SPECIFIC DUTIES工作任务: Hotel Marketing and Advertising酒店营销与广告 · Assist the Marketing Communications Manager in executing the annual marketing plan in consultation with F&B leadership, and the e-commerce team. 协助市场传讯经理与餐饮领导、和电子商务团队协商，执行年度营销计划。 · Partners with Operations, Food & Beverage and Sales teams to execute promotions and campaigns to target in-house guests with promotions that drive incremental revenue to the hotel. 与运营、餐饮和销售团队合作，执行针对酒店内部客人的促销活动，增加酒店收入。 · Manages F&B media schedules and verifies prompt settlement of accounts. 管理餐饮媒体日程安排，并核实及时结算。 · Partners with property Revenue Management to verify correct offer loading, verifying advertisement targeting is correctly directed at relevant consumer groups. 与酒店收入管理合作，验证正确的报价加载，验证广告定位正确地针对相关消费者群体。 · Executes email marketing, and display advertising. 执行电子邮件营销和展示广告。 · Verifies all advertising for the hotel in digital channels is in alignment with brand voice. 确认酒店所有的数字渠道广告都与品牌声音一致。 Social Media Content Management社交媒体内容管理 · Facilitates social media engagement and updating content in local digital channels (e.g., hotel website, travel sites). 促进社交媒体的参与和本地数字渠道的内容更新(如酒店网站、旅游网站) 。 · Develops and executes promotions campaign in F&B, weddings, spa, rooms and conferences through relevant digital and social media channels. 通过相关的数字和社交媒体渠道，开发并执行餐饮、婚礼、水疗、客房和会议的促销活动。 · Engages in proactive online reputation management by surfacing relevant guest comments (positive or negative) in social media channels and responds accordingly. 通过在社交媒体上发表相关的客人评论(正面或负面的)，并做出相应的回应，积极参与在线声誉管理。 Public Relations and Visual Asset Management 公共关系和视觉资产管理 · Writes and distributes all press releases for property events, promotions, and outlets. 撰写和分发所有关于酒店活动、促销活动和销售点的新闻稿。 · Manages the execution of hotel sponsored events, community/government relations activities, and press promotional activities. 管理酒店赞助活动、社区/政府关系活动和媒体宣传活动的执行。 · Supports pull through of impactful PR strategy & activities to drive quality press coverage through media engagement, in alignment with communications objectives. 支持有效的公关策略和活动，通过媒体参与推动高质量的媒体报道，与传播目标保持一致。 · Verifies the news clippings and other online, print, and social media mention report is completed on a monthly basis for property distribution. 核实新闻剪报和其他在线、印刷和社交媒体提及报告已完成每月的基础上的财产分配。 · Surfaces and vets PR leads from the regional MarCom Leader regarding which are the best media to promote the hotel. 从区域市场传媒的领导那里了解和确认哪些是最好的媒体平台，来宣传酒店。 · Supports the co-ordination of photography for F&B advertising, collateral and public relations purposes between the hotel, advertising agency and the regional field marketing teams. 协助酒店、广告公司和区域市场营销团队在餐饮广告、宣传品和公共关系方面的摄影协调工作。 Direct Marketing and Collateral Development 直接营销和印刷品的开发 · Coordinates and executes Hotel and F&B printed materials. 协调并执行酒店和餐饮部的印刷材料。 · Controls quantity and inventory of all Hotel marketing collateral and verifies copies are filed in a comprehensive manner. 控制所有酒店营销资料的数量和库存，并确认复印件已全面归档。 · Assists in the production of all property, F&B display, and temporary signage in hotel public areas. 协助制作酒店公共区域的所有酒店、餐饮展示和临时标识。 · Manages the execution of F&B direct marketing activities. 管理餐饮直接营销活动的执行。 · Verifies all collateral is as per brand standard guidelines and in compliance with Brand Standard Audit (BSA). 确认所有附属品符合品牌标准，并符合品牌标准审核(BSA)。 General综合 · Assists and manages the development, co-ordination and execution of all communications activities with a strong emphasis on property F&B promotions and campaigns. 协助和管理所有传播活动的发展、协调和执行，重点是酒店餐饮推广和活动。 · Helps with the publication of hotel’s newsletter(s). 协助酒店简讯的出版。 · Supports communications duties and functions as deemed necessary. 在必要时支持沟通职责和功能。 · Assists in the liaison and execution of joint F&B promotions. 协助餐饮部联合促销活动的联络和执行。 · Works with eCommerce to verify the Hotel’s website and related websites are updated on a regular basis. 与电子商务部门合作，确保酒店网站和相关网站定期更新。 · Coordinates with property and above property eCommerce and Revenue Management teams to report success of property marketing and eCommerce performance. 与酒店及以上酒店的电子商务和收益管理团队协调，报告酒店营销和电子商务的成功表现。

