• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

暂时没有符合该搜索条件的职位

已为您推荐以下相似职位

  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 简历投递
    一、工作模式 高端专列周期排班制,单次出车10-18天,随车食宿全包,出休结合 岗位简介 本岗位为豪华高端文旅项目核心管理岗,全权统筹整列随车所有服务板块运营管理,涵盖管家服务、客房住宿、定制餐食、休闲娱乐、高端酒吧、宾客礼遇等全业态。岗位对标国际五星服务标准,服务高净值精英客群,负责全车服务团队管理、品质管控、活动落地、突发应急统筹,打造铁路文旅高端服务体验,是整趟专列的服务总负责人。 二、岗位职责 1、全盘运营统筹:全面负责豪华专列全车服务体系运营管理,统筹管家团队、客房住宿、定制餐饮、休闲康乐、吧台酒水、VIP礼遇等所有车上服务板块,搭建标准化高端服务流程,统一全车服务品质标准。 2、团队管理督导:负责随车管家、调酒侍酒、餐饮服务等全员团队的排班、岗前培训、日常督导、服务质检与绩效考核,规范岗位作业标准,解决团队日常工作问题,保障团队高效、有序、标准化作业。 3、多方资源对接:常态化对接铁路局列车组、随车工作人员、地面接待团队等内外资源,协调车辆设施、行程安排、场地服务等各项事宜,保障行程全程顺畅落地。 4、宾客体验管控:直面高端VIP客群,统筹处理宾客高端定制需求、行程咨询、服务升级、客诉及各类突发应急事件,快速落地解决方案,维护专列高端品牌口碑与客户满意度。 5、成本与物料管理:负责车上酒水、餐食物料、服务物资的库存管控、台账核对、成本把控,杜绝浪费与损耗,优化运营成本,提升整体运营效益。 6、特色活动落地:结合川蜀文旅特色与高端客群定位,策划并落地随车品鉴会、文化雅集、休闲互动、主题礼遇等特色文娱活动,丰富行程体验,提升产品溢价与客户体验感。 7、服务体系优化:复盘每趟专列运营数据与客户反馈,持续优化服务SOP、服务细节、礼遇体系,迭代高端服务标准,打造差异化豪华专列服务优势。 三、任职要求 1、年龄28-42岁,形象气质佳,举止端庄得体,具备高端服务管理者气场与职业素养,亲和力、气场兼具。 2、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、高端服务管理等相关专业优先,具备扎实的高端服务管理认知。 3、核心硬性要求:拥有国际五星级酒店部门经理及以上管理经验,精通前厅、客房、餐饮、康乐、酒水全板块运营管理;拥有豪华邮轮、高端文旅专列、高端定制旅居项目管理经验者优先。 4、5年以上高端服务业全盘运营管理经验,3年以上团队统筹管理经验,熟悉高端VIP客户服务逻辑、品质管控、成本核算、现场应急处置。 5、具备极强的全局统筹能力、现场管控能力、沟通谈判能力与应急处理能力,能同时统筹多岗位、多业态协同作业。 6、拥有高端服务品牌思维,擅长搭建标准化高端服务体系,注重细节、追求品质,适配高净值客群服务标准。 7、能适应专列周期随车排班模式,接受阶段性出差,身体健康,持有有效健康证,无不良从业记录。 8、双语能力优秀、有涉外高端服务管理经验者优先加分。 四、薪资待遇 1、综合月薪:18-25K(底薪+管理绩效),综合年薪20W-30W 2、基础保障:入职缴纳五险、带薪年假、法定节假日福利 3、岗位福利:全程随车食宿全包、高端定制工装、专业高阶管理培训、行业资源赋能、清晰晋升通道 4、额外福利:节日礼品、团建福利、专列体验福利、优秀员工晋升加薪机会 五、岗位亮点 1、高端平台:运营顶流豪华品质专列,品牌知名度高、客群高端优质。 2、核心岗位:全车服务总负责人,统筹全业态运营,权限足、成长空间大,区别于普通基层服务岗。 3、优质模式:周期出车、集中休息,工作节奏清晰,随车食宿条件高端舒适。 4、高薪稳定:薪资高于成都文旅行业同岗位平均水平,绩效透明、奖励丰厚,团队专业稳定。 六、应聘须知 1、面试地点:成都本地面试 2、上岗要求:持证上岗(健康证),统一岗前培训+跟岗实操 3、投递简历可附个人近照,优先筛选面试
  • 大连 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室,杜绝隐患。 【岗位要求】 1、高中以上学历,或相关院校毕业生,从事相关岗位1年以上。 2、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,掌握游泳卫生消毒知识,取得白卡以上救生证书。 3、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作,有专业证件。 4、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识,能够在发生水上或陆地意外时,迅速、有效地实施急救措施,保障人员安全。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: • 确保时刻实施公司的政策,操作规程和按照希尔顿全球品牌的标准行事 • 与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试,挑选,培训,督导,评估,管理健身中心员工。