§ Responsible for the storage, collection and exchange, custody, borrowing and returning of the uniforms of hotel staff, ensuring the rational use of uniforms by all departments of the hotel. 负责酒店员工的制服存放，收换、保管、借还工作，保证酒店各部门制服的合理使用。 § Check and supervise that all employees in each position in the uniform room operate in accordance with the standard procedures. 检查督导制服房各岗位员工按标准程序操作。 § Report maintenance problems to Engineering Department immediately. 及时向工程部汇报维修问题。 § Report maintenance problems to Laundry Manager daily. 每天向洗衣房经理报汇报维修问题。 § Inspection of laundry cleaning quality and associates performance. 检查洗衣房洗衣质量和员工的工作表现。 § Responsible for the daily management and training of the staff in the uniform room. 负责制服房员工日常管理与培训。 § Ensure that fire safety and moisture prevention measures are properly implemented, and guarantee that the uniforms meet the quality standards. 督促做好防火安全、防潮等工作，保证制服符合质量标准要求. § Participate in the departmental regular meeting, convey the hotel and departmental regulations to the staff in the uniform room, and supervise the staff to follow the norms. 参加部门例会，向制服房员工传达酒店及部门各项规定，并督导员工按规范执行。 § Inspect the condition of the employees' uniforms and, in case of any damage caused by human factors, handle it promptly and report it to the laundry room manager. 检查员工制服状况，如有人为因素造成的损坏，及时处理并向洗衣房经理汇报。 § Ensure safety operating on machines and associates. 监督下属按规定安全操作机器，确保人身及设备安全。 § Ensure adequate reports and services. 确保按时完成所有报告和服务。 § Check whether the placement of items, storage capacity, and account registration comply with the requirements, and supervise the entry and exit procedures of various items. 检查物品摆放、库容、账目登记是否符合要求，监督各项物品的进出程序。 § Be responsible for the inventory and damage reporting of various uniforms, shoes and socks. Submit the monthly statistics in written form to the laundry manager on time. 负责各类制服、鞋袜的盘点与报损工作，按时以书面形式向洗衣房经理上报月统计表。 § Carry out loss statistics analysis, propose reasonable suggestions, and strive to control costs. 进行报损统计分析，并提出合理化建议，加强成本控制。 § Master the specifications, varieties and textures of common cotton fabrics used in hotels; understand the quality standards for washing and ironing of cotton fabrics. 掌握酒店常用棉织品规格、品种、质地知识；掌握各种棉织品的洗涤和熨烫标准。 § Maintain and repair the facilities and equipment in the uniform room. 维护与保养制服房的设施设备。 § Having knowledge of proper use and cleaning techniques for cleaning agents. 了解清洗剂的正确使用方法和清洁技术。 § Ensure proper handling of Lost and Found. 确保正确处理客人的失物招领。 § Conduct monthly inventory checks to ensure that there are no items close to their expiration dates in the warehouse. 每月盘点，确保仓库无临期物品出现。 § Authorized to laundry operation when laundry manager is not present. 洗衣房经理不在岗时，由经理授权，处理生产及其它临时事宜。 § Promote the hotel and our hotel products and service. 推广酒店的产品与服务的销售。 § Proper hand over. 认真做好交接班和交接班记录。 § Keep leaning and research on laundry theory and skill. 不断学习，研究国际洗衣业理论，工艺标准及本地区洗涤水平。 § Finish tasks assigned by supervisor. 完成上级交待的其它任务

【岗位职责】 1、负责客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量，保证快衣服务的准时完成与及时送回。 2、督导员工严格按工作程序与标准工作，确保客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量。 3、熟悉各种机器设备的使用方法，督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。 4、认真做好机器设备的清洁维护工作，保持工作区域的卫生清洁，整齐。 5、检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理。 6、申领所需物品，并控制使用，增强成本意识。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、1年以上同星级酒店洗衣部管理工作经验。 3、熟悉本岗位专业知识。 4、身体健康，相貌端正。 5、受过酒店洗衣房专业培训。