1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。

职位概述： 1.协助市场传讯经理/总监执行市场推广促销活动来增长收益来源（包括客房， 餐饮，宴会和婚宴、会议与活动），本地知名度（酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度）及维持良好关系（企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商）； 2.协助市场传讯经理/总监执行IHG市场传讯标准操作流程所描述的六大核心职责：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体； 3.与合作团队（包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订）就市场推广良好合作。 工作职责： 1.协助市场传讯经理/总监编制和执行酒店的全年市场推广计划； 2.保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 (ROI) 有明确的时间和预算支持； 3.协助市场传讯经理/总监发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动，提高酒店知名度和抵销负面影响； 4.协助市场传讯经理/总监管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品； 5.根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品； 6.管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并呈现品牌标准； 7.管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库； 8.关注竞争对手的知名度及推广活动并协助市场传讯经理/总监制定策略时充分利用信息。 技能要求： 1.展示与客户，员工和第三方之间互动与表述的能力，充分诠释酒店，业主公司、品牌和IHG； 2.较强的时间管理技巧，能够处理多重任务； 3.较强的中英文书写表达技巧； 4.熟练使用所有的Microsoft办公软件。

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3、较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动，工作认真负责。

【岗位职责】 1、根据酒店经营目标，负责制定并执行年度、季度及月度企划方案，包括品牌推广、活动策划与市场宣传。 2、统筹酒店线上线下的品牌形象输出，管理官网、社交媒体、OTA平台等渠道的内容更新与视觉呈现。 3、策划并组织各类营销活动（如节日主题活动、客户答谢会、跨界合作等），提升酒店知名度与入住率。 4、负责与本地媒体、KOL、异业商家等外部资源对接，拓展推广渠道，维护良好合作关系。 【岗位要求】 1、具备策划或企划相关工作经验，有酒店、文旅、服务业背景者优先。 2、熟悉主流新媒体平台的运营逻辑，能独立完成内容策划与基础图文编辑。 3、具备较强的创意能力与市场敏感度，能够结合本地文化与酒店特色设计活动方案。 4、熟练使用常用办公软件，会使用PS、剪映等设计或视频工具者更佳。

【岗位职责】 1、根据酒店品牌定位，负责策划并执行市场推广活动，提升园博园·永定和院的品牌曝光度与美誉度； 2、负责撰写、编辑及发布各类宣传文案（如新闻稿、推文、海报文案等），确保内容专业、新颖且符合酒店调性； 3、管理并维护酒店官方社交媒体平台（微信公众号、抖音、小红书等），定期更新内容，与粉丝互动，提升活跃度与关注量； 4、协助完成酒店各类主题活动、宴会及会议的宣传物料设计，包括海报、宣传册、电子屏幕画面等； 5、与设计、销售、餐饮、客房等部门紧密协作，确保市场推广信息准确、及时、统一； 6、跟踪市场动态及竞品信息，定期整理分析数据，为市场策略提供参考建议； 7、负责酒店内部及外部活动的摄影、摄像及图片后期处理，建立并管理视觉素材库。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，但需具备良好的审美能力及创意表达能力； 2、熟练使用Photoshop、Illustrator等设计软件，能独立完成基础美工设计； 3、具备较强的文字功底，能独立撰写高质量宣传文案； 4、熟悉主流社交媒体平台操作，了解基本运营规则； 5、工作认真细致，有责任心，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神； 6、热爱酒店行业，对市场传播有热情，能适应灵活的工作节奏； 7、有相关设计、新媒体运营或酒店行业经验者优先录用。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的视觉设计，包括但不限于海报、宣传册、菜单、活动背景板等物料的设计与制作。 2、根据酒店营销计划，策划并执行线上及线下市场推广活动，配合运营节点完成宣传内容的创意构思与落地。 3、负责酒店官方社交媒体平台（微信公众号、抖音、小红书等）的内容创作、排版发布及日常维护，提升粉丝活跃度与品牌曝光。 4、配合销售及前厅部门完成住客活动、宴会会议等场景的视觉氛围布置，并拍摄记录现场素材。 5、协助市场传讯经理完成媒体关系维护、新闻稿件撰写及发布跟踪工作。 6、定期收集行业竞品宣传动态与视觉流行趋势，为酒店品牌升级提供设计建议。 7、完成部门交办的其他市场传讯相关事务。 【岗位要求】 1、具备良好的审美能力与平面设计功底，熟练使用Photoshop、Illustrator、InDesign等设计软件，能独立完成视觉输出。 2、具备视频剪辑或摄影基础者优先，能使用剪映、Premiere等工具完成短视频制作。 3、工作认真细致、有责任心，具备较强的执行力和时间管理能力，能适应多任务并行的工作节奏。 4、热爱酒店行业，有良好的沟通协调能力和团队合作意识。 5、学历不限、工作经验不限，应届毕业生或具备设计相关实践经历者均可投递，如有作品集请随简历附上。

