岗位职责: 1、Be fully responsible for the construction and implementation of the group's brand-wide digital marketing system, coordinate the marketing layout of mainstream lifestyle and social platforms such as Douyin, Xiaohongshu, and Meituan, formulate digital marketing plans in line with brand positioning, and achieve dual goals of brand exposure and performance conversion. 全面负责集团品牌全域数字营销体系搭建与策略落地，统筹抖音、小红书、美团等主流生活服务及社交平台营销布局，制定贴合品牌定位的数字化营销方案，达成品牌曝光与业绩转化双重目标。 2、Proficient in the operation of all social media platforms, responsible for account content planning, daily operation, fan management and interactive maintenance, build a high-quality content matrix, enhance brand social voice, user stickiness and private domain traffic accumulation. 精通社交媒体全平台运营，负责账号内容策划、日常运维、粉丝运营与互动管理，打造优质内容矩阵，提升品牌社交声量、用户粘性与私域流量沉淀。 3、In-depth mastery of live streaming rules and gameplay on Douyin, Xiaohongshu, Meituan and other platforms, lead the whole process of live streaming planning, execution and review, including topic selection, script writing, scene setup, traffic promotion, interactive control and after-sales connection, optimize live streaming process accurately to achieve efficient customer acquisition and sales conversion. 深度掌握抖音、小红书、美团等平台直播玩法与流量规则，主导直播全流程策划、执行与复盘，包括直播选题、脚本撰写、场景搭建、流量投放、互动把控、售后衔接，优化直播流程，实现高效获客与销售转化。 4、Formulate and implement platform marketing promotion strategies, monitor delivery data, optimize promotion channels, materials and budgets in real time, improve delivery ROI, and continuously explore platform traffic dividends. 负责平台营销投放策略制定与执行，监控投放数据，实时优化投放渠道、素材与预算，提升投放ROI，持续挖掘平台流量红利。 5、Analyze industry trends, competitor dynamics and user behaviors, regularly output data review reports, optimize marketing gameplay, content direction and live streaming strategies based on data, and continuously improve marketing conversion effects. 分析行业趋势、竞品动态与用户行为，定期输出数据复盘报告，基于数据优化营销玩法、内容方向与直播策略，持续提升营销转化效果。 6、Cooperate with internal sales, operation, brand and other teams to integrate resources and promote the implementation of marketing activities, ensure the efficient linkage between online marketing and offline services, and improve the overall efficiency of marketing closed-loop. 协同内部销售、运营、品牌等团队，整合资源推进营销活动落地，保障线上营销与线下服务高效联动，提升整体营销闭环效率。 7、Establish a digital marketing effect evaluation system, set core KPIs, regularly track data such as exposure, interaction, drainage and conversion, output special analysis reports, and provide data support for marketing decision-making. 搭建数字营销效果评估体系，设定核心KPI，定期追踪曝光、互动、引流、转化等数据，输出专项分析报告，为营销决策提供数据支撑。 8、Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 1、Bachelor's degree or above, major in Marketing, Advertising, Media, E-commerce or related fields, 3+ years of digital marketing work experience in high-end cultural tourism, hotel or lifestyle service industry. 本科及以上学历，市场营销、广告、传媒、电子商务等相关专业，3年及以上高端文旅/酒店/生活服务行业数字营销工作经验。 2、Proficient in operation rules, algorithm logic and traffic gameplay of Douyin, Xiaohongshu, Meituan and other platforms, with successful cases of mature social media account operation, experience in creating hit content is preferred. 精通抖音、小红书、美团等平台运营规则、算法逻辑与流量玩法，具备成熟的社交媒体账号运营成功案例，有爆款内容打造经验者优先。 3、Skilled in the whole process of live streaming operation on various platforms, rich experience in live streaming planning and execution, able to independently complete live streaming projects and achieve good conversion results, experience in cultural tourism and high-end lifestyle service live streaming is preferred. 熟练掌握各平台直播运营全流程，具备丰富的直播策划与执行经验，能独立完成直播项目并实现良好转化效果，有文旅、高端生活服务直播经验者优先。 4、Have keen market insight and hot spot capture ability, be good at content creative planning, familiar with the creation logic of short videos, pictures, texts, live streaming and other content forms. 具备敏锐的市场洞察力与热点捕捉能力，擅长内容创意策划，熟悉短视频、图文、直播等内容形式的创作逻辑。 5、Strong ability of data review and optimization, able to accurately locate problems through data analysis, iterate marketing and live streaming strategies, and improve conversion efficiency. 具备较强的数据复盘与优化能力，能通过数据分析定位问题，迭代营销与直播策略，提升转化效率。 6、Excellent cross-departmental communication and collaboration skills, project coordination ability and stress resistance, able to efficiently promote the simultaneous implementation of multi-platform marketing projects. 具备优秀的跨部门沟通协作能力、项目统筹能力与抗压能力，能高效推进多平台营销项目同步落地。 7、Familiar with the brand tone of high-end hotel and cultural tourism industry, with international brand marketing thinking. Working experience on Douyin and Xiaohongshu is highly preferred, experience in foreign-funded or high-end cultural tourism groups is preferred. 熟悉高端酒店/文旅行业品牌调性，具备国际化品牌营销思维，有抖音、小红书平台相关任职工作经验者优先，有外资或高端文旅集团工作经验者优先。

