工作职责： 1. 协助信息技术部经理制定并执行酒店集团信息化战略，统筹支持希尔顿旗下品牌酒店（含Hilton Hotels & Resorts、Hampton by Hilton等）的系统部署、运维与数字化升级； 2. 负责PMS（酒店物业管理系统，如Opera）、POS、CRM、中央预订系统（CRS）、移动入住平台及网络基础设施的日常运维、故障响应与性能优化，保障业务连续性与用户体验； 3. 主导或协同推进酒店科技项目落地，包括但不限于自助入住终端部署、客房智能控制系统集成、数据看板建设及API对接开发； 4. 管理酒店一线IT支持团队及第三方技术服务供应商，监督服务SLA达成，统筹区域IT资源调配与应急响应； 5. 组织面向酒店运营团队（前厅、餐饮、房务等）的系统操作培训与技术赋能，持续提升一线数字化应用水平； 6. 配合集团信息安全政策，落实酒店端数据合规管理、终端安全防护、权限分级管控及定期安全审计工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，计算机科学与技术、信息管理与信息系统、软件工程、通信工程或相关专业； 2. 具备5年以上酒店业或大型服务业IT领域工作经验，熟悉国际连锁酒店运营流程与核心系统生态，有Opera、Fidelio、Micros或类似PMS系统深度实施或运维经验者优先； 3. 熟悉Windows Server/Linux服务器环境、SQL数据库操作、TCP/IP网络架构及无线覆盖优化，具备基础脚本编写（如PowerShell/Python）能力者更佳； 4. 具备跨部门协作项目管理经验，能独立推动多酒店协同的技术改进项目，持有PMP、ITIL Foundation或Hilton Tech认证者优先； 5. 具备良好的中英文书面表达与沟通能力，可熟练使用英文查阅技术文档、对接全球技术支持团队； 6. 具备服务导向意识与快速应变能力，适应酒店行业节奏，能高效处理突发性系统故障与高峰期技术支持需求。

工作职责： • 通过信息技术的影响，培训和运作，保护和使酒店利益最大化； • 通过采购和对维护服务合同的协商最大限度的减少成本； • 寻找机会增加收入； • 确保任一系统用户权限开通前已被授权，每月审核用户使用报告，确保已被正确使用； • 负责及时准备和提交所有信息技术预算； • 根据已同意的计划，负责管理和控制所有信息技术费用； • 尽可能按照既定的标准，提供最好的信息技术服务； • 按希尔顿国际最低定义标准，执行和开发网络服务； • 按照定义标准，最低风险地解决客人的信息技术疑问，提高宾客满意度； • 向客人和业务服务交流和维持品牌标准； • 不断提升品牌和鼓励使用信息技术供应商的品牌并评估其执行情况； • 确定和保证所有酒店数据有所有权，确保数据被及时备份； • 按要求向其他希尔顿酒店提供信息技术支持，与其他酒店进行信息技术交叉培训； • 确保酒店数据的安全性与申明的标准和最好的实践一致； • 进入控制与陈述的标准和最好的实践一致，确保机房进出登记和安全； • 定期完成灾难恢复演练，使得各运营部门熟悉手工记账程序； • 完成和交流正常的信息技术自我评估； • 在区域信息技术副总经理同意的范围内，寻找，评估和执行本地方案； • 管理本地项目执行情况； • 沟通状态，风险，酒店管理和区域信息技术管理； • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 任职资格： • 大学及以上资历,电脑信息及相关专业和证书 • 5年以上酒店相关工作经验 • 熟练使用系统: 所有与IT 相关的系统，Windows, Word, Excel • 良好的沟通和人际关系处理能力 • 语言能力：中英文流利 • 适应两边酒店出差

岗位职责 1.全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行，具备一定弱电工作技能。 2.负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3.负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4.制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5.检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6.设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7.掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 岗位要求 1大专以上学历，具有3年以上5星级酒店电脑部管理经验。 2.熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3.具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4.秉公办事，坚持原则，不断创新。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6.一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行； 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作； 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题； 4、新系统上线、系统升级、功能调试、员工操作培训； 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存； 6、配合酒店改造、新增区域，完成网络、门禁、弱电配套规划； 7、酒店电脑、打印机、服务器、交换机、AP、客控设备、自助设备、直播间设备等IT资产台账管理；统筹设备报修、调配、报废、采购需求提报； 8、制定电脑、终端定期维护计划，系统优化、病毒防护，统一软硬件标准。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有3年以上星级酒店电脑部管理经验； 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理； 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、沟通表达能力； 4、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。

