·         Provide special expertise and handle all repair and maintenance of various electrical systems ·         为各类电气系统提供专业支持并处理所有相关的维修和保养 ·         Provide special expertise and handle high voltage electrical systems as required. ·         需要时，为强电电气系统提供专业支持和维修。 ·         Attends to repairs and maintenance of electrical circuits in all areas of hotel control.                         ·         酒店所有区域电路的维修和保养 ·         Attends preventive maintenance on electrical panels/ equipment.    ·         配电板/电气设备的预防性维修 ·         Attends to all types of repair and maintenance work in the Hotel premises including any new additions / extensions to the Hotel or any other properties maintained by the Hotel. ·         处理酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业。 ·         Advises improvements to the present system in order to optimize the operating efficiency and economy of the said system. ·         对现有的系统提出改进建议，从而优化该系统的运作效率和经济节约。 ·         Participates in Hotel Energy Conservation Program. ·         参加酒店节能计划 ·         Attends to all work request and repairs and maintenance works ·         处理所有工作请求和检修工作 ·         Use initiative and foresight to undertake tasks outlined within the preventative maintenance program without the direction of the Shift Engineer/Chief Engineer. ·         在没有当班工程师/总工程师指导的情况下，主动并预见性地实施预防性维修计划中规定的任务。 ·         Responsible for servicing and attending to repairs on various types of equipment such as laundry equipment, kitchen equipment, heating, ventilating and air conditioning equipment, including motors, pumps, fans, water treatment plants, sewage treatment plant and electricity generators, electric lights & powers, CCTV, telephone, TV,  fire lives and safety equipment & system. ·         负责各类设备的检修和相关服务，如，洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。 People:员工团队： ·         Attend all on job training in accordance with the departmental standards and procedures ·         根据部门标准和程序参加所有在职培训 ·         Attend all types of various technical skill training ·         参加各种类型的技术技能培训 ·         Ensures that house rules are followed and obeyed. ·         确保遵守和奉行内部的规定。 ·         Ensures punctual attendance and adherence to duty schedules by all subordinate staff. ·         确保所有下属员工准时出席和遵守工作日程表。 ·         Ensures that personal grooming and hygiene standards are being observed. Does spot checks in the morning. ·         确保遵守个人仪容和卫生标准。在早晨进行抽查。 ·         Ensures all Engineering Standards and Procedures as issued from time to time are followed. ·         确保遵守不定时发布的所有工程标准和程序。 ·         Complete work orders as requested by hotel various departments to meet customer requirements ·         完成由酒店各部门提出的工作定单，满足客户要求 ·         Interacts and cooperates with Hotel guests and outside contractors as necessary or directed by superior. ·         必要时或在上级的指导下与酒店客人和外部承包商沟通和合作。 ·         Interacts and cooperates with other departments when necessary to provide additional or specialized services for functions, promotions and festivities. ·         必要时与其他部门沟通和合作，为宴会、促销活动和节庆活动提供额外或专门的服务。 ·         Demonstrate Awareness of IHG Personal Protective Equipment (PPE) policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within PPE guidelines and ensure your direct reports do the same ·         展示对IHG个人防护装备（PPE）政策与程序的认识，确保安全地实施所有的程序并符合PPE指导准则，并确保你的直接下属同样如此。 ·         Be aware of duty of care and adhere to work place health and safety related various IHG policies and procedures ·         具备谨慎责任意识，并遵守各种与工作场所的健康与安全相关的IHG政策与程序 ·         Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly ·         熟悉物业安全、急救和消防及应急程序，安全、合理地操作设备 ·         Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers ·         主动采取行动纠正有潜在危险的情形，并将潜在危险通知主管 ·         Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements ·         根据酒店要求记录安全事件和事故 ·         Ensures that the work shop and related areas are kept in a clean and tidy condition. ·         确保工作场所及相关区域保持干净和整洁。 ·         Complies with Hotel's Health, Safety & Hygiene Policy. ·         遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 ·         Complete other tasks assigned by department manager/direct leader. ·         完成部门经理/直接上级交代的其他工作。 ·         The hotel reserves the right to adjust and update the job description  of this position. ·         酒店保留调整和更新本岗位职责的权力

