The Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake is looking for  People and Culture Coordinator  who share a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: ►   Commitment to supportive teamwork and open communication ►   Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance ►   Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions ►   An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company Join our team We demonstrate our beliefs most meaningfully in the way we treat each other and by the example we set for one another. In all our interactions with our colleagues, we seek to deal with others as we would have them deal with us." Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake provides employees with the same level of care that we expect to be shared with our guests. We have been ranked in FORTUNE Magazine’s 100 Best Companies to work for since 1998.   Responsibilities 1. Perform administrative skills such as typing, filing, copying, faxing and answering telephones according to Four Seasons standards  2. Assist with recruitment process including responding to applications and resumes, checking references and processing new hire paperwork.  3. Maintain and update all computer records.   4. Maintain confidentiality of information in the department including conversations, personal information and medical files.  5. Comply with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct as set forth in EmPact.  6. Maintain a clean, neat and organized work area.  7. Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors.  8. Maintain and update bulletin boards in service area for sharing company information with all staff.  9. Complete all payroll records for proper signature. 10. Run monthly, quarterly and annual reports from HR computer system. 11. Assist with planning and execution of all employee relations events. 12. Check HR internal mailbox and post outgoing HR mail. 13. Assist with quarterly locker checks. 14. Other tasks assigned by superiors. Preferred Qualifications and Skills 1. College degree preferably specializing in hotel/restaurant management or equivalent experience is required.     2. Requires good reading and oral in the English language. 3. Ability to communicate professional and accurately via telephone. 4. Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required   Join us and Enjoy… ►   An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done ►   Best-in-industry training ►   Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability) with discounted meals ►   Incentive bonus/ competitive salaries ►   Employee service awards ►   Annual employee party/ social and sporting events Learn more about what it is like to work at Four Seasons – Visit us: Official Website: http://jobs.fourseasons.com/ LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts Very East: http://job.veryeast.cn/784080  WeChat: 杭州四季HR

岗位职责： 1、 在总经理领导下开展日常工作，直接对总理经负责、贯彻执行国家有关政策法规，严格按上级下达的劳动力计划进行招募工作； 2、根据有关文件精神和酒店领导的意图制定有关人事管理规定； 统计员工的流失率、分析原因，及时了解员工的思想动态； 3、根据酒店规定负责办理各级职工的招聘、试用、签订合同、解除合同、调动、辞退的各项手续； 4、负责酒店全面人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，重大事项及时向上级领导汇报并共同研究、讨论决定； 5、负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各项手续；办理审核批准的有关员工的人事评核及调动事宜； 6、组织筹办、策划酒店员工的休假、娱乐、联欢等活动；负责酒店员工人事档案的'管理及办理临时用工工作； 7、协助其它部门进行新员工岗前培训并协调安排时间、地点等、负责劳动纪律的检查实施和员工违纪的调查处理； 8、 负责人事部的文件、资料的归档保管，负责上级文件的接收和传递工作；负责档案资料的补充、归档和转入、转出的传递工作、 9、 按上级要求定期做好人事报表统计、及时准确掌握酒店各级员工的变化情况；抓好员工宿舍及员工餐的监督管理工作

1、根据现有编制及业务发展需求，沟通、统计各部门招聘需求，进行人才需求分析，制定招聘计 划并组织实施，按时保质保量完成招聘任务； 2、开发、维护、分析、优化各类招聘，确保招聘渠道有效满足公司的用人需求，并利用各种招聘 渠道发布招聘需求，更新招聘职位； 3、执行饰选、沟通、邀约、录用等招聘工作； 4、分析招聘结果，提出优化招聘制度和流程的 合理化建议; 5、组织酒店规章制度、各部门制度的设立与完善； 6、熟悉社保权益，做好五险一金的缴纳等相关工作； 7、组织酒店的培训与绩效考核工作； 8、参与执行公司活动现场执行工作; 9、为酒店建设提出合理化建议，增加员工满意度。