【岗位职责】 1、负责酒店内部网络、服务器、交换机、路由器等IT基础设施的日常运维与故障排查，确保7×24小时稳定运行。 2、管理酒店PMS（物业管理系统）、POS、财务系统等核心业务软件，完成系统安装、配置、升级及数据备份。 3、监控网络安全，防范病毒、黑客攻击，制定并执行IT安全策略与应急预案。 4、为酒店各部门提供桌面技术支持（含电脑、打印机、电话、门锁系统等），快速响应并解决IT相关问题。 5、管理弱电系统，包括监控、门禁、背景音乐、会议系统等设备的技术支持与维护。 6、参与新系统上线或升级项目，配合供应商完成实施、测试及验收。 7、制定IT设备采购计划，管理IT资产台账，控制成本及合理配置资源。 8、定期巡检机房与终端设备，编制运维报告及改进方案。 【岗位要求】 1、具备扎实的网络及系统基础，熟悉Windows Server、Linux、交换路由配置及常见网络协议。 2、了解酒店PMS（Opera、西软等）或相关行业软件运维经验者优先。 3、责任心强，具备独立处理突发故障的能力，能适应倒班或紧急响应需求。 4、良好的沟通协调能力，能与非IT部门顺畅对接，提供主动服务意识。 5、学历、经验不限，但在计算机、信息技术等相关领域有实操经验，能通过技能测试或案例评估者优先。 6、持有CCNA、HCIA、MCSE等同级别认证或相关证书者更佳。

【岗位职责】 1、负责宁波舟山咨询科技联盟信息技术系统的日常运维与管理 2、协调解决联盟成员单位的技术支持需求 3、维护和优化现有信息系统及网络架构 4、制定并执行信息技术安全策略和应急预案 5、协助开展联盟内部技术培训与交流活动 6、跟踪行业技术发展趋势，提出系统升级建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历，计算机相关专业优先 2、具备基础网络管理和系统维护能力 3、熟悉常见办公软件及数据库操作 4、具有良好的沟通协调能力和团队合作精神 5、能承受一定工作压力，适应突发情况处理 6、有相关行业经验者优先考虑

【岗位职责】 1、全面负责酒店网络系统、服务器、办公设备及 POS 系统的日常运维与故障处理，确保系统稳定运行。 2、规划并实施酒店网络架构优化，包括无线网络覆盖、客房宽带及会议室网络保障，提升宾客上网体验。 3、管理酒店 PMS（Property Management System）、财务系统及餐饮管理系统，包括但不限于OPERA、Infrasys、SAP、Hrms、Onity。 4、负责酒店安防监控系统、门禁系统、电话交换系统及会议音响设备的维护与技术支持。 5、制定 IT 设备采购计划与预算，管理硬件、软件库存，确保资产台账清晰、合规。 6、指导前台、客房及餐饮部门规范使用系统，提升整体数字化运营效率。 7、监控网络安全，防止数据泄露及病毒攻击，制定应急响应预案并定期演练。 8、完成上级交办的其他与信息化建设相关的专项工作。 【岗位要求】 1、具备酒店行业 IT 运维或网络管理经验，熟悉温德姆或国际品牌酒店系统者优先。 2、熟练掌握主流操作系统（Windows Server、Linux）、数据库（SQL Server）及网络设备（交换机、路由器、防火墙）配置。 3、精通酒店 PMS 系统（ Opera、西软等）的日常维护与问题排查。 4、具备较强的故障诊断与快速响应能力，能在高压环境下独立解决突发技术问题。 5、拥有良好的沟通协调能力与服务意识，能与各部门高效协作，推动信息化改进。 6、工作责任心强，能够适应酒店行业排班制度及突发性加班需求。 7、学历不限，但须具备扎实的实操能力；有相关认证（如 CCNA、HCIA、ITIL 等）或对应技术资质者优先。