1、负责酒店各类宣传物料的设计，包括海报、宣传册、菜单、活动背景板等； 2、根据酒店品牌定位及营销活动需求，完成线上线下的视觉创意设计； 3、负责酒店官方社交媒体平台（如微信公众号、抖音等）所需图片的美化与排版； 4、配合市场销售部门，完成节日促销、宴会推广、餐饮活动等主题视觉设计； 5、协助酒店各业务部门进行简单的图片处理、修图、抠图等日常工作； 6、参与酒店内部活动布置的视觉支持，确保设计效果与酒店星级标准一致； 7、关注行业设计趋势，定期更新酒店宣传视觉素材库。 8、负责抖音推广，日常直播工作。 9、协助销售部销售经理文案工作。

【岗位职责】 1、根据酒店品牌定位及市场策略，制定并执行月度/季度市场传讯计划，提升酒店在区域内的知名度与美誉度。 2、负责酒店官方社交媒体平台（微信公众号、微博、抖音、小红书等）的内容策划、日常运营与粉丝互动，定期分析数据并优化传播效果。 3、对接本地及行业媒体，维护媒体关系，撰写新闻稿、宣传文案，组织媒体探店、体验活动，扩大正面曝光。 4、协助策划并执行酒店市场推广活动（含节庆活动、主题餐饮、客房套餐等），整合线上线下资源，推动销售转化。 5、负责酒店日常宣传物料（海报、宣传册、视频等）的创意构思、内容审核与供应商协调，确保品牌视觉统一。 6、监测行业动态及竞品传播策略，定期输出市场分析简报，为管理层提供决策参考。 7、配合完成酒店大型活动、重要接待的摄影摄像安排及资料归档，建立并更新媒体资源库和素材库。 8、完成上级交办的其他市场传讯相关工作。 【岗位要求】 1、对品牌传播、市场营销有浓厚兴趣，具备良好的文案功底和内容策划能力。 2、熟悉主流社交媒体平台的运营逻辑，有酒店、文旅或服务行业经验者优先。 3、具备基本的平面设计审美和视频剪辑能力者优先，能够独立完成简单视觉内容。 4、性格开朗，善于沟通，具备较强的跨部门协作能力和执行力。 5、工作细致有责任心，能适应快节奏工作，具备一定抗压能力。 6、学历、经验、年龄均不限，我们更看重创意和实操能力。

负责酒店新媒体运营、图文视频拍摄剪辑、文案宣传；负责活动包装、产品推广、达人对接、品牌传播；配合销售部营销活动、套餐宣传、线上种草引流，沉淀酒店品牌素材，提升酒店曝光及转化。 1、热爱新媒体、会拍照、会简单剪辑、审美在线，有酒店文旅行业经验优先。 2、熟练使用手机/相机拍摄、修图、剪映剪辑，能独立出片、写文案、做海报。 3、性格积极主动，执行力强，能配合活动加班、外出拍摄。 4、熟悉抖音、小红书流量逻辑，懂本地生活种草优先。 5、具备基本审美、品牌意识、画面氛围感，适配高端庭院度假酒店风格。