岗位职责: 收集和发放酒店员工的工装，并作详细记录。 检查所有新洗的工装是否有缺陷。 负责接收和发放制服、鞋、袜等。 检查员工交还的工装是否有破损和染色。 发放过程中分开不能使用的制服以作修改或缝补。 岗位要求: 相关职位两年以上工作经验。 吃苦耐劳，积极向上 具有团队合作精神。 制服房设备管理。

• 岗位职责： 1.负责客房布草、餐厅桌布、口布等物资的收发、清点、折叠与存放； 2.建立布草管理台账，准确记录收发数量，定期盘点，确保账物相符； 3.检查布草完好情况，及时分拣破损、污渍严重的布草，对接洗涤或报废处理； 4.保持布草房整洁、干燥，做好布草防潮、防尘、防虫管理； 5.配合房务部、餐饮部做好布草补给，保障运营需求。 • 任职要求： 1.有酒店布草管理工作经验者优先； 2.细心负责，数字敏感度强，能熟练记录台账； 3.身体健康，吃苦耐劳，服从调配。 • 薪资待遇： 1.五险一金，带薪年假。 2.高温补贴，满勤奖，年终奖。 3.营养工作餐，免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。

岗位职责： 1.督导制服房日常工作，协助制服收发、人员制服配备工作，以满足酒店各部门制服的服务需求； 2. 制服采购预算、制服房耗用物资的补货盘点工作，制服、布草类物资日常损耗报损工作，关注各类制服需求量及库存量，降低损耗，有效控制经营成本； 3. 部门员工各项技能培训及工作质量把控； 4.完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求： 1.熟悉酒店布草、制服管理工作内容，具备裁缝能力； 2.具备良好的文字处理能力，语言表达能力； 3.掌握制服、布草管理系统操作技能，熟悉服装面料、洗涤剂相关知识； 4.具有较强的组织协调与沟通能力； 5.熟练掌握OFFICE办公软件。

【岗位职责】 1、负责酒店客房布草的收发、清点、核对及登记工作，确保数量准确无误； 2、按照标准流程对布草进行分类、整理、折叠及打包，保持布草整洁有序； 3、检查布草的清洁度及完好性，发现破损或污渍严重的布草及时上报并处理； 4、协助布草仓库的管理，包括库存盘点、补充及记录，确保布草供应充足； 5、配合客房部的工作，确保布草周转高效，满足酒店运营需求； 6、遵守酒店卫生及安全规范，保持工作区域的整洁与安全。 【岗位要求】 1、具备基本的责任心和耐心，能够细致完成重复性工作； 2、身体健康，能够适应站立工作及搬运布草等体力劳动； 3、具备团队合作意识，能够与同事良好沟通协作； 4、有酒店或相关行业经验者优先； 5、能够适应轮班工作制，包括早晚班及节假日排班。

【岗位职责】 1、同布草房员工一起点数、分类，并在布草交收单上写明每一类布草的数目。 2、按以一换一的原则，领取等量的干净布草。 3、配合布草房做好每月一次的布草盘点。 4、负责酒店员工制服的收发和保管工作。 5、严格执行制服规定换洗时间，热心为酒店员工服务。 6、在制服换洗过程中，注意检查制服的破损情况，并及时进行修补。 7、发放制服之前，注意检查制服的洗涤质量，发现问题及时上报领班。 8、负责工服破损，开线等修复工作，保证发放员工制服平整，无损。 9、严禁在未经领班同意的情况下，私自办他人转借，调换制服，或将任何制服携带出酒店外。 10、检查制服架及衣服的流失情况，发现异常或管理漏洞及时上报本部领班。 【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、同等职位工作满X年以上。 3、相貌端正；身体健康；无不良嗜好；为人正直，热爱本职工作。