Shangri-La Yiwu 义乌香格里拉 Shangri-La Yiwu is located in the city's landmark building—the Yiwu World Trade Center, at the heart of the financial and business district. It is a multifunctional urban complex integrating residential, commercial, office, retail, and entertainment spaces. The main tower stands at an impressive height of 215 meters, a playful nod to the Chinese homophone "Ai Yiwu" (Love Yiwu). Facing the Yiwu International Trade City (Phase 1) across the street, Shangri-La is also adjacent to the International Expo Center and Meihu Stadium. Floors 9 to 38 of Shangri-La Yiwu feature luxurious guest rooms (with a minimum floor area of 48㎡) and comprehensive serviced apartments (with a minimum floor area of 72㎡). Guests can enjoy panoramic views of the Yiwu River and the International Trade City from their windows. The property boasts multiple outlets, including Brown Sugar, Mix and Zui Xi Hu・Yue Xiu Wok. Whether it's traditional Western à la carte dishes, a fusion feast blending Chinese, Western, and Japanese flavors, or exquisite Jiang-Zhe cuisine crafted by a master Chinese chef, we offers a culinary experience that will delight every palate. 香格里拉位于城市地标建筑-义乌世贸中心，地处金融商务区核心地带，集住宅、商业、办公、购物、娱乐于一体的多功能城市综合体。主楼楼体高达215米，取自谐音“爱义乌”。香格里拉与义乌国际商贸城一区隔街相望；毗邻国际博览中心及梅湖体育馆。 香格里拉9层至38层，由豪华客房（建筑面积不小于48㎡）及综合型服务式公寓（建筑面积不小于72㎡）组成。入住宾客可凭窗可远眺义乌江江景及国际商贸城。 设有红堂、食尚汇、醉西湖・越绣灶等多个餐厅。无论是传统西式零点，还是中西日式融合美食畅飨，亦或是中国烹饪大师主理精致融合江浙菜，香格里拉总有一款美味惊艳您的味蕾。 岗位职责： 1.根据香格里拉信息技术方案在酒店实施信息技术。估量信息技术在酒店的成本,利润和执行情况，将此信息提供给酒店管理层。 2.全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 3.负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 4.负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 5.制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 6.检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 7.掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。

协助已授权的用户使用和酒店资讯系统相关硬件，各个模块和电脑。 Assists unauthorized users in relation to operation of the hotel’s I.S. system hardware, various modules and supporting personal computers. 及时协调服务供应商对任何失效系统或设备进行替换和修复。 Coordinates timely repair and returns to service providers any faulty systems or items of equipment. 实施资讯系统内部的数据备份工作。 Implement procedures to ensure backup of data in any I.S. system. 解决由于软件或硬件导致的数据出错。 Rebuilds data corrupted by either hardware or software faults. 及时处理任何软件相关的出错或更新需求。 Coordinates the timely handling of any software fault reports or enhancement requests. 协助建立必要的步骤，以防止对资讯系统的非授权使用。 Assistant to establish necessary security measures to prevent unauthorized access to the I.S. systems. 对内部和外部的审计人员提供技术上的协助。 Provides technical assistance to internal and external audit associate. 协助资讯系统部经理，和各运营部门一起设置和维护数据库。 Assists the IS Manager to work with Operational Departments to set up and maintain clean relevant databases for management purposes.