* 可接受意向往渠道方面发展的资深预订主管，提供完善的培训 1.负责线上渠道的日常运营管理，包括但不限于OTA平台、社交媒体等渠道的维护与优化 2.跟踪渠道流量及转化数据，分析市场趋势及竞对动态，制定并执行销售策略以提升酒店曝光率及转化率 3.协同市场传讯制作酒店产品，对接销售、预订部门，做好跨部门业务联动 4.承担部分简单行政支持工作，撰写整理会议纪要 岗位要求 1.熟悉酒店运营 2.较强的沟通协调能力，能与内外部团队高效合作 3.具备较强的数据分析能力，创新思维及主动学习能力 4.责任心强，能承受工作压力

【岗位职责】 1、根据酒店品牌定位，制定并执行市场传播策略，提升方舟酒店在万宁及周边地区的品牌知名度。 2、负责酒店官方社交媒体平台（微信公众号、小红书、抖音等）的内容策划、日常运营与粉丝互动，定期发布优质图文及短视频。 3、对接本地及线上媒体、KOL、旅游平台，维护良好合作关系，组织媒体探店、体验活动，扩大品牌曝光。 4、策划并执行酒店季节促销、主题活动、节庆推广等市场推广方案，协同销售部门提升客房及餐饮营收。 5、负责酒店各类宣传物料（海报、宣传册、短视频等）的创意构思、文案撰写及制作跟进，确保品牌形象统一。 6、监测市场动态与竞品信息，收集传播效果数据，定期输出分析报告，优化后续传播策略。 7、协助处理酒店日常公关事务，包括新闻稿撰写、舆情监测及危机公关初步应对。 【岗位要求】 1、学历不限，但需具备较强的文字功底和内容创作能力，能独立完成文案撰写与基础视觉排版。 2、熟悉主流社交媒体平台的运营规则，有酒店、文旅、本地生活类账号运营经验者优先。 3、具备基础的图片处理或视频剪辑能力，能使用ps、剪映等工具者优先。 4、对万宁本地文旅市场有一定了解，擅长挖掘酒店特色及在地文化亮点。 5、思维活跃，有创意，执行力强，能适应酒店行业灵活的工作节奏，具备良好的沟通协调与团队合作精神。 6、工作经验不限，欢迎应届毕业生或跨行业转型人才，有自媒体运营、活动策划、广告传媒等相关经验者优先。

【岗位职责】 1、在日常工作上，协助数字营销经理，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务，与酒店的目标和营业方向一致，以争取良好的效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。 【岗位要求】 1、在日常工作上，为数字营销经理提供协助支持。 2、在数字营销经理需要的时候，协助酒店市场方面的工作。 3、准备好致客人的道歉信。 4、准备每周/月报告至数字营销经理。 5、监督，指导和支持性地与美工紧密合作。 6、与房务总监联系，确认在VIP客人到达之前客房及客用品准备完毕。 7、根据公关活动情况，与媒体保持联络并负责发表信息。 8、领客人参观酒店。 9、维护酒店形象。 10、保留酒店宣传资料，包括酒店照片资料及幻灯资料。 11、参加部门会议。 12、参加酒店促销活动。 13、协助数字营销经理，确保在所有酒店举行的活动中更好的宣传本酒店。 14、必要时主动组织文本材料。 15、符合酒店标准，政策及程序。 16、协助数字营销经理撰写酒店宣传文案。 17、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 18、完成上级交代的其他任务。 19、遵守酒店酒店的员工守则。 20、遵守酒店酒店的程序及政策

1、负责酒店新媒体平台（微信公众号、微博、抖音、小红书等）的日常运营及内容更新； 2、策划并执行线上营销活动，提升品牌曝光度和用户互动率，提升粉丝增长与用户粘性； 3、撰写原创文案，设计视觉内容（包括图文、短视频等），确保内容质量与品牌调性一致； 4、跟踪行业热点，结合酒店特色策划创意传播方案； 5、协助线下活动的新媒体宣传与现场直播支持； 6、跟进新媒体平台客人评价，及时处理负面留言，提升线上口碑； 7、结合收益预测的房量空余时段，设计新媒体套餐，用新媒体内容消化闲置放量。 任职条件： 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告等相关专业优先，2年以上新媒体运营、营销推广、广告等相关领域工作经验； 2、文字功底扎实，熟悉抖音、小红书运营模式，能够独立完成运营所需的高品质图文/短视频内容输出； 3、具备洞察力，熟悉新媒体渠道玩法，追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有一定的摄影和摄像功底，具备修图技能，能进行日常素材的编辑及视频剪辑； 4、有较强的创新能力与自驱力，有一定销售能力，善于跨领域借鉴学习； 5、良好团队合作精神和抗压能力，较强的执行力及责任心，工作高质量、高效率，独立思考能力和应变能力。