工作内容： 1、按工作程序，保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 5、家具油漆（含新制家具）及装修板面的油漆。 6、机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。 7、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 任职要求： 1、掌握装修、装潢的基本知识，并具有一定的审美能力。 2、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法，较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。 3、热爱本职工作，努力学习技术，不断提高业务水平，做到一专多能，举止文明礼貌。 4、身体健康，良好的精神面貌

岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求 1、2年以上同岗位工作经验优先录用。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1. 按照标准流程使用专业设备对地毯进行清洗、吸尘和消毒。负责酒店公共区域及客房地毯的日常清洁与维护，确保地面整洁无污渍。 2. 定期检查地毯清洁效果，发现问题及时处理。 3. 保持清洗工具和设备的整洁与良好状态。 4. 配合团队完成其他相关保洁任务。 任职要求： 1. 有1年以上地毯清洗工作经验，熟悉清洗流程和操作规范。 2. 能够独立完成各类地毯清洁工作，注重细节。 3. 身体健康，能适应体力劳动，有责任心。 4. 工作认真踏实，服从安排，具备基本的沟通协作能力。 薪资面议包吃包住，享受带薪年假和带薪培训，工作环境良好，配有员工宿舍。欢迎踏实肯干的人员加入。

岗位职责： 1. 负责酒店大理石地面、墙面等石材的打磨、抛光及修复工作，确保表面光滑平整、无瑕疵； 2. 熟练操作磨石机、抛光机等专业设备，严格按照工艺流程进行施工，保证工程质量； 3. 根据现场情况制定合理的打磨方案，处理不同材质和磨损程度的石材问题； 4. 配合工程团队完成日常维护与翻新任务，及时响应酒店运营需求； 5. 保持工作区域整洁，规范使用和保管工具，确保安全生产。 任职要求： 1. 年龄25-55岁，身体健康，吃苦耐劳，具备良好的责任心和团队协作意识； 2. 学历不限，有相关技能证书或实操经验者优先考虑； 3. 具备基本的安全意识，遵守酒店及施工现场管理规定。

· Responsible for rendering secretarial and clerical services for the ENG&SEC Office. 负责工程部及安保部办公室的秘书翻译工作和文员服务。 · Opens/dispatches mail relative to the division. 收发相关部门的邮件。 · Handles telephone incoming/outgoing calls. 处理工程安保部进出的电话。 · Arranges appointments for the ENG&SEC M and reminds of appointments and meetings. 安排工程安保部负责人的约见活动，并提醒约见和会议。 · Coordinate with all engineers in determining parts/ tools requirement, including technical specifications & quantity. 与工程师协调决定零件/工具需求量，包括规格和数量。 · To develop and maintain an inventory control system using bin cards, inventory records, organizes and categorizes storage, minimum / maximum levels. 通过卡片，存货记录，组织和分类存放，存货量来进行控制。 · Take physical inventory once a month and generates variance reports and determining needed modifications to control procedures. 每月清点一次存货，并填写报告以及决定适当修改存货控制程序。 · Determine annual usage of items for the purpose of negotiation quantity discounts and modifying inventory levels. 决定年度用货数量以便和供货商协商价格并修改存货水平。 · Issue requisitions in accordance with established procedures. 按照标准程序填写采购申请表。 · Keep personal records of talents, attendance sheets, change forms, annual leave, sick leave accident report etc. 保存人才的私人档案、出勤表、调职、年假、病假和事故报告等表格。 · Set up and systematic bin card system for all items in engineering store, including tools. 为工程部所有库存物包括工具在内，建立一个完善的仓库记录卡片系统。 · Prepare purchase request, check quotations, suppliers and contractor if Necessary, and follow up progress of purchase 在需要时填写采购单，核对报价、供应商、承包商等工作, 并且跟进采购的进程。 · To keep a record of daily material consumption for compiling monthly report. 把每天实用的耗费记录汇总，以便每月报告的制作。 · Issuing of tools and spare parts from engineering store and update daily store stock by computer. 从工程部仓库发出工具及备用件，并每日核对库存。 · Must be able to handle high volume of work sometimes under pressure and meet deadlines. 能够处理繁重的工作，即使是在很大压力或临近限期时。 · Must be neat and poised in appearance. 保持整洁、沉稳的形象。 · Co-ordinate with Engineering &SEC operation & office. 协调工程安全操作与办公室的关系。 · Especially need to strengthen contacts with Purchasing and Receiving. 特别需要与采购部和收货部建立联系关系。 · Accept additional or temporary assignment as instructed by his superior from time to time. 随时接受上级附加和暂时的工作任务。 · Fully familiar with hotel engineering &SEC operations 全面了解酒店工程安保部运作 · Proficient in PC and office software 熟练使用电脑和相关软件 · Competent in oral and written English 具备英语听说和书写能力 · Strong administrative capabilities 良好的行政管理技能 · Diploma in Engineering is preferred 具有工程教育背景 · A minimum of 2 years of working experience in the hospitality industry; relevant engineering experience is a plus 至少2年服务行业工作经验，有工程技术方面的工作经验