【岗位职责】 1、协助销售团队完成酒店客房、餐饮、会议等产品的销售支持工作，包括报价方案制作、合同拟定与跟进； 2、负责客户资料的收集、整理与归档，维护客户关系管理系统，确保客户信息的准确性与及时更新； 3、协助销售经理对接客户需求，协调内部各部门（前厅、客房、餐饮、财务等）落实服务细节，保障客户体验； 4、跟进销售订单的执行进度，处理客户咨询、投诉及售后反馈，提升客户满意度； 5、配合完成市场调研、竞品信息收集及销售数据统计分析，为销售策略制定提供基础数据支持； 6、协助筹备和执行酒店推广活动、客户答谢会及商务拜访的相关资料准备与联络工作； 7、完成上级交办的其他销售支持类工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，专业不限，酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先； 2、工作经验不限，欢迎优秀应届毕业生，有酒店或相关行业实习经验者优先考虑； 3、具备良好的沟通表达能力和服务意识，工作细致耐心，有较强的责任心； 4、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），具备基础的数据整理和分析能力； 5、具备较强的学习能力和团队协作精神，能够适应多任务处理的工作节奏； 6、性格开朗，对销售工作有热情，愿意在酒店行业长期发展。

【岗位职责】 1.提高在线客户市场（线上）份额的收益，与市场传讯总监和预订经理沟通以确保营销计划的顺利实行。 2. 协助市场传讯总监，确保酒店市场传讯活动与公司营销策略一致，对酒店活动予以适当执行。 3. 为酒店保存所有媒体资料、购销协议、合同和报价。 4. 在线市场团进行逐月和季度分析包括：各个市场渠道的表现，回报结果分析，以实现最大化提高各个市场渠道的推广效果。 5. 确保所有用于线上推广的印刷品、照片、通信及策划与品牌的一致性。 6. 制定并审核所有在线促销计划，协调各酒店的在线推广活动费用的预算及付款。 7.代表酒店在本地洽谈新的在线市场推广。 8.为推广机会撰写文字，准备照片、视频及其它创意性工作。 9. 结合适当时机，与新合作伙伴合作推广。 10.作为与第三方渠道客户联系的主要负责人。 11.与酒店运营部门沟通，以确保所有促销内容的准确性及合理性。 12.更新并检查部门实际开销是否超出预算。 13. 在线平台的维护与运营，包括但不限于酒店官网、微信、微博、微信商城、大众点评、抖音、携程、Booking、Expedia、 Agoda等，并制定市场推广计划及时间表。 14.与酒店竞争者、商务合作伙伴和其他组织的相关代表保持专业的紧密联系。 15.根据要求做好其他相关事务。 16.完全理解和执行酒店的政策和程序。 【岗位要求】 1.至少3年的公关工作经历，2年涉外酒店的管理工作经验。 2.具优良的英语及普通话说写能力。 3. 工作积极主动。 4. 必须具备良好的行业及大众媒体的关系网。 5.具良好的社交能力，有足够的自信及能力进行有效的沟通协调。 6.综合条件优秀者可适当放宽上述要求。