根据需求进行人员调配。 • 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 • 确保儿童乐园的常规的营运状况,包括设备的使用条件,儿童乐园及儿童活动区域的安全,以及相关事件的准确记录。 • 按照要求和标准,保证儿童乐园及儿童活动所有地区的卫生和清洁。 • 负责监督部门日常活动与设备运行,监督健身中心的运转,日常工作的完成,争取利润最大化。 • 负责监管儿童乐园及儿童活动相关工作。 • 具有洞察及分析市场的能力。 • 负责安排团队活动以及出游。 • 计划并组织实施有效的部门培训,确保所有团队成员熟悉所有紧急情况的处理办法。 • 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 • 按要求协助运营所需事务。 • 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能积极响应酒店需求调整工作时间。 • 做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 • 致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 • 为健身中心招聘合适专业的人选提供各种专业的培训和指导以确保专业高效的服务体验。 • 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 • 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给上级经理,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 • 检查健身中心所有设备,器械是否正常工作, 监督员工保持设备的清洁和安全性,如有设备需要维修, 请及时通知工程部门。 • 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 • 制定每位员工的排班表及工作安排。 • 确认每个班次之间做好总结,并与下个班次进行工作交接 • 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 • 获悉必需的器材,设备,乃至一些在海外所使用的设备器材。 • 确保健身中心的常规的营运状况,包括设备的使用条件,泳池及健身中心地区的安全,以及相关事件的准确记录。 • 发展与酒店客人、会员的良好的关系,为会员选择健身教练并制定课程计划。 • 负责健身中心运营的效率和收益性,发现问题并与行政管家汇报讨论改进和解决问题,并为管理层提供有关信息。 • 鼓励并激发员工,促使员工提高工作效率和积极性。 • 参与并制定设备的维护保养计划,必要时和设备供应商签订维保合同。 • 控制和管理客用品的消耗,有效进行成本控制。 • 定期对营运设备进行盘点,并采取正确措施。 • 有效贯彻实施儿童乐园、儿童活动政策。 • 检查和确保每天的毛巾供应,衣帽间的钥匙,工程,客房部的相应工作,保证部门设施的完好及清洁,如有任何问题, 请及和相关部门联系。 • 确保任何时候在健身中心、健身室以及酒店所有区域内员工自身行为需符合希尔顿酒店品牌标准或做得更好。 • 必要时确保相关部门协助解决整体外观,维修,卫生及安全等问题。 • 确保所有物品的订购,储存,申领都是按照最高标准执行。保质期内的物品需记录在帐。 • 了解行业趋势和竞争对手的最新情况,为改善经营提出新的意见。 • 与市场发展部紧密合作,探讨现在的及将来的经营发展策略。 • 向营运总监和财务总监提供月度报表。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 • 鼓励和引导团队成员与其他部门保持良好来往。 • 按照要求和标准,保证健身中心所有区域的卫生和清洁。 • 汇报最新的工作进展,确保行政管家对整个部门营运状况的了解。 • 警惕商业竞争行为,促进积极的市场发展。 • 控制花费,节约成本。 • 必要时(人员短缺、用餐休息等)按要求负责特定区域工作。 • 日常的工作中适当的培训新员工,包括安全与环境卫生的程序。 • 遇到投诉或在健身中心运动受伤的客人要及时解决,随后跟进客人、关注客人并给与客人更好的服务。 • 有效的处理对重要客人热情好客的服务。 • 知道健身中心的所有服务和标准及服务技巧。 • 确保酒店所有的住店客人和欢迎礼品是准确的并得到相关的信息。 任职资格: • 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验 • 较强的沟通技巧。 • 具有较强的组织协调能力。 • 较强的团队合作意识。 • 强烈的责任感及自我激励能力。 • 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 • 所有员工保持良好关系。 • 能够承受工作压力。 • 高中以上学历。 • 能熟练操作电脑系统者优先。 • 会说基本英语口语。
  • 康体经理