岗位职责： 1. 负责会展场馆、会议室、展厅、公共区域及办公区域的核心网络、无线网络、交换设备、路由设备、传输线路等全套网络系统的日常巡检、故障排查、维修保养工作，建立完善网络设备台账，规范填写运维日志、巡检记录及故障处理记录，确保网络运维工作可查、可追溯。 2. 定期对机房交换机、路由器、无线AP、机柜、配线架、光纤及网线线路进行除尘、紧固、测试、校验等养护工作，监测网络带宽、设备运行负载及信号状态，提前预判网络卡顿、断网、信号衰减等潜在隐患，及时完成隐患整改，保障网络系统持续稳定运行。 3. 负责网络机房、弱电井、网络桥架、管线、机柜区域的安全管理，严格落实防火、防尘、防水、防盗、防触电、防线路老化等安全管控措施，规范设备摆放与线路排布，杜绝网络设备安全事故及线路故障问题。 4. 负责各类会议、展会、大型活动的网络专项保障工作，提前完成活动区域网络布设、无线覆盖优化、专线调试、网络压力测试等前期准备工作，全程负责活动现场网络技术保障。 5. 活动开展前，全面调试活动区域有线网络、无线网络、专用网络线路，排查网络延迟、丢包、信号弱、连接不稳定等问题，配合音视频、办公设备、会务系统完成网络对接调试，确保网络系统准时稳定交付使用。 6. 活动举办期间全程在岗值守，实时监测网络运行状态，快速响应并高效处置突发断网、网络卡顿、带宽拥堵、设备掉线、IP冲突等网络故障，第一时间恢复网络，保障活动有序开展。 7. 活动结束后，有序完成临时网络设备、线路、辅材的拆除、归类整理、设备归位、场地复原工作，细致清点网络设备及配件，做好收纳保管，清理现场线路杂物，恢复场地原貌。 8. 配合场馆网络升级改造、网络点位新增与迁移、光纤铺设、线路优化、网络设备更新、系统扩容、VLAN调整、局域网优化等施工与技术工作，配合施工单位现场对接、调试、验收，保障网络改造项目顺利落地。 9. 对接各部门及会务团队，负责解答网络使用相关技术问题，处理办公及活动现场网络报修、调试需求，配合完成临时网络开通、权限调试、网络优化等技术工作。 10. 严格遵守场馆安全管理制度、网络运维操作规范、施工及活动执行流程，服从上级及现场统一调度，规范开展网络作业，严守网络安全纪律，杜绝违规操作。 11. 完成上级领导交办的其他网络运维及技术保障相关临时工作任务。 岗位要求： 1.教育背景：大专学历，学历可放宽；计算机网络、电子信息、通信技术、机电智能化等相关专业，综合能力优秀者可放宽条件。 2.工作经验：1年以上网络运维、网络施工、弱电网络相关工作经验，有会展中心、大型商业场馆、园区网络运维同岗位经验者优先，综合能力优秀者可放宽条件。 3.专业知识及技能：熟悉会展场馆网络运维及活动网络保障流程，可独立排查常见网络故障；熟悉常用网络设备的基础配置、调试与维护；熟悉局域网、无线网络架构、综合布线标准，掌握网络线路测试、熔接、排查等实操技能；熟悉常用电脑及设备网络配置；了解基础网络安全常识，具备网络隐患排查、日常网络优化能力；持有电工证、网络相关证书者优先考虑。 4.素质能力：网络安全意识及责任意识强，应急处置反应迅速，面对突发网络故障可快速定位、高效解决；工作严谨细致、执行力强，具备良好的沟通对接能力和自主学习能力，能够快速适配场馆新设备、新网络系统的运维工作。 5.其他要求：工作勤奋踏实、责任心强，具备良好的团队协作精神和服务意识，具备较强的问题分析能力，遵守场馆各项管理制度，能够适配展会活动应急值守、加班保障的工作节奏。