任职要求 1、具有良好的学习能力、沟通协调能力、汉语写作能力和逻辑处理事务的能力; 2、熟练操作Word、Excel、PowerPoint、Visio、Outlook、Adobe PDF、美图等应用软件；能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的编辑工作； 3、具有良好的中文阅读理解与书写能力； 4、身体健康，五官端正，视力佳，责任心强，细心； 5、 人力资源管理、行政管理、旅游管理、酒店管理或文秘专业； 6、 中共党员优先考虑。 主要职责 1、 负责处理公司本部及托管项目招聘、劳动关系、校企合作 等工作 ； 2、协助上司做好相关工作；

工作内容： 1.对酒店内质量检查，各职能部门进行检查.监督和协调。 2.收集.整理.分析.调研.储存.反馈.传递质检信息。 3.到各服务工作现场检查.监督.考核.调研工作，及时纠正企业在质量管理中存在的问题。 4.总结经常出现的问题，归纳成培训材料。 5.组织入职培训.参与监督酒店内部各类培训。 职位要求： 1.专科以上学历，有相同岗位工作经验两年以上。 2.酒店质量管理的培训经验和能力。 3.具有组织.协调工作的能力，以及解决.分析问题的能力。 4.熟悉酒店各部门的工作职责.程序.标准。 5.能熟练应用计算机，各种办公软件的操作。

岗位职责 1、负责协助办理员工入离职手续 ; 2、负责协助办理员工培训、日常活动、年度旅游、季度团建、年会等活动 与安排; 3、负责人力资源部文件档案归档; 4、 交办的其他事项。 任职要求： 1、招聘对象为2025年毕业生，实习周期1年，本科以上学历、人力资源、心理学、行政管理等人资相关专业优先; 2、有人资各大模块工作经验优先，擅长招聘招聘为佳; 3、热爱人力资源工作，致力于往人力资源方向开展，性格活泼，善于沟通，做事仔细，愿意学习，肯吃苦; 4、实习周期为1年，实习结束可提供实习证明，提供食宿。

岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试； 2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理； 3、公司内部员工档案的建立与管理； 4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达； 5、负责考勤及工资绩效的核算； 6、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作； 7、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等； 8、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档； 9、有酒店行业从业经验者优先。

1.全面负责行政综合部的管理工作、制定和实施人力资源规划。 2.负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3.负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4.执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5.组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6.制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 任职要求：1.大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4.具备英语听说读写能力。 5.管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

职责概述 协助人力资源部经理处理日常人事工作，主要是员工招聘，员工信息管理和薪酬福利等。 主要职责 1、负责员工招聘工作，满足酒店营运对人员的需要，包括发布招聘信息、寻找招聘对象来源以及进行首轮面试筛选。 2、协助人力资源经理编制年度人员预算、员工工资、福利等成本预算。 3、进行年度工资调查，协助人力资源经理提出年度工资调整方案并具体操作实施。 4、与劳动社保等部门保持良好的关系，确保员工录用、社会保险等手续的及时办理。 5、与有关学校和中介保持良好的关系，招募有一定质量的实习生。 6、组织员工联欢会、协助组织生日聚会等员工活动。 7、处理员工投诉和纠纷，如有需要，调查员工的违纪事件，与部门经理商讨合适的处理方法，提出处理建议。 8、督导7级及以下员工的离职面谈及情况汇总。 9、正确准时完成人事方面的报表。 10、其他交办的工作。 概述 1、年龄在24岁以上 2、良好的电脑技能 3、一年以上人事管理工作经验，一年以上酒店行业人力资源部工作经验，熟悉酒店业人事方面日常工作的操作程序 4、能独立完成上述工作职责规定的各项任务,并具有良好的沟通及协调能力。 5、责任心强，工作认真细致，不能发生原则性或严重的错误。

1、负贵酒店招聘、文件档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、考勤考绩、入离职及事物性工作处理。 2、负责部门日常事务的检查、督促、落实、改进。 3、负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作。 4、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展。 5、协助上级负责建立和完善企业文化，营造良好的企业文化氛围。 6、负责办理酒店员工社会福利保险事宜，保障员工合法权益。 7、负责酒店员工的每月薪资计算核对工作。

1、协助招聘工作，应聘人员的邀约、接待工作。 2、协助人员的入离职办理，花名册的更新。 3、负责酒店健康证、更衣柜的管理工作。 4、协助宿舍的管理。 5、办公用品的采购及发放。 6、协助部门行政类管理工作。 7、其他领导安排的临时性工作。

