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预订文员Reservations Agent

3.5千-4.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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可随时随地查看职位

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年度旅游
年底双薪
包吃包住
人性化管理
集团内部调动
多种员工活动

深圳好日子皇冠假日酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 06-18

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投递简历

1.Enthusiastic andmotivated 积极主动 2.Strong communication skills 良好的沟通技巧 3.Detail oriented and accurate in work 工作细心仔细 4.Team spirit 良好的团队精神 5.Efficientand effective 充满活力 6.Direct telephone sales skills 良好电话销售技巧 7.Working knowledge of the reservation steps sales process 出色的根据销售程序完成预定 8.Basicknowledge of MS word and Excel 能够运用Word 和 Excel 9.Give priority to who can use Opera system 会使用Opera系统者优先考虑

预订部文员

4千-4.5千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
包吃包住
酒店免费房
技能培训
岗位晋升
生日假期

深圳东海朗廷酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 06-18

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投递简历

准确记录执行预定细节并以积极主动地态度最大限度销售酒店客房

预订员 Reservation Sales Agents

3.5千-4.5千

广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年度旅游
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

广州白云机场铂尔曼大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 06-18

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投递简历

岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

预订部主管/文员

3.3千-4.5千

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
包吃包住
技能培训
管理规范
岗位晋升
员工生日礼物
年底双薪
月度奖金
集团发展

三亚海棠湾 JW 万豪度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-18

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投递简历

现招预订文员一名，可接受应届毕业生或毕业实习生。岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.品牌五星级酒店工作经验优先考虑； 6.具有优良的服务意识和敬业精神。酒店福利海南省外基层员工工作满一年，可以报销雇佣地到三亚的入职交通费月休八天，包食宿（宿舍全天热水、免费WIFI、空调、洗衣机）上下班有免费员工班车接送，所有员工均购买五险一金工作满年均可享有5天年假和5天奖励假共10天带薪假期工作满一年可免费住喜来登海景客房一晚（含双早）每年可为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利，最长可达15天员工享有本酒店餐饮五折，集团姐妹酒店优惠客房价和餐饮折扣多姿多彩的员工活动，工作以外让你放松身心，调节压力，享受生活全面完善的培训系统，给每员工提供多方面的岗位技能培训强大的集团力量，提供集团内30个品牌，全球超过7000＋姐妹酒店的内部调动机会

预定专员

5千-6千

上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理

上海南京路步行街假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 06-17

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投递简历

岗位职责： 1. 及时接听及转接酒店所有外部及内部电话； 2. 及时接收所有咨询电话/微信/邮件，精准回答客户问题； 3. 查询相关酒店价格，提供最优惠的价格报给客户； 4. 根据客户的要求准确、及时地预订酒店； 5. 协助办理有关改期、取消预订等事项； 6. 对客人提出的特殊要求尽量想办法向酒店申请并满足；岗位要求： 1. 高中以上学历； 2. 有同岗位工作经验1年以上； 3. 工作认真负责，良好的团队合作精神，执行力强； 4. 擅长使用办公软件。

预定员

4千-5千

湖州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住

安吉竹仙湖君澜庄园酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

发布于 06-17

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投递简历

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 6、其他领导安排的工作。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

宴会预订员

3.2千-4.4千

洛阳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
包吃包住

洛阳伊水度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-18

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投递简历

福利待遇：月休8天，免费食宿，带薪年假，社会保险、中秋节春节等节日福利。 1.完成各种预订接待，准确无误的传达预订信息。 2.与客人建立良好的关系，了解客人喜好，主动推销产品及新服务项目。 3.接受营销部所有的宴会通知单，并及时传达到前厅经理，安排布置。 4.客人预订时，仔细记录好预订时间.宴会形式，宴会标准，宴会地点，进餐桌数.口味喜好.风格习惯和禁忌等。 5.询问客人特殊要求，详细记录并复述，对不能满足要求的应予婉转回绝和向上级汇报.请示.妥善解决。 6.根据客人要求，仔细填写预订表。 7.填写预订单，并传到各点。 8.完成各级交办的各项任务。

预订员

3千-5千

天津-西青区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
医疗福利
竞争力薪酬
员工活动
管理规范
时尚工服
员工免费房
多岗位晋升