洞察和预测市场信息及未来的市场方向，具备维护和发展复杂酒店业务的能力，制定并执行广告宣 传、市场推广及促销计划；协助酒店群，通过数字化营销管理，提升酒店群营销平台热度、网络评 分及酒店收益。 确保酒店的区域营销计划在业主层面顺利实施;支持开发和部署新的市场。 为总经理、市场销售总监、收益团队提供专业的营销推广顾问。 衡量和报告所有数字营销推广活动的绩效，并根据目标(ROI 和KPI)进行评估。 为每个酒店制定具体的线上渠道运营优化方案，开展线上渠道运营工作，对结果负责。 梳理酒店对接渠道的日常对接流程，培训到各酒店，并在具体事务上对各酒店给予支持。 主导并推进酒店跨部门工作的开展，协调部门资源，共同完成渠道线上运营及媒体推广的工作。 制定部门的管理和培训计划及内容，并按计划执行。

岗位概述： 1. 负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。 2. 代表酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。 3. 管理下属保证所有每日工作任务按时完成。 4. 手工或是用电脑保留和更新销售记录。 职责义务： 1. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2. 高效认知和掌握销售线索。 3. 代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4. 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5. 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6. 在销售拜访的活动中，按照集团和亚太区的集团规定实施交叉销售。 7. 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 8. 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 9. 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造饭店的知名度。 10. 在所负责的区域内，与营业总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 11. 主动参与，完成各种销售报告，在销售会议上与大家分享信息 12. 协助计划和配合销售活动和时间。 13. 协助配合开发制作所有酒店促销材料。 14.管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。 15.不断地对下属员工给予持续建议及支持。 16.需要时，承担工作完成市场销售目标。 17. 遵守瑞吉酒店的员工手册。 18. 遵守瑞吉酒店的政策及程序。 19.分析、评估、不断提高个人表现。 20.随时完成上级交给对其他任务。

薪资面议。 您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助指导酒店内的所有销售活动，并与房务部、餐饮部及其它创收部门密切合作，通过销售部及其他员工的努力完成销售任务。 You will be responsible for the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations You will be required to assist in providing leadership in all selling activities within the hotel, working closely with the Rooms, Food and Beverage and other revenue-generating departments to maximise sales through the activities of the Sales Department and other employees. 拥有战略营销或酒店/旅游管理的本科学历；两年以上酒店的市场推广经理、市场分析师或其它主管/经理级别工作经验；必须具有战略眼光及良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a university degree in Stretegic Marketing or Hospitality/Tourism management. Minimum 2 years work experience as Marketing Manager, Marketing Analyst or other supervisory/managerial work in a hotel. Strategic orientation, as well as good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

工作职责： 1. 负责完成网络在线销售目标， 营业指标和酒店的各项KPIs 。 2. 负责网络广告销售活动及确认主题活动。 3. 制作推销酒店以及与特定目的地酒店或特定品牌相关联的优惠的网页。 4. 制作目的地的介绍，若所在地区市场被认为是主要的旅游目的地。 5. 维持好当地和区域性的第三方关系。 6. 负责第三方的策略性销售活动。 岗位要求： 1. 在国际连锁集团酒店担任类似工作有2年经验。 2. 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验。 3. 了解电子商务、大众传播、平面创意设计和具有创新性的写作与编辑能力。 4. 能够掌握和理解市场竞争情况。 5. 对于任何在协调过程中产生的问题都能够快速反应并处在中肯角度来处理。 6. 必须有优秀的中，英文口头表达及书写能力, 懂粤语为佳。 7. 良好的电脑技能，至少会使用微软视窗98以上操作系统、微软办公室97或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。