岗位职责/职位描述 Job Overview 职位概述 1. Responsible for arrange and notice interview and record it. 负责安排、通知应聘者面试，并做好登记。 2. Handles new staff check in procedure including making and distributing staff ID cards and name tags. 办理新员工的报到手续，包括员工工作证、名牌的制作和发放。 3. Distribution and management of staff locker. 员工更衣柜的发放和管理。 4. Internal staff files setting up, updating and management. 员工档案的建立、更新和管理。 5. Verifies and records staff overtime, and prepare monthly overtime summary report, record sick leave and unpaid leave. 员工加班的复核、统计，编制每月加班汇总表以及病事假的登记。 6. Check monthly attendance record of each department and complete HR monthly attendance record. 负责各部门考勤的审核及本部门的月度考勤. 7. Assist in staff activities organization. 协助组织员工活动。 8. Responsible for staff canteen meal recording and canteen coupon issuing. 员工餐厅就餐统计及就餐券的发放。 9. HR internal fairs, including purchasing items and stationary receiving and distribution. 人力资源部内勤工作，包括打采购申请和文具的申领等。 10. Regularly inspects staff restaurant, locker rooms, restrooms and other staff facilities to ensure that they are well maintained and used. 定期检查员工餐厅、更衣室、休息室和其它员工便利设施并保持其良好的维护和使用。 11.Other work assigned to her. 其他交办的工作 Required Skills 技能要求 1. College degree or above 大专以上学历 2. Good skill for computer, very familiar with Word and Excel 良好的电脑技能,熟练使用Word 和 Excel 3. Can use English at work 有一定的英语基础 4. Work earnestly and responsibly, with team work spirit 工作认真负责,有上进心,有团队精神 5. Well complete the work tasks described at the above Job Description 能完成上述工作职责规定的各项工作任务

1、负责员工入离职手续办理； 2、负责月头人员考勤表、宿舍水电表制作； 3、负责员工人事档案的管理, 劳动合同签订； 4、负责酒店的美工设计，节气文案的制作；   5、协助部门经理开展一切行政人事部工作。

薪资待遇：试用期薪资5k，转正5k底薪+1k绩效，试用期1-3个月（看个人能力） 上班时间：早8；30-6；00，月休四天 福利待遇：包食宿 岗位职责： 1.员工入转离调手续办理 2.基础的薪酬核算 3.简单的仓库出、入库管理 4.负责数据统计工作 5.领导安排的其他工作

1、网站更新、招聘信息增减 2、电话邀约面试、复试回访 3、面试接待、入职、离职 4、非全日制：考勤、费用及付款 5、劳务派遣：考勤、员工费用计提，费用核对及付款 6、宿舍在住名单更新、燃气抄表及宿舍检查维修 7、宿舍水电燃气分摊相关费用付款 8、完成领导安排的其他工作

1、定期检查宿舍、员工餐厅、更衣室等便利设施，并保持其良好的维护和作用；  2、员工宿舍的相关费用的控制和管理；  3、负责员工招待费等发票的管理和报销；  4、负责入离职的办理；  5、负责办公文具的申领，和采购 ； 6、负责员工花名册的更新及健康证、年假的统计 ； 7、负责员工档案的整理 ； 8、负责员工考勤的核对； 9、其他日常工作。

有2年以上薪资模块经验。

岗位职责 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、协助做好酒店培训工作。 3、协助做好部门检查、专项工作检查工作。 4、做好员工档案维护管理工作。 5、协助部门经理做好部门管理工作 6、负责部门资产保全、增补，调出等管理工作。 岗位要求 1、全日制本科以上学历，有相同岗位工作经验XXX年以上。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强，有耐心。

1、负责酒店各部门日常考勤收集及审核。 2、负责酒店员工入职、离职手续办理，并妥善保管相关资料，及时维护人事系统，确保员工花名册更新完善。 3、负责各部门员工转正、合同期满表格发放传达、并需及时回收，交人事主管审核。 4、负责酒店周报、人事报表制作（在职、离职、省份、年龄、学历分析等） 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。 6、做好办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。 7、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 8、定期办理酒店员工体检证。 9、完成上级领导交待的其他工作任务。