天津鹏邸·凯悦尚选酒店 & 天津鹏瑞利明宇酒店群

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-17

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投递简历

1. 运用销售技巧和房间销售升级推广酒店集团的产品和服务。 2.推销酒店的产品和服务。 3. 充分了解所在地区的酒店集团成员的产品和服务。 4. 准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划。 5. 记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订。 6. 接受等候单上的客人预订。 7. 修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录。 8. 调查和记录未按预订抵店的预订情况。 9. 对团组或会议的特别账单安排进行记录。 10. 与前厅部经理或信用经理联系要求信用审批的预订事宜。 11. 掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息。 12. 按照要求准备报告（如给旅行代理人和商业机构的报告等）。 13.与同事紧密合作，确保向宾客提供符合品牌要求的服务体验。 14．熟知凯悦天地会员和明宇会章程。 15.和上级一起进行人力规划和管理需求。 16. 能够熟练使用PMS-Opera, FCS. Alcatel-Lucent等酒店预订所需系统。 17. 熟悉酒店紧急情况处理程序，例如：火警的处理。

预订部主管/高级预定员/预定员-Reservation Supervisor/Sr. Reservation Agent/Reservation Agent

4千-5千

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
人性化管理
员工活动
丰富员餐

Shanghai Marriott Marquis City Centre 上海雅居乐万豪侯爵酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 06-17

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投递简历

职位要求： -　At least 1 years experience at similar position in International 4-star or 5-star hotels -　Has pro-active working attitude and pay attention to details -　Good team spirit -　Good communications and interpersonal skills -　至少一年以上在国际品牌四星或五星酒店的相关工作经验 -　工作认真自信，积极主动 -　拥有团队合作精神 -　拥有良好的沟通和人际协调能力 Marriott International is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. 作为一家平等雇佣的雇主，万豪国际集团承诺雇佣不同背景的员工并支持多元包容的文化。

客服专员

4千-5千

汕尾 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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节日礼物
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
店龄奖
人才储备津贴
人性化管理
技能培训
购买社保

深圳市水底山温泉庄园有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-17

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投递简历

岗位职责 1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务； 2、负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈； 3、负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度； 4、负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度 5、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 6、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录； 7、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息； 8、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况； 9、调节和控制房间预订、销售； 10、完成公司及上级领导赋予的其他任务。岗位要求 1、大专以上学历，形象气质佳，富有亲和力； 2、沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识； 3、熟练使用相关办公软件。

预订部文员

4千-5千

深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物
包吃包住
年底双薪

深圳凯宾斯基酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-17

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投递简历

岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练； 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先； 6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。

预定员

4千-5千

北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
年底双薪
包吃包住
工会福利

北京中奥马哥孛罗大酒店管理有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-17

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投递简历

岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.中专以上学历，接受应届生，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5.具有星级酒店前台工作经验者优先；

预订员

4千-5千

广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险
带薪年假
包吃包住
人性化管理
岗位晋升
早餐补贴
节日礼物
美女帅哥多
技能培训
员工生日礼物

广州华轩里酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 06-18

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投递简历

岗位职责： 1、接听/回复咨询电话/邮件，回答客户的问题，并做好相关记录。 2、处理客房预订，为客户提供最新、最准确的房况信息。 3、落实预订未到宾客名单和每日团队取消情况。 4、调节和控制房间预订、销售。 5、确保所有电话的转接的是按专业标准，并有礼貌。岗位要求： 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力。 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信。 3、普通话标准，谈吐礼貌。 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练。归属于单独部门：收益预订部

预订员（广州珠江新城澳斯特精选酒店）

4千-5千

广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
午餐补贴
领导好
包吃包住

雅阁酒店集团

国际高端酒店/5星级 | 2000人以上

发布于 06-17

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投递简历

卓越雇主

岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；懂英语，会使用英语交流优先 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神。

预定员

4千-5千

杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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节日礼物
技能培训
领导好
帅哥多
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理

杭州江南智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 06-18

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投递简历

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

预订员

4千-5千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
人性化管理
提供食宿
管理规范

广州白云国际机场宾馆有限公司广州戴斯酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 06-18

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投递简历

岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。工作时间：每天工作8小时，周休2天员工福利：周休二日、参加社会保险、提供住房公积金、提供工作餐，提供住宿，年底双薪、节日慰问金、员工生日活动、年度旅游、法定节假日当班发放300%的加班费、超额完成营业指标将发放绩效奖金等。