岗位职责 1.确定品牌的推广策略； 2.酒店广告，广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关； 3.酒店的整体形象构思、设计； 4.制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料； 5.负责酒店网站维护与更新； 6.发动和组织促进销售的活动，配合酒店相关部门，邀请重要客人和媒体参加酒店活动，准备和发布新闻给媒体； 7.拟定酒店媒体活动方案，跟进统筹及实施； 8.熟悉所有的酒店设施和服务； 9.熟悉并遵照各项标准服务流程(SOP)作业。 岗位要求 1.1年以上同岗位工作经验。 2.具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。 3.负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。 4.负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案。 5.负责部门日常品牌业务工作。

【岗位职责】 1、在日常工作上，协助市场传讯经理，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务，与酒店的目标和营业方向一致。 3、负责酒店在社交媒体及OTA渠道的内容运营和在线营销活动的制定。 4、主导新媒体运营以及配合酒店等相关活动。 【岗位要求】 1、在日常工作上，为市场传媒经理提供协助支持。 2、了解平台趋势，有社交媒体运营经验。 3、具备一定的设计基础，可以独立完成基本文案和拍摄工作。 4、对酒店、娱乐、音乐、旅行等生活方式类内容具有一定了解。

【岗位职责】 1、负责VIP/政务客人的接待、引导及全程服务工作，确保客人获得尊贵、舒适的入住体验； 2、协助VIP客人办理入住、退房手续，高效处理相关需求及问题； 3、熟悉酒店各项服务设施及景区特色，为VIP客人提供个性化推荐与行程安排建议； 4、协调酒店各部门资源，确保VIP客人的特殊需求得到及时响应与落实； 5、维护VIP客户关系，收集并反馈客人意见，提升服务品质； 6、处理突发事件或客人投诉，保持冷静与专业，确保问题妥善解决； 7、完成上级交办的其他接待相关任务。 【岗位要求】 1、形象气质佳，举止得体，具备良好的服务意识与职业素养； 2、沟通表达能力强，普通话标准，具备基础的英语交流能力优先； 3、具备较强的应变能力与抗压能力，能灵活应对各类突发情况； 4、工作细致耐心，责任心强，注重团队协作； 5、有酒店、旅游或高端服务行业相关经验者优先，无经验可培训； 6、能适应弹性排班及节假日工作安排。

岗位职责 1、协助市场传媒总监监督和指导摄影广告、附属和公共关系，与广告公司和营销部门保持良好的联络 2、协助市场传媒总监监控活动行业内的竞争对手酒店和趋势 3、与市场传媒经理及广告公司一起研制出客房和餐饮创新广告活动和媒体计划 4、采取综合方法参加直销活动，确保形象质量的一致性 岗位要求 1、熟练的英语口语及书面表达能力 2、三年相关岗位经验 3、有创意和创新 4、必须愿意接受行业的竞争、挑战以及改变

工作职责： 1. 策划并执行品牌数字营销活动，包括社交媒体推广、搜索引擎营销（SEM）、信息流广告及内容营销等多渠道整合运营； 2. 负责主流平台（如微信公众号、抖音、小红书等）的账号日常运营、内容策划与数据效果追踪； 3. 基于业务目标制定月度/季度数字营销计划，监控关键指标（如曝光量、点击率、转化率、获客成本等），持续优化投放策略与内容表现； 4. 协同设计、产品及销售团队，输出高质量营销素材，推动营销线索向销售转化； 5. 定期开展竞品数字营销策略分析与市场趋势研判，提出可落地的优化建议。 任职资格： 1. 本科及以上学历，市场营销、广告学、新闻传播、电子商务或相关专业优先； 2. 具备2年及以上数字营销领域工作经验，熟悉至少两类主流数字渠道（如微信生态、短视频平台、搜索广告、信息流广告）的运营逻辑与实操方法； 3. 熟练使用数据分析工具（如Excel高级函数、Google Analytics、巨量算数、微信指数等），具备基础的数据解读与归因分析能力； 4. 具备良好的文案撰写能力与视觉审美意识，能独立完成推文、短视频脚本、广告文案等内容策划； 5. 具备项目统筹意识与跨部门协作经验，责任心强，结果导向，能适应快节奏业务变化。