工作职责
1.监控系统的使用和安全。
2.培训现有/新来的员工(仅限使用者)。
3.更新系统。
4.分析系统问题,纠正错误(在需要时寻求外部帮助)。
5.监控系统使用过程,在必要时记录在日志中,在需要的地方进行修改。
6.24小时前厅系统具有寻呼功能。
7.协助用户最佳地使用可得的信息。
8.维持系统数据的正确可信,确保顺利。
9.按用户要求设计更好的追踪信息的方法。
10.安装新的前厅和后场模块,监控它们的进度。按银行要求设计合适的工资册格式。
11.与OPERA/硬件联络,软件的维护,支持和硬件的安装。
12.维持硬件/软件的养护协议。即时监控成本。
13.纠正系统软件/硬件+UPS的问题/错误。
14.成组或现场培训用户。
15.保持所有电脑外围设备的详细日志(如序列号、来源、型号、安装程序等等。)
16.完成与信息经理有关或无关的职责。
任职要求
专业知识技能
1.具有电脑编程技能。最好具有电脑用户和/或程序员的知识(大型机和个人电脑)。最好具有酒店系统和程序的经验。
学历
2.大学及中学毕业或相等学历
经验
3.2年以上电脑工作经历,具有电脑用户和/或程序员的知识(大型机和个人电脑),及酒店系统和程序的经验。
其他技能要求
4.必须与所有有联系的人保持合作和有益的关系。 必须随时迅速和有效地回答询问。
5.负责确保正确维护所有电脑硬件,确保公司财产的寿命和安全。
6.负责充分维护电脑,打印机和其它系统设备。