负责迎宾岗位工作

迎客，带客人就餐

工作认真服务，服从安排

【岗位职责】 1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作； 2、合理安排会议中心员工，做好会议接待服务工作； 3、根据客户要求，做好会前灯光、音响和各项服务工作的准备工作； 4、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作； 5、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设法降低各类物资、能源耗损； 6、负责员工的日常部门培训和纪律教育，确保员工安全正确地操作，言行举止符合国会中心相关制度的要求。 【岗位要求】 1、身体健康，相貌端正，年龄35岁以下； 2、工作经历：1年以上VIP接待工作经验； 3、文化程度：大专学历或同等学历以上； 4、语言水平：流利标准的普通话，英语口语水平良好； 5、其他能力：了解各种会议类型的操作程序，具有良好的沟通协调能力； 6、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识； 7、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理。

【岗位职责】 积极的工作，友好的为客人提供服务和帮助。 积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 在前台的团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标 为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 确保向每一位客人致意。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关 系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 确保为会员顾客提供优质专业的服务，劝说顾客加入会员。

1.迎接顾客 餐厅迎宾岗位的主要职责是在顾客到达餐厅之前提前迎接，赠送问候礼物，向他们提供热情、礼貌的服务，引导他们到座位就座。在迎接顾客的过程中要深入了解客人的需求，以及识别可能出现的问题，尽力让客人感到满意。 2.领导顾客 为了确保每个客人都有一个愉快的用餐体验，餐厅迎宾岗位需要领导客人到座位，为客人安排适当的位置，同时让客人感到舒适和尊重。如果客人有特殊的要求，迎宾员还需要帮助调整座位以满足客人的需要。 3.接待电话和预订 餐厅迎宾岗位要接待来电的客人，并查询时段的桌位安排，为客人接受预定，记录客人的需求及特殊要求，并向主管通报确认。迎宾岗位要通过电话，电子邮件或邮寄方式，向客人发送餐厅的信息，包括菜单、价格和需求等。 4.引导离开 在客人用餐结束后，迎宾岗位需要向客人提供最后的服务，引导客人离开餐厅。同时，迎宾员需要再次感谢客人的光顾，询问顾客的用餐体验，并在顾客离开前向顾客提供礼物和留影。 5.解决客户问题

· Escort guests to their preferred table or reserved table and seat guests according to restaurant standards陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台，按餐厅标准安排客人就坐。 · Take telephone bookings and document in the Reservation book according to restaurant standards接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录。 · Train wait staff and bus staff in hostess standards按领位员的标准培训员工。 · Be attentive to guests and resolve their complaints where possible, reporting all incidents to your Supervisor周到的为客人服务，并尽可能解决客人的投诉，向上级领到报告所有事件。 · Maintain detailed knowledge of menu, including daily specials对菜单有具体的了解，包括每日特价。 · Ensure tables are cleared quietly and efficiently确保迅速且高效的清理餐桌。 · Carry food and beverage trays in a safe manner to minimize breakages安全的举餐盘使破损将到最低。 · Complete dockets accurately and clearly准确和清楚的填写收据。 · Maintain current information on all general activities of the hotel了解当前酒店所有的活动。

岗位职责 1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。 6、工作时间：10:30-20:30

现由于前厅人员配置不足，拟招聘前厅门迎1名。要求如下： 1.学历不限，年龄18-30岁！男女不限！ 2.热情主动，能吃苦耐劳，具有良好的沟通协调能力！ 3.虚心学习业务技术，主动与虚心学习技术，主动配合收银工作！ 4.身心健康，从事过门迎工作者优先，持有健康证者优先 5.月休四天，聚餐一次！年终奖福利！ 6.联系电话18651549868

全面负责前厅接待服务组织工作，对整个餐厅的服务人员，服务质量进行监督管理。主要抓服务人员管理和服务质量管理两大方面。包括:带领前厅主管领班和服务人员严格执行各项管理制度，并按照工作规范、程序和标准展开各项工作;每月负责编辑上报店内人事月报。

