1. Have knowledge about hotel product knowledge, including Food& Beverage, Guest Room, Banquet, Health club ect and can answer all these questions to our guest. 了解酒店产品知识、包括餐饮、客房、宴会、健身等设施，能够回答客人关于这些方面的所有问题。 2. Have a complete knowledge of hotel policies and procedures as well as departmental SOP. 全面了解酒店的各项规定和程序及部门标准操作程序。 3. Ensure department cleanliness is maintained at all times. 随时注意保持部门的清洁卫生。 4. Have knowledge about all emergency procedures and know how to act on them. 了解并正确组织实施应急预案。 5. Maintain safety by adhering to safest policies, being responsible to report all accidents immediately. Support all safety programs. Ensure proper safety instructions are given before operating any equipment. 遵守安全规定，确保酒店安全。发生事故，及时上报。遵守酒店的安全规范。负责设备操作前的安全指导工作。

岗位职责： 1、始终确保客人的安全。 2、始终确保游泳池的救生工具处于良好的功能状态。 3、确保游泳池工作区保持清洁有序。 岗位要求： 1、持有救生员资格认证。 2、高中以上学历，体育院校毕业者优先。 3、有效的人际交往技巧。 4、1年及以上酒店健身中心的救生员工作经验。

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、高中以上学历，或相关院校毕业生，从事相关岗位1年以上。 2、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作，有专业证件。 4、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

1、负责酒店泳池及公共水域的日常安全巡查，及时发现并消除潜在安全隐患。 2、严格执行泳池安全规定，监督并提醒客人遵守游泳规则，制止危险行为。 3、熟练掌握溺水救援、心肺复苏及急救技能，发生紧急情况时迅速采取有效措施实施救助。 4、维护泳池区域的环境卫生，协助清洁水质、调节水温及消毒剂投放，确保水质符合卫生标准。 5、正确使用和保管救生器材、急救设备，定期检查并上报设备故障或损耗情况。 6、为客人提供友好、专业的服务，解答关于泳池使用、设施开放时间等咨询。 7、协助处理简单客诉，遇突发状况及时上报值班主管并配合后续处理。 8、参与酒店组织的安全演练和技能培训，不断提升应急处理能力。

岗位职责: 1. 负责馆内泳池顾客的安全； 任职要求： 1. 具备救生员相关资质，有实际经验者优先； 2. 具有良好的表达能力和亲和力； 底薪3500+全勤500 月休四天，缴纳五险，包吃住，节假日福利！

工作职责： 1. 负责泳池、水上乐园等开放水域区域的日常安全巡视与秩序维护，及时发现并处置溺水、滑倒等突发险情； 2. 严格执行救生员岗位操作规程，熟练使用救生器材及急救设备，规范开展心肺复苏（CPR）、人工呼吸、创伤包扎等应急救护； 3. 协助开展安全宣传教育，向游客提示水域风险、引导遵守安全规则，配合完成安全演练与隐患排查工作。 任职资格： 1. 持有国家体育总局或应急管理部认可的有效《游泳救生员职业资格证书》（五级/初级及以上），且证书在有效期内； 2. 具备1年及以上公共游泳场所或水上娱乐设施救生岗位实际工作经验； 3. 身体健康，无影响履职的传染性疾病或运动功能障碍，能适应轮班制及户外/湿滑环境作业； 4. 具备良好的观察力、反应能力与沟通协调能力，无违法违纪记录。