工作职责： • 收发制服。 • 缝补客人的衣服。 • 保持布草房和工服房的整洁和井井有条并整理布草架。 • 向主管申请可以报损的制服。 • 随时提供有礼貌的和专业的服务。 • 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 • 保持维护所在工作区域的高度整洁。 • 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 如有必要 ，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 高中以上学历。 • 一年以上同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 • 较强的沟通技巧。 • 具有制服布草房工作经验。 • 较强的团队合作意识。 • 有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。 • 能够承受工作压力。

【岗位职责】 1、负责酒店布草的收发、清点、登记及分类整理工作，确保数量准确无误； 2、检查布草的清洁度及完好程度，发现破损或污渍严重的布草及时上报并处理； 3、按照标准流程对布草进行折叠、打包及存放，保持布草房整洁有序； 4、定期盘点库存，配合相关部门完成布草补充及报废工作； 5、协助洗衣房完成布草的交接与运输，确保布草周转高效； 6、维护布草房设备及工具，确保工作环境安全、卫生。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应站立工作及一定体力劳动； 2、工作细致认真，责任心强，具备良好的团队协作意识； 3、能够遵守酒店规章制度，服从工作安排； 4、有无经验均可，酒店相关工作经验者优先； 5、能适应轮班制工作（如夜班、中班）。

【岗位职责】 1、负责酒店员工制服、楼层布草的收发和保管工作。 2、严格执行制服规定换洗时间，热心为酒店员工服务。 3、在制服和布草换洗过程中，注意检查制服制服和布草的破损情况，并及时进行修补登记。 4、发放制服之前，注意检查制服的洗涤质量，发现问题及时上报领班。 5、负责工服破损，开线等修复工作，保证发放员工制服平整，无损。 6、及时配合楼层进行布草和制服的盘点等。 7、检查制服和布草的流失情况，发现异常或管理漏洞及时上报本部上级。 【岗位要求】 1、学历不限。 2、3年以上洗衣部制服室工作经验。 3、参加相关培训。 4、熟悉本岗位专业知识，掌握缝纫技术。

1、负责布草房所有工作，包括员工制服管理和布草管理。 2、监督各项标准和工作程序的执行 。 3、就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 4、熟知布草房系统最新和最全的信息。 5、负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。 6、分发和收集钥匙。 7、依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。 8、进行质量检查。 9、就客人和酒店的要求与客房部联系。 10、确保员工制服和酒店布草及时得到清洗和派送。 11、就特别项目进行协调沟通（如设备的例行维修和存货盘点）。

岗位职责 1负责酒店员工制服的收发登记整理及保管工作 2定期检查制服状况，及时送洗修补或更换破损制服 3保持制服房整洁有序，确保制服分类存放标识清晰 4配合各部门需求，及时准确发放所需制服 5定期盘点库存，做好记录并汇报异常情况 岗位要求 1具备基本的衣物整理和收纳能力 2工作细致认真，有责任心 3能够适应早晚班次轮换 4具备基础物品管理经验者优先 5良好的团队合作意识和服务态度

【岗位职责】 1、负责酒店布草的日常管理，包括收发、洗涤、熨烫、折叠、储存等工作。 2、监督布草洗涤质量，确保符合酒店卫生标准和要求。 3、定期盘点布草库存，及时补充和更换破损布草。 4、协调与洗涤供应商的工作对接，确保布草洗涤及时性和质量。 5、制定并执行布草管理制度和操作流程。 6、培训新员工掌握布草管理规范和操作技能。 【岗位要求】 1、具备酒店布草管理相关经验者优先。 2、熟悉各类布草的特性和洗涤要求。 3、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力。 4、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。 5、能够适应酒店行业的工作时间安排。

