岗位职责:
负责温泉部的日常运营和管理,确保客人的满意度。负责制定并执行温泉部的预算和管理计划,确保温泉部的经营安全和盈利。协调和指导温泉部员工,以提高整个温泉部的服务质量。
1、负责制定并执行温泉部的预算和管理计划,确保温泉部的经营安全和盈利。
2、协调和指导温泉部员工,以提高整个温泉部的服务质量。
3、负责制定温泉部的营销计划,并监督和协调相关经营活动。
4、确保温泉部员工遵守公司的政策和规定,并协调和解决员工在工作中遇到的问题。
5、监督和管理温泉部的日常运营,包括检查和指导员工的工作。
6、处理和协调与客户之间的关系,确保客户的满意度。
7、定期撰写并提交温泉部工作报告,向上级领导汇报相关情况。
任职要求:
1、中专及以上学历,年龄25-45岁,男女不限;
2、熟悉温泉管理工作制度与对客服务流程标准;
3、有温泉酒店3年以上从业经验,1年以上主管经验。