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北京万达文华酒店

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1、准时到岗，整理好个人仪容仪表，带齐工作用具；对区域设施设备、器具备品、卫生条件进行检查整理。 2、按要求准备预定房间；按要求及客人需求进行接待。 3、客人到店后，积极向客人介绍公司设施及产品，主动了解客人消费习惯及需求，并随时做好服务。 4、客人消费结束后，及时整理好账单，并通知收银员结账。收拾整理客用房间。 5、身体健康
品控副总

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岗位职责： 1、负责高端KTV前场服务体系搭建，制定礼宾、接待、包厢服务、保洁全套SOP服务标准、考核标准，打造高端客户服务体验； 2、全面负责一线团队培训工作，搭建新员工岗前培训、在职员工常态化提升培训，组织情景实操演练，做好人员考核，针对薄弱员工开展回炉培训； 3、营业期间现场巡场督导，高峰期在岗管控各岗位服务质量、仪容仪表、环境卫生，现场纠偏，监督交接班、班前会落地；统筹VIP贵宾接待服务保障； 4、负责前场一线团队管理，赋能主管领班，参与人员招聘把关，搭建以服务质量为核心的绩效考核，做好纪律管理、正向激励，降低人员流失； 5、处理服务类客诉及现场突发事件，复盘问题根源输出整改方案；收集客户反馈持续优化服务流程； 6、联动营销、出品、行政等部门协同工作，输出月度服务质量、培训、问题整改汇报给到总经理； 7、定期组织管理复盘，持续优化门店服务与卫生品质，完成总经理下达其他专项工作。任职要求： 1、3‑5年高端KTV/高端会所/高端餐饮/高端酒店前场运营管理经验，懂礼宾、接待、包厢服务、保洁全链条管理； 2、擅长服务标准化搭建、员工培训、现场巡场督导，有完整培训课件、SOP搭建经验优先； 3、熟悉高端娱乐场所各类客诉、突发事件处理，抗压能力强，能够适应晚班、营业高峰期在岗； 4、擅长带一线服务团队，懂绩效考核与人员激励，能落地，拒绝纯理论型； 5、形象得体，沟通能力强，有高端门店服务品质升级成功案例优先。
运营副总

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成都 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
成都锦东景色文化传播有限公司

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汇报对象：总经理管辖范围：前厅接待、礼宾、包厢服务员、保洁团队，管理下属主管、领班岗位职责： 1、负责高端KTV前场服务体系搭建，制定礼宾、接待、包厢服务、保洁全套SOP服务标准、考核标准，打造高端客户服务体验； 2、全面负责一线团队培训工作，搭建新员工岗前培训、在职员工常态化提升培训，组织情景实操演练，做好人员考核，针对薄弱员工开展回炉培训； 3、营业期间现场巡场督导，高峰期在岗管控各岗位服务质量、仪容仪表、环境卫生，现场纠偏，监督交接班、班前会落地；统筹VIP贵宾接待服务保障； 4、负责前场一线团队管理，赋能主管领班，参与人员招聘把关，搭建以服务质量为核心的绩效考核，做好纪律管理、正向激励，降低人员流失； 5、处理服务类客诉及现场突发事件，复盘问题根源输出整改方案；收集客户反馈持续优化服务流程； 6、联动营销、出品、行政等部门协同工作，输出月度服务质量、培训、问题整改汇报给到总经理； 7、定期组织管理复盘，持续优化门店服务与卫生品质，完成总经理下达其他专项工作。任职要求： 1、3‑5年高端KTV/高端会所/高端餐饮/高端酒店前场运营管理经验，懂礼宾、接待、包厢服务、保洁全链条管理； 2、擅长服务标准化搭建、员工培训、现场巡场督导，有完整培训课件、SOP搭建经验优先； 3、熟悉高端娱乐场所各类客诉、突发事件处理，抗压能力强，能够适应晚班、营业高峰期在岗； 4、擅长带一线服务团队，懂绩效考核与人员激励，能落地，拒绝纯理论型； 5、形象得体，沟通能力强，有高端门店服务品质升级成功案例优先。
急聘K歌技师

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【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的K歌伴唱服务，活跃现场氛围，带动顾客参与互动 2、熟练掌握各类流行歌曲演唱技巧，能够根据顾客需求调整演唱风格 3、维护K歌设备正常运行，及时发现并反馈设备问题 4、保持包厢环境卫生整洁，及时清理使用后的物品 5、遵守公司服务流程和标准，确保服务质量【岗位要求】 1、热爱音乐，具备良好的歌唱能力和音乐素养 2、性格开朗外向，善于与人沟通交流 3、能适应夜班工作，吃苦耐劳 4、有相关工作经验者优先考虑
景区运营经理

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罗平县九龙瀑布旅游开发有限公司

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【岗位职责】 1、根据公司的总体战略，制定景区的运营管理方针与政策，以及年度工作计划和整体经营管理计划。 2、分解并推进落实各项运营目标，确保完成集团下达的年度经营、管理指标。 3、研究市场需求，制定景区的营销方案，包括线上线下媒体与信息平台的建设和推广。 4、建立旅游项目的市场品牌推广战略，提升品牌影响力，实现旅游项目的品牌和利润提升。 5、参与景区项目的开发和建设，包括项目定位、规划、设计、施工等阶段的工作。 6、负责景区旅游项目产品、服务的提升、设计及实施，不断优化旅游产品和服务。 7、负责景区的危机公关，处理突发事件，确保公司的良好外部环境和景区形象。 8、协调和建立与政府相关部门的关系，确保景区的合法合规运营。【岗位要求】 1、大专及以上学历、旅游管理、市场营销等相关专业。 2、具有5年以上文旅景区运营管理相关工作经验，其中3年以上知名文旅项目区域或总部全面管控经验。 3、熟悉旅游文化产业运营管理，了解乐园、景区等文旅行业动态及运营发展趋势。 4、具备优秀的运营意识，较强的管理、沟通协调、计划制定与推进能力。 5、具有敏锐的市场洞察力，能够准确把握市场需求和变化。 6、年龄在45岁以内优先，身体健康，能够承受一定的工作压力。 7、富有开拓意识，具有市场开拓能力，思维敏捷，并具有较强的应急能力。 8、具备较强的组织、协调、沟通及全局把握能力，有亲和力，较强的责任感与敬业精神。

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