岗位职责 1、负责酒店整体信息化系统规划、搭建、运维与日常管理，保障网络、服务器、软硬件系统稳定运行; 2、精通万豪旗下酒店各类信息化体系，熟悉万豪生态系统对接、后台部署与日常运维; 3、负责酒店门锁系统、客房智能客控系统的安装调试、后台配置、故障排查、日常维护; 4、统筹各类系统后台架构搭建、角色权限分级设置、账号注册/开通/禁用、权限分配、安全管控; 5、管理员工系统账号、客房管理账号、第三方对接账号，定期做权限审计、数据安全排查; 6、负责酒店内网、WiFi、监控、办公设备、服务器、数据库日常运维，处理突发IT故障; 7、对接供应商、总部IT，完成系统升级、补丁更新、数据备份、安全策略落地; 8、制定IT管理制度、操作流程、应急预案，做好台账记录、技术文档归档。 任职要求 1、有1年及以上万豪/喜来登/福朋喜来登等同档次连锁酒店IT工作经验，做过酒店整体信息化搭建优先; 2、熟练操作酒店门锁系统、客房智能客控系统，懂后台参数配置、调试、故障处理; 3、精通各类系统后台搭建、用户组权限划分、账号注册、权限开通回收、角色管控; 4、熟悉酒店局域网、无线网络、服务器、防火墙、数据备份、网络安全相关技术; 5、具备独立排查软硬件、网络、系统各类故障能力，能快速响应门店突发IT问题; 6、做事严谨细心、有安全意识、沟通协调能力强，能对接总部及各部门需求; 7、有酒店开业前期系统搭建、账号批量配置、整体信息化落地经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店内部IT系统的日常运维与管理，包括网络设备、服务器、数据库等硬件及软件的安装、配置与维护； 2、保障酒店管理系统（PMS）、门禁系统、监控系统、电话系统等关键业务系统的稳定运行； 3、处理员工及客人的IT相关技术问题，提供及时有效的技术支持与故障排除； 4、制定并执行IT设备及系统的定期检查、维护计划，确保数据安全与系统可靠性； 5、协助酒店各部门优化信息化流程，提出技术改进建议，提升运营效率； 6、负责IT设备的采购、登记、调配及报废管理，控制IT成本支出； 7、跟进行业技术发展趋势，评估并引入适合酒店业务的新技术或工具。 【岗位要求】 1、熟悉计算机硬件、网络架构及常见操作系统（Windows/Linux）的配置与维护； 2、具备酒店管理系统（如Opera、Fidelio等）或相关行业系统运维经验者优先； 3、能独立处理网络故障、系统崩溃等突发问题，具备较强的应急响应能力； 4、了解网络安全基础知识，能实施基础防护措施； 5、良好的沟通能力与服务意识，能高效协调内外部资源解决问题； 6、学习能力强，对酒店行业信息化需求有基本认知； 7、可接受轮班或紧急情况下的加班安排。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。协助信息系统经理确保酒店全部信息系统和网络为营运提供尽可能不间断的服务；协助为酒店管理层提供技术协助及建议；提供有效的培训和支持；为酒店客人提供信息系统相关服务。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.To assist the Information System Manager in ensuring that all computer systems and networks used within the hotel provide as near as possible uninterrupted service to the hotel operations. Assist in providing technical assistance and advice to hotel management. Provide effective training and support. Assist in the provision of IS related services to hotel guests. 拥有信息系统/计算机编程的本科/专科学历，有网络工作经验者更佳；至少两年在应用高级技术机构中担任信息系统协调员的工作经验；具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a university degree or diploma in Information Systems and/or Computer Programming;Networking experience would be an advantage.;Minimum 2 years work experience as Information Systems Coordinator in an operation with advanced technology; Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