    5千-6.5千
    大连 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责康体部的日常运营管理工作,包括健身中心、游泳池、SPA等区域的运营与服务。 2、制定并执行康体部的年度工作计划与预算,确保部门业绩目标的达成。 3、监督并提升服务质量,处理客户投诉与建议,维护客户关系;负责部门销售及客户维护。 4、负责康体部员工的招聘、培训、考核与团队建设。 5、定期检查设施设备的运行状况,确保安全与卫生标准符合要求。 6、策划并组织康体相关的促销活动,提升部门收入与客户满意度。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与管理能力,能够高效协调团队工作; 2、熟悉酒店康体部门的运营流程与服务标准,国际联号酒店工作经验3年以上; 3、具备较强的沟通能力与客户关系维护能力; 4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间,熟练操作办公软件;
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1. 以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候、欢送所有的客人; 2. 确保客用矿泉水及毛巾准备充足; 3. 确保健身中心的营业和关闭顺利有效地进行; 4.确保更衣室、公共区域及健身房干净整洁。 5.完成上级交办的其他工作。 任职要求 1.至少一年的工作经验或相关技能的学习; 2.以较强的人际交往能力提高客人满意度; 3.能适应倒班工作。
  • 康体主管

    4千-4.5千
    大连 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。 2、对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况,安排技师出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 6、熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用包厢。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力,会外语的优先。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 法定三薪
    • 育儿假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    The Four Seasons Hotel Dalian is looking for talent who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. 大连四季正在寻找你 - 对工作具有极大的热情,热爱你所从事的职业。 About Four Seasons 关于四季酒店 We have chosen to specialize within the hospitality industry by offering only experiences of exceptional quality. Our objective is to be recognized as the company that manages the finest hotels, resorts, and residence clubs wherever we locate. We create properties of enduring value using superior design and finishes and support them with a deeply instilled ethic of personal service. Doing so allows Four Seasons to satisfy the needs and tastes of our discerning customers, and to maintain our position as the world's premier luxury hospitality company. We succeed when every decision is based on a clear understanding of and belief in what we do, and when we couple this conviction with sound financial planning. We expect to achieve a fair and reasonable profit to ensure the prosperity of the company and to offer long-term benefits to our hotel owners, our customers, and our employees. We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our guests, customers, business associates and colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us. 我们对酒店服务心无旁骛,矢志不渝,并以高品质为重。无论我们的酒店、度假酒店、及住宅俱乐部坐落在何处,目标都是成为举世公认的最佳酒店管理集团,且盈利可观。要达到这种卓越的成绩,必须在各方面都超越群伦。我们所创建的酒店,在设计及选料方面,均属无上之选,务求能够满足客人的高贵品味和严格要求,同时保持豪华酒店的优质崇高地位。 我们的成功,有赖于清楚认定我们对每件事的信念,并与有效的财政计划相互配合。我们预计能为酒店带来合理的利润,确保业绩蒸蒸日上,并为股东、客人及员工谋求长远的利益。 我们将四季酒店的信念,通过彼此互敬互重及互相建立榜样,切实地具体表现出来。我们所坚持的价值观或原则,正是我们如何善待客人、商业伙伴及同事。 About Four Seasons Dalian 关于大连四季酒店 The Four Seasons Hotel Dalian boasts a prime location, situated at the heart of Renmin Road and the core of the Donggang Business District. It’s this history that inspired the NBBJ Shanghai-designed building’s interiors by acclaimed international firm Hirsch Bedner Associates of Singapore. The design concept for Four Seasons Hotel Dalian draws inspiration from the rich historical of the city, particularly its deep-rooted connection with trains and the romantic allure associated with Dalian. Artfully designed rooms that offer a brand of comfort and cutting-edge technology, capturing both the city’s magnificent skyline and the stunning ocean vistas. The interiors of the hotel’s signature restaurants were conceived by Tokyo-based Strickland, which drew inspiration directly from the city’s history and culture to create authentic and unforgettable experience. A distinguished collection of six restaurants and bars, including Cantonese delicacies, Western fare, Japanese cuisine, specialty bars, lounges, and a deli shop. With top-notch chefs and exceptional ingredients, we create an unparalleled fine dining experience that lingers in memory. 大连四季酒店地理位置优越,坐落于人民路东港商务区中心地带,眺望海景和港口景色,是东港商务区核心所在。 NBBJ操刀设计的大楼内,新加坡著名的Hirsch Bedner Associates公司由城市悠久历史中汲取灵感进行室内设计,尤其是与火车密不可分的深厚渊源以及这座城市本身的浪漫情怀。 每间客房都是巧思设计之作,融合了舒适与前沿技术,不仅捕捉了城市壮观的天际线,更有绚烂的海景尽收眼底。 酒店特色餐厅的内部设计由东京知名工作室Strickland操刀,其灵感直接来源于当地历史文化,旨在打造真实而难忘的体验。 六个餐厅和酒吧构成了独特的美食合集,包括粤式菜肴、西餐、日本料理、威士忌、大堂吧和甜品坊。凭借顶级大厨和卓越食材,为宾客打造一种无与伦比的高级餐饮体验,让人回味无穷。 Key Responsibilities 主要工作职责 1.To ability to manage and oversee all the Spa area (Spa, Gym, Change Rooms, Retail, Guest activities, all other spa facilities). 2.The ability to arrange the training of the Spa to standards. 3.The ability to maintain operating criteria/spa concepts and be responsible for the coordination and scheduling of all Spa related services in relation to assistance with policies, philosophy and objectives for the Spa. 1.管理水疗部门的整体正常运行(水疗中心、健身房、零售店、员工活动、水疗设施)。 2.安排员工培训来达到酒店标准的能力。 3.保持部门运营的标准,根据规章制度,合理协调及安排水疗部门的各项服务,完成水疗部门的目标。 Preferred Skill and Qualification 任职要求 1.Excellent reading, writing and oral proficiency in the English language. 2.Minimum 5 years management experience in a luxury Spa. 3.Consistently exceeds expectations 4.Demonstrates superior knowledge of spa, wellness and holistic modalities 1.熟练的英语阅读、口语及书写能力。 2.至少5年水疗相关管理经验。 3.持续地超越其工作期待。 4.具有极好的水疗、健身及整体的专业知识。 Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: 想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职业机会:http://jobs.fourseasons.com/
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区