【岗位职责】 1、负责工程部日常文书处理及档案管理工作 2、协助安排部门会议并做好会议记录 3、处理工程部与其他部门的沟通协调事务 4、管理工程物资的出入库记录及台账更新 5、协助编制工程维修报表及数据统计 6、完成部门主管交办的其他行政事务 【岗位要求】 1、具备基础办公软件操作能力（Word/Excel/PPT） 2、良好的中文书面表达能力及沟通协调能力 3、工作细致认真，具备基础档案管理意识 4、能适应酒店行业工作节奏 5、有工程相关领域实习经验者优先 6、应届毕业生或在校实习生均可申请

负责酒店客房、公共区域及后勤区域的机电、水电、空调、洁具等设施设备日常维护与维修。 快速响应报修需求，处理灯具更换、管道疏通、家具修补等常见问题，及时解决宾客相关诉求。 执行设备预防性保养计划，定期巡检并记录隐患，配合完成大修与节能降耗工作。 遵守安全操作规程，做好维修记录与备件管理，配合跨部门协作保障运营顺畅。

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维修与保养工作，包括但不限于水电系统、空调系统、消防系统、电梯等； 2、定期检查酒店公共区域及客房的设施设备运行状况，及时发现并排除故障，确保设备正常运行； 3、按照维修计划执行预防性维护工作，降低设备故障率，延长设备使用寿命； 4、快速响应紧急维修需求，确保酒店运营不受影响； 5、协助完成酒店小型改造及装修工程，确保施工质量符合标准； 6、做好维修记录及设备档案管理，定期提交维修报告； 7、遵守安全操作规程，确保维修作业符合安全规范。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，机电、电气、暖通或相关专业优先； 2、3年以上酒店或相关行业综合维修工作经验，熟悉酒店设施设备运行原理； 3、具备电工证、焊工证或其他相关职业资格证书者优先； 4、熟练掌握水电、空调、消防等系统的维修技能，能独立处理常见故障； 5、责任心强，工作细致，具备良好的团队协作能力； 6、年龄25-45岁，身体健康，能适应倒班及紧急维修任务； 7、具备较强的安全意识，熟悉相关安全操作规范。