1. Responsible for all ICT operation matters for hotel 负责区酒店的ICT相关运作。 2.Manages and monitors the operation of all computer hardware, ensures all system are working and installed properly, and serves as the primary contact for servicing the computer hardware。 管理和监控所有的电脑硬件设备，保证其安装和运行良好，是硬件设备维护的主要联系人； 3.Ensures that all systems are covered by the proper maintenance contracts and that preventive maintenance is performed as required 保证所有系统有合适的维护合同并得到良好执行； 4.Continually keeps informed of Corporate ICT-approved systems and technology that may contribute to improve hotel efficiency, including, but not limited to: 报持续保证实施集团批准使用的各应用系统，提高酒店工作效率，包括但不限于： 1) Computer hardware systems and devices including PC LAN technology. 电脑硬件系统和设备，包括电脑、网络技术； 2) Software operating and utility systems. 软件和应用系统； 3) Property management systems. 酒店管理系统； 4) Interfaces to and from front office property management systems and other systems接口系统和连接到酒店前台管理系统的其他系统； 5) Back office accounting systems 后台财务管理系统； 6) PC and LAN based office automation products 办公网络系统 7) Internal and external electronic mail / facsimile/scanner software and communication tools 内部、外部电子邮件、传真、扫描系统； 8) Point of Sale Systems. 餐厅收银管理系统； 9) Guest and administration voicemail.语音留言系统； 10) Call accounting电话计费系统 11) PABX systems电话总机； 12) Cabling 网络布线 13) Net switch management systems. 网络交换机管理 14) Electronic door locking computer system.电子门锁管理系统 15) Computer virus protection. 防病毒 16) Hotel IT security and firewalls 酒店IT安全和防火墙 17) Maintain an up-to-date list of all computer hardware 保持更新硬件设备清单 5.Monitors the performance of the software and maintains a log book of performance report e.g.; through systems measurement facility / utility, error and integrity check reports, system malfunction and solutions. 监控各系统的运行表现并记录，可通过系统提供的检查工具等实现。 6.Installs and tests corporate approved program changes to the hotel computer system(s). 安装测试集团批准的系统更新； 7.Investigates and reports software problems to the vendor, or corporate ICT office. 检查和完成系统错误报告并提交供应商、或集团ICT部门； Understand all standard and group customized features and functions of the hotel front office system, point of sale system, and call accounting system , including , but not limited to system security , system reports, manager functions , system utilities and user functions .了解和执行集团对前台管理系统、餐厅管理系统、财务系统的应用功能要求和特点，包括并不限于系统安全、系统报表、管理功能、使用功能等； 8.Establishes documents, test and communicates appropriate disaster recovery emergency procedures to follow when the hotel computer system(s) are inoperable. 完成文件，测试和协调完成当电脑系统不运行时的紧急应急计划流程； 9.Ensures that all computer media saves and back-ups are completed, documented and stored per group specifications. 保证数据备份完整并妥善保存备份数据； 10. Administer all user ID’s, passwords, and the most sensitive system utilities, secures all touchy resources and critical libraries. 管控所有用户的权限，特别是敏感的系统，保护敏感数据和关键数据； 11.Notifies department heads on current computer related issues, new releases, MIS trends, viruses etc. 与其他部门经理沟通IT相关事宜 12.Coordinates purchase of program applications or enhancements to meet specific hotel needs only if these applications are not covered by existing standards prescribed by the corporate office. 协调相关IT应用系统的采购事宜； 13.To maintain all records for the purpose of legal and governmental purposes. 保证各种记录符合法律及政府的规定。 14.Observe the Labor Law. 遵守劳动法有关规定。

岗位描述 1. 深入业务一线：驻点业务部门，亲身体验并实际使用各业务系统，完整理解业务流程、操作场景与业务痛点； 2. 主动发现需求：通过一线使用、业务访谈、数据观察等方式，主动识别系统短板与业务问题，提出可落地的优化需求与改进建议； 3. 需求文档化：将业务需求转化为清晰、可评审的需求方案，编写需求文档（PRD），梳理 Feature List，绘制业务流程图、状态流转图等； 4. 组织需求评审：牵头业务方和技术研发团队，开展需求评审，明确需求优先级与排期，推动需求进入开发流程； 5.跟进迭代落地：验收需求交付结果，协调解决过程中的问题，确保需求在排期内高质量交付； 6. 验证迭代效果：跟踪系统上线后的使用反馈与业务指标，验证迭代效果，形成 "使用→发现→优化→验证" 的持续改进闭环，切实提升客户体验、运营效率与管理效率； 7. 运营反馈闭环：建立需求台账与问题反馈机制，输出系统使用规范与培训材料，帮助业务团队用好系统。 任职要求 1. 教育背景：专科及以上学历，计算机、信息管理、软件工程等相关专业优先； 2. 技术基础：具备基础技术背景，了解软件系统架构、数据库、接口（API）、前后端协作等基本概念，能与研发团队顺畅沟通； 3. 工具能力：熟练使用 Axure、Visio、ProcessOn、Xmind 等原型及流程图工具，能独立完成需求文档撰写与 Feature List 梳理； 4. 业务敏感度：愿意深入业务一线，能从业务视角主动发现问题、分析根因，而非被动接收需求； 5. 逻辑与表达：逻辑清晰，文档撰写和口头表达能力俱佳，能准确传递业务需求与细节； 6. 沟通协作：具备跨部门沟通与推动能力，能协调业务方与研发团队达成共识； 7. 学习能力：能快速熟悉新业务、新系统，适应业务变化。