岗位职责 1. 独立完成公司短视频、产品宣传、线下活动、品牌宣传片的全程拍摄工作，自主完成布景、灯光、运镜、构图，把控拍摄画面质感； 2. 负责视频全流程后期制作：剪辑、调色、配乐、字幕、简单效果包装，独立输出完整成片； 3. 结合品牌定位自主策划镜头思路、拍摄脚本，拒绝模板化流水线创作，主动输出创新拍摄与剪辑创意； 4. 持续优化视觉风格，提升视频画面质感、内容吸引力，定期产出差异化创意内容； 5. 分类整理拍摄原片、剪辑工程文件，做好素材归档管理； 6. 配合团队需求完成日常内容量产、临时活动跟拍等工作。 岗位要求 1. 拥有成熟完整的摄影摄像+后期剪辑实战经验，可独立完成从拍摄到成片全流程工作，零基础应届生、无实操经验年轻求职者勿投； 2. 90年左右求职者优先，拥有长期商业短视频、品牌拍摄相关从业经历，审美优秀，镜头表现力强； 3. 熟练操作PR、AE、剪映专业版等剪辑软件，熟练使用单反、补光灯、稳定器等全套拍摄设备； 4. 富有创意与独立思考能力，不生搬硬套模板，能根据不同内容调整拍摄手法与剪辑节奏； 5. 工作高效，抗压能力强，可稳定保质完成日常视频产出； 6. 投递简历需附带个人实拍、剪辑作品集，无作品不予面试。 丰联集团旗下门店IP账号： 抖音： 小刘总驾到 湘域国际广场 誉湘荟 长沙机场voco酒店 拾贰生宵·老长沙大排档(机场店)官方号 T5 量贩式PARTYKTV官方号 视频号： 小刘总驾到 我们的湘域 誉湘荟 长沙机场voco酒店 拾贰生宵 T5量贩式PartyKTV 小红书： 小刘总驾到 湘域国际广场 誉湘荟 长沙机场voco酒店 拾贰生宵（宝藏夜宵店） 注：面试前可自行查看我们的IP账号，了解集团各板块视频风格及产品内容; 福利待遇 ️上班时间： 09:00-12:00 13:30-18:00 10:30-12:00 13:30-19:30 工作8小时，购买五险一金。

负责华住会、携程/美团TMC商旅板块、官方微信小程序等会员体系的线上运营，提升直订占比，降低佣金成本增加净收入及非房收入增量。

岗位职责 1、与婚宴客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、研究和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于制定销售策略和销售工作的跟进。 6、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、主动参与，完成各种销售报告和销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、良好的人际交往和沟通技巧。

岗位内容 1. 全面负责酒店宴会及会议业务的销售工作，制定年度营收目标与销售策略，带领团队完成业绩指标。 2. 开拓并维护企业客户、婚庆公司、公关公司及协会组织等渠道资源，挖掘大型宴会、年会、发布会及婚礼等业务机会。 3. 统筹重要宴会项目的全程跟进，包括客户洽谈、方案报价、合同签订及现场执行协调，确保客户体验达到五星级标准。 4. 监测市场动态与竞品价格，灵活调整定价策略及促销方案，提升酒店在本地宴会市场的占有率与竞争力。 5. 管理宴会销售团队，设定KPI并进行绩效评估与培训辅导，提升团队整体战斗力。 岗位要求 1. 本科及以上学历，酒店管理、市场营销、会展管理等相关专业优先。 2. 5-8年酒店销售经验，其中至少3年五星级酒店宴会销售管理经验，拥有丰富的本地企业及婚庆客户资源。 3. 精通宴会及会议销售全流程，熟悉场地布置、菜单搭配及活动策划，具备大型活动的统筹执行能力。 4. 具备卓越的商务谈判能力与团队领导力，能承受高强度业绩压力并激励团队达成目标。 5. 英语流利。