【岗位职责】 为客人创造一个安全的环境。 在紧急情况下进行专业的救援。 在任何时候，完全熟悉并且执行酒店安全标准和安全程序。 确保游泳池所有区域在视线的观察范围内。 必须清楚健身中心每日营业的开门/关门程序和要求，并照此要求执行。 每天检查所有救生设备，保证设备完好。 在工作时间禁止睡觉，或者任何影响到酒店，客人，同事或者酒店合作伙伴的安全或名声的行为。 时刻保持游泳池和活力按摩池的干净。 时刻保持工作环境的干净和整洁。 必须明白微笑和问候是非常重要的和必须的，在任何时候。 时刻关注客人，不仅仅在游泳池区域，而且在酒店的任何区域。 帮助客人解决他们的问题。如果遇到的问题超出你的能力或者权限，应该立即向主管或经理汇报。 与同事以及其他部门维持良好的工作关系。 保证酒店要求的高水平的仪容仪表和个人卫生。 必须参加所有必要的会议，听从救生员主管制定的培训要求。 必须能够与客人谦虚谨慎地交流并回答有关酒店和水疗中心相关的问题。 专业友善的态度，完成该职责的责任和义务，或者救生员主管下达的任务。 执行任何管理层委托的工作。 在游泳池没有客人的前提下，去协助健身教练保持健身房的正常运行。。 接受培训，确保在SPA和游泳池内实施和监督有关卫生和安全工作法和健康和卫生标准的所有相关立法。 每天通过运用公司LQE的标准来实现公司的理念和文化，从而保证为客人提供满意的服务并实现我们的目标。 【岗位要求】 持有国家认可的救生员资格证书及急救证书（CPR、AED等），并保持证书有效。 熟悉游泳池及健身中心安全管理知识，具备良好的安全意识和应急处理能力。 具备专业的水上救援技能，能够在紧急情况下迅速采取正确救援措施。 具有良好的服务意识和沟通能力，能够以礼貌、友善和专业的态度服务宾客。 身体健康，体能良好，能够适应长时间站立巡视及户外工作环境。 工作认真负责，具备较强的观察能力和风险防范意识，能够及时发现并消除安全隐患。 具备团队合作精神，能够与水疗中心、健身中心及其他部门保持良好的协作关系。 仪容仪表整洁，符合酒店及文华东方集团的个人形象标准。 能够接受轮班工作安排，包括周末、节假日及特殊活动期间的工作需求。 有国际品牌酒店、水疗中心或健身俱乐部相关工作经验者优先考虑。

岗位职责 负责轻徒步、草坪团建、圆网球等户外活动带队，做好现场安全管控与互动引导 开展石头彩绘、拓印、竹编等手工体验，教学指导客人完成手作 活动前期布置准备、活动中现场执行、活动结束物料整理、场地收尾 泳池日常清洁维护、安全巡查，做好游客安全提醒 热情接待游客，服从排班，完成节假日团队接待 任职要求 形象端正，无纹身，面部无明显疤痕，无夸张发色 性格开朗有耐心，善于沟通，热爱户外手工类工作 动手能力强，有无经验均可，公司可培训 持有救生员证优先 有安全和服务意识，可接受周末、节假日轮班