岗位职责： 1、确保所有电脑安装正确、运转高校、系统安全措施落实到位 2、引入并安装新系统以提高酒店的效率 3、始终遵循IHG标准和指导方针 4、确保团队拥有高效工作所需的工具和资源 5、配合IT经理完成工作

工作内容： 酒店信息系统管理与维护工作 酒店网络系统管理与维护工作 酒店办公电脑的维护及软硬件管理 集团标准执行与审计，技术档案维护 岗位要求: 1、计算机或IT相关专业优先，大专以上，男女不限 ，具有星级酒店相关岗位工作经验优先。 2、.熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除。 3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理。 4、工作主动性强，耐心细致，具有抗压能力，有责任心，能适应高强度工作及具备团队合作精神。 5、有良好的专业英语读写水平。

岗位职责 1、协助电脑部经理制定饭店电脑管理系统的计划领导权力； 2、协助电脑部经理对造成设备事故的责任者提出相应的处理意见； 3、参加电脑机房值班，定时巡视机房内外设备运转情况，及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围； 4、酒店网络系统的基本维护； 5、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养； 6、酒店管理系统PROTEL，餐厅收款系统EVS，电话计费管理系统，财务系统用友的日常维护。 岗位要求 1、精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。

职责义务Duties & Responsibilities： 1、 监控整个酒店互联网系统的运行。 2、 监控互联网系统的使用和安全。 3、 培训现有/新来的员工（仅限使用者）对互联网的使用。 4、 监控宽带系统使用过程，在必要时记录在日志中，在需要的地方进行修改。 5、 确保遵守电脑部设备物理性安全和保养程序。 6、 按用户要求设计更好的追踪信息的方法。 7、 纠正PC软件/硬件的问题/错误。 8、 培训用户使用Internet。 9、 坚持进行但不限于以下系统的存储、备份、运行以及管理工作。 前台，销售及宴会系统，餐饮收银系统，网络系统，财务系统，钥匙系统，员工考勤就餐工资核算系统。 10、 妥善保管所有数据存储盘和媒介如软盘、磁带、光盘存储器等。 11、 办公电脑的应用和硬件。 12、 在本分部人员正常、非正常无法到岗情况下，能接替并执行相关工作，保证部门各项事务正常运转。 13、 严格遵守实业集团财务管理中心、酒店集团财务管理部、本酒店各项规章制度、员工手册。 14、 完成上级交办的其他工作。 15、 参加酒店的能源节约计划。

【岗位职责】 1、负责酒店内部所有电脑终端、办公设备（打印机、复印机、传真机等）的日常维护、故障排查与维修，确保设备正常运行。 2、负责酒店管理系统、收银系统、门禁系统及办公软件的安装、配置、升级与日常维护，及时处理系统报错及数据备份。 3、定期巡检酒店客房、会议室、餐厅、前台等区域的网络设备及线路，保障有线/无线网络稳定畅通。 4、协助电脑部经理完成新员工电脑账号开通、权限设置、密码重置及离职账号注销等账号管理工作。 5、对酒店各部门提出的电脑及外设使用问题提供技术支持与操作指导，必要时开展简单培训。 6、建立并更新电脑设备维修台账，记录故障原因、维修过程及更换配件信息，合理申领与管理备品备件。 7、配合信息系统安全策略，执行防病毒软件更新、系统补丁安装及安全漏洞修复，防范网络攻击与数据泄露。 8、完成上级交办的其他与电脑维护相关的临时性工作任务。 【岗位要求】 1、熟悉Windows操作系统及常用办公软件的安装、配置与故障处理，了解主流硬件架构及常见外设维修。 2、具备基本网络知识，能独立诊断网络连通性、IP地址配置及简单交换机维护，有酒店或服务行业IT支持经验者优先。 3、工作认真细致，责任心强，能适应酒店排班制工作时间（包括节假日及夜间应急响应）。 4、具备良好的服务意识和沟通能力，能耐心、礼貌地处理非技术人员的操作咨询。 5、学历不限、工作经验不限，欢迎应届生或转行人员，入职后有老员工带教，但需具备较强的学习意愿和动手能力。 6、身体健康，能胜任偶尔搬运较重设备及楼层间巡检的体力要求。