求； 6、负责包间及公共区域的日常清洁、消毒与物品归位，确保卫生标准达标； 7、协助收银及前台完成简单的单据传递、顾客引导等配合工作； 8、配合店长完成每日营业前后的巡检、盘点及物料补充等基础事务。【岗位要求】 1、年龄17-28周岁，学历、工作经验不限，愿意从事服务行业； 2、五官端正，形象清爽整洁，无不良嗜好，身体健康； 3、性格开朗，有亲和力，具备良好的服务意识和沟通表达能力； 4、工作认真细致，有责任心，能吃苦耐劳，服从岗位安排； 5、具备团队协作精神，能与同事友好配合，共同维护店内氛围； 6、能适应弹性排班及站立式服务，有服务业、餐饮或休闲行业经验者优先考虑。

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