岗位要求：男士优先，吃苦耐劳，服从管理，接受退休返聘 l Manage linen room, send, receive and stocklinen. 负责布草间的日常管理，做好布草的收发和保管工作。 l Send and receive guests' valet laundry andstaff uniforms. 负责客人送洗衣物和员工送洗制服/衣物等的收发和保管工作。 l Check if there is damage to staff uniforms,provide basic maintenance to inappropriate ones. 检查员工制服的损坏情况，对有需要维护的制服做基本的缝补和钉扣等工作。 l Reasonably allocate staff uniforms, shoes, andstockings etc. according to staff mobility. 根据公司人员的流动情况，负责合理调配员工制服及工鞋长短袜的发放等日常管理工作。 l Assist in purchasing and replacing linen/uniforms,ensure that all items are sufficient and well maintained. 配合部门完成布草、制服的采购和更换工作，确保所有仓储物品的充足，并保存完好。 l Ensure that linen areas are clean, neat, tidy,and placed in a proper way according to fire safety rules. 保持布草间相关区域的干净、整洁、有序，并根据公司防火要求堆放各类布草。 l Check fire/danger risks to guarantee safety. 及时检查火灾、危险隐患，确保安全。 l Corporate with the Security Department toinspect fire fighting equipments on a regular basis, make sure proper usage ofequipments. 配合保安部定期检查消防设备设施，确保能正常使用。 l Check and count linen and record daily work inlinen room. 完成与布草间相关的盘点、统计、记录等日常工作。 l Involve in guest complaints when necessary. 必要情况下，参与处理客人投诉。 l Assist in the work in floors and public areas,when necessary, offer special linen to guests on a timely basis. 如有必要协助楼层和PA部分工作，客人需要的特殊布草要及时配给。 l Understand the routine operation of thehousekeeping department. Assist Houseman when necessary. 了解客房部基本运作流程，必要时，可以协助客房部楼层协调员工作。 l Report immediately when have problems, offerreasonable advice, assist in overall management in linen room. 遇到或发现问题要及时报告，提出合理建议，协助部门管理好布草间的一切工作。 l Comply with rules and procedures, activelyattend training programs. 遵守相关的规章制度，并积极参加培训。 l  Incompliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS)guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safeoperation in daily work, responsible for therisk management within the scope of his own position. 遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策，日常工作中注意节能和安全操作，对本岗位风险管理事件负责。 l Other duties assigned by superiors. 完成上级交办的其他任务。

岗位职责 5.1 部门经营管理 5.1.1 全面负责布草房的日常运营管理工作，制定布草房工作计划，积极控制各项费用指标； 5.1.2 负责布草房服务的创新管理，将创新方法、措施报请领导经批准后，负责组织贯彻执行； 5.1.3 做好分部的福利以及洗涤成本费用控制工作,以及各部门成本费用的分摊工作。 5.2 部门团队建设 5.2.1 检查员工精神状态、举止行为，操作/程序/规范以及个性化服务的实施； 5.2.2 协助客房经理（楼层经理）做好员工排班、考勤和班次调换工作； 5.2.3 按规定参加各类会议和培训； 5.2.4 协助客房经理（楼层经理）组织并参与员工培训，确保培训质量，协助评估培训结果； 5.2.5 定期组织员工活动，与员工保持定期交流并建立良好关系，为员工提供建设性的信息回 馈、激励及训导，运用科学的、人性化的管理方式，建设一支和谐、高效、激情、进取的团队。 5.3 对客管理 5.3.1 抽查客衣、员工制服、布草的洗涤质量，处理客人关于客衣洗涤方面的投诉，检查客衣 洗涤费的入账情况，并做好相关指导工作。 5.3.2 负责 VIP 客住店期间的布草与客衣的服务跟进工作，确保向客人提供优质服务； 5.3.3 与酒店各部门员工保持高效合作，协调相关事务，及时准确地为客人提供优质服务。 5.4 设施物资管理 5.4.1 督导下属做好客衣、制服、布草清洁管理工作，确保洗涤质量，确保酒店布草正常运转； 5.4.2 负责洗衣房现有及新增洗涤用品、布草、酒店制服、酒水、易耗品的合理使用和管理， 合理编制申购计划，定期组织抽查和稽核； 5.4.3 督导下属做好客房布草、制服、酒水、易耗品仓库的管理，按相关规定履行入库及出库 手续，合理控制库存量，保持仓库整洁干燥，符合食品卫生安全规定； 5.4.4 督导并协助下属负责楼层酒水、易耗品的领用、发放、盘点、补仓工作； 5.4.5 组织月末对布草、员工制服、酒水、易耗品进行盘点，及时上交部门负责人，对差异进 行跟进处理； 5.4.6 组织建立所辖区域内设备、设施台账，认真执行资产管理规定； 5.4.7 督导下属，协助物管部做好布草房各类设施设备的维护、保养工作。 5.5 安全管理 5.5.1 协助客房经理（楼层经理）做好各项安全检查工作，及时处理各类安全隐患，确保安全 运营； 5.5.2 熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救 措施，确保洗衣房各类设施设备、员工人身财产安全。 5.6 完成上级交办的其它任务。

