工作职责:
1. 根据公司下达的经济考核指标,制定项目的经营管理预算计划、开拓经营创收业务工作,增加收入及利润;
2. 指导及审定开源节流方案,监控成本支出,达成公司成本控制考核指标要求;
3. 建立、完善客户服务标准、流程及规范性文件并有效运行,确保物业服务管理的质量及效率;4. 制定项目的管理费催收方案,监督管理费收取工作,有效达成年度管理费收取率指标;
5. 根据物业服务标准及物业管理有关法规、政策,建立有效管理机制,做好项目公共秩序、保洁、绿化养护、设施设备运行维护保养等各项物业服务工作,为业主提供高端、优质、安全的生活环境;
6. 制定物业年度经营与运营实施计划,并监督实施情况,确保物业服务管理工作有序、有效地进行;
7. 制定并实施年度社区文化活动计划,丰富业主社区文化生活,提高业主社群活跃度及参与度,提高业主满意度。
任职资格:
1. 大专或以上学历,物业管理、工商管理相关专业,年龄28岁-45岁;
2. 相关高端豪宅物业服务项目同等职位工作经验,具备物业管理领域国际化的视野和管理意识;
3. 精通物业项目管理,熟悉物业管理法律法规,住宅项目日常运行标准、服务规范以及高端项目的运营管理;
4. 具有较好的行业资源,对外关系维护能力强;
5. 具备优秀的组织协调能力、沟通能力,团队管理能力,超强的服务意识和处理突发事件的应变能力;
6. 具备强烈的事业心和成就动机,愿意接受挑战,抗压能力强。