【岗位职责】 1、负责酒店各类设备（包括但不限于机电设备、暖通系统、强电系统）的日常维护、检修及故障排除，确保设备正常运行； 2、制定并执行设备维护保养计划，定期检查设备运行状态，预防设备故障； 3、监督和指导工程部技术人员的日常工作，确保维修工作高效、安全完成； 4、处理突发性设备故障，快速响应并解决问题，确保酒店运营不受影响； 5、协助采购部门评估和选择设备及配件，确保设备采购符合技术要求和预算； 6、负责工程部相关技术文档的整理与存档，包括维修记录、设备台账等； 7、配合其他部门完成与工程相关的改造、安装及调试工作； 8、确保所有工作符合当地安全规范及环保要求。 【岗位要求】 1、具备机电、暖通、强电等相关领域的专业知识，熟悉酒店设备系统的运行原理； 2、有较强的动手能力和故障诊断能力，能独立完成设备维修及维护工作； 3、具备团队管理经验，能够有效分配任务并监督执行； 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、具备良好的沟通协调能力，能与各部门高效配合； 6、有酒店工程维修经验者优先考虑； 7、能适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班。

岗位职责 1.负责酒店内所有土建、木质、油漆等装饰装修的维护工作，按酒店各部门改造新增项目的方案施工工作。 2.认真学习，钻研业务技能，熟悉各种材料的性能、使用的方法、施工技巧,保障施工和维修的效果与酒店总体格调相一致。 3.爱护工具，节约材料，做好材料的领用、保管、耗材登记及汇报工作。 4.保持场地卫生，材料物品堆放整齐，不得私自动用材料制作或工作任务无关的物品。 5.工作场地严禁吸烟，做好安全防火工作，做到不返工，保质保量完成任务。 6.专业工作没有任务时，服从值班工程师安排其它力所能及的工作，努力学习其它专业,使自已一专多能,适应酒店 的不断发展。 7.其他完成临时性的工作任务。 任职要求 1.身体健康,能吃耐劳； 2.1年以上土木、油漆装修经验,有综合维修能力强者优先； 3.沟通协调能力强，具备良好的团队素质,工作细心认真。 4.岛上工作。 福利待遇 包吃住、月休八天、五险一金、带薪年假、节假日福利、生日会福利、工龄福利、司龄福利等。

职位描述 1、掌握相关专业领域知识，并具有相关实践经验。 2、执行日常的防护性保养和补救性维护。 3、记录每天的维修工作，按照设定时间执行维护保养计划。 4、负责客房设施，工作场所设备的维修维护工作。 5、拥有两年以上的相关工作经验。

•Strictly abide by the "Employee Code" and various rules and regulations, obey the management, obey the command. 严格遵守《员工守则》和各项规章制度，服从管理，听从指挥。 •Strictly implement the rules and regulations, operate conscientiously, and ensure the safe operation of the equipment. 严格执行各项规章制度，认真操作，确保设备安全运行。 •Ensure the normal operation of the hotel's daily power supply, water supply, gas supply, heating and cooling equipment. 保证酒店日常供电、供水、供气、供热、供冷设备正常运转。 •Timely inspection and accurate filling in equipment operation records and handover records. 及时巡视准确的填报设备运行记录及交接班记录。 •Inspect and maintain the equipment and facilities under its jurisdiction. 对所管辖的设备、设施进行巡检与维护。 • Save energy and control energy consumption.·         节约能源，控制能源消耗。 •Follow up the guarantee work of banquets and conferences, and ensure the normal operation of hotel banquet and conference equipment.  跟进宴会、会议的保障工作，保证酒店宴会、会议设备的正常工作。 •Regularly and as required, the generator is tested to ensure that the power is generated and transmitted in the event of a power outage. 定期按要求试运行发电机、确保断电时发电送电。 •Perform other work tasks assigned by management. 执行管理层所分配的其他工作任务。