【岗位职责】 1、负责酒店客房清洁与整理工作，确保房间达到卫生标准 2、及时补充客房用品及消耗品，检查设施设备完好性 3、按要求处理客人洗衣服务，完成收发登记 4、响应客人需求，提供基础客房服务 5、执行特殊清洁任务及周期性深度清洁计划 【岗位要求】 1、具备基础体力劳动能力，能适应站立工作及重复性操作 2、注重细节，保持工作区域整洁有序 3、具备基础物品整理归类能力 4、遵守操作流程与卫生安全规范 5、可接受弹性排班制（含周末/节假日）

工作内容： 1、酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作； 2、洗涤设备正常运转，管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生； 3、检查当日酒店宾客洗衣情况，确保其洗涤质量； 4、了解各岗点棉织品的使用情况及备用量，以保证棉织品的正常使用与周转； 5、做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作； 6、完成客房织品的定期洗涤及缝补； 7、与相关各部门配合，进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。

Organize uniform room and keep it tidy at all times. 整理收拾制服房，保持一贯的整洁。 Issues uniforms. 分发制服。 Numbers uniforms and store them per department. 给制服编号，并按部门分类。 Repairs or alter uniforms. 缝补或更改制服。 Inspects all clean uniforms. 检查所有干净的制服。 Monitors and keep an inventory of uniforms. 管理并记录更新制服盘点情况。 Leases with tailor for repairing clothing for guests. 与裁缝沟通关于客衣的缝补情况。 Assists in stock inventories. 协助库存盘点。 Helps in laundry section as and when required. 随时协助洗衣房的运转。 Responsible for repairing items such as drapes, sheers, bed dust ruffles, other linen, etc. Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 负责缝补厚重的隔光帘布、纱帘布、床罩花边及其他布草等。

【岗位职责】 1、负责酒店布草及制服房的日常运营管理，确保布草和制服的收发、洗涤、熨烫、修补等工作高效有序进行 2、制定并执行布草及制服管理制度，优化工作流程，提高部门工作效率 3、监督布草及制服的库存管理，定期盘点，确保数量准确、质量达标 4、协调与洗衣房、客房部、餐饮部等其他部门的沟通协作，及时解决相关问题 5、培训并指导下属员工，提升团队专业技能和服务意识 6、检查布草及制服的使用情况，及时处理破损或丢失问题，控制成本 【岗位要求】 1、具备酒店布草房或洗衣房相关工作经验，熟悉布草及制服管理流程 2、良好的组织协调能力，能够高效管理团队并处理突发情况 3、注重细节，责任心强，能够确保布草及制服的质量和卫生标准 4、具备基本的电脑操作技能，能够使用相关管理系统 5、良好的沟通能力，能够与各部门有效协作 6、能够适应轮班工作制，具备较强的抗压能力