工作职责： 主要协助（资深）电子商务经理/市场销售总监发展及执行社交平台及数字营销策略。 协助负责现有线上平台（包括但不局限于OTA平台及社交平台）的运营以及更多线上平台的拓展。 以各大数字营销平台的用户维护和品牌互动为工作重点，并且确保所有计划按时、按质标准化执行。 负责日常社交媒体（如：微博、微信、抖音、小红书等）内容的创意，对接相关美工完成所需的设计支持，并最终落地。 在具体数字营销执行中，对每次营销战役的目标负责，达成相应的品牌流量、互动及转化目标。 推动数字营销日常工作的协作，与内部外部相关部门、供应商建立良好的工作对接及合作关系。 根据酒店及集团规范、品牌传播和营销战役的需要，正确传达和督导资深美工/美工完成相关的视觉物料产出。 开拓和维护当地媒体关系以及线上平台的区域合作资源。 并根据酒店营销策略，协助（资深）电子商务经理/市场销售总监执行与其他品牌的数字化联合营销。 任职要求： 大学本科以上学历，至少3年以上工作经验。 具备酒店销售、OTA等线上平台运营、公共关系等知识储备或经验。 对新媒体以及线上运营富有浓厚的兴趣。 能够及时掌握市场动态并进行市场调研、分析和及时提出相应对策与合理化建议的能力。 有较强的语言表达能力和写作能力，具备组织策划活动的能力。

战略规划与预算管理  1.根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官网直销、品牌商城、国内外OTA）。  2.制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点。  3.与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理。  4.执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动。   5.设计符合酒店战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。  6.管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。  渠道优化管理   1.定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。   2.审核酒店地理位置与POI信息准确性，协调相关团队解决内容问题。   3.管理付费广告投放及效果，提升酒店曝光与转化。  4.跟踪踪并持续优化运营指标 。  内容管理  1.优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析。  2.定期进行渠道绩效回顾，分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。   3.提供基于数据的优化建议，支持战略决策。  4..与集团协作，挖掘增长机会。   5.优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定价策略一致。 任职资格 • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少3年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。  • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。  • 英文听说读写流利。  • 身心健康，具备良好的抗压能力。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、本科以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1.协助处理媒体关系、新闻发布及公关活动； 2.协助运营官方社交媒体账号，参与数字营销活动； 3.处理部门行政事务，并协助收集、分析市场数据与传播效果报告； 4.协助撰写、编辑和校对新闻稿、宣传资料、官网文案、社交媒体帖子、电子邮件营销内容等； 5.协助更新和维护酒店官方网站、官方社交媒体账号（如微信、小红书、抖音等）及旅行平台（如携程等）的品牌信息与内容； 6.部门领导交办的其他事宜。 【岗位要求】 1.形象端庄稳重、有亲和力，热情大方善于沟通； 2.具有较好的文学功底和审美能力； 3.清晰、敏捷、开放、包容的逻辑思维与表达能力； 4.知晓媒体运营方式与策略，积极主动、勇于创新； 5.讲究主人翁与团队精神，善于调动资源协作共赢。

工作职责： 1.负责数字渠道预算管理及执行，负责完成网络在线销售目标， 营业指标和酒店的各项KPIs 。 2. 负责网络广告销售活动及确认主题活动。 3. 制作推销酒店以及与特定目的地酒店或特定品牌相关联的优惠的网页。 4. 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 5. 维持好当地和区域性的第三方关系。 6. 负责第三方的策略性销售活动。 岗位要求： 1. 在国际连锁集团酒店担任类似工作至少有3年经验。至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 2. 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验。 3. 了解电子商务、大众传播、平面创意设计和具有创新性的写作与编辑能力。 4. 能够掌握和理解市场竞争情况。展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 5. 对于任何在协调过程中产生的问题都能够快速反应并处在中肯角度来处理。 6. 必须有优秀的中，英文口头表达及书写能力, 懂粤语为佳。 7. 良好的电脑技能，会使用互联网流行出版软件。