Reservation Agent 预订部文员

4千-5千

上海-青浦区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
希尔顿员工价
品牌影响力
多技能发展
人性化管理

上海新虹桥国家会展中心灿辉希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 06-18

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投递简历

岗位职责 1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2.向客人提供准确订房信息。 3.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求 1.大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2.普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化 4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。

预订文员

3.7千-4.2千

深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
员工生日礼物
包吃包住

深圳硬石酒店 Hard Rock Hotel Shenzhen

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-18

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投递简历

岗位职责： 1. 按照部门工作程序，处理客房的预订和咨询； 2. 向客人提供有关酒店服务，活动和观光景点等信息； 3. 悉知房价变动，特殊安排，各种促销活动和预订截止日期； 4. 按照酒店标准，保持高水准的电话应答体验。岗位要求： 1. 具备热情的工作态度、抗压能力和团队精神； 2. 口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3. 普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4. 熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5. 具有星级酒店预订部相关工作经验者优先。

预订员

3.5千-4千

咸宁 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险
包吃包住
美女多
岗位晋升
人性化管理
管理规范
领导好
节假日补贴

武汉东湖学院国际学术交流中心酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07:52

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投递简历

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

预订员 Reservations Sales Agent

3.8千-4千

宁波 | 经验不限 | 学历不限

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包吃包住
五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
帅哥多
美女多
节日礼物
人性化管理

宁波文创港英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 07:43

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投递简历

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 6、兼总机岗位工作【岗位要求】 1、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美。 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力。

预订员

3.6千-4千

东莞 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
包吃包住
语言津贴
生日聚会
定期晋级
人性化管理
绩效奖金

东莞市东城国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 07:58

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投递简历

岗位描述：（1）负责接听酒店总机电话，对所有来电进行筛选、解答、转接。（2）负责客房叫醒服务设置和电话权限管理等相关业务。（3）处理酒店客房预订工作，包括来自酒店自营渠道、各大OTA渠道、旅行社、电话、邮件、酒店销售等所有直接或间接的预订；以及跟进NOSHOW预订、落实团队预订、按要求控房。（4）处理酒店各餐厅的预订工作，包括来自电话、粉丝客户的预订。（5）维护酒店粉丝群，包括日常推广信息发布、答疑解惑、日常互动等等。（6）负责酒店线上产品维护及部分销售数据统计工作。（7）与相关部门（前台、销售、客房等）保持良好的沟通关系。（8）按要求完成上级安排的其他工作。岗位要求：（1）对该岗位工作有积极的工作态度、一定的抗压能力，有良好的执行力及团队精神，能吃苦耐劳，有上进心。（2）有良好的服务意识和营销意识，有较强的语言表达能力和人际沟通能力。（3）普通话标准、流利；能使用英语进行基本沟通；希望粤语流畅。（4）中专及以上学历，谈吐礼貌，声音甜美。（5）熟练电脑基本操作，熟练打字和Office办公软件操作等。（6）有相关岗位工作经验者优先。（7）能适应轮休及倒班制度。

预订文员RSVN Agent

3千-4千

厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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免费住宿
免费工作餐
社会保险
住房公积金
每月活动
带薪年假
人性化管理
岗位晋升
节日礼物
美味工作餐

厦门源昌凯宾斯基大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 06-18

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投递简历

1、利用自身的专业知识，有效地处理预订部的各项工作和事务，确保符合凯宾斯基标准 2、高中或中学文化程度，大学学历优先 3、优秀的听力和口语技巧 4、熟悉前台运作系统、具备一定的英文听写说基础

Reservation Agent 预订员

3.5千-4千

中山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多
包吃包住

中山利和威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-18

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投递简历

岗位职责 1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务； 2.掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求； 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中； 4.解决客人问题及需求，负责客房送餐点单及处理第三方预定； 5.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度； 6.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌； 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求 1.大专及以上学历； 2.具备中、英文表达能力，口齿清楚，音质优美，反应敏捷；

预定员

2.8千-4千

阿坝 | 经验不限 | 中专

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可随时随地查看职位

包吃包住
岗位晋升
人性化管理
专业培训
帅哥多
美女多
员工生日礼物
领导好
技能培训
管理规范

九寨庄园施柏阁酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-18

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投递简历

岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

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3千-4千

济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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济南绿地美利亚酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-18

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岗位职责： 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。任职资格： 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2.口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练。