岗位职责：（该岗位为酒店2楼中餐厅招聘） 1、基于岗位服务指导标准，为宾客提供优质的接待及送客服务体验； 2、做好详细的宾客预定记录； 3、熟练掌握店内及周边的基础信息，为宾客提供全方位的服务； 4、协助宾客存取衣帽及雨具； 5、善用系统工具，协助经理做好熟客维系及新客开发工作； 6、熟悉收银相关工作。 岗位要求： 1、 大专以上学历，有高端餐饮相关岗位从业经历者尤佳； 2、 空乘专业、酒店礼仪专业优先考虑； 3、 优秀的沟通能力及跨部门协作能力； 4、 有收银岗位工作经验，或善于管理数据者尤佳； 5、 身体健康、身高163cm以上,形象气质佳，年龄22-35岁。 福利：五险一金、法定假期、月休4天 ①　免费食宿 ②　节假日福利 ③　团建活动 ④　带薪年假 ⑤　免费停车 ⑥　免费工装 ⑦　各项奖金

【岗位要求】 女性，身高165cm以上，五官端正，形象良好，普通话标准； 心细严谨，具有较强的服务意识和交流沟通能力，应变能力强。 【岗位职责】 负责重要接待任务的接待、服务工作，遵守服务程序和服务规范，热情、主动、有礼貌地接待客人； 熟悉餐饮服务流程与餐饮相关知识，为宾客进行就餐引导服务； 服务结束后，负责厅房卫生工作，确保餐具齐全、干净，工作场地整洁。

工作内容： 1、负责散台或者包间客人餐前、餐中、餐后服务 2、熟练掌握餐厅的菜肴知识。 薪资待遇： 1、底薪3000-3800+菜品提成+翻台提成+酒水提成，综合薪资4000-4500左右 2、月休4天+法定假日 3、员工餐，免费住宿

我们是一家孵化创意实体门店的餐饮创意公司。 公司主要业务培养品牌主理人，孵化中高端品质餐饮品牌。 将优秀员工孵化为主理人，给予全方位的投资，管理，运营，策划等支持。 公司旗下有餐厅，bistro，鸡尾酒bar，brunch，minilive等项目，可以为优秀员工提供多方位发展路径。 福利待遇 1.个性化的薪资组合，只要你有能力，永远不愁怀才不遇。季度奖金，十三薪。 2.足够的晋升空间。能力培养，各类内部公开课。 3.员工折扣。 4.优秀员工定向培养，公平的kpi考核机制。 申请条件 1.有足够的工作经验。具备对应岗位技能。 2.个人卫生情况良好，无不良嗜好，诚实守信，品行端正。 3.具备服务意识，团队协作能力，有责任心。 4.有清晰的职业规划。 5.提供前雇主的评价及联络方式。 招聘岗位：餐饮服务员 1.负责门店顾客引导、点单、下单、服务工作，提供温馨有度适当的服务； 2.认真负责任了解熟悉门店所有菜单、酒单、菜品等信息，能熟悉灵活为顾客做推荐； 3.热爱工作，对生活工作有追求； 4.高效、听从培训安排。

职务描述 1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名； 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务； 4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍餐厅菜式； 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应和上级汇报； 任职要求 1、品行端正，能吃苦耐劳； 2、形象气质佳，开朗乐观，服从管理。

岗位职责 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。 5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。 10、 客人离开时，送客拉门。 11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

在餐厅适当的欢迎宾客和有可能的宾客，使用技能和个人的社交技巧使客人获得最好的体验。 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。

岗位任职要求： 基本要求：年龄18-30岁之间，身高168CM以上，体重在60KG 以内，形象气质佳 学历要求：高中中专以上学历 能力要求：笑容甜美亲和力强，热爱餐饮行业 工作内容： 1、负责餐厅顾客的引位 2、负责预定电话的接听 3、负责侯位客人的排位 工作时间：10:30-14:00,16:30-21:00 月休四天，节假日补休，包食宿

1、身高160cm以上，形象气质佳，年龄要求20-30岁； 2、热爱餐饮行业，有责任心，熟悉餐饮服务流程； 3、负责接待就餐客人，带位及迎送客人，为客人提供高标准的优质服务； 4、有同类型从业经验优先。