【岗位职责】 1、负责公司旗下酒店在各大OTA平台（携程、美团、飞猪、去哪儿等）的日常运营管理，包括房态房价维护、产品上下架、文案优化及图片更新。 2、分析各平台流量数据、转化率、订单来源及竞品动态，制定并执行针对性运营策略，提升曝光率及订单转化率。 3、处理线上订单审核、客户咨询及投诉反馈，协调前厅、客房等部门保障入住体验，维护平台评分与用户口碑。 4、定期策划并开展线上促销活动（如限时折扣、套餐组合、会员权益等），配合公司营销计划完成销售目标。 5、监控各平台佣金政策及规则变动，及时调整运营方案，控制渠道成本，提高收益。 6、协助整理月度运营报表，复盘核心指标（如出租率、平均房价、RevPAR等），向管理层提出优化建议。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，具备主动学习意愿与快速适应能力，有OTA运营或酒店前厅/销售经验者优先。 2、熟练使用电脑基础操作（Excel、Word），对数据敏感，能通过简单分析发现问题并改进。 3、工作细致耐心，具备良好沟通协调能力，能高效处理多平台订单及突发客诉。 4、热爱旅游住宿行业，对线上营销有基本认知，愿意钻研平台算法与规则。 5、责任心强，具备团队合作精神，能适应周期性数据复盘及节假日值班调休。

该岗位为昌港荟综合体（商业+上海奕方酒店） 岗位职责: 1、内容账号运营：负责公众号、视频号、抖音、小红书等官方新媒体矩阵日常运维、内容更新、粉丝互动及留言答疑。结合项目所在地区文旅、餐饮、亲子游乐、商圈活动等场景，独立产出图文、短视频、种草笔记等本地化内容，持续提升项目品牌曝光与同城影响力。 2、本地平台运营：负责餐饮、亲子等商业业态的美团、大众点评等店铺运维，完成页面优化、素材更新、套餐上架及活动包装，提升平台自然流量、店铺评分及到店核销转化。 3、私域用户运营：负责商业综合体会员社群、私域用户的日常维护与精细化运营，制定基础运营SOP，定期推送业态优惠、亲子活动及商圈福利，提升用户活跃度、留存率及复购率。 4、流量推广与营销落地：制定商业板块新媒体推广计划，针对餐饮、亲子乐园、商圈文旅活动做话题营销、粉丝裂变、付费投放，扩大同城曝光；对接达人、MCN机构及合作资源，落地探店、直播、主题营销等引流活动，重点实现商业业态增收提效，同步联动自营酒店开展品牌协同转化。 5、口碑维护与数据复盘：监测各平台商业业态用户评价，及时处理用户诉求、维护线上口碑，沉淀优质用户种草内容；定期复盘内容、投放、引流、核销等核心数据，迭代优化运营与推广策略 6、完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1、专科及以上学历，3年及以上商业综合体、本地生活、文旅、餐饮、亲子业态新媒体运营经验，有上海同城项目经验者优先。 2、熟悉抖音、小红书、微信生态、大众点评等主流平台规则，可独立完成内容创作、账号运维、线上活动全流程落地。 3、具备本地生活平台店铺运营能力，熟练掌握页面优化、套餐上架、素材更新等基础运维工作。 4、擅长社群私域运营与用户维护，具备良好的活动策划、执行与落地能力。 5、拥有本地探店、亲子、文旅达人资源及MCN对接经验，具备良好的商务沟通与资源拓展能力。 6、责任心强、执行力突出，具备创新思维，能适配节点活动工作节奏，具备独立问题解决能力。

职位描述： 1、协助负责酒店客房销售，开发新客户，对现有客户进行走访沟通，保持良好客户关系; 2、协助负责日常客户预定、接待、关系维护，并建立客户档案； 3、每日查阅销售报表，了解当日运营状况，协助安排服务部门做好客户接待、服务工作。 岗位要求： 1、有较强的沟通表达能力和一定的英文基础； 2、主动好学，有一定的抗压能力； 3、大专及以上实习生。