To perform reception duties and ensure all the fitness facilities including the water level and temperature of the swimming pool are maintained in the best working and hygienic condition. Providing guidance for the guest on how to safely use the fitness equipment, ensuring guest satisfaction at all times. 负责接待客人，保证所有的健身设备运作正常及干净清洁，包括游泳池的水压、水温等。指导客人正确使用健身设施，保证客人满意。 • To ensure the professional attitude of all FC staff and provide the best in guest service that exceeds guest expectations。To maintain a high level of cleanliness and hygiene throughout the facility 。Maintain all equipment in proper working and good working condition。Pay attention to the guest safety at any time。 • 保持与其他主管和员工的良好沟通.及时与经理沟通,，确保健身中心员工为客人提供最好的服务，保持各种设备的清洁卫生。维持所有设备的正常运转，保证各区域正常运营。时刻关注客人水上安全。 • Check and power on all equipment ,test water temperature &air conditioning • 检查所有设备，确保正常运转。检查水及室内温度。 • According to the guest using and follow up at once • 随时随地根据客人的出入及使用设备情况，做出及时全方位的跟进服务。 • Train the basic life guard to staff. • 培训员工基本救护知识 • Spread related hotel information. • 推广酒店信息。 • Communicating with membership. • 会员沟通。 • Organize membership function。 • 组织会员活动。 • Disinfection and cleaning (swimming pool). • 消毒，吸尘（池内）。 • According to the green hotel requirements to work to save energy and reduce wasting; • 严格按照绿色酒店标准完成工作，节约能源，减少能耗； • Attending the training of green hotel working produce and understand the green hotel standards. • 按时参加绿色酒店相关培训，熟悉与本岗位相关的绿色酒店环保标准和知识. • Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs • 与内部员工和客人建立和维持积极的关系，以便能有效满足他们的合理需求。 • Take action to address these needs in order to exceed their expectations • 通过行动满足他们的需求，甚至超出他们的期望值。 • Adhere to hotel brand standards • 坚持酒店的品牌标准。 • Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests • 保持产品和服务知识的高水准以便更好向顾客解说、出售酒店的服务及设施。 • Maintain current Hotel information to be able to provide information to guests • 了解酒店最新的信息以便为客人提供信息服务。 • Implements procedures which enhance the guest experience • 执行程序以便提升客人的感受经历。 • Communicate well to ensure effective shift hand-over • 通过良好的交流确保交班工作的顺利进行。 • Interact with department and hotel staff in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two way communication • 以专业而积极的方式与部门和酒店员工进行接触与交流，促进彼此感情，增进团队精神并保持两种有效的交流方式。 • Develop potential of others through coaching and development opportunities to build organization capability for the future • 通过训练和和培养有潜力的员工以便为将来为人才储备和组建组织机构做准备。 Required Skills – 技能要求 1. Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 2. Ability to stand , walk and / or sit and continuously perform essential job functions. 能持续因工作需要的站立，行走等。 3. Ability to operates the gym equipment and swim, Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy period. 懂得使用健身设备及游泳，面对大量工作时，能承受工作压力，能处理紧急情况。 Qualifications – 学历 Holds Life Guard Certificate. 具有救生员证 Experience – 经历 • 2 year experience as fitness trainer or instructor, or an equivalent combination of education and experience. • 2年健身教练或指导的工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

工作职责： 1. 负责泳池或水上活动区域的安全巡查，确保水域环境符合安全标准。 2. 在岗期间全程监控泳岗期间全程监控泳客动态，及时发现并处置溺水、抽筋等突发情况，保障人员生命安全。 3. 熟练使用救生器材及急救设备，实施水中救援、心肺复苏（CPR）等应急救护措施。 4. 协助开展安全宣传，引导泳客遵守场馆规定，制止危险行为。 5. 定期参与应急演练和业务培训，持续提升救援能力与专业水平。 6. 做好交接班记录和突发事件报告，维护岗位工作台账。 任职资格： 1. 具备国家认可的救生员职业资格证书（如游泳救生员国家职业资格证）。 2. 累计从事救生员相关工作满2年，具有独立处置水上突发事件的实际经验。 3. 熟悉水上安全管理规范及急救流程，持有有效的CPR或急救培训合格证明者优先。 4. 具备良好的水性和体能，能够胜任长时间站立、快速反应和水中施救工作。 5. 具有较强的责任意识、安全意识和团队协作能力，能够在压力下冷静应对紧急状况。

岗位职责 1.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 任职资格 1.熟悉游泳池，服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责 1.负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得救生证书。 2. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 3. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

1、负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 2、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 3、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 必须要有救生员证书！！！

岗位职责： 1. 负责宾客游泳的安全、巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向上级报告； 2. 认真做好每天的清场工作； 3. 负责游泳池水质的测验、保养及游泳场地的环境卫生； 4. 上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面； 5. 密切观察泳池内的情况，注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全，对不会游泳者可作技术指导。 岗位要求 1. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作； 3. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力； 4. 具有游泳基础，持有救生员证。

岗位职责 1、具有积极的影响力，有责任心，主动解决问题，善于与客人及同事沟通。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、随时保持警惕性，具有责任心，保证所有设施及器材正常运作，确保客人有舒适安全的体验，确保员工能在安全的环境中工作。 岗位要求 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识。 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3、懂得使用健身设备及游泳，面对大量工作时，能承受工作压力，能处理紧急情况。

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、中专学历，或相关院校毕业生。 2、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

岗位职责 1.负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1. 初中以上学历，或相关院校毕业生。 2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

【岗位职责】 1、负责居民游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 持有救生员证。