职责与义务： 1.支持上级工作，服从工作安排，完成分配的维修、保养设备的任务，协助部门达到战略目标。 2.掌握本专业的技术，运用所掌握的专业技能，按规定的程序与标准完成工作，并确保质量。 3.严格按行业安全操作规程进行维修任务，杜绝违章操作行为。 4.按时巡视，检查负责的设备、设施、做好检查记录，发现问题及时维修，并报告上级。 5.节约维修原材料，控制维修成本，认真填写维修记录。 6.填写值班记录，做好交接班工作。 7.与有关部门协作，完成维修和安装工作，保证服务质量。 8.配合其他班组技工，达成部门的工作目标。 9.按时完成上级分配的工作任务，并搞好岗位环境卫生工作，确保文明。 10.参加酒店和部门组织的有关学习与培训，提高业务水平。 11.保管好自己的维修工具，不可遗失，工具损坏以旧换新。 12.完成上级交办的其他任务。 专业知识： 1. 持有效电工证。 2. 有强电、空调、给排水等相关工作技能。

岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、完成综合性临时任务，焊接高压力管道发兰接头及综合维修、 3、完成上级提出的小修工作。 4、完成维修领班安排的其它工作。 岗位要求 1、1年以上同岗位工作经验。持有劳动部门颁发的焊工证。 2、能够焊接高压力管道发兰接头经验。

1）负责工程部所有文件的收发、登记、编号、归档及台账管理，包括技术资料、图纸、合同、维保记录等。 2）管理并追踪所有酒店装修、设施设备维保（空调、电梯、锅炉、弱电系统等）等各类合同的执行状态，并及时提醒相关部门续签或变更。 3）协助工程总监或总工程师处理各类采购申请单、费用报销单及人事申请单，严格按流程完成签批流转。 4）协助维修调度：接收来自前厅、客房、餐饮等一线部门的设施报修申请，登记系统并协助值班工程师进行维修工单的分类派发与进度跟踪。 5） 备件库房管理：负责工程部仓库物资（各类维修耗材、五金配件、专用工具等）的出入库登记、领用发放、定期盘点及库存预警，确保账实相符。 6）设备资产管理：协助建立并维护酒店所有主要设施设备的资产台账，记录其采购日期、维修保养历史等信息，实现全生命周期管理。 7）参加部门工作会议并担任会议记录，起草会后纪要，确保各项指令和维修计划落实到位。 8）根据要求编制月度维修材料消耗汇总表、部门月度资金消耗报表及各类运营管理业务报表。 9）协助安排内部培训、配合财务审计及完成上级交办的其他专项任务。 10）对接武汉财务中心处理工程部财务报表 11）水电气预充值，开票和核销；处理工程单验收和付款；处理合同单的付款；石基系统的排班考勤；集团ESG RA数据更新，售电节约计算与上传，合同节约的计算与上传，及日常其他集团需要更新的数据 12）蓝鸟系统，盖章系统，dms，scm系统相关使用

【岗位职责】 1、钻研业务技能，严格按照操作标准操作。 2、督促下属爱护工具，节约材料，做好材料的领用、保管、耗材登记及汇报工作。 3、保持场地卫生，材料物品堆放整齐，不得私自动用材料制作或工作任务无关的物品。 4、工作场地严禁吸烟，做好安全防火工作，做到不返工，保质保量完成任务。 5、服从值班工程师安排其它力所能及的工作,适应酒店 的不断发展、 6、负责酒店内所有水电、土木、油漆等三行装饰装修的维护工作，按酒店各部门改造新增项目的方案施工工作。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验,有上岗证。 2、身体健康,能吃耐劳。 3、土木,油漆装修经验,有综合维修能力强者优先。 4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质,工作细心认真。

1. 遵守操作规程及酒店规章制度 2. 与客房部紧密合作，按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序 3. 完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作 4. 完成宾客提出的小修工作 5. 完成上级安排的其它工作 6. 提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见 岗位要求： 1. 5年以上同岗位工作经验，持有相关资格证 2. 以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强 3. 五官端正，身体健康，精力充沛 4. 具备主动服务意识和良好的沟通能力