（国企招聘）岗位职责： 1、执行并完善酒店的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作； 2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作； 3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程； 4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的考勤等事宜； 5、协助经理培训工作； 6、每日会议纪要的撰写和发布； 7、负责员工健康证的办理。 8、员工宿舍人员和卫生环境管理； 9、负责酒店部分报销支付流程； 10、其他行政日常和领导交办的工作。 岗位要求:1、在人员招募、引进、考勤审核等方面有实操经历； 2、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力，判断决策能力强； 3、工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养； 4、熟悉国家相关劳动法律、法规，熟悉人力资源管理工作流程和运作方式； 5、具有较强的应变能力和内外沟通能力； 6、有强烈的责任感及敬业精神； 7、良好的计算机水平，熟练操作offce办公软件

·         在人力资源经理的管理下工作，负责酒店人力资源招聘事宜。 ·         面试1-2级员工。 ·         与招聘中介、人才市场和酒店管理专业学校保持良好的联系。 ·         通过酒店网站管理在线求职信息。 ·         参与对职业技术学校、学院、高等院校的考察。 ·         及时更正和发布内部和外部的广告信息。 ·         保管面试前、面试中以及面试后的雇员名单。 ·         通过内部或外部的资源提供或寻求候选人的信息。 ·         保证面试、挑选和招聘的准备工作和安排的及时性。 ·         提供竞争酒店的相关信息。 ·         保持和内部员工的畅通沟通。 ·         为员工的询问提供准确而正确的回答及解释。 ·         避免消极评判饭店的规章制度、生意情况、提升、业绩表现等事情。 ·         执行酒店的工资福利政策。 ·         制订并维护当前薪金发放的各个环节。 ·         在任何时候都要对薪金保密，并严格执行办公室出入及安全制度。 ·         完成薪金的统计以及月末结算工作。 ·         管理现行的薪金发放准备工作。 ·         确保加班得到正式批准和认可。 ·         统计发放薪金的依据，如工作时间、起止日期、换班、休假、病假及事假等。 ·         回答员工对薪金发放的质疑。 ·         准备已辞职员工的薪金支付。 ·         负责员工的请假事宜及纪录。 ·         负责员工入职和离职手续。 ·         协助人力资源部经理处理员工保险福利等事宜。 ·         核对薪金中自动扣除，如住房津贴、养老保险金和城市公积金等。 ·         管理有关薪金的档案资料。 ·         记录每月薪金的发放情况。 ·         与外部的数据处理公司保持良好的合作关系。 ·         与劳动局保持联系，以保证薪金发放的准确性，并保管好劳动合同的复印件。 ·         根据人力资源部经理的要求，配合竞争对手关于薪金的调查。 ·         与其他部门保持良好的合作关系。 ·         协助人力资源部经理办理外籍员工的签证等事宜。 ·         更新月度人数报告、流动率报告等相关的人力资源报告。 ·         负责员工的个人变动表如转正、升职、离职等记录并归档。 ·         监督并保证所有人员信息的更新并输入电脑。 ·         协助参与酒店员工活动的策划、组织与实施。 ·         协助人力资源副经理完成酒店员工培训相关工作。 ·         坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ·         确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

1、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同； 2、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作； 3、收集相关的劳动用工等人事政策及法规； 4、执行招聘工作流程，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续； 5、协同开展新员工入职培训，业务培训，执行培训计划，联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈； 6、帮助建立员工关系，协调员工与管理层的关系，组织员工的活动。 任职要求： 1、人力资源或相关专业大专以上学历（可接受应届实习生）； 2、一年以上人力资源工作经验； 3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操作运用。 4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神； 5、熟练使用相关办公软件，具备基本的网络知识。

负责与各部门沟通及协调，做好各类信息上传下达工作； 负责起草各类文件、档案的建立、管理、上报及归档工作； 负责日常办公等各项具体事务的开展； 协助上级做好各部门沟通协调工作，确保各项工作有序开展； 完成